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Haku Travel
Av. Ayahuayco Mz. N 3, Cusco 08002, Perú
Apariencia

Comentarios
Mi
Reseña №1

Ante todo la profesionalidad, tienen Tours a precios comerciales. Todos los Tours contratados han tenido buen guía, puntualidad, seriedad y cumplían con las expectativas tanto de carácter humano como en lo que al tour se refiere.

DA
Reseña №2

Una experiencia inolvidable. Los paisajes, las sensaciones, el esfuerzo... y la emoción de llegar a Machu picchu, hacen del camino un regalo para los sentidos.

Ha
Reseña №3

Cumplido nuestros sueños, sabiendo Mucho sobre la historia de de Cusco al mismo tiempo de Machupicchu , invitando a muchos a salir fuera de la rutina a explorar mas sobre cultura y maravilla ....

Ma
Reseña №4

Huid de esta empresa!! Nos recogieron 1h y media de retraso y eso, a las 3:40am, genera mucho enfado. Después de 3 días de TREKKING por el salkantay no había nadie en aguascalientes para decirnos cuál era el hotel y hubiese sido mejor que no nos lo dijesen, pq estaba en una calle con una feria delante y borrachos gritando toda la noche, vamos, lo peor para tener que levantarnos a las4:00 am del día siguiente para el machipichu. El guía de Machupichu tenía prisa por acabar pronto y no se detuvo nada con nosotros, nada que ver con los otros guías que vimos por el camino.y para rematar este maravilloso día adelantaron nuestro tren sin decirnos nada por lo que nos vimos tirados en Machupichu pueblo. Un horror. Y cuando fuimos a poner una hoja de reclamaciones nos dijeron que no tenían pq darnosla, así que acabamos poniendo una denuncia en la policía.

Al
Reseña №5

Que manera de fastidiar os las vacaciones! Después de unos cuantos importunios se negaron a compensarnos, ni la comida por dejarnos tirados 3 horas en Aguascalientes... Al final hemos tenido que llamar a la policía por no querernos dar el libro de reclamaciones, y fuimos con el prepotente del gerente a la comisaría de policía turística, con copia de denuncia a INDECOPI, y el comisario abroncando al gerente... Al final pagasteis vuestra chulería, en soborno o multa pero pagasteis 😊

Fa
Reseña №6

Recorrer este camino durante los cuatro días para llegar a Machu Pichu es realmente maravilloso, esta pequeña peregrinación te va preparando para la ansiada llegada al esperado y mágico lugar...vas de a poquito, saboreando cada tramo del camino.Agradecer al maravilloso equipo de Inca Trail Reservations Team todo el esfuerzo para hacernos mas increíble aun el camino y en especial a nuestro guía Percy, gracias a el vivimos momentos realmente mágicos. Gracias por hacernos participe de tu historia y tu cultura.

Ma
Reseña №7

HAKU TRAVEL Tuve un viaje inolvidable, el servicio que nos brindo la Agencia de Viajes fue excelente...........Realize los siguiese tours.City tour en cusco. Sacsayhuaman, PucaPucara, Quenqo y Qoricancha.Visite Valle sagrado, Pisac y Ollantaytambo.Y Machupicchu.Al visitar cusco no duden en contratar con la Agencia de viajes HAKU TRAVEL brindar un servicio de primera calidad.Gracias HAKU TRAVEL....

jo
Reseña №8

MaravillosoMuy lindo Machu Pichu. Una experiencia inolvidable. Vale la pena ir. Recomendaciónes,en Machu Pichu pueblo o Aguas Calientes muy buenos los restaurantes,muy organizado para el ascenso a Machu Pichu.

ch
Reseña №9

Reservamos Con Esta empresa los siguientes tours, City tour, Vally Sagrado, Machupicchu. nos salio todo perfecto.Gracias Haku Travel Team.

Li
Reseña №10

INCA JUNGLE ..........un circuito con mucha adrenalina y diversion, yo hice tres dias y dos noches, descender desde los 4300 hasta los 1100 msnm rn bicicleta es lo maximo, mucha adrenalina, hsy q tener un poco de tecnica para pasar las curvas. El rafting es muy bueno, nada peligroso con mucha adrenalina, luego unos tragos tipicod em la noche. Hacer zip line y caminar hasta aguas calientes es una experiemcia unica, y q decir de la visita a Machupicchu cerrando el tours

EX
Reseña №11

HAKU TRAVEL TOUR por el servicio que nos brindó lo primordial la seguridad que nos dio no duden de conocer lugares turísticos con esta empresa les recomiendo con la gran seguridad que experimente con esta agenciasGracias HAKU TRAVEL TOUR OPERATOR

He
Reseña №12

Una exelente experiencia genial

Ri
Reseña №13

Es una empresa responsable , tienen un excelente servicio

wi
Reseña №14

What a fantastic and unique experience I had, everyday was adventure packed with various different activities. I was lucky to have such a good group too, but what really made the package excellent was the tour guide (Ricardo) he was very informative and seemed to know absolutely everyone we passed by. I would 100% recommend this package to anybody!

Th
Reseña №15

Gracias por el viaje y la diversión. Fue un viaje realmente increíble. Leo Rodríguez y otros muchachos son muy entusiastas y divertidos. ¡Tour cumplido cada trimestre ofrecido! Buen desayuno y almuerzo. Senderismo increíble. No necesitas nada que te acepte a ti mismo y tu voluntad de estar en la cima. el resto lo proporciona el tour. ¡También vale la pena el precio! ¡Gracias por el recorrido! No olvides tu pasaporte para sellarlo !!! Lo único es un camino bastante largo ... pero vale la pena por su belleza.

