Excelente ubicación e instalaciones. El personal es muy cordial, habitaciones súper cómodas y limpias. Estoy encantada!!!

Estuve cinco días exelente atención de parte de todo el personal muy confortable de todas maneras regresaré al otro año

Uno de los mejores hoteles. Tiene una hospitalidad increíble, habitaciones muy cómodas, lobbys y terraza con un ambiente muy cálido. Es simplemente genial. Además, es un lugar muy tranquilo para poder descansar después de turistear 💖

Me encantó la habitación y el espacio común entre las habitaciones, deja la sensación de estar en casa, la distancia al centro es mínima, me fui y regrese caminando, el trato de las señoras y Aldo en la recepción excelente !!! El desayuno me encanto sobre todo el café oxapampino, y si tienen problemas con el frío no se preocupen las ventanas son de doble cristal, a mi parecer un hotel de 3 a 4 estrellas a un precio super accesible.

Excelente la atención!

Esuy bueno se los aseguro

Excelente lugar. Para descansar, muy buena ma atención al cliente

Buena atención

Buen lugar

Es una buena opción que combina precio y calidad de servicio. La habitación es cómoda y el desayuno muy variado y la responsable es una persona muy servicial. Todo muy bien y es seguro que regresaré.

Ubicado a unos 8 minutos del centro de Cusco y el aeropuerto. De los hoteles que conozco este es el que mejor a interiorizado el concepto de atención al cliente, siempre preocupados por el bienestar de los pasajeros, de lo mejor!! Hay un servicio de taxi que hace fácil ir donde uno desee a la hora que desee, la habitación cómoda, la cama excelente, agua caliente todo el día, desayuno bufete. Precio dentro del promedio.

Personal muy amable, siempre dispuesto a ayudar en todo lo necesario y excelentes desayunos! Definitivamente una gran opción

Un Hotel que mas que lujos te ofrece un ambiente cálido y familiar, sin dejar de lado la calidad, eficiencia y limpieza en todos sus ambientes. Una atención personalizada desde que haces una reserva telefónica. Y sobre todo la confianza que puedes depositar es A1 en todos los aspectos. Gracias a todos los integrantes del hotel, pasamos momentos muy gratos con ustedes. Lo recomiendo totalmente

La atención en este sirio es la mejor, todas las personas son hermosas y muy amables, el desayuno muy rico y Karina la señora de la cocina la mejor parece una mamá. El hotel es muy bonito la habitación muy cómoda y el descanso total por La Paz del lugar, el aseo se siente en cama y baños y en general. Esta entre 5 a 10 minutos de la plaza de armas Estuve hablando con los directivos y podemos otorgarles importantes descuentos para que tengan la posibilidad de participar... Y que les sea más fácil en caso de querer inscribir mayor cantidad de piezas.en taxi de costo 5 soles. Muy muy recomendado.

Las personas que atienden todas son muy amables el lugar muy cómodo

Excelente servicio, atención perfecta a toda hora, la comida muy acogedora y lo mejor de todo es que cuentan con sus propios conductores, que por tan solo 6 soles te llevan a plaza de armas y si no cuentas con un plan tarifario en Perú, el hotel te presta un teléfono para q te puedas comunicar para pedir un taxi del hotel (tuve el gusto de conocer al Sr. José, excelente persona y perfecto conductor) 100% recomendable...!!!

Excelente atención, todo el personal es muy amable, nos facilitaron un teléfono móvil por el tiempo que estuvimos allí

Muy acogedor. Atencion personalizada

Excelente y muy resolutivo personal. Muy recomendado Hotel

Un pequeño hotel con encanto que te hace sentir como en tu propia casa... recomendable 100%

Es un hotel precioso, la dueña y todos los que alli trabajan son gente muy amable que hacen que la estadia sea agradable, queda a 10 minutos (caminando) del centro cultural, hay mucha locomoción, está alejada de ruidos de vehículos y de mucha gente y se puede descansar a gusto...solo agradecer todas las atenciones que tuvieron, la preocupación permanente de que todo estuviera correcto y que todo estuviera extremadamente limpio como corresponde.

Excelente atención, personal muy servicial, amable. Habitación impecable.

Excelente atención de todos, en especial de su propietaria, que está al pendiente de sus huéspedes como de su familia. Te sentirás en casa!

