Todo espectacular, buena ubicación, muy cómodo, siempre con buena disposición, nuestra estancia ha sido muy linda.

Agradable estadía, arquitectura colonial, restaurante en patio central techado en el centro histórico de Cusco.Almorcé muy agradable y la atención muy profesional.

El lugar muy lindo y el servicio al cliente muy bueno, lamentablemente la limpieza de la habitación pésima, en el baño había moho.

Malisimo, fui a cenar y el ceviche vino caliente, la Truchas vino con hueso (espina) el servicio y los tiempos muy malos y se los hice saber. Ninguna solución ofrecieron

Lugar tranquilo donde puedes tomar un lonche, o un trago tranquilo

Un muy buen hotel 4 estrellas en pleno centro del Cuzco, en una hermosa casona colonial. Habitaciones modernas y muy cómodas, un excelente trato de parte del personal. Un buen desayuno, y todas las medidas de seguridad para garantizar una inolvidable y muy segura estadía. Super recomendado.

Buena atención. Instalaciones buenas y muy limpias

Maravilloso hotel, muy bien acondicionado y recomendadisimo

Limpio, cómodo, tiene calefacción, lo único por mejorar es que sólo nos pusieron una almohada por persona.

El lugar bonito, pero la atención pesima, pedí el desayuno a la habitación temprano y después de muchas llamadas y reclamos me trajeron el desayuno, casi 1 hora de espera, también deberían mejorar con el desayuno q brindan, demasiados productos con preservantes, debería ser más saludables y natural, espero mejoren estos aspectos.

Excelente el hotel, la ubicación, la atención, las instalaciones.

Si te quedas en Cusco este hotel está bien ubicado y a 2 cuadras de la plaza de armas. Es una antigua casona colonial y el ambiente donde se toma desayuno es lo que era el patio de la casona, rodeado de arcos de piedra, etc. Interesante.

No me hospedé en el lugar, solo fuimos a desayunar.El buffet de desayuno nos pareció muy bueno, tienen variedad y buen sabor

Muy buena atención, habitaciones cómodas y limpiasAmabilidad en personal y muy buen desayuno buffet, variadoRecomendado

El hotel es muy bonito, céntrico y el personal amable. Por mejorar: más almohadas por cama( solo colocan una) y mayor iluminación en los pasadizos donde se encuentran las habitaciones.

Acogedor, amables, y sobre todo limpio. Un buen lugar para descansar

Hotel excelente, muy bonito, amplias habitaciones, muy limpio, excelente atención del staff, muy rico el desayuno, el baño perfecto

Un hotel muy bonito, muy buena atención, súper céntrico, un experiencia plena.

Exelente atención, muchas gracias Joven Jesus Ortega. 👍👍Muy bueno, la comida, el local.

Excelente hotel las habitaciones impecables y temperadas no sientes el frio del exterior, buen servicio todo el personal es muy amable, me encanto 🤗 100 % recomendado.☝️Ah y cumplen con todos los protocolos de seguridad.

Muy buena atencion

Bonita experiencia gracias a todos la pase muy bien

Un bonito lugar para hospedarse se los recomiendo.

Encantador. El personal super amable, cada detalle cuidad a la perfección.

Muy buen trato, excelentes instalaciones, muy céntrico.

Buena ubicación.

Excelente servicio

Un lugar limpio y ordenado muy bueno para una llegada de otro lugar, con los protocolos adecuados.

Muy buena atenciónMi estadía fue agradable

Muy buen alojamiento y comida

Buena atención y lindo el restaurante

Excelente, atención y las habitaciones super cómodas.

Excelente servicio y las habitaciones muy bonitas

Solo fue a almorzar, bonito lugar y cocinan muy bien 25 PEN MENÚ

Buena atención y comodidad

Excelente atención, muy rica comida y precios adecuados

Muy bueno y cálido

Bello hotel ..

Muy trankilo y scojedor

Muy buen lugar

Dic 2020 el lugar es limpio, respeta los protocolos de seguridad, se debe usar mascarilla todo el tiempo dentro del hotel cuando estés fuera fe tu habitación. Hay roomservice aún. El desayuno estuvo bueno. Los precios de la carta son muy altos, un sándwich mínimo 40 soles.

Hermoso lugar y muy cerca de la Plaza de Armas del Cusco.

Atencion completamente buena , respetan al milimetro los protocolos de bioseguridad , atencion del personal 10/10 , comida 10/10 , EXCELENTE !!!