Gr
Reseña №16

Haku travel exceeded my expectations for the 4 day Inca trek. Our guide, J, was an excellent teacher of Incan history and made each ruin relevant and interesting. He also was good at addressing the mixed skill levels of the various hikers in the group. Our porters were also wonderful and I am pretty sure Roberto is the best chef on the mountain. Def recommend this crew!

Al
Reseña №17

¡Me encantó la caminata ausangare de principio a fin y lo recomiendo encarecidamente a cualquiera! Si te encantan los parques nacionales, las caminatas y las vistas más impresionantes, ¡esta es la caminata para ti! ¡Su equipo es una estrella absoluta e hizo que sucediera todo lo que queríamos! 10/10 y toda una vida de recuerdos.

Ro
Reseña №18

Gran comunicación con Haku antes del viaje. Combinado el Quadbike de medio día por el Valle Sagrado, incluyendo Moray Maras y Salineras, con la experiencia Zipline.Nos conocimos en nuestro Airbnb la noche anterior. Recogido por la mañana en Airbnb. A petición, nos dejaron en Ollantaytambo para poder ir a MP al día siguiente. Muy recomendable. Increíble guía turística y comunicación. Muy muy completo dia

Li
Reseña №19

The trip was great! The tour guides were informative and helpful. The hotel chosen for me (Susana Inn) was really nice!! Its 4 stars because I think their communication could use some work. For the required pre-tour briefing they were supposed to be at my hotel between 6-7pm, and they didnt contact me until 8:55pm to tell me they werent coming. They called instead and it took less than 5 minutes and all they did was review what I already knew from the emails and website and tell me the pick up time. I wasted an entire night in Cusco waiting for what could have been an email. Then they came to pick me up 30min early the next morning. After these initial issues, everything went smoothly for the next 3 days.

Eu
Reseña №20

Me encantó Leo Rodríguez fue increíble. Esta gira valió cada centavo. Las fotos salieron perfectas, lo volvería a hacer :)

Sh
Reseña №21

¡Acabamos de regresar de los cinco días de Salkantay Trek y fue fantástico! Éramos un grupo pequeño de solo cinco, lo que parece normal para esta agencia, pero eso solo contribuyó a la experiencia para nosotros, ya que fue más íntimo que algunos de los grupos grandes que ves en la caminata. Esta es también solo una de las dos agencias que evita a Santa Teresa y, en cambio, se queda cerca de las ruinas de Llactapata. Si no está en este viaje de fiesta, sería estúpido si no se quedara allí: un albergue increíble con vistas a Machu Picchu desde todas partes. Nuestro guía Henry también fue genial, muy divertido y una persona agradable para pasar cinco días.

Ro
Reseña №22

Muchas gracias, tuvimos unas vacaciones increíbles sin problemas. Todo fue cuidado y por eso estamos muy agradecidos. No podría agradecerle lo suficiente y definitivamente utilizaremos sus servicios en nuestro próximo viaje.

Jh
Reseña №23

Me sentí seguro con ellos. Como viajera sola, escuché muchas cosas horribles y desde el principio fue una experiencia muy relajante. Arturo es un muy buen guía y sabe mucho sobre cultura, historia y tradiciones. Fue una experiencia muy enriquecedora.

Na
Reseña №24

Verdaderamente asombroso. Vale la pena la caminata y el esfuerzo. Juan Carlos fue excelente, la comida fue excelente y el viaje fue cómodo. Muy recomendable para todos. Estos chicos saben lo que están haciendo

Ja
Reseña №25

Este viaje fue brillante. Todo organizado muy bien pero nuestro guía Juan Carlos lo hizo. Estaba tan informado, interesado y feliz de compartir su historia y experiencias. Él fue simplemente genial.

Cy
Reseña №26

Muy organizado y honesto.Hicimos dos recorridos de día completo con ellos y fue muy agradable.Hubo algunos problemas con el coche el segundo día, pero en realidad no fue culpa suya.Recomendado ¡¡Gracias Leo Rodríguez !!

Ca
Reseña №27

Our tour guide Juan Carlos was super! He was very knowledgeable and nice. The weather was perfect and the sites were outstanding

Ro
Reseña №28

Un recorrido muy bien organizado y eficiente. Los guías fueron todos muy buenos. El transporte fue bueno y el guía turístico en el lugar fue fabuloso.

Ge
Reseña №29

La recogida en el hotel y el traslado a la estación de tren fue excelente y profesional. Abran Ocon, nuestro guía en la montaña, fue simplemente increíble.

Al
Reseña №30

El viaje para llegar allí y el conocimiento del guía turístico fue EXCELENTE. Gracias Juan Carlos por un maravilloso viaje de un día.

Vi
Reseña №31

Qué experiencia tan fantástica y única tuve, todos los días estaban llenos de aventuras con varias actividades diferentes. Tuve suerte de tener un grupo tan bueno también, pero lo que realmente hizo que el paquete

Ji
Reseña №32

Me encantó el recorrido que me ofrecieron, el guía turístico muy conocedor, sus explicaciones muy precisas nos dejaron sin duda, movilidad bien cómoda, prácticamente excelente.Muy bien Hakutravel Tours.