Bueas instalavioned y servicio

Lugar acogedor limpio y muy buen servicio

Limpio muy buena atencion

Es. muy. VONITO

Lugar tranquilo, con un servicio 5 estrellas a menos de la mitad del precio. Sera tu mejor experiencia!

Lugar agradable

Lugar de descanso

Atención única

Estoy satisfecho con el servicio

Excelente

Agradable pero alejado del centro

Muy Pacífico su ubicacion

Maravilloso

Excelente Hotel!

Muy alejado del centro de la ciudad

Buena

Uno de los mejores hoteles en los que he estado, por su servicio y calidad.

Tranquilo

👍

Servicio muy amable y excepcional y camas cómodas. Desafortunadamente, el wifi es inutilizable, especialmente por la noche. Para aquellos que necesitan Internet (para trabajar), recomendaría ir a otro lugar.

El gerente de este hotel hace todo lo posible para ayudar. Él se toma el tiempo para hacerle sentir cómodo y bienvenido. Disfruta compartir su hotel y la ciudad de Cusco.

Experiencia asombrosa. Hotel sencillo, pero muy acogedor. Nos prepararon el desayuno para el viaje con mucho cariño. La ubicación está lejos del centro histórico. Traslado gratuito al aeropuerto.

Hotel muy seguro, seguro y limpio en Cusco. Estábamos muy nerviosos por quedarnos en Cusco, pero este hotel nos hizo sentir seguros y protegidos. El hotel se encuentra en una zona más residencial, pero tienen contactos con taxis acreditados que pueden llevarlo a la ciudad por $ 6 por trayecto. Además de esto, le darán un teléfono móvil donde podrá llamar al hotel una vez que esté listo para regresar y le enviarán uno de sus taxis para que lo recoja. El personal es extremadamente amable y servicial.

Buen hotelito. El mejor conserje que he conocido. Un poco lejos de la diversión, pero en un lugar bastante fácil para dormir. Te llevará a la fiesta por solo $ 2 US en cualquier momento que desees.

Me encanta este hotel encantador e íntimo con un servicio personalizado increíble. El personal es excepcional. Limpia, cómoda y acogedora, Torre Dorada es una excelente opción de viaje cuando se encuentra en Cuzco. Este hotel está dedicado a la excelencia. Una visita obligada! Cinco estrellas para satisfacción !!

Grandes e increíbles cosas amigables. Bonitas habitaciones y perfectamente limpias. El mejor desayuno que tuvimos en 2 semanas de Perú. ¡Muy recomendable!

Personal acogedor y muy atento. ¡Se encuentra en una zona residencial muy tranquila pero sin estar lejos de las principales atracciones turísticas de la ciudad!

Gran lugar para quedarse. En un barrio de lujo tranquilo. Lo único que se podría haber proporcionado es un humidificador, ya que los calentadores individuales de la habitación se están deshidratando. Excepto que todo fue perfecto.

Fantástico lugar para quedarse. El personal es muy útil para darle excelentes recomendaciones. Tranquilo, con buenas camas y duchas de agua caliente. Delicioso desayuno buffet. Y un patio en la azotea para relajarse bajo el sol. Tuvimos una gran estancia!

Edificio limpio y moderno y habitaciones. El desayuno es delicioso con productos caseros elaborados con ingredientes locales. El personal también es muy servicial y atento. El propietario también habla inglés y es muy cariñoso.

El servicio en este hotel fue increible! El personal es muy amable y muy servicial. Nos sentimos como en casa y sin duda me alojaría aquí de nuevo.

Muy buenos alojamientos. El personal era extremadamente servicial y agradable. Había un conductor disponible para que nos recogiera o nos dejara en cualquier momento. La habitación y el baño estaban limpios y cómodos. El desayuno estaba delicioso. Este lugar ayudó a que nuestro viaje sea memorable.

Un hotel muy agradable con atención al detalle. La señora que lo maneja es muy amable y servicial. Desayuno increible

El personal aquí es más que excelente! Realmente te hacen sentir como en familia, cuidando todas tus necesidades. Recomiendo encarecidamente este lugar para cualquiera que venga a Cusco.

El servicio al cliente fue más que increíble. Siempre se aseguran de tener un buen taxi (aproximadamente 6 soles hasta la Plaza principal), comida deliciosa ... Incluso en las mañanas, cuando no podíamos desayunar, hacían las maletas para nosotros ... No puedo decir lo suficiente. Lugar muy limpio también. No te arrepentirás escogiéndolos.

¡Fantástico!

