Excelente Atención de los chicos del aeropuerto Jorge Chávez . Vehículos nuevos en óptimas condiciones. Super recomendable Álamo!

Rapida atencion

Bien

Excelente

Todo estuvo bien. La persona que trabaja allí es muy amable. No hay problema para conseguir o devolver el auto.

Tuve una extensa investigación antes de alquilar un auto en Lima, ya que planeamos un viaje de 1 mes sin conductor. Alquilé un SUV de Alamo por 1 mes en el aeropuerto, excelente servicio, personal profesional, automóvil de alta calidad, alquiler y regreso sin problemas. La mejor empresa de alquiler en el aeropuerto de Lima.

La empresa no está presente desde marzo de 2020. Sin embargo, continúan haciendo reservas. Escándalo !

Cobrar dinero por daños que ya estaban allí. Decir que te pinchaste una llanta pero no lo hiciste e intentar cobrarle el dinero por una nueva. Mala comunicación con sus colegas. Después de varias visitas, le devolveremos su dinero. ¡Todo combinado ni siquiera vale 1 estrella! Recomiendo encarecidamente otra compañía en el aeropuerto para el alquiler de autos.

Cosas muy profesionales, amigables y serviciales (Estefanie en Lima y Yoselin en Arequipa). Oferta económica de una actualización del automóvil y bajo costo para un conductor adicional cuando llegamos a Lima. Recogida rápida y sin complicaciones. Puedo recomendar altamente esta empresa!

Tuve una muy mala experiencia. Alquilé un auto en Piura y regresé 1 semana después en Lima. Tuvimos algunos problemas durante el alquiler. (la computadora del auto fue robada, pero logró recuperarla) No tuve problemas para pagar el reinicio de la computadora. (ya que no teníamos seguro para eso)Cuando llegamos a Lima, afirmaron que teníamos una llanta pinchada (que no teníamos) porque la llanta estaba dañada. Después de 20 minutos nos dijeron que no cargarían el neumático. Después de 3 días, me enviaron un correo electrónico con los costos para restablecer la computadora, una cámara de marcha atrás (?) Y el neumático. (+ $ 600) Respondí que no estaba de acuerdo con eso, y respondieron con una nueva oferta . Ahora cobrarían + $ 500, porque afirmaron que encontraron daños adicionales. (Pero tomé fotos, y el daño ya estaba allí en Piura)Después de eso fui al escritorio en Lima para hablar en persona. Alguien dijo que no teníamos que pagar nada y que nos avisaría dentro de 1/2 hora, porque el supervisor no estaba allí. Después de 5 horas, todavía no hay mensaje, así que me llamé. Me dijeron que volviera a llamar el lunes a las 9 de la mañana ya que el supervisor estaría allí.Así que llamé el lunes y me dijeron que me llamarían en 5 minutos. (4 horas después, todavía nada) Decidí ir al aeropuerto (nuevamente) para discutir esto. Antes de llegar al aeropuerto, me llamaron y me dijeron que cobrarían + $ 200, que todavía es demasiado. (Solo tuve que pagar por reiniciar la computadora, que era + $ 90)En el aeropuerto dijeron que su supervisor les dijo que serían + $ 200, nada menos. Después de unos 10 minutos, el supervisor decidió hablar con nosotros en persona. De repente, ya no era un problema y solo teníamos que pagar por la computadora.Para mí, parece que solo intentan tomar la mayor cantidad de dinero, esperando que no vuelvas a su escritorio para hablar sobre esto cara a cara. Solo esperan que los turistas viajen por delante y nunca regresen.Nunca más alquilar un auto en Alamo.