El
Reseña №33

El viaje a Machu Picchu estuvo muy bien organizado y el personal me recibió en cada paso del camino. Viajaba solo y reservar a través de Viator me hizo sentir seguro. Mi guía turístico Juan Carlos fue INCREÍBLE. ¡Tan informado y divertido! También fue muy amable y servicial con las preguntas. Se nota que lo disfruta tanto como tú. ¡Lo recomiendo encarecidamente en el futuro!

Bi
Reseña №34

¡Juan Carlos fue un guía increíble! ¡Fuimos bendecidos con un clima hermoso y el día perfecto para Machu Picchu! ¡La gira fue maravillosa!

Sw
Reseña №35

¡Excelente! - Quedé muy satisfecho con la comunicación antes, durante y después del recorrido - explicación muy detallada de las actividades qué esperar, tiempos aproximados y experiencia. Guía nativo local muy conocedor, lo que hace que la experiencia de Machu Picchu sea aún más especial.

Ma
Reseña №36

¡Nuestro guía turístico Juan Carlos estaba muy bien informado sobre Machu Picchu! Fue una experiencia increíble. Recomiendo ir.

Ch
Reseña №37

I traveled with my partner to Cusco, and hired the services of this travel agency, from the beginning the attention was very good, the guides, the transportation very comfortable, in simple words all very good, I hope to travel again to Cusco and of course With hakutravel TOURS.

Ab
Reseña №38

Leo Rodríguez sube la montaña pero merece la pena. Excelente recorrido y comidas! El guía habló de manera agradable y clara en español e inglés.

Gi
Reseña №39

La reserva se realizó sin problemas y se cumplieron todas las inclusiones necesarias. El personal de la estación de tren me llevó a mi hostal y nos proporcionaron una buena guía para Machu Picchu.

Ma
Reseña №40

Excelente agencia de viajes con personal amable y muy buena organización. ¡Muy recomendable!

Ha
Reseña №41

Muy buen recorrido: guía y coordinador de recorridos receptivos. muy recomendable

Ke
Reseña №42

Mi familia fue muy buena con nosotros. Muy confiable esta empresa.

Ch
Reseña №43

Muchas gracias, tuvimos unas vacaciones increíbles sin problemas. Todo fue cuidado y por eso estamos muy agradecidos. No podría agradecerle lo suficiente y definitivamente utilizaremos sus servicios en nuestro próximo viaje.

Sa
Reseña №44

Salkantay fue lo máximo, pensamos que podríamos volear la montaña y visitar machupicchu, nuestro guía Leo fue muy bueno en historia, cultura y experiencia. Gracias viajes haku

Li
Reseña №45

Mi novio y yo hemos estado en Perú durante casi un mes y este ha sido uno de los peores tours en los que aún no hemos estado. Si bien nuestro guía turístico fue bueno, el recorrido en sí fue un desastre. No tenían organización y eso nos llevó a muchos lugares diferentes sin información. Al reservar estos boletos, vimos que tenían un complemento para caminar por la montaña hermana de Machu Picchu, Huayna Picchu. Obviamente lo agregamos porque era algo diferente a la gira habitual y somos muy ávidos excursionistas. No había información sobre a dónde íbamos a hacer la caminata hasta que estuvimos en el recorrido a pie de Machu Picchu. Fue allí donde vimos la entrada a Huayna Picchu y nuestro guía turístico nos informó que la montaña no estaría abierta hasta dentro de 2-3 MESES. Entiendo que no era mucho dinero por los boletos adicionales, pero nos estafaron y nos prometieron un recorrido adicional cuando ni siquiera estaba disponible. Teníamos muchas ganas de hacer eso ya que Machu está tan lleno de turistas y largas filas solo para tomar una foto. Que broma.

Ju
Reseña №46

Muy buen servicio y comodidad. Recomendable.

Ma
Reseña №47

Macchu Picchu. Es un sueño hecho realidad, esta agencia me ayudó en todo.Gracias Juan Carlos

Ti
Reseña №48

Sus guías son muy amables, atentos. Sólo bien.

Ja
Reseña №49

Gran servicio. Personal impresionante Lo recomiendo mucho.

pi
Reseña №50

¡Experiencia maravillosa! Nuestros guías Darwin y Jorge estaban bien informados, eran amables y serviciales. Ellos y los porteadores calmaron los nervios que teníamos y nos hicieron sentir muy seguros y cómodos. Estuvimos en Perú 12 días y esto fue lo más destacado de nuestro viaje. El sendero es impresionante. ¡El cocinero Humberto también preparaba comida increíblemente deliciosa todos los días! Elegimos Haku Travel por su reputación de trato de maletero. Como organización, todo estaba organizado, la información estaba bien distribuida y eran muy comunicativos y rápidos en responder correos electrónicos.

Vi
Reseña №51

Disfrutamos de la pista y los sitios, pero los guías y el organizador del recorrido fueron malos y nunca se los recomendaría a nadie.

So
Reseña №52

Reservé el tour desde Perú Hop y en ninguna parte se mencionó que el nombre de la agencia era Haku Travel hasta que recibí los boletos por correo electrónico. Horrible servicio al cliente, no responde a correos electrónicos con prontitud ni contesta teléfonos.

Ar
Reseña №53

Cumplieron con lo acordado. Muy amigable en todo momento.