Excelente servicio, excelentes habitaciones y ducha de agua caliente. Aunque demasiadas escaleras. Pero incluso te dan un teléfono mientras sales para que puedas contactarlos y llamar a un taxi. Propietario realmente amable es europeo. Muy Satisfecho

Este es un hotel maravilloso. Es lo suficientemente lejos del área principal de Cusco para no ser ruidoso, pero no demasiado para ser desagradable (~ 10 minutos, 5-6 soles). La recepción también es excelente para recomendar excursiones, y la limpieza de las habitaciones es impecable. El desayuno incluido cada mañana también es muy sabroso.

¡Qué gran descubrimiento! Esta es mi primera vez en Perú y decidí elegir este hotel mientras que en el Cusco me basé en las reseñas que he leído. El personal es increíblemente amable y está dispuesto a hacer todo lo posible para ayudarlo de cualquier manera posible. La habitación es acogedora y limpia. Recomiendo encarecidamente esta pequeña joya!

Excelente hotel. El mejor y también el más económico de Sudamérica durante nuestras vacaciones de 1 mes. El servicio es de primera. El desayuno también era muy bueno.Muy recomendable, buen recepcionista que habla inglés. Un poco fuera de la ciudad, pero los taxis aquí son muy baratos.Incluso nos dieron un teléfono móvil y dijeron que los llamáramos después de nuestra comida en el restaurante de la ciudad para que los recogieran.¡Gracias y bien hecho! :)

El hotel no está en el centro de la ciudad, sin embargo, el personal y el propietario tienen el mejor servicio de atención al cliente que jamás haya tenido. Verdaderamente genuino y no el falso servicio al cliente que muchos de nosotros hemos encontrado. Hacen todo lo posible para asegurarse de que eres feliz. Gran desayuno y habitaciones muy limpias. Las camas son muy cómodas y te harán querer dormir después de esas largas excursiones. 10 minutos a la plaza principal y te dan un teléfono durante tu estancia. Me encantó estar cerca de la plaza, sin embargo, uno nunca puede recibir un servicio al cliente genuino como este.

Uno de los mejores lugares para hospedarse en el Cusco. Me sentí más como si estuviera en una cama y desayuno y luego en un hotel. La dueña, Peggy, era muy servicial y siempre estaba allí cuando la necesitaba. No recibes ese tipo de tratamiento en un Holiday Inn.

Este es un lugar muy agradable, un hogar lejos de la atmósfera hogareña. El propietario, Peggy, nos recibió muy amable, Marco, quien nos atendió, fue muy servicial y amable, nos cuidó mucho, nos preparó un desayuno personalizado, en un muy acogedora zona de comedor, con una gran vista del parque, todo el personal fue muy amable y servicial, Darvina y nuestro conductor, con recogida y entrega gratuita en el aeropuerto,

LOS MEJORES SERVICIOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE QUE HE RECIBIDO. El personal extremadamente amable y honesto. Las instalaciones también estaban limpias y funcionando. Impresionante servicio de taxi con Mario.

Nos hemos alojado en los mejores restaurantes de Perú, aunque no son grandes, pero todo el hotel es muy refinado, limpio y cómodo. Especialmente el personal del hotel es muy amable y el inglés es muy bueno. Durante la estadía, permítanos usar el teléfono móvil de forma gratuita. Cuando necesite llamar a un taxi, llámelos y hágalos inmediatamente. Muy buen servicio. Internet es rápido y fácil de usar, es realmente nuestros mejores recuerdos en Perú.

Como han dicho otras críticas, excelente servicio que va más allá. camas excelentes, duchas de agua caliente, desayuno delicioso (incluso un buen desayuno si salías temprano). Nos perdimos una vez, y nos dieron un teléfono celular para llamar a cualquier lugar para que el taxi (incluido) nos recogiera. todo el personal de recepción parece tener una comprensión bastante decente de inglés. conexiones rápidas a Internet también. ah y agua embotellada gratis.

Excelente, aunque sea un pequeño y acogedor hotel. Amables anfitriones y personal que habla inglés, extremadamente atento y concienzudo.Ayudó mucho cuando resultó que nuestro vuelo Avianka canceló. Inmediatamente conectado y re-registrado en los boletos de avión para otro vuelo.

Muy bonito hotel con un personal maravilloso. Habitaciones limpias, duchas con agua caliente y té siempre caliente. El personal está dispuesto a ayudar con cualquier necesidad, incluida la recogida en el aeropuerto.

