Hace un mes, después de consultar varias agencias de Huaraz para conocer cuál de ellas nos ofertaba la mejor opción para realizar el trekking de Santa Cruz en tres días, nos decidimos por esta. La decisión la tomamos principalmente porque Willy, el señor de la agencia con quién hablamos, nos ofreció las siguientes ventajas respecto al resto: los sacos o bolsas de dormir iban a ser de plumas, a diferencia del resto de agencias según él, que serian sintéticos; el precio del tour contratado incluía transporte privado de vuelta hasta Huaraz, y el último día del trekking, un arriero nos iba a acompañar hasta el pueblo (el resto del grupo seguiría con el trekking de 4 días). El resto de agencias no nos incluía el transporte de vuelta hasta Huaraz, teníamos que volver en transporte público y pagarlo aparte, y además el último día bajaríamos solos al pueblo sin arriero. Finalmente, valoramos que esta agencia nos ofrecía mayores ventajas y contratamos el tour con ellos. Gran error.Después de haberle pagado, le quisimos consultar varias dudas por WhatsApp, a las que no nos terminaba de contestar y lo que contestaba lo hacia con muy poca seriedad. Al llegar al primer campamento descubrimos que los sacos no eran de plumas, eran unos viejos sacos sintéticos, con los que pasamos frío. Primera mentira. A la vuelta del trekking no había arriero para que bajase con nosotros. Segunda mentira. Para la vuelta no teníamos transporte privado, tuvimos que coger transporte público y pagarlo de nuestro bolsillo. Tercera mentira.En conclusión, este señor mostró ser una persona muy poco seria, y como podéis leer nosotros tomamos nuestra decisión en base a unas mentiras.
Traveler soul, es una agencia con precios muy comodos y que apoya demasiado al viajero. Hacen recorridos no solo en Huaraz si no a nivel nacional y los paquetes que te ofrecen son super económicos y de primera!!
Excelente atención, y se interesan por la calidad del servicio
Sin duda una agencia demasiado buena, la atención es de primera y los precios muy económicos
Sin duda alguna son demasiado buenos los precios y la atención que te brindan es totalmente personalizada