Li
Reseña №54

Escuchamos que es una de las mejores agencias en Cusco y podemos confirmarlo desde nuestra propia experiencia. No es el más barato, pero el viaje (fuimos para la caminata de 3 días por la jungla) se organizó extremadamente bien, prestando atención a todos los pequeños detalles que marcan la diferencia.Nuestro guía Emerson fue amable, eficiente y hablaba bien inglés.

Be
Reseña №55

Nuestro guía tenía mucha experiencia y su inglés era bueno. Tuvimos una experiencia increíble. ¡La caminata de 3 días fue tan buena como podría ser! Esta es una muy buena agencia.

Be
Reseña №56

Una solución de viaje única para un viajero. ¡El mejor y el único agente de viajes en línea de la ciudad! Pruébalo y confía en mí, te sorprenderá lo conveniente que será para tus necesidades de viaje.

Ed
Reseña №57

Hicimos la excursión de 1 día a Machu Picchu con ellos y estoy muy feliz. El conductor llegó a tiempo por la mañana, nuestro guía para la montaña fue excelente, y el día transcurrió sin problemas, ya que nos explicaron todo perfectamente y el personal nos estaba esperando a la llegada. Obtuve una mejor oferta que un amigo que reservó un recorrido con una compañía diferente, ya que pagó el mismo precio que yo pagué, pero le reservaron el último tren, que era la opción más barata, tuvo que pagar $ 9US adicionales para subir. el tren 4:43, así que recomiendo reservar con estos chicos!

Bo
Reseña №58

¡Conocimiento asombroso! Vale la pena ir, especialmente en la remota posibilidad de que deba esquivar caminos llenos de enjambres, ya que esta caminata es menos conocida. Sin embargo, sigue siendo un sitio esencial en general, desconcertante y con una vista impresionante sobre el Valle de los Incas. Puede caminar (o montar a caballo) y algunas secciones son muy empinadas, pero están absolutamente disponibles en caso de que sea un explorador decente.

Aa
Reseña №59

Muy confiable y gran servicio. Costo asequible y solución de viaje segura. Adelante.

Ek
Reseña №60

Hice dos viajes de un día con ellos. Reservamos en el último minuto como menos de 12 horas antes del viaje. Eran bastante complacientes. Sin embargo, tuvimos un pequeño inconveniente durante la recogida, ya que no tenían nuestro nombre, tuvimos que llamarlos para recordarles que nos recogieran por la mañana. Fuimos a Rainbow Mountain y al lago Humantay con ellos. Las guías fueron bastante buenas y dieron instrucciones en inglés y español tanto. El desayuno y el almuerzo eran increíbles también ofrecían opciones vegetarianas.

Ra
Reseña №61

Un viaje increible! la mejor experiencia que tuve con mi familia, definitivamente también la recomendaré a mis amigos,

Sc
Reseña №62

Gran guía de turismo. Actividades bien organizadas, buena comida e interesante experiencia cultural en un entorno increíble.

Ma
Reseña №63

MANTENTE LEJOS DE ESTA AGENCIA. Es una estafa en muchos sentidos y tienen el PEOR SERVICIO AL CLIENTE. En ningún otro lugar del Perú nos habíamos encontrado con gente tan grosera. Si investiga un poco, es posible que ni siquiera necesite un recorrido o si realmente desea un recorrido, resérvelo con otra persona. Mi esposo y yo, junto con otro viajero, tuvimos la peor experiencia con el transporte hacia y desde Machu Pichu. Pusieron a 4 personas en un pequeño automóvil sedán con un conductor loco en el camino a la estación de tren. Llegamos más de una hora antes para que nuestro tren llegara a la velocidad excesiva que el conductor mantuvo hasta la estación de tren, incluso cuando había grandes resbalones de barro y roca en algunas partes de la carretera. Mi esposo y yo habíamos solicitado un boleto de tren de regreso a las 3:00 pm al momento de la reserva y el día de la reunión nos dijeron que teníamos un regreso a las 7:00 pm. Dijimos que queríamos cambiarlo a las 3:00 pm y dijeron que no podían hacer nada. Tuvimos que lidiar con eso en la estación de tren a través del guía turístico. Cuando le pedimos a la guía turística que nos ayudara con eso, ella dijo que teníamos que hacerlo nosotros mismos en la ventanilla de boletos. Que bueno que hablo español. Por supuesto, cobraron extra por el cambio, pero al menos pudimos hacerlo. Otras personas también querían un cambio y no había más asientos disponibles. Obviamente lo hacen a propósito, reserva los boletos más baratos para que tengas que pagar la diferencia. Tuvimos que esperar el transporte de regreso después de llegar a Ollantaytambo durante al menos 30 a 40 minutos. Cuando finalmente llegó, nos subieron a la camioneta y dijeron que teníamos que esperar al próximo tren para que otras personas se unieran al transporte de regreso a Cusco. Cuando preguntamos cuánto tiempo sería, dijeron que el tren estaba llegando. Después de esperar otros 20 minutos, me bajé de la camioneta y fui a buscar a la guía de la mujer que nos había metido en la camioneta en primer lugar y no la encontraron por ningún lado. Mi esposo, el otro viajero y yo decidimos contratar un taxi de regreso a Cusco. Fuimos lo suficientemente amables como para enviar un mensaje de texto a la agencia haciéndoles saber que nos íbamos porque no queríamos esperar más. En lugar de una disculpa, recibimos varios mensajes groseros que nos llamaron mentirosos y otras cosas malas. HONESTAMENTE HAGA UN GRAN FAVOR Y NO CONTRATE A ESTA AGENCIA.

