Una estafa, cerrado y nadie responde a su call center

Me gusta Peruvian pienso q es el unico avion que lleva 23 kilos y mas de mano y el mas varato .

Si bien la oficina es pequeña, la atención es muy rápida. El personal es muy amable y atento. Resulta muy favorable su horario de atención ya que es de corrido.

Pésimo.... hasta espero que me devuelvan de mis pasajes. Mande correo. Llene un formulario en el Cuzco donde me dejaron si pasajes de regreso. No te dan ni agua. Deberian mantener cintentos a sus pasajeros. Espero que me devmvuelvan. Porque ya paso el plazo que me pidieron. Porque esto lo elevaré a otra instancia y pido que me devuelavn hasta los catgos extras de comprar otros pasajes a ultima hora

Lo peor que existe, nos cancelaron el vuelo sin avisar y no nos quieren atender. Súper inseguros sus vuelos, los cancelan sin previo aviso y no hay quién te devuelva el hospedaje y tienes comprados, y más.

El peor servicio me estafaron con unos boletos. Y todavía no han querido responder a mis quejas.

No existe atencion desde el dia de ayer 4 de octubre del 2019 y hoy 05 de octubre siendo las 13:30 no hay atencion, estan reunidas varias personas afuera. Nadie da razon. La aerolineaTiene un embargo pero nadie da razon de nada.

La oficina es pequeña y está ubicado en plena Av. Pardo. La atención es amable y te dan respuesta a todas las consultas que puedas tener. No hay mucha cola para ser atendido, el orden es a medida de como vas llegando no tienes que sacar ticket. Debes tener cuidado porque no hay mucho espacio para estacionar. Los pagos se hacen con tarjeta de crédito.

EstafadoresCancelan vuelos al mismo lugar y tiempo en los que otras compañías vuelan, motivo? Sus aviones no están preparados para volar en determinadas situaciones. Alguien dirá que es seguridad, yo lo llamo estafa cuando no te avisan de esa posibilidad cuando compras un billete.Una vez cancelado, su call center no funciona, no te devuelven el dinero y no te reubican. Pérdida de tiempo y de dinero

Lugar de venta de pasajes en la empresa Peruvian.... Muy buen lugar y buen trato

Para cambiar pasajes o reclamar algo

No tiene muy buena atención

Les falta capacitación y su sistema informático es anticuado. Buena atención ante todo

Vine a ver qué solución dan a mis pasaje y está cerrada las oficinas

Línea Aérea de buenos precios, horario regular, buena atención.

Le doy cero por que me dejaron botado en lima... sus aviones no pueden viajar en mal clima...ok lo entiendo son vuelos baratos y puede pasar eso...pero ante la situacion su solucion es nada....todos perdimos 3 dias y ellos no hicieron absolutamente nada por ayudarnos o solucionar el problema... osea si estas pegado al tiempo o tienes reservas nunca tomes esta linea por que te dejara botado a tu suerte

NUNCA CONTESTAN EL TELEFONO QUE INDICA AHI,,, ME CANSE DE LLAMAR EL DIA DE HOYMUY MAL

Es un lugar sencillo y la atención no es buena. Regular

Buena atención soluciones al instante

Eficientes en lo que a mi respecta

Excelente aerolinea para los extranjeros que quieran viajar por lima ya que sus tarifas son mas económicas que avianca, lan, etc..Muy irresponsables en el horario de despegue no respetaron en ninguno de los dos vuelos la hora de embarque ni despegue. Cargaron nafta con los pasajeros arriba de el avion. Me vendieron un pasaje que no existia por que fue un error de sistema pero por llegar temprano al aeropuerto tuve suerte y me reacomodaron en un vuelo que salia a loa 10 minutos.

Pésima aerolínea. Se retrasaron cinco horas y no tuvieron la cortesía de avisarnos a que horas estaba reprogramado. No había información en ninguna parte. No respondían los llamados buscandolos y no daban respuestas claras. Nos evadiendo todo el tiempo. Pusieron la información en la.pantalla media hora antes de que saliera el vuelo. FALTA DE RESPETO TOTAL (esto sucedió en Cusco). Vale la pena invertir en una aerolínea mejor. ESTA ES LA PEOR AEROLINEA.

Centro de viajes nacional e internacional

Lenta átencion falta personal

Lo maximo . El viaje a la hora y muy buena atencion durante vuelo.gracias!

Rápida atención, muy amables

Sus vuelos se suspenden diariamente y uno tiene que esperear dias para viajar porque pasan al siguiente dia y al siguiente dia sin poder salir y uno tiene que esperar las ganas de que pueden salir sus vuelos o de que nos devuelvan el dinero despues de un mes

Muy bueno el servicio

Pésimo..sin sistema, no saben cuando volverá, no facilitan numero al cual llamar. Indican la falla es a nivel nacional

Muy buena atención!!!

Buena atención

Lenta atención

Buena atención

Muy bien servicio

Buena atención

Acojedor, buena vista

Muy buen sercicio hice canje de unos pasajes que me gane cuando el avion salio tarde

Ambiente amplio, tiempo de atención normal, trato gentil

Es increíble que para cambiar tus pasajes te cobren el precio más del doble de lo que pagaste

Pésimo servicio a clientes, no están capacitados para trabajar bajo presión y a la hora de cancelación de vuelos se vuelve un caos reprogramar. Cabe mencionar que las aeronaves son muy antiguas. Pero al fin una aerolínea de bajo costo...

