Mala atención, fui para aclarar ambigüedades sobre el texto sobre pruebas Covid para viajes al exterior y me respondieron que esas aclaraciones solo lo realizaban a los que compraban el pasaje en ese lugar.

Puede recibir buena atención, aunque existe un recargo de 16 dólares por elegir el asiento del ti preferencia, desconozco si son políticas de empresa o son normas de vuelo.. 🤔

Terrible atención... No soluciona nada tuve que recurrir a contact Center que se demoran una eternidad en ser atendidos

Muy buena atención.

Latam deshabilito las compras online con tarjetas de débito y otros medios de pago para que el cliente pague el sueldo de sus trabajadores ($16) por atención y encima me hacen perder tiempo y dinero en ir hasta su oficina.Ademas en la oficina del centro hay demasiada bulla. la srta que me atendió hasta me grito porque no escuchaba las preguntas que me hacía gracias a los gritos de los otros pasajeros y encima se molesto porque estaba buscando los datos de pasajero.No lo recomiendo para nada. Particularmente prefiero pagar 300$ adicionales en otra compañía que volar en Latam.

Muy birn organizado

Me atendieron bien!! pero un solo error me costó el mismo precio del boleto, ahora cobran los asientos....

Lo único bueno es que me solucionan todo rápido pero siempre tengo que pagar los taxs aishh me revienta son muy exagerados con el cobro adicional

Pensima atención poco amable de la Srta. de ventas no me ayudó en nada ni me dio opciones de compra de lso pasajes que quise comprarMuy mal deben de caoacitar mejor su atención

UN SITIO PARA AVERIGUAR PRECIOS DE PASAJES YA QUE NO EXISTE EN PARDO, Y ESTE ES UN BUEN PUNTO Y OTRO EN ANGAMOS CON TOMÁS MARZANO

La atención fue malisima super despota y grosera la chica que atendio no soluciona ni te de opciones sino sólo lo qur ella le da la gana. Sumamente arrogantes y fatal la atención

Excelente servicio

Pésima atención

Buena atención

La atención del personal es muy buena, sigan igual, felicitaciones.

Buena atención

Buena atención

Pésimo servicio no me resolvieron mi problema, es el colmo no puedan dar solución a un tema, es un maltrato al cliente no puedan dar ni orientación mandan al abismo!!!

Buena oficina, pero no pude resolver mi consulta, pprque solo realizan ventas

Una falta de respeto 0 amabilidad no se que se creen esas señoras que trabajan ahi

Muy congestionado

Pesimamuy amargadas y stresadas

Las personas que atienden en esa oficina son frías,nada amables y no absuelven las preguntas correctamente.

Buena atencion

No recomiendo una mala atención de parte la señorita que te atienden si es para venderte pasaje te atiende de la mejor manera pero para orientarte por un problema te mandan al desvío así no es.

Lenta la atención

No resuelven nada

La atención muy buena por el personal

Buena atención

Agradable visita

La atencion es limitada y lenta

La instalación cumple con protocolo de tomar temperatura y desinfección, pero x ello el espacio es más reducido, y ya no se cuenta con PC para hacerlo uno mismo, lo que obliga atención por plataforma con el costo adicional a toda compra.

Hay pequeñas colada para la atención la oficina no se da abasto por protocolos de seguridad.

Pasé solo por consulta, y salí con mayor duda🤷🏻‍♀️

Genial, un servicio profesional y amable

Excelente atención!.

Muy buena atención.

Pésimo servicio!!! atención poco amable, con larga demora en atención y sobrecargan 34 dólares por la compra de pasajes

Si gustas puedes comprar tu boleto aqui

Hace unos meses presente un reclamo, porque me sentí discriminado, al preguntar por un viaje a USA, y la señorita que me atendió me habló de una manera no tan buena.. que primero debo tener visa. Obviamente no es la primera vez que viajo, lo he realizado en 2 oportunidades. Espero que haya mejorado la atención.

Mal servicio discriminatorio chilenos de porquería

Excelente y amable servicio!!!