Excelente atencion

Un servicio de primera

Buena atención con los clientes y respetan todos los protocolos de seguridad.

Excelente Hotel.

Excelente

Cama grande y cómoda ,bonito bajo acogedor, calido

Lugar tranquilo y la atención recomendable

Ambientes cómodos

No tiene cochera

El hotel es bonito, está en un lugar inmejorable.El personal en general es amable , con algunas excepciones camarera, recepcionistas. La excepción es un señor que nos ayudó a subir maletas, Germán, creo que se llama. GraciasLa camarera, ni a los ojos te mira y parece que está enfadada todo el día. Los recepcionistas correctos, pero más serios que un palo seco, como decimos en España.Habitaciones pequeñas y los baños más pequeños todavía, poco sitio para dejar las maletas, hay que tenerlas cerradas en el suelo u de pie, porque sino no te puedes mover.En la habitación un calor insoportable, sin aire acondicionado (es 4 estrellas).Yo no lo recomendariaEdificio:10 Hotel: 6

Me gustó mucho, es bonito, agradable y cómodo. El desayuno es rico y variado, además de abundante. El hotel está ubicado muy cerca de la plaza del Cusco y se puede llegar a muchas partes caminando. El restaurante es rico y el pisco sour muy bueno. Creo que es muy caluroso y no hay aire acondicionado lo que a mi y mi familia nos hizo difícil descansar bien.

Especial toda la atencion...

Cada vez qué visitó Novotel es una nueva experiencia y sobre todo buen servicio y cumplimiento de lo que ofrecen, nos divertimos muchísimo con la familia y nuestros pequeños. El show del payasito un éxito!!! de 10 su presentación... divertida y sana, recomiendo Novotel Excelente y agradable lugar, *muchas gracias* por su calidad y calidez de servicio. Pronto volveremos a visitarlos. :)

Atención 10/10 puntosCalidad de habitación 9/10Servicios 8/10El mejor hotel de lejos a un precio justo por lo que ofrece

Agradable ambiente atención de primera

Hermoso

Lindo hotel

Hotel bien ubicado a unos minutos de la plaza, excelente atencion, las habitaciones con buena vista y muy limpios, personal muy atento sobretodo con los pequeños. El desayuno muy bueno. Altamente recomendable!!!

Gran hotel, con un desayuno buffet muy completo y de calidad. Atención muy grata y habitaciones amplias y en el estilo correcto para el edificio... una de las mejores cosas es que queda a pasos de todo lo que uno puede visitar en Cusco (al menos lo tradicional).Totalmente recomendado para ir en familia o a relajarse y conocer.

Este hotel se encuentra a 2 cuadras y media de la plaza de armas de la Ciudad del Cusco y a 2 cuadras del templo de Qoricancha, es un hotel muy bonito y muy comodo, el servicio es excelente, la comida es muy buena, tiene en el lobo una plaza abierta con un techo de vidrio. El cual deja pasar la luz pero no la lluvia, este espacio es excelente para reunirse, o descansar tomando una taza de Te de Coca...es elegante.

La atención rs muy buena... y el lugar lindo para pasar una velada en familia, amistades o pareja...

Hermoso

Buen hotel,la atención bien,no excelente,algunas personas no son tan amables. No tiene piscina ni Spa.Le faltan actividades para la noche.Talvez falta creatividad en la administración,esfuerzo, está muy enfocado en el que sólo va a dormir, se pierde la infraestructura que tienen. Les falta eso que hace que uno quiera volver al mismo lugar, más dedicación con lo que el pasajero quiere.

Hermoso hotel

El hotel es hermoso las habitaciones tiene.n la decoración relacionada a la cultura cusqueña.

El hotel tiene 2 áreas de habitaciones. Las que muestran en la foto y la parte nueva que viene a ser un edificio moderno que no te enseñan. El lobby muy bonito, restaurante muy buena comida. Bastante céntrico de la Plaza de Armas.

Excelente

Excelente hotel, funciona en un palacio restaurado y excelentemente conservado de la época colonial. La atención de todo el personal es destacable, la cocina es muy buena y la ubicación es excelente, a pasos del centro histórico.

El exterior es retro, pero el interior es muy novedoso, la habitación está limpia y ordenada, y la cama es cómoda y cómoda.

Hermoso Hotel. Conserva parte de una casona antigua, lo que le da un ambiente muy local.Habitaciones muy cómodas y muy buen servicio.El personal es increíblemente amable.La ubicación excelente!