Increíble lugar para quedarse. Lejos del ajetreo y el bullicio de la Plaza de Armas. No es un largo paseo a la Plaza desde el hotel tampoco. Vine a Perú para caminar, así que la caminata de 20 minutos no fue un problema para mí. Es un lugar agradable y tranquilo donde alojarse y nuestro anfitrión Darvin fue muy servicial y siempre dispuesto a ayudar. Incluso tienen un teléfono que puede llevar con usted para llamar a su servicio de automóviles que lo recogería en un restaurante en particular de la ciudad.

Todo, desde la comunicación de la reserva inicial hasta el taxi de cortesía de regreso al aeropuerto, fue impecable.El personal es maravilloso y el hotel tiene un gran ambiente que se experimenta mejor en las áreas comunes fuera de cada habitación, que proporcionan una excelente manera de reunirse y charlar con otros viajeros.El hotel cuenta con una flota de automóviles que brindan transporte de cortesía desde y hacia cualquier destino local, de día o de noche, y el personal estará encantado de sentarse con usted para aprovechar al máximo su tiempo en Custco.Absolutamente recomendado.

Realmente me encantó este hotel. Está un poco más lejos de la plaza principal, pero teníamos todo lo que necesitábamos. El desayuno era bueno, el servicio es increíble. Puede organizar la recogida en cualquier momento del día, solo llame al hotel desde el teléfono público. La habitación es cómoda, está en una zona residencial tranquila y el servicio es incomparable. Sin duda me alojaría aquí de nuevo ! Tenga en cuenta que puede enviar un correo electrónico al hotel para que lo recojan gratis en el aeropuerto, ¡solo otro ejemplo de su excelente servicio!

Gran servicio, super servicial, excelente servicio de taxi privado y delicioso desayuno! Habitación limpia y muy complaciente, especialmente con excursiones de planificación!

El personal es muy amable y servicial. Además, está en la parte residencial, por lo que es agradable y tranquilo.

Por lo general, no soy alguien que toma decisiones basadas en el servicio al cliente (me inclino más hacia la ubicación como mi número 1) pero estoy tan contenta de que mi esposo presionara por Torre Dorada. No están en el centro de la ciudad, pero lo llevarán allí y le darán un teléfono para que pueda llamar y que lo recojan. Además, debido a que está un poco fuera de lo común, es mucho más tranquilo y fácil conciliar el sueño. Siempre hay té caliente para ayudarlo a adaptarse a la altitud y, en general, el diseño y la decoración tenían mucho encanto. 10/10 lo recomendaría.

Excelentes alojamientos a un precio muy justo. Desayuno maravilloso y personal extremadamente servicial desde la recepción hasta el personal de servicio y comida de la puerta. Una estancia muy agradable a un gran valor!

Realmente te cuidan aquí. Este es uno de los mejores hoteles en los que hemos estado!

Instalaciones muy limpias y personal amable. No lejos del centro, pero un poco lejos de las principales atracciones.

Mi esposa y yo nos alojamos por 2 noches. Nos recogieron en el aeropuerto y el hotel a unos 10 minutos.El registro fue rápido y nos quedamos contentos con nuestra habitación. La habitación estaba limpia y ordenada, la cama era cómoda y ambos dormíamos bien, aparte de que mi esposa tenía un mal de altura, que fue rápidamente remediado con el suministro de oxígeno gratuito. Esto ayudó mucho a mi esposa. Habitaciones pequeñas pero es solo dormitorio y baño. TV / sofá, tetera fuera de las habitaciones en cada piso. Internet gratis muy rápido.Tuvimos que salir temprano la primera mañana, por lo que se proporcionó un desayuno para llevar que estaba bien. El desayuno a la mañana siguiente en el hotel fue satisfactorio para nuestras necesidades, aunque el café no era bueno (pero soy quisquilloso con el café).Buen transporte. Todo el personal muy amable y servicial siempre.Recomendaríamos este hotel a todos aquellos que quieran visitar Cusco a un buen precio. Nos alojamos septiembre 2014.

Lugar asombroso. Limpio, personal agradable, desayuno impresionante. Todo es perfecto.

Buena crisis byun limpio.

Muy buen servicio, gran valor. Excelente desayuno

Me quedo aquí en mi viaje a Machu Picchu. El hotel es muy agradable con un personal super amable. Las comidas eran deliciosas y las camas eran cómodas. Cumplieron y superaron mis expectativas. Recomiendo encarecidamente a cualquiera que les dé una oportunidad!