La atención no fue la deseada, no respondieron a mis consultas y mas bien me confundieron, afortunadamente en la línea de tlf me dieron la información opirtina, no es culpa de la compañía ojo sino del personal.

Me dieron solución a mi problema

Mala atención incapaces tratan mal al público

Considero que el servicio no es malo es PESIMO el personal es ineficiente y desconoce o dice desconocer a muchas interrogativas que uno como pasajero tiene a esto se suma la cantidad de quejas que me toco experimentar que como yo buscaban respuestas NO RECOMIENDO PARA NADA A ESTA COMPAÑIA y el servicio en en Aeropuerto NI SE DIGA MALO IGUAL O PEOR..

Pésimo

Bien

LATAM. Que más.....

Excelente atención al cliente

Bien

Buena atención en la compra de vuelos

Me encanto

Buena oficina de LATAM en el Centro Cívico. No está tan abarrotada de gente como otras oficinas de LATAM. Tiene un buen servicio al cliente y están atentos a ayudarte en lo que necesites.

Como local cumple con los requisitos pero su personal le falta tener mayor conocimiento de los pasos o procesos

No había gente

Buenos descuentos

La atención pésimo, te hacen esperar tanto y no te solucionan

Me atendieron bien

Requieren de mejor trato en la atención

Mal atención

Excelente atención, lo malo del centro cívico, falta de playa de estacionamiento...

No me ayudaron en nada

No se para que lo pusieron. Pues todo te mandan a hacerlo por call center. Y solo te aceptan efectivo.

Horrible

Excelente

Porque fui a pagar una maleta que hiba llevar de mas por encargo de mi hermana que estaba en EEuu y las señoritas jóvenes ellas me dijieron que no podía que no se podía habrir , pero lugo insistí pero ya con otra señorita y me miro la que me atendió y me dijo señora no insista no se puede lo tiene que pagar en la agencia que compro el pasaje que era estados unidos. Pero mi hermana pregunto y le dijieron que si se podía , y fui por miraflores y ahi no hubo problema.

Bueno..

Bonita oficina pero lástima que Latam ya no sea el servicio de antes ☹️

Te brindan asesoría con la compra de tus pasajes aéreos.

Buena atención y respuesta concreta

Buena atención a los clientes que compran físicamente usan una buena orientación a los clientes que compran On Line, se puede usar computadoras y teléfonos que directamente están interconectadas con la sede principal de Santiago de Chile para realizar las correcciones que fueran necesarias o cambios de pasajes

Aquí podrás hacer cualquier consulta sobre pasajes LATAM. También puedes comprar, canjear puntos LATAM, reclamos, quejas, etc.Tienen una buena atención y hay asientos para esperar el turno.

Buena atención, muy limpio y ordenado

No resuelven los problemas del usuario, solo indican comunicarse via call center

Atención rápida :3

Te ayudan, pero también podríamos llamar al contact center

El lugar a mejorado en su atencion, pero sigue igual en su decoracion, deberían hacer algo más para mejorarlo.

Un lugar muy bueno para hacer reservas en vuelos nacionales y internacionacionales facil de acceso

Buena atención

Muy buena atención

Los empleados son amables y con vocación de servicio, la empresa deja mucho que desear, realmente no lo recomiendo

Atentos

Es pequeña, debes esperar turno pero tbn tiene ayuda virtual donde puedes comprar x web tu pasaje

Muy buena atención

Buena atención

Buen servicio

Servicio normalito recuerden Made In Peru, si puede hazlo por internet, pero falla mucho y la comisión por el servicio es alta, los empleados bienPUNTUACION 2,4

Pésima atención

Buena atención!

Buena taneción agencia de viajes de Lan Perú.

No me gusto en la forma q no puedo comprar via internet, hay diferentes precios al mismo lugar q deseo viajar y he llamado al número q dice lo peor no dan nada de información todo responde la operadora no hay personal q te guíe..

Buen servicio

Buena atención

Buena atención

Buena atención

Inhumanos, media hora esperando en el bus al avión a 30 grados sin AC y con niños pequeños por cambiar de avión a último momento

Buena atención

Los precios un poquito elevados

El espacio se puede usar para algo mejor...