Da
Reseña №64

Desearía poder hacer esta revisión en 2 partes porque nuestra guía real quechua (descendiente inca) en el sitio era muy buena. Pero la organización, el transporte y el servicio al cliente extremadamente grosero de Haku Travel dejaron un sabor muy agrio en lo que de otro modo fue lo más destacado de nuestro viaje.1) Estábamos haciendo un recorrido con Peru Hop, y por recomendación de ellos reservamos un tour de 1 día a Machu Picchu a través de Haku Travel. En la reserva, seleccionamos un tren temprano en la tarde en el sitio web. Sin embargo, el día antes de nuestro recorrido tuvimos una sesión informativa en la oficina de Haku y nos informaron que solo el tren de las 7pm estaba disponible, lo que significa que regresaríamos a nuestro hotel alrededor de las 10: 30-11: 00pm después de levantarnos a las 3am. . Cuando llegamos a la estación de tren, pudimos cambiar al tren de las 2:30 pm, por lo que claramente estaban mintiendo sobre la disponibilidad temprana del tren (el primero de su patrón repetido de mentir para ahorrar dinero). Los primeros trenes son más caros, por lo que Haku ahorra dinero al poner a los clientes en los últimos trenes.2) El día de nuestro recorrido, nuestro conductor nos recogió a las 3:40 am. Tenían a 5 personas (incluido el conductor) metidas en un pequeño Toyota Yaris (¡muy incómodo!) Y el conductor conducía muy loco. Llegamos más de 1 hora antes de embarcar para nuestro tren. Hubiéramos preferido poder dormir esa hora extra en lugar de solo sentarnos alrededor de la estación de tren.3) Después de nuestro recorrido, tomamos el tren de regreso a las 2:30 p.m., llegando a Ollantaytambo a las 4 p.m. La señora que se encontró con nuestro grupo de 3 fuera de la estación de tren dijo que tendríamos que esperar unos 10 minutos (mentira). Esperamos 15-20 minutos y le preguntamos qué estaba pasando y ella dijo solo 5 minutos más (otra mentira). Finalmente, después de 35 minutos, nos llevó a un autobús de enlace donde nos subimos, pero no había conductor. Le preguntamos si éramos los únicos 3 pasajeros que iban en ese transbordador y ella dijo que no, que íbamos a esperar a que llegara el próximo tren. No teníamos idea de cuánto tiempo sería, pero parecía que iba a pasar un tiempo. Finalmente, a las 5 p.m., después de esperar 1 hora, tratamos de encontrarla para obtener una actualización y no se la encontraba en ningún lado. Nos dimos por vencidos y contratamos un taxi para que nos llevara de regreso a Cusco (otro gasto adicional además de tener que pagar extra por el tren temprano que habíamos solicitado desde el principio).Claramente sabían que estaban esperando que llegara el próximo tren antes de enviar el transbordador a Cusco. Si hubieran sido honestos con nosotros desde el principio y nos hubieran dicho que iban a esperar más de 1 hora, podríamos haber tomado un taxi de inmediato, pero no espera tener que hacerlo si está pagando $ 294 por persona que pagamos por este tour!4) La mujer que viajaba con nuestro grupo turístico envió un mensaje de texto a Haku Travel para informarles que nos habíamos rendido después de esperar 1 hora sin saber cuánto tiempo podría ser. En lugar de disculparse, respondieron: No exageremos, fueron 25 minutos, no 1 hora. Entonces, después de su terrible servicio, llaman mentirosos a sus clientes cuando, de hecho, son ellos los que nos han estado mintiendo repetidamente.Por favor, hazte un favor y reserva Machu Picchu con cualquier otra persona además de Haku Travel. Claramente, lo que intentan hacer es cobrar a los clientes un dólar superior, pero luego cortar cada esquina posible para ahorrar dinero y mentirles a los clientes sobre lo que está sucediendo.

Ra
Reseña №65

La mano de obra, la religión, la cosmología y mucho más, esencialmente los incas son asombrosos. Llegamos a Haku Travel en Perú cuando buscábamos asesores de visitas individuales para que nos llevaran a los diferentes lugares para encontrar en Perú. Nos inspiró excepcionalmente su capacidad de respuesta, generalmente reaccionaron a nuestros mensajes, respondieron a cada una de nuestras consultas, nos revelaron los datos que teníamos que conocer teniendo en cuenta el objetivo final de decidir a dónde teníamos que ir y quién. necesitábamos confiar en nuestro negocio en nuestra excursión a Perú. Estábamos excepcionalmente contentos con su administración. Por lo general, abordaron nuestros mensajes de inmediato.

