Es el peor lugar para rentar, acabo de pasar por la peor experiencia de mi vida. No se lo recomiendo a nadie. This is the worst place to rent a car, I just have the worst experience ever, don’t rent here !!!

Una estrella porque no puedo quitarle estrellas.La información que dan para el retiro del auto es muy básica. Me tuvieron esperando una hora para retirar el auto porque no tenían personal suficiente para la atención. Pésima presentación del hombre que estaba atendiendo.

Nada recomendable esta agencia, son poco profesionales. Me tuvieron esperando 1 hora para atenderme y 30 minutos más para esperar que terminen de limpiar el auto.La srta de la recepción es una mal educada y con poco tino para la atención al cliente.Si quieren alquilar un auto en tiempo y forma vayan a otra agencia.

Son absolutamente el servicio más nefasto, perverso, deficiente, incompetente y mentiroso que van a poder encontrar, dañaron mis planes de conocer Ica, estropearon parte de mis vacaciones y si pudiera no les pondría ni siquiera una estrella, por favor no contraten con esta empresa, sus reseñas resumen lo que son como compañía.

Excelente!

La peor experiencia que he tenido con un coche de alquiler. Reservamos y pagamos 3 autos con un mes de anticipación desde Italia. Cuando llegamos al aeropuerto, los autos no estaban allí, no respondieron las llamadas telefónicas de Hertz en Milán y no recibieron el correo electrónico que estaban enviando. Al final tuvimos que alquilar coches nuevos. Una vez en Italia, solicité varias veces por correo electrónico y whatsapp que me diera un recibo con el nombre de la persona que pagaba el alquiler ... nunca tuve respuesta. Un consejo: ¡mantente alejado!

No tenía el auto que alquilamos ya que extendieron el alquiler para otra persona. Querían que esperáramos 6 horas por otro auto. Aunque tuvimos que conducir 4 horas hasta nuestro próximo destino. Finalmente conseguí un coche después de 3 horas, un coche más pequeño por más dinero que el coche que alquilamos. Cambia y cebo si alguna vez vi uno.Intenté ponerme en contacto con Hertz y todo lo que me dieron fue una respuesta predefinida de que las reservas no están realmente garantizadas. “Normalmente, nuestro inventario de vehículos es más que suficiente para cumplir con las reservas confirmadas; sin embargo, en ocasiones, los clientes no devuelven los vehículos como se esperaba y la escasez o los retrasos resultantes no pueden superarse de inmediato. Continúe trabajando con el equipo local .¡La peor experiencia de mi vida!

Si reserva a través de Expedia, NO obtenga el seguro para el vehículo porque esta ubicación no lo cumple. Ofrecerán su propio seguro que llega casi a la misma cantidad $$. Expedia no me reembolsó el dinero a pesar de que nunca pude usarlo. Expedia afirma que no puede ponerse en contacto con Hertz. BS.

Reservé un auto un día antes en línea. Cuando me presenté a recogerlo a las 7 de la mañana, nadie estaba en el mostrador y nadie contestó su teléfono central.Se anuncian 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año en el aeropuerto.Una hora más tarde, apareció un asistente y me dijo que estaban cerrados por el día, a pesar de que tenía una reserva confirmada.Total pérdida de tiempo. Terminé pagando el doble en Budget en el último minuto.El precio era correcto, pero te recomiendo que los evites, especialmente si tienes un horario apretado.

Tenga cuidado con los inquilinos, Hertz le cobrará por millas (km) adicionales a tarifas muy altas. Ninguno de los vehículos tiene kilometraje ilimitado (km) ni siquiera se ofrece como tal en Internet.

Alquilamos el auto en el aeropuerto de Lima para conducir a ICA. Solo están abusando de personas extranjeras. En línea se mostraba que la tarifa del seguro era de $ 11 por día, pero en el momento del alquiler afirman que el seguro era de $ 48 por día. Diferencia loca. Finalmente, recibimos un trato por $ 31 por día, no estamos contentos pero necesitamos el auto. Entonces, nuestro viaje comenzó, el automóvil no estaba listo para alquilar, ese automóvil estaba listo para la basura, era un Toyota Jaris, la transmisión automática no funcionaba bien, la luz de giro a la izquierda no funcionaba, los frenos no tenían ruido quedan suficientes pastillas de freno. Aún más, los dos neumáticos traseros no tenían bandas de rodadura. Tan peligroso conducir a cualquier parte.Entonces, la peor experiencia de mi vida. Si piensas porque HERTZ está en Estados Unidos, este no es el mismo en absoluto.No está contento con todo, al momento de devolver el automóvil, agregan una tarifa de $ 13 por lavado de autos, lo cual es una locura cuando afuera del aeropuerto puede tener la cera del automóvil por solo 10 soles de dinero local. Están robando gente extranjera. Cuando les pido que me muestren el contrato en el estado donde tengo que pagar esa cantidad, no tienen nada, pero más tarde encontré en mi tarjeta de crédito la tarifa de todos modos.Creo que Hertz America tiene que hacer algo para evitar que estos tipos usen sus nombres para abusar de las personas.Recomiendo nunca usar este servicio.

Alquilados en Lima para conducir a Cusco, el auto se descompuso en las montañas. Nos dieron la vuelta por horas, dejándonos atrapados en las montañas, pasándonos a diferentes personas e intentando convencernos de encontrar un mecánico local.Después de que finalmente los llevamos de las montañas a Cusco (el representante de Hertz dejó el automóvil en las montañas para ser remolcado) les dijimos que ya no queríamos continuar nuestro alquiler debido a la falta de confianza en el vehículo. y en el servicio al cliente. Querían $ 500 por devolver el automóvil a Cusco y no a Lima (de nuevo, ni siquiera en Cusco) a menos que les quitamos otro automóvil y lo llevemos de regreso a Lima. Les dijimos que no, que no nos enviarían a ninguna gerencia, no volverían a imprimir una copia de nuestro contrato o de ninguna política a menos que hayamos firmado la responsabilidad del desglose y del auto nuevo.Les dijimos que simplemente queríamos pagar por los días que teníamos el automóvil más el viaje fuera de las montañas, pero nada más. Cuando no se movieron, nos fuimos para disputar los cargos de otra manera, y a los pocos minutos de salir, luego facturaron nuestro CC y $ 2000 adicionales sin explicación, mientras aún tenían el depósito de daños de $ 1000 y el cargo de $ 1036 por el alquiler de 14 días Teníamos por 4 días.

Contesta los teléfonos de tu presa.

Przez brak informacji wrzucam komentarz. Aut raczej brakuje. To że ma się rezerwację nic nie znaczy. Na lotnisku są 3 wypożyczalnie reszta z nich jest za płotem poza lotniskiem (15min spacerem) Cenowo auto SUV z pełnym ubezpieczeniem na 11 dni to koszt 800$