Es una casona que a la ves de ser antigua es moderna. Es muy acojedora,tiene un restaurante muy vanguardista super delicioso. Sus habitaciones son muy limpias y tienen una vista increible,el baño es muy limpio y comodo.por ultimo esta a una cuadra de la plaza mayor del cusco.

Atención personalizada, desayuno bufet completo y variado. Ambiente hermoso, colonial, mucho muro incaico.

Muy buena atención. El desayuno muy rico. Los precios de la carta caros.

Es un lugar amigable acogedor. Muy bien ubicado en el centro, cerca a todo. El personal es muy amable y profesional. Los precios razonables

Es un hotel céntrico,de arquitectura colonial y muy buena servicio al cliente, sus salones son buenos para conferencias privadas.

Buenas instalaciones, buena atención,limpio,bien ornamentado.. excelente,lo recomiendo,en su visita al Cusco.

Un hotel muy tranquilo muy cerca del centro y con excelente servicio.

Es un hotel muy bonito y queda cerca a la Plaza de Armas, al qorichancha, el personal es amable siempre dispuesto a ayudarte

MUY LINDA EXPERIENCIA EL VISITAR CUSCO Y HOSPEDARME EN NOVOTEL FUE LO MÁXIMO, ME ENCANTARON SUS INSTALACIONES, GRACIAS POR SU ATENCIÓN FUE DE PRIMERA, REGRESARE PRONTO.

El hotel es muy bonito y en un lugar céntrico, el problema es que yo reservé con Booking y la habitación costaba 72€ la noche, pero al llegar me lo subieron a 88€ y al pasar la tarjeta me quisieron cobrar 120€....

Buena ubicación, habitaciones cómodas. El restaurante lindísimo con muy buena atención, en especial de Norman con su calidez y recomendaciones

Uno de los mejores hotel de Cusco. Su singular hall, dentro de un espacio antes parte de un patio o claustro, cubierto pir una cúpula de cristal y donde se puede realizar todas las comidas del dia, lo hacen sin duda un lugar mágico y singular.

Excelente lugar, amplia zona de terraza techada, comida muy rica, zona abierta para fumadores, cuartos amplios y cómodos. Totalmente recomendable.

Es un hotel muy cómodo, muy bonito y con un excelente servicio. El desayuno, muy recomendado. Está ubi ado en una casa del siglo XVI.

Fui el año pasado y la atención fue excelente la limpieza la comida todo fue brillante es un hotel que lo recomiendo muchisimo, el personal es increíble y me la hicieron pasar muy bien muchas gracias.

Servicio excelente.Buena ubicacionInstalaciones muy calida.Fue una extraordinaria experiencia

Es sin dudar a dudas para mi la mejor ciudad de Perú. Hermosa ciudad, innumerables lugares arqueológicos, calles tradicionales maravillosas, gente amigable, bellas artesanías, vida nocturna, gastronomía para todos los gustos, el cielo azul más hermoso del mundo y una de las 7 maravillas modernas: Machupicchu.

Muy buen ambiente, elegancia y confort en cada detalle, el servicio de lavandería un poco caro, pero lo demás vale la pena . Deberían tener una estrella más, muy buen servicio !

Servicio muy atento y edificio con mucho encanto. Situación inmejorable. Las habitaciones del edificio histórico creo que son las mejores.

Buscaba un lugar sencillo y económico para almorzar nos cruzamos con este hotel, tenia una promoción de hamburguesa con salsa huancaina, ingredientes frescos y deliciosos, como siempre el buen servicio en Perú fue magnífico.

Centrico, buen standard de atencion, comida muy buena, habitaciones un poco pequeñas, y la terraza del lobby encantadora.personal eficiente. Alfombras piso 5 podrian renovarlas.

Un lugar cómodo, buena atención , cerca al centro para hacer actividades.

Excelente hotel; hermosa casona con ambientes amplios, buena atención y la ubicación muy cerca a la plaza principal.

Super recomendable ,buena ubicacion, excelente desayuno,cordial atencion de tpdo el personal ,lugar agradable y limpio ,las habitaciones amplias y comodas camas ,el restaurante muy bueno.

Impecable ubicación, céntrico, cómodas todas sus instalaciones. Excelente personal y servicio.

Me encantó el hotel, excelente ubicación, personal muy amable, las habitaciones son muy cómodas. El restaurante del hotel es muy bueno y con precios muy convenientes

☝😊 una buena opción para un lindo reencuentro amigas «Perú Nao Tour» junto al compadrito Novito!!!! 😃👌 ....🗣sirvanse toditooo!!!