Hotel familiar, excelente servicio, buen precio, excelentes instalaciones. Útil con los turistas etc. Vale la pena quedarse.

Muy bueno, servicio de recogida y servicio de recepción, la llegada al hotel proporcionará té que es útil para el mal de altura, servicio de automóvil, préstamo de teléfono móvil gratis, el desayuno está bien, la cama es muy cómoda, se ofrece servicio de oxígeno gratuito

Personal limpio, lindo y amigable. Buen desayuno y camas cómodas.

Buen hotel, excepcional y excelente servicio de Martin @reception.

El personal muy limpio y muy servicial.

Fue uno de los mejores hoteles a precio asequible.

El personal es maravilloso! Me encantaría hacer un viaje de regreso!

Nota de servicio 10

El mejor servicio en cualquier hotel en el que me he alojado. Muy recomendable.

Lugar muy agradable con el personal superior y servicio superior

Honestamente. Al ser mi primera vez en Cusco y encontrar este hotel en línea, ¡no podría estar más feliz!Me refiero al servicio, servicio 5 estrellas. Realmente educado, servicial, comprensivo, limpio. Marcos hizo un trabajo increíble y el resto del personal también! Si es su primera vez en Cusco, ¡hágase un favor y venga a hospedarse en el Hotel Torre Dorada!

Muy recomendables Todo el personal es fantástico y muy dispuesto a ayudar a los huéspedes.

Gran personal y buen servicio.

Viajo para vivir, gastando en promedio 80-100 noches al año en hoteles. El Hotel Torre Dorada es, de lejos, la mejor experiencia que he tenido en cualquier hotel. Absolutamente todos hacen todo lo posible para que se sienta bienvenido y cómodo, simplemente son el mejor personal del hotel en cualquier lugar. Es un hotel pequeño, con 4 habitaciones en el primer piso y 5 habitaciones en el segundo y tercer piso. Hay un área común con un sofá en cada piso justo afuera de las habitaciones. En esta área común siempre hay una estación de agua caliente y té, con tazas limpias y todos los accesorios. El hotel ofrece traslados al aeropuerto y nuestro conductor nos estaba esperando con un letrero con nuestros nombres cuando salíamos de la terminal del aeropuerto. Es una sensación fantástica tener a alguien esperándote cuando sales del edificio para asegurarte de que te lleven. exactamente a donde necesitas ir. El hotel tiene el mismo automóvil y conductor disponibles para llevarlo a cualquier lugar al que desee ir, en cualquier momento, con 10 minutos de anticipación, y proporcionarle un teléfono celular para que pueda llamarlos para que los recojan nuevamente. ¡Este es un gran beneficio para quedarse aquí! El desayuno está incluido, una muy buena selección de frutas, queso, lonchas de jamón, tostadas y pasteles. También un cocinero de huevo / tortilla está esperando para hacer huevos a la orden. El agua caliente con una selección de tés y una jarra de café son las selecciones calientes de las bebidas, y por supuesto también había jugo de naranja. Dos botellas de agua complementarias lo esperan en su habitación, y hay una estación de llenado de agua embotellada en el segundo piso, también de forma gratuita. Todo el edificio está absolutamente limpio. Hay un techo de terraza con una vista espectacular de las montañas del sur y del oeste. Estoy escribiendo esto desde la habitación 101 mientras hablamos sobre el acceso gratuito a Internet WiFi en la habitación. La noche anterior fue muy tranquila, y las camas y almohadas son agradables y cómodas, un gran contraste con el Grand Hotel Bolívar, donde pasamos la noche anterior en Lima. Hay un menú disponible en la recepción, y si hace el pedido temprano en la tarde, tendrá la comida lista para usted a la hora de la cena que solicite. Teníamos una sopa de pollo y arroz que fue traída y servida por una mujer local. Se sentía como si estuviéramos comiendo una comida casera - ¡super! La Torre Dorada está a unos 10 minutos en auto de la Plaza de Armas, lo que la mayoría de los turistas consideran el centro de la ciudad. Tomaré este fantástico hotel, ubicado en una zona residencial tranquila, cualquier día en una ubicación más céntrica y ciertamente más ruidosa. Esta es una estancia A ++. Reserve con anticipación y tenga la seguridad de una gran experiencia en Cusco.

Un personal amable y servicial. Me encantó mi estancia aquí, no puedo decir lo suficiente.