Empresa buena. Cumple con los protocolos de bio seguridad. Cómodos los precios para el envío de encomienda.

Un buen servicio , para viajar se requiere de protector facial y mascarilla , la recomiendo para viajar cómodo y seguro.

En estos tiempo de pandemia deberían ser más cuidadosos y no amontonar a la gente. Vayan con facial y doble máscarilla. Para ver encomiendas se tienen que ir a la parte del fondo de la agencia si es que entras por la puerta principal, y si entras por las rejas por dónde sale el bus allí estará al frente .

Muy buen viaje un poco incómodo los asientos en reconocida después de tiempo por la pandemia cuzco lima en el tiempo previsto, de igual manera de lima chiclayo hora de salida y llegada buena

El bus desde Lima a Tumbes, sin aire acondicionado, arrogante el conductor, el baño con mal olor, los pasajeros quejándose x eso todo el tiempo, sin wifi, ni puerto usb para cargar el cel, los asientos super incómodos a pesar del precio que fueron 90 soles, demasiado caro para ese viaje tan largo y con cero de comodidad, ni atención.

Buen servicio para viajar a diferentes lugares de nuestro país.

Buen viaje: vehículo con velocidad controlada, cómodo, sin interrupciones en la ruta, gracias

Buen ambiente para descansar y viajar, pero mucha persona sin mascarilla

Son unos ladrones engañan a la gente con el peso del equipaje te. Cobran lo que les de la gana Ami me robaron según ellos mis bolsas no eran equipaje si lo que traía era ropa como se llama a eso por qué no pasaba del peso legal

Una agencia de viajes que brinda comodidad en su servicio y muy acogedor.

Muy estrecho para las personas que se embarcan y arriban, no tiene parqueo para vehículos privados. Todo es en via pública.

Muy hermoso

Buena agencia de transporte tiene sus terminales seguros en diferente ciudades

Deberían de colocar otra agencia para carga demasiada demanda y la cola es larga más que todo en las tardes...

Envíe dos bultos grandes Cusco a Lima y me pareció justo el precio. Las cosas llegaron bien y el tiempo de atención fue aceptable. Recomendado

Um poco desordenado adentro uno se desorienta , el servicio de encomiendas esta funcionando mas ágil ahora

Los asientos son demasiado angostos, la separación entre asientos es muy poca, el chófer corre durante el camino y frena en seco! Horrible todo el camino, además que en un viaje largo, no hay terramoza para la atención al pasajero. Cero estrellas para esta empresa.

Gracias muy bueno siempre y cuando estén limpias las áreas y el viaje sea con mucha precaución siempre viaje en exclusiva.

Uno de los mejores buses, siempre piensan en la comodidad de los pasajeros, los baños limpios, los asientos cómodos y la atención siempre es buena

Buena empresa cumple con los protocolos de bioseguridad y seguridad ni hablarLo bueno q no es necesario ir a buscar pasajes cómodos, buen servicio a precio accesible

Para las 5 estrellas más horarios de salidas... Por lo demás todo cómodo y casi puntual

Excelente servicio, toman en cuenta a tus hijos peludos: puedes viajar con mascota 🥰 por eso escogí viajar con Civa 🤗

Horrible. Pensé que sería mejor porque Civa tenía un buen servicio de atención al cliente pero no. Su terminal está inundado de gente, que no cuenta con el protector facial o hasta incluso doble mascarilla. No hay distanciamiento, desordenado todo. Terrible.

Es genial 👍 Muy ordenado y saludable me gusta mucho ese lugar se los recomiendo

Llegamos 3h tarde porque el carro paraba a cada rato en la ruta poniéndonos en riesgo a asaltos, robos, etc.; y poniendo en riesgo también el robo de nuestros equipajes... muy mala experiencia, no lo recomiendo para nada.

Exclusiva es un buen servicio.

Viaje muy bien.

Excelente servicio y mucha comodidad para viajar por el pais.

Estación de autobuses para diferentes destinos...Como en todos los lugares que comento, no hay control de aforos ni distancia social, por eso, depende en gran medida de uno mismo, tomar todas las precauciones de bioseguridad.La atención fue buena, no hubo mucha cola...Primero: Hay que llenar un formato de declaración jurada individual para el viaje (lo venden personas ambulantes a 0.50 céntimos).Segundo, hacer cola portando el DNI y lo importante es preguntar por el destino, el precio, horarios de salida, tiempo promedio de llegada, la empresa de transporte, número de asiento (si es al lado de la ventana o pasadizo) y la zona de embarque... si viaja en compañía, verifique que los asientos 💺sean contiguos.Tercero: Ubicarse en la zona de embarque 15 minutos antes de la hora de salida.Cuarto: Una vez registrado en la zona de embarque, ➡ no olvidar el ticket, pues es el único comprobante de pago que será solicitado por los controladores en el bus de transporte.

Muy grato el víaje

Muy buena logística

La verdad que ha cambiado mucho civa, ya no es el de antes, se extraña la buena atención, algunas personas que trabajan allí abusan de los viajeros que pasan por allí a diario.

Muy buena atención

Una de mis agencias favoritas pq avanzan rapido, hay cola preferencial, respetan protocolos y aceptan pago en efectivo y tarjeta. No les pongo 5, pq tmb tienen personal malagracia.

Muy bien excelente

El terrapuerto de 28 de julio es un caos... Pero si te encuentras en el terrapuerto de Javier Prado, es como si estuvieras en un mundo diferente....

La atencion fue exelente por el festancimiento por covi.

Es una de las empresas de transporte más prestigiosas de todo el Perú, además de pasajeros también trabajan con carga de norte a Sur y de este a oeste con puntualidad y mucha responsabilidad, además que los precios son bastante accesibles. Recomendado 100 por ciento con los ojos cerrados.

Con basura y moscas, espero llegar a mi destino xd

La atención buena,demora en llegar la encomienda.

Mucho desorden el la entrega y recepción de carga, el cobro x kilo es razonable x un paquete de 10 kg S/25 soles.La demora y el trato no es el adecuado, para dejar o recoger una carga x lo menos 1 hora

Lindo el bus Civas

Ayer fui a enviar una encomienda entre las 5 y 6 atención rápida ..

Chebere para viajar

Bueno no hay conector USB individual

Lo que tienes que hacer lo haces rapido

Mucha aglomeración de gente, no respetan el distanciamiento social, el lugar queda chico para tanto servicio que ofrece.

No cumplen el aforo

Un lugar para transporte interprovincial es como todo sitio en el centro de Lima concurrido y no muy higiénico... Siempre estar pendiente de la seguridad.

Cobran exagerado por llevar cosas según sus tarifarios, y minsitur donde está?

Es una terminal de buses que cuenta con servicios higiénicos estacionamiento propio ubicado en el centro de la ciudad

Buena atención

Muