Cero compromiso con el cliente; me alquilan un auto que tuvo falla eléctrica y tuve que contactar directo con la aseguradora para resolver mi traslado Huacho - Lima en grúa a las 03am con un conductor que tenía que bajarse a lavarse la cara para no dormirse. Es decir tuve que hacer el trabajo del sr Joshua (counter) y cuando envié inmediatamente mi mail con reclamo a la srta Karina Sotomayor (gerente de operaciones) me dejan sin respuesta. Aún me tienen bloqueada la garantía. Peeeeeesimo. Huyan si van a Budget, hay otras rentadoras de autos . HUYAAAAN.

Realice la reserva online, pero al llegar a retirar al vehículo te dicen que es obligatorio contratar varios seguros con ellos, incluso aunque tú tarjeta de crédito ya los incluya en forma gratuita. Estos seguros son incluso más caros que el valor total del alquiler, y no te permiten no contratarlos, por lo que recomiendo no reservar con Budget.Además el coche que me entregaron tenía muchísimos rayones y golpes. Debes revisar muy bien el coche y asegurarte que está todo marcado antes de firmar la hoja.

En este sitio juegan con la seguridad tuya y la de tus acompañantes. Me dieron un carro que seguramente tenia una llanta en malas condiciones, en carretera al sur de Lima se me exploto esta llanta a 100km/h, pasando un gran susto que por fortuna no paso a mayores. Además de esto el carro estaba en pésimas condiciones, con un bombillo de chequeo de motor prendido todo el tiempo. Para hacer el cambio, los domingos solo te lo hacen en el aeropuerto, lo cual siendo estando en Lima no es la mejor opción. La peor experiencia alquilando vehículos en mi vida, y aparte de esto, tuve que pagar la llanta que exploto. El servicio es pésimo, me siento estafado, y hare llegar esta reclamación hasta las últimas instancias.

Pésimo, por hacer una reserva por despegar. Com buscando el mejor precio, cobran gasto local por lavado de vehículo, habiendo entregado el vehículo totalmente limpio o sea lavado. Hasta donde detalla su contrato se cobra lavado, solo cuando el vehículo se devuelve sucio.

Impresentables!!!Delincuentes, te roban en tu cara.Viajó por todo el mundo pero budget Perú te cobra o roba porque la rueda del coche no tenía la presión sufiiente; pero se dieron cuenta que era de otro pinchazo del alquiler anterior pero lo tenés que pagar tu....xq si no, no te devuelven la garantía del coche.Por cierto pagamos por poner aire a la rueda 43 dólares, Cosa que ellos pagaron al mecánico 5 soles = 1 dólar 50 céntimos.Ahhh luego la garantía que te piden es en dólares, y si tienes soles ellos te cotizan a la mitad de precio que cuesta oficialmente.Un robo en tu cara!!!!!!

Un empleado de alli me ha estafado con un seguro para vehiculo q supuestamente era obligatotio. Ese mismo empleado lo ha hecho por varias ocasiones y esta empresa no toma medidas

Un desastre! No está debidamente señalizado el acceso. Tuvimos que salir nuevamente a la autopista y tardamos 20 min. en ingresar. Mi esposa se bajó a preguntar y un empleado del aeropuerto nos hizo ingresar por la zona de parqueo, retirando un ticket. Aunque le explicamos este inconveniente, la empresa Budget nos obligó a pagar el ticket, demostrando una total falta de consideración para con los clientes. Totalmente decepcionado con la actitud de Budget. Acaban de perder un cliente.

Perú país maravilloso, estuve 18 días y los únicos que me robaron 85 dólares por entregar el auto dos horas después son Budget, que lástima 18 días con un auto rentado y la cagan por dos horas...

Hola, No recomiendo. Pésimo servicio, la persona del mostrador te grita, te cobra todo lo que pueda: me cobraron su servicio 20 dólares, luego me quiso vender sus seguros 40% mas caros que los otros, luego te dan un carro con problemas en suspensión, chocados, con asientos sucios, etc todo pésimo!!

Muy mala atención, cuando llegas te ofrecen todos los seguros que tienen para sacarte Plata y cuando entregas el carro te cobran lavada de carro y demás. Asegúrate de revisar bien tu carro cuando lo agarras porque el mínimo rayón te cobran. Solo quieren sacarte el diner. Piensa bien en alquilar un carro con esta compañía antes de hacerlo.

Deberian dar mejor informacion sobre los precios reales en la web.

Mal servicio. Nos ofrecieron una van automática y nos dieron una mecánica. La garantía es muy alta en comparación a las garantías en otros países. Se demoran mucho en el proceso de entrega.

Revisen bien el carro cuando lo reciben, sobre todo si lo recogen de noche, por que cuando lo entregen le van a revisar el minimo rasguno, te cobran hasta el polvo. el carro que me dieron parecia una cebra, con muchos aranones.

PESIMO LO PEOR QUE HE EXPERIMENTADO, ARRENDE UN AUTO EL DIA VIERNES LLEGANDO A LIMA, PARA SER DEVUELTO EL DIA DOMINGO,ME COBRARON CON SEGUROS INCLUIDOS US 650 LO CUAL ACEPTEPERO AL MOMENTO DE PASAR MI TARJETA ME HICIERON OTRO COBRO POR US2.000LO CUAL NO ME DIJERON, SIN EMBARGO ME PERCATE DE ELLO Y AL PREGUNTARLE A LA PERSONA QUE ME ATENDIÓ ME DIJO QUE ERA GARANTÍA,EL DIA DOMINGO LLEGUE 4 HORAS ANTES POR QUE NO ESTABA SEGURA DE CUANTO DEMORARIA EL TRAMITE DE ENTREGAR EL AUTOLO CUAL FUE BIEN RAPIDO, PREGUNTE POR LA GARANTÍA DE US2.000 Y LA PERSONA ME PASO UN VOUCHER SEGÚN EL DE ANULACIÓNSIN EMBARGO ESTOS US2.000 NO HAN SIDO DESCONTADOS DE MI TARJETAPOR LO TANTO ME COBRARON EN TOTAL US 2.650 POR 3 DIAS DE ARRIENDO DE UN VEHICULO KIALLAMO INSISTENTEMENTE A SUS TELEFONO Y NADIE RESPONDEUN VERDADERO FIASCO

Cuidado Revisa tus opciones En esta agencia al otro dia de devolber el carro te aplican cargos deshonestos mayores al de tu arriendo

Son poco tramposos. Hay que calcular bien la tarifa porque le sacan otro precio.

Rápido servicio y buena atención

El mejor de todos, gran servicio!

Gran calidad de Servicio y precio

Confianza y seguridad

Budget Rent-a-Car Peru is an ongoing scam. You book a car and they tell you it is not available and try to rent you another car at a much higher price. They DO NOT HONOR confirmed reservations. I tested this at two different locations in Lima with the exact same result. To be clear, I am not talking about insurance add-ons. I am talking about the base price of the car.

¡¡¡¡¡¡¡¡TEN CUIDADO!!!!!!!! ¡¡¡¡Esta compañía es un fraude!!!! Nos robaron $ 2991. Después devolvemos el coche.Dijeron que manejamos 6000 kilómetros sin prueba cuando alquilamos el auto para uso regular dentro de la ciudad de lima (ciudad de corta distancia). Cómo vas a hacer 6000 kilómetros en dos semanas llenando el tanque una sola vez. Esta empresa ha solicitado eliminar esta queja…. Todos podemos recuperar nuestro dinero robado, pero esta empresa cerrará pronto.La oficina corporativa en Estados Unidos debería retirar a esta empresa por fraude. Y lucharemos para que nos saquen del aeropuerto de Lima.Iniciar sesión en el sitio web y quejarse para evitar que más personas sigan siendo estafadas

Lugar absolutamente inútil. No tienen sistemas en su lugar

Nunca rente un auto de esta compañía, yo rento y compro un seguro de ellos, mientras regreso con un poco dañado. Pero me cobraron todo el depósito (casi 2000USD) sin dar recibo ni descripción, los llamo muchas veces para piden el recibo, pero siguen mintiendo e ignorando, quieren que deje el teléfono no, escriba un correo electrónico. Llamé y hago todo lo que puedo hacer. Hasta ahora han pasado dos meses y aún no tengo ninguna pregunta.Este coche de alquiler apesta, e incluso una pequeña cicatriz ha deducido un depósito de seguridad de unos dos mil dólares (también compré un seguro con ellos) y no le di ningún documento. Hice muchas llamadas. Seguían haciendo trampa, diciendo los documentos Te lo daré de inmediato. Han pasado casi dos meses, pero no lo he leído. No puedo solicitar una compensación de otras compañías de seguros.

Esta compañía es un fraude. Devolvimos nuestro coche de alquiler y nos dijeron que todo estaba bien. Firmamos la documentación que cambiaron después de que nos fuéramos. Nos cobraron más de $ 500USD y corporativos y la ubicación no ha hecho nada para resolver nuestro problema.

Una verdadera pesadilla este alquiler con esta agencia ... Recibimos una factura casi tres veces más alta de lo esperado. Abrimos un archivo de litigio con la oficina central porque, por supuesto, nadie responde a nuestros correos electrónicos de su parte. Para huir !!!

Esa peor experiencia de la historia. Me cobraron $ 280 y no querían explicar por qué. El auto fue devuelto en perfecto estado. ¡¡¡¡Nunca más!!!!

¡CUIDADO! Intentan estafarte con arañazos en el coche, y con el nivel de gasolina y el kilometraje.Si realmente necesita reservar con ellos, asegúrese de tomar fotos MUY detalladas del automóvil, y haga que registren incluso el más mínimo rasguño o marca. A su regreso, intente fijar todo en usted y cobrarle la cantidad máxima, independientemente si es algo menor.SI PUEDES, MANTENTE LEJOS!SI NO PUEDE, OBTENGA EL SEGURO COMPLETO EN LÍNEA, NO CON ELLOS (en el mostrador me ofrecieron el seguro completo por 450 USD por 3 días ...)

Ahora puedo ver por todas las críticas que este lugar es famoso por aprovechar a los turistas y otros clientes.Aquí está mi historia: Alquilé un automóvil de Budget Perú en el aeropuerto por un día. En el camino de regreso al aeropuerto, un policía de tránsito me detuvo a una cuadra. (se supone giro ilegal en U) Le mostré todos mis documentos, incluidos los documentos presupuestarios, que estaban todos dentro de un sobre de plástico. Él me devuelve todos los documentos pero, por supuesto, excepto la tarjeta de registro que no vi que él tomaba cuando estaba parado al lado del auto revisando todos los documentos. Cuando llegué al alquiler, volví 10 minutos más tarde, literalmente, lo primero que verifican es la tarjeta de registro. Hmmmm qué extraño. Como no estaba allí, me cobraron $ 500 para reemplazar el registro y cubrir los días en que no se pudo usar el automóvil.No solo fue la factura en español (una broma de que una corporación internacional ni siquiera puede darles a sus clientes un contrato en su propio idioma) EN NINGÚN lugar en el contrato, ¿cuánto le cobrarán si pierde ese papel? Entonces me cobran 10 días por alquiler a un precio que era el doble de lo que lo alquilé. A pesar de que descubrí en su versión del DMV que los documentos pueden ser reemplazados en 3 días. Insisten en que son 10 días y todas las tarifas adicionales son por razones administrativas. ¿Quieres decir que todos los involucrados reciben su parte?La peor experiencia con una compañía de alquiler de automóviles. Incluso peor que el presupuesto en los EE. UU.TENER CUIDADO

Horrible. El coche tenía múltiples problemas, incluyendo neumáticos desgastados y con fugas.Tomó más de dos horas hacer el papeleo para alquilar el auto. Y ahora, después de devolverlo (a tiempo), me cobraron dos días adicionales y una tarifa de limpieza (aunque la hice a fondo antes de devolverla).

Horribe! Reservé un Toyota Hilux con 1 mes de anticipación, llamé 3 veces para asegurarme de que estaba recibiendo un 4x4, me presenté y me dieron un pequeño todoterreno sin 4x4.

Ten cuidado Intentarán estafarte con rasguños en el auto y nivel de gasolina. Y no hay ninguna indicación para devolver el automóvil.Presta atención. Intentarán estafarte con rasguños en el auto y el nivel de gasolina. Y no hay indicación de dónde devolver el automóvil.

Los vuelos nacionales en Perú casi siempre se retrasan, pero si el suyo lo es, regalarán su automóvil. Sinceramente, no les importa lo que hayas planeado.

La transacción fue fácil.

Terrible servicio y sobrecarga evitan este lugar

Bien