No
Reseña №66

Había reservado el tour de MP 2D / 1N a través de FindLocalTrips por unos 160 USD. Cuando llegué a la sesión informativa la noche anterior, todo parecía estar bien, aunque me preguntaba por qué era el único. Pregunté sobre eso y me dijeron que me informaron en varias ocasiones.Solicité específicamente nuevamente que me quedara en un albergue para poder socializar y hacer amigos. También me prometieron un guía de habla inglesa en el autobús y un desayuno para llevar a la montaña.Al día siguiente en el autobús, rápidamente escuché que las personas solo pagaban la mitad del precio de lo que yo había pagado, ¡aunque tenían exactamente las mismas cosas incluidas! Simplemente habían reservado con otros operadores, que usaban el autobús de Haku Travels. Así que tenga cuidado, que Haku overcharges enormemente!La guía en el autobús solo hablaba español, lo que nos obligaba a resolver toda la logística, etc. por nuestra cuenta y hacía que las cosas fueran muy estresantes.Al llegar a Aguas Calientes, me pusieron en un hotel separado solo, lejos de todos los demás. ¡Aunque me prometieron quedarme con otras personas! El hotel estaba bien, pero la cena me causó intoxicación alimentaria, lo que hizo que mi noche y el día siguiente en MaPi fueran muy desagradables. Por la mañana, el desayuno se supone que estará disponible a partir de las 4:30 am. No proporcionaron un desayuno para llevar como lo prometieron, así que tuve que desayunar antes de partir para MaPi. Pero cuando quise desayunar y bajé las escaleras, no había nada listo y tuve que esperar hasta las 4.50 de la mañana, ¡lo que me hizo llegar tarde para subir a MaPi! Los servicios incluidos no eran en absoluto lo que se les prometió durante la reserva!Cuando me quejé, le mintieron a FindLocalTrips y dijeron que había solicitado una habitación individual y acepté no desayunar y tener un único guía de habla hispana. ¡Esto es una broma!Todo lo que ofrecieron como reembolso fue de 18 dólares, ¡con un servicio al cliente muy pobre y grosero!Ve y reserva con otro operador. Será más barato y obtendrá los mismos servicios, ¡o incluso mejor!

Ha
Reseña №67

Mejores operadores de viajes !!! Ofrecen buenos servicios económicos.

je
Reseña №68

Los jóvenes que nos cuidaron fueron acogedores, claros y firmes. Los envíos de preguntas alusivas fueron respondidos con rapidez. En el caso de que surgiera algún problema, se abordó rápidamente. Constantemente nos alcanzaron de diferentes maneras (el wifi en Perú empapa sin esfuerzo). La administración incluye ir de la terminal de aviones al asentamiento y al revés lo que prescribo a la luz de que es difícil llegar al casco antiguo. TODO LO QUE SE OFRECE CON LOS CUMPLIDOS .... YAPA .. !!!!! ... Muchas gracias a TI

Ja
Reseña №69

Fantástico servicio. Deseándole lo mejor para el éxito continuo.

Ma
Reseña №70

Machu Picchu es el destino turístico más visitado del Perú.Nuestro guía (Erick / Haku Travel) fue una de las personas más increíbles que he conocido. Nuestro grupo se acercó bastante en el transcurso de la caminata gracias en gran parte a nuestro guía. La comida era increíble, los porteadores eran fuertes, educados y asombrosamente atléticos, el viaje valió cada centavo. Con mucho gusto volvería a utilizar Enigma en futuras visitas a Perú. La guía fue muy amable y solidaria. Dio mucha historia sobre el área, fue profesional y conocedor. Se manejó muy bien con algunos excursionistas más difíciles. Alrededor de 600 USD por el recorrido de 4 días. Los costos adicionales fueron solo agua embotellada los primeros días y consejos, todos descritos muy claramente en sus preguntas frecuentes. Las comidas fueron increíbles con 2 o 3 platos en almuerzo y cena, éramos 16 en el grupo, carpas grandes y cómodas para 2 que resistieron bien la lluvia.

D
Reseña №71

Cuando visite Perú, hay casillas seguras que simplemente debe marcar, p. Ej. el Machu Picchu. Por mi parte, quiero descubrir los lugares menos visitados por las masas de visitantes. Esta escalada es uno de esos casos. Magnífico ascenso a 4.800 metros sobre el nivel del mar (aclimatado a la altura). Naturaleza en su máxima expresión. En ese momento un brillo tolerable a los vestigios donde estaba verdaderamente solo.

Ry
Reseña №72

Mejores operadores de viajes !!! Ofrecen buenos servicios económicos.

Sa
Reseña №73

Usé Haku Travel para el Camino Inca de 2 días y Machu Picchu. Todo salió bien, desde la correspondencia previa al viaje hasta la recogida en la terminal del avión y una visita genuina. Kevin es excepcionalmente intensivo y Miguel es un gran guía de habla inglesa. Es extremadamente erudito e instructivo. Todos los boletos y pases estaban todos juntos. El costo se centró y quedé extremadamente satisfecho.

Da
Reseña №74

AVENTURA A MACHUPICCHUEn general, fue una experiencia fantástica. Hubo momentos inolvidables y creo que fue un poco más emocionante que hacer una caminata estándar. Si está buscando un camino alternativo divertido a Machu Picchu, ¡este es para usted! VIAJES HAKU.

Se
Reseña №75

La caminata al salkantay fue lo máximo, pensamos que podríamos volar la montaña y visitar machupicchu, nuestro guía Leo fue muy bueno en historia, cultura y experiencia ... gracias haku travel

Ra
Reseña №76

Relación calidad-precio - ¡increíble! ¡Prepárate para una aventura y te encantará esta experiencia!Hice dos recorridos, el primero fue de 2 días a Machu Pichuu. Fuimos en bicicleta cuesta abajo por una carretera en las montañas, el paisaje era hermoso. Luego fuimos a una pequeña finca de café, esto fue realmente genial, nos mostraron todo el proceso de hacer café allí mismo y pudimos probar el café, y hicimos un recorrido por la propiedad que incluía muchos árboles frutales diferentes. toda esta parte realmente interesante. Fuimos a piscinas calientes, para pasar un rato agradable y relajado, pintoresco aquí, luego tomamos el automóvil hasta el punto donde sube el tren y caminamos por las vías del tren hasta la ciudad. Otro paseo muy pintoresco, agradable para tomarlo con calma aquí (caminando en lugar de en tren) y disfrutar de todo el paisaje. Me quedé a pasar la noche, Realmente recomiendo subir a la montaña Machu Picchu, que es lo que sugirieron, me pareció bastante difícil, pero valió la pena, e incluso si está nublado todavía lo hago, es muy atmosférico y habrá períodos en los que se puede ver Machu. Picchu, especialmente al volver a bajar cuando está despejando más. Tuvimos la mayor parte del día para pasar en Machu Picchu y tomamos el tren de regreso esa noche. Pensé que esta era una gira muy agradable y variada, hicimos mucho en los 2 días, pero no se sintió demasiado agotador. También aprecié cómo tuvimos todo el día en Machu Picchu, ya que creo que, dependiendo del tour / compañía, a veces solo tienes unas pocas horas o la mañana, lo que creo que se sentiría apurado y definitivamente quieres tiempo para apreciar todo el lugar. Definitivamente siento que los operadores turísticos se preocupan mucho por personalizar los recorridos para que se adapten mejor a quienes están en ellos, y realmente quiero que la gente la pase muy bien. También aprecié que se dieron cuenta de que estaba un poco nervioso por el ciclismo, así que me dieron una guía adicional.El segundo tour al que hice fue un viaje de un día, por la mañana fuimos a una montaña de colores, pero no a la principal turística, sino a otra, éramos las únicas personas allí la mayor parte del tiempo que pasamos allí, con otro grupo. llegando cuando nos íbamos. Paisajes muy hermosos y variados, con formaciones rocosas y montañas con rayas de arcoíris, además de que el camino de ida y vuelta pasa por casitas y granjas, llamas y ovejas. Paramos para almorzar, que estaba realmente delicioso. Esto es realmente genial, muy impresionante, la historia es realmente interesante, recomiendo leer un poco más antes de visitarlo para que lo aprecies por completo. Conducir mucho más en este recorrido, aunque camina por ambos sitios, se tarda un poco en el automóvil para llegar y salir de ellos. Pero estaba bien para mí porque estaba bastante cansado de Machu Picchu. Ambos son sitios realmente interesantes de ver, si está interesado en verlos, esta es una buena opción para una excursión de un día. Durante mi recorrido, estaba equipado con equipos verdaderamente profesionales y obtuve instrucciones claras sobre cómo usarlo. Los guías son profesionales y están llenos de alegría.

do
Reseña №77

Machu Picchu es una ciudadela inca ubicada en lo alto de la Cordillera de los Andes en Perú, sobre el valle del río Urubamba. El fin de semana pasado, hice un viaje a uno de los destinos más deseables del mundo, y uno que siempre he querido visitar: Machu Picchu. Fue mi cuarta Nueva Maravilla del Mundo, y seguramente no me decepcionó. Esta empresa Haku Travel Tour operator nos apoya a mí y a mi socio. Seguramente los recomendaré a todos mis oídos y seres queridos. Thakyou Guys por la maravillosa experiencia. Enviaré a mis hijos también para esta experiencia memorable. Hiciste un trabajo increíble. Machu Picchu es una ciudadela inca ubicada en lo alto de la Cordillera de los Andes en Perú, sobre el valle del río Urubamba.

Ro
Reseña №78

Muy decepcionado con Haku Travel. Reservamos la excursión de un día a Machu Picchu por 290 dólares estadounidenses por persona. Esperaría algún servicio por esa cantidad de dinero. Todo estuvo bien (nos recogieron en nuestro hotel; el viaje en PeruRail fue encantador) hasta que llegamos a Machu Picchu. Nuestro guía turístico no estaba por ningún lado ... así que llamamos y llamamos. Y cada vez que Haku Travel decía varias veces, espera 10 minutos más, debería estar allí. Después de una hora, decidimos hacer la ruta sin el guía turístico. Salimos del MP con una sensación agridulce, principalmente porque Haku Travel no hizo NADA para ayudarnos y no están dispuestos a devolver nuestro dinero por el guía turístico perdido. Además, creo que debo mencionar que sus camionetas son demasiado pequeñas para la cantidad de personas que transportan. Estaba abarrotado. Además, ¡sus conductores conducen de forma muy peligrosa! Realmente, si tiene la oportunidad de reservar con otra empresa, hágalo. Haku Travel solo lo ve como un cajero automático ambulante. Son groseros en el teléfono, no compensan sus PROPIOS errores (ni siquiera una disculpa además de no devolver el dinero), y sus viajes son PELIGROSOS. ¡Manténgase alejado de esta empresa!

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Reseña №79

No es una buena compañía, ¡mantén las manos alejadas!Mi novia y yo tenemos de 5. -6. August reservó el tour de 2 días y una noche a Machu Pichu a través de findlocaltrips con Haku Trael.Entonces empezaré:- La camioneta todavía funcionó hasta cierto punto, incluso si el conductor no hablaba inglés y la señora que conducía con nosotros era agradable pero un poco desordenada- El viaje tomó 1 hora menos de lo anunciado y eso es solo porque el conductor condujo extremadamente rápido e hizo algunas maniobras de adelantamiento en los lugares más peligrosos ... parecía que tenía una carrera con uno de los otros conductores.- En Hidroeléctrica luego acaba de lanzarse del bus sin que se anuncie cómo vamos a Aguas Caliente.- En Aguas Caliente punto de encuentro en una plaza, donde unas 500 personas más buscan su guía. Los guías caminan entre la multitud y se dicen nombres ... tardamos aproximadamente una hora en encontrar a nuestro guía. Quien, por cierto, tampoco hablaba inglés.- La habitación del hotel estaba bien, pero no había agua caliente.- Conducimos a Machu Pichu temprano y después de un tiempo descubrimos a nuestro guía quien nos dijo que deberíamos pasar por el control de boletos y ubicarnos debajo del refugio inmediatamente después porque estaba lloviendo. Esperamos allí durante 1,5 horas (el resto de nuestro grupo ya está molesto sin un guía) pero el guía nunca apareció.- Y por último, pero no menos importante, el camino a Cusco se cerró en el camino a casa debido a manifestaciones, por lo que tuvimos que pagarle al conductor dinero extra para que nos llevara otra ruta, quien no quiso pagar tuvo que caminar el resto. 10 km a Cusco a las 4 am!En resumen, nos prometieron un guía de habla inglesa y el transporte, pero al final tuvimos que volver a pagar por ambos.Escribimos a findlocaltrips pero no hemos recibido respuesta hasta el día de hoy.Por lo tanto, sería mejor pagar un poco más por ello, y obtendrás algo del viaje, hasta entonces, ¡DEDOS LEJOS DE HAKU TRAVEL!

Yo
Reseña №80

No siempre obtienes lo que pagasBueno, estamos en un país en desarrollo lleno de compañías de turismo codiciosas que realmente no se preocupan por ti o tu viaje. Entonces, la sugerencia número uno es evitar un recorrido en absoluto. Si elige hacer uno de todos modos, esto es lo que puede esperar con Haku:Lo peor es que se olvidaron por completo de conseguir entradas para una pareja de nuestro grupo. Seguimos recordándoles y nunca lo trataron. Cuando nos encontramos con el guía en la entrada de MP, le dijimos que la pareja aún no había recibido sus boletos y, por lo tanto, no podía entrar (tenga en cuenta que la entrada donde necesita boletos está a una hora de la entrada de MP). Esto hizo que se perdieran el recorrido que pagaron y que tuvieron que reorganizar sus planes de viaje para quedarse en Agua Caliente por un día adicional. Realmente, ¿cómo se olvida una compañía de turismo (costosa) de obtener sus boletos DESPUÉS de recibir un recordatorio?Un largo viaje en autobús de 7 horas escuchando música a todo volumen, ya sea clásica peruana o música de club. Si las curvas de la montaña no te dan náuseas, esto lo hará.Que te dejen en la jungla sin instrucciones. Tener que llamar a Haku para averiguar dónde se supone que debes ir en cada paso del camino y esperar a los guías turísticos que no tienen ningún método para encontrarte, así que prepárate para buscar una persona al azar que no conozcas No sé con quién se supone que te encontrarás en una multitud ocupada. Por cierto, nunca llegará a tiempo.El almuerzo del primer día es sorprendentemente bueno. La cena tiene mucho que desear con un servicio grosero. El almuerzo en caja es un patético jugo artificial, una pieza de pan blanco procesado en fábrica y una banana. En realidad es un desperdicio de una bolsa de plástico.Afortunadamente, hablo español porque el guía (con el que quizás tengas 2 horas de tiempo presencial en 48 horas) es el único que habla inglés: los conductores, los restaurantes y el personal del hotel hablan español rápido y lento.Puede obtener boletos en línea o en Agua Calientes por $ 50, un (mejor) hotel por 2 por $ 20 y 3 comidas mucho mejores por $ 25 (total $ 95) así que, a menos que el precio del autobús sea excesivamente alto, se lo estafará con esto $ 120 y tener que lidiar con todas las molestias de la desorganización y la sombra de este tour.El único beneficio que puedo ver al reservar un tour es obtener una guía, pero por el dinero que ahorraría al reservar todo lo demás, probablemente podría contratar uno. Ni siquiera utilizamos nuestra guía, ya que habríamos tenido que esperar a que comenzara el recorrido y estar lleno de los tesoros. En su lugar, optamos por pasear temprano por la mañana antes de que se llenara.En última instancia, esta empresa es aceptable. No sé cómo tienen buenas críticas. Mantente lejos

Ar
Reseña №81

Tenga mucho cuidado con esta agencia

Información
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4.5 Clasificación
  • Habla a:Av. Ayahuayco Mz. N 3, Cusco 08002, Perú
  • Sitio:https://www.hakutravel.com/
  • Teléfono:+51 84 248532
Categorías
  • Turoperador
Horas Laborales
  • lunes:8:00–20:00
  • martes:8:00–20:00
  • miércoles:8:00–20:00
  • jueves:8:00–20:00
  • viernes:8:00–20:00
  • sábado:8:00–20:00
  • domingo:8:00–20:00
Accesibilidad
  • Acceso para sillas de ruedas:Si
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