Oficinas acogedoras y precios bajos

Nunca había visto una empresa tan poco seria!! NO VUELEN CON ELLA!!!

Buen servicio

Muy bueno.

Buen lugar

Perdi mi vuelo a Uyuni por su ineficiencia

No solucionan los vuelos cancelados

Buen servicio

Buen servicio

Atención rápida

Buena atención

Se demora mucho en los vuelos y no explican razones.

Buena atencion

Rápida atención

Pregunta, por favor cual es el peso permitido para la maleta. Lima Arequipa Vuelo p9.232

Ok aerolínea

Cerrado actualmente y en liquidacion

Mucho se demoran en atender

Oficina principal de Peruviana A.

Linda experiencia con PERUVIAN.

Puedes comprar boletos aéreos a muchos lugares bonitos del Peru

No me respondieron

Un trámite espantoso solo porque no escucharon bien mi nombre

Me cerraron con mi pasaje

No,me gusta.

Son amables y rápidos

La atención fue malísima.

No es tan buena la atención

Excelente

Excelente

Impecable

Bueno

Una oficina normal

Hace falta más sedes

Esta mañana, sábado. El 8 de junio de 2019, fui a esta oficina peruana para revisar mi vuelo mañana. Por alguna razón no pude registrarme desde sus páginas web. Mi esposa y yo fuimos recibidos por ana Ella nos ayudó a registrarnos, asignar los asientos e imprimir los boletos para nosotros de una manera muy profesional y eficiente. También nos dio un número de teléfono para llamar para el check-in de nuestro vuelo de regreso. Esa fue una grata sorpresa. No podríamos haber pedido más por el servicio. Excelente. Gracias ana

Tuve un asiento confirmado en el vuelo, luego llegué al mostrador de facturación después de esperar en una línea insufriblemente larga, solo para que me dijeran que no tenían asientos.Fui a una oficina en Lima para ver un reembolso parcial. La señora de allí me dio una dirección de correo electrónico para escribirle. El correo electrónico de respuesta automática dice que responderán dentro de los 30 días. Como si ese no fuera el tiempo suficiente para esperar ... Todavía no han escrito y han pasado más de 40 días. Pensé que LCP era malo, pero felicitaciones Peruvian Airlines, los venció en la ronda del campeonato.

¡Nuestro vuelo con Peruvian Airlines el 19 de junio de 2019 fue un desastre total!Sinceramente, no sé por dónde empezar porque literalmente lo arruinaron todo. Mientras se rompen las leyes básicas de aviación internacional.Primero, mientras despegaban, los pasajeros estaban sentados con el respaldo del asiento, en caso de emergencia, no podíamos dejar nuestros asientos.Durante el vuelo, las azafatas estaban en la parte posterior ¡TODO EL TIEMPO! Uno de ellos pasó arrojar la cabina una vez, pero eso es todo!Cuando comenzamos a aterrizar, no se hizo ningún anuncio a los pasajeros, se nos abrió la mesa y mi amiga se lastimó la mano al tratar de cerrar la mesa delantera, sin necesidad de mencionar que el pasajero frente a ella tenía su asiento.Aún no ha terminado ...Nos arruinaron el mochilero, rompieron la manija y no pudimos colocarlo en nuestra espalda. Hablamos con el personal de tierra y él nos hizo llenar un formulario en papel y dijo que nos contactarían (nadie lo hizo), le explicamos que somos mochileros y que no hay forma de que podamos seguir viajando con una mochila que no se puede colocar en nuestra espalda, dijo que no hay nada que pueda hacer, agregó estas palabras: No hay nadie en la oficina con quien puedas hablar, ve a comprar un nuevo paquete de bolsas y guarda el recibo, tal vez le reembolsarán una parte .Soy un viajero frecuente con varias compañías, ¡NUNCA he estado en una situación similar! Tantos defectos en la misma aerolínea, algunos son severos que otros.Tengo el video del llamado aterrizaje donde puedes escuchar a las azafatas riéndose en la parte de atrás, ignorando las instrucciones de seguridad durante el aterrizaje.¡NO ES SEGURO! ¡NO PROFESIONAL! ¡¡NO RECOMENDADO!!Además, descubrimos que la dirección de correo electrónico que nos dieron en el aeropuerto no existía, aún más, no aparece en ningún otro lugar.

La peor experiencia de mi vida. Cancelé mis dos vuelos en el aeropuerto, después de hacernos esperar durante horas. Perdí todas mis conexiones a casa. Ahora estoy atrapado en Lima en un hotel con sombra que ofrecieron. Intenté llamar varias veces, solo para escuchar que me volverán a llamar. Han pasado horas y todavía estoy esperando. ¡EVITE A TODO COSTO!

Buen servicio sin retrasos

El vuelo fue cancelado sin una explicación real. Mal servicio al cliente.

Vuelo muy cómodo

Todavía una nueva aerolínea

Sin tráfico, seguro