Buena atención y buen manejo de protocolos de bioseguridad.

Pésima atención, no tienen consideración al problema del cliente y no ayudan por dar la mejor solución en retirar un envio

Se me caen las lágrimas con el Servicio al Cliente, para llorar... Es una tremenda cola la que se arma fuera de sus oficinas, ineficientes y muy pequeñas, con personal poco comprometido con la empresa. Renuevense señores

En estos tiempos se valora bastante el tema de protocolos , así que el método que emplean me parece apropiado ya que hace que procedimiento de enviar una encomienda sea más rápido , lamentable no es difundido el rotulado por internet, pude observar que gente que llevaba a dejar un sobre demoro de 10 a 15m. Mientras que yo en 5 m. Ya había entregado y pagado... Más demore en la cola de espera que en la entrega

Buen servicio, rápido y eficiente. Olva es una buena opción ante la lentitud de Serpost.

Tiene una cola normalmente larga, pero si vas con tiempo de anticipación para no esperar que te atiendan rápido es mejor, el señor de la puerta fue muy agradable envíe mi paquete y llego a su destino muy bien, sin duda volveré a enviar encomiendas con esta empresa 👍

Lugar en donde puedes enviar y recibir diversos artículos dentro de Perú 🇵🇪 los precios son módicos y la atención es relativamente rápida. Lunes, Viernes son días bien difíciles porque existen mucha demanda para enviar y recibir artículos puesto que los usuarios demandan los servicios de olva

Atención rápida

Muy bueno , te dices el lugar específico y t e dan todos los datos de tu compra y no como los empleados de tales empezar q solo te dicen el sitio y no saber dónde está situado

Buen servicio pero deberían de contratar más personal porq demoran mucho en atender

Normalmente hay mucha cola para entrar pero el servicio del Courier es muy bueno.

Buen servicio, facilita el registro por internet y asi se evita colas y ahorras tiempo

El señor de la puerta es muy agradable y da confianza

Pésima atención!! Pocas ventanillas para cientos de personas. Mala agencia para enviar y recoger productos.

Excelente

Rápida entrega de encomiendas. Encargos seguros.

Buena atención fluida pero con poco sencillo para el vuelto

Había tenido malas experiencias anteriores con este Courrier, pero llegar a este local en especifico me hizo entender que siempre se puede hacer la diferencia, me atendieron suuper bien, incluso me proporcionaron ayuda con el embalaje adecuado de mi paquete, no escatimaron en explicarme el porque de sus rigurosas medidas de seguridad y me brindaron toda la informacion que necesitaba para que mi envio llegase sano y salvo.

Excelente atención, protocolos COVID-19 se cumplen, incluso distanciamiento.

Buena atención

Excelente servicio

Envié varias cajas hacia Lima, cartón duro y de plástico. La caja de plástico llegó muy rota. Solo mantuvo su forma porque la embale con más plástico. Aunque todo en el interior llegó bien (porque lo protegi con burbujas supongo). Si vas a enviar algo frágil protegelo bien.La atención por ventanilla y teléfono muy amables, solo por eso puse 3 estrellas.

Eficiente servicio.

Estan mejorando.

Muy .buena atencion, te apoyan a.redolver tus dudas

Buen servicio

La atención de su contacto Center excelente, así que pueden llamar y solucionaran todos sus dudas.

Oficina descentralizada, fuera del centro de Trujillo muy Buen opción

Es una empresa courier muy eficiente.

Siempre es un gusto enviar mis paquetes a través de este servicio. Like

Buena cordialidad y eficiencia

Demasiada gente, atención lenta

Buena atención. Deben llevar su envío en caja.

Burn servicio de envio ,

Por fin un día en q voy y no hay nada de cola!La atención fue rapidísima y eficiente... 5 estrellas!!

Más ventanillas

Excelente atención, desde el señor de seguridad hasta la señorita

Servicio eficiente y buena atención.

Atencion rapida y atentos

Mala atención y demora del personal para entregar las encomiendas.

Buen servicio

Hasta donde pude experimentar, buena atención.

Atención buena del personal, tiempos de entrega muy lentos, no laboran domingos y feriados

Ordenado y cumpliendo con las medidas de bio seguridad adecuadas.

Servicio amable y eficiente.

EN LA PAGINA DE OLVA TRUJILLO CALLE ZEPITA DICE QUE ATIENDE HASTA LAS 21.00HRS (9 dr la noche) FUI 7.30PM Y YA NO ATENDÍAN, ROGARÍA QUE SEAN VERACES EN EL HORARIO DE ATENCIÓN Y LO CAMBIEN EN LA PÁGINA DE INTERNET, GRACIAS

Excelente servicio, económico y rápido.

Tranquilo. No muy concurrido

Eficiente...

Súper mala suerte atención al cliente

No he tenido ningún problema con los envíos o recepciones de correspondencia o paquetes

Buena atención respetando las medidas de seguridad. El personal de puerta controla en forma permanente la cantidad de personas dentro del local. Los precios son accesibles y los tiempos de envío se han alargado según a dónde se dirija o desde donde venga la carga. Tienen horario de atención corrido y no hay estacionamiento, pero existen cocheras en los alrededores.

Empezando por el vigilante... desde que llege a hacer mi cola hasta que me fui estaba conversando en celular.Un cliente delante de mi quejándose que su paquete no se lo entregan después de 6 días.Y otro tenía que traer sencillo porq sino no lo atendían... yo menos mal tenía monedas...

Muy buen servicioPoco tiempo de esperaLa. Perdón que me. Atendió fue muy practica para encontrar mi pedido y entregarmeloCumplen con todos los protocolos anti covid olva Courrier en jr Zepita

Porque? Tienen un teléfono sino van a contestar al quiero saber si me llegó mi paquete para no ir po en vano pero no cobtestan sino contestan entonces ellos deben de llamar ya que por eso pide el número de teléfono del destinatario

Cumplen con los protocolos de bioseguridad

Buena atención

Orden, buena ventilación y limpieza.

Excelente servicio

Tengo un pedido por lineo que me dice q mi producto esta en los almacenes de olva courier que tenían que entregarme el 29.04.2021 y ya estamos 01.05.2021 y no hay cuando me lo entreguen

Buena atención, respetan los protocolos de Bio seguridad, sus servicios son eficientes en las entregas y envíos, recomiendo.

Un servicio seguro

Son súper rápidos

Atención rápida

Buena atención

No cumplen con el horario fui a las 7pm y estaba cerrado

Fui 9:30am y estaba sin colas de gente, al costado hay un local que me vendió una caja y la embalo para el envio, en mi caso lleve ropa y king kong para la ruta Trujillo-Lima, todos fueron amables conmigo

Un buen lugar para enviar y recibir encomiendas, aunque a veces el servicio demora, tus paquetes estarán 100% seguros y te llegarán en perfecto estado, muy recomendable.

La atención por parte de su personal es pésima, mal trato a los clientes

Buenardoooo! Cuentan con todos los protocolos, pero cuando hay cola debes prepararte para esperar al menos una hora esperando, después todo genial!

Muy buena

Buen servicio

Buena atencion en Zepita, informacion paciencia y amabilidad

No le pongo menos por q no hay la q atiende es una persona desagradable de paso me mojo mi carnet con alcohol q lo q falto es hecharle jabon y me lo despego y sale con su cara lavada q eso estaba asi

La atención es un poco lenta en horas puntas.

Buena atención

Gracias a Dios una buena atrición muy amables Dios los bendiga y los prospere

Todo bien

Atienden de lunes a sábado de 8am a 7pm, respetan protocolo de seguridad, aunque no es obligatorio el uso de protector facial.

Buena atención entrega inmediata mus Felicitaciones

Excelente atención, aunque a veces hay largas colas.

Servicio atento, rápido, cumple con medidas de seguridad

Guardan todas las medidas de seguridad, ahora por la contingencia las colas son más largas fuera del local...ni modo todo sea por evitar más contagios.

Un excelente cervicio

Mal servicio durante la pandemia. Lento, ineficiente, incierto. Su servicio telefonico no funciona

Rápido y comodo

Bien solo falta el servicio de retorno sería excelente

Buena explicación

EXCELENTE Y RAPIDA ATENCIÓN CÓMO DEBE SER.

La factura que me dieron es borrosa,

Buen servicio. Trato esmerado al menos en mi experiencia

Vine a hacer una coordinación porque la direccion de envío de mi paquete se registró erróneamente y de la agencia Zepita en Trujillo me mandaron a la agencia Tupac Amaru en La Esperanza, dos colas para que registren bien mi dirección, cuando está gestión debe hacerse (Por la situación que vivimos) telefónicamente... ni hablar de los teléfonos...

Muy buena atención

Buena atención.

Todo ok

Un solo cajero y la cola larga, mucho tiempo de espera

En el horario que fuí, entre 12 y 01pm aproximadamente, la señorita que atendió fue amable y atenta, en lo posible dió solución al inconveniente que tenía. Debería tener más personal para la atención, salvo sea por el horario en el que fuí.

Excelente lugar. Lo malo es el tiempo de espera, es muy largo

Se tiene que hacer larga cola y lenta a avanzar, fácilmente se pierde una a una hora y media para entregar un simple sobre.

Muy buena atención,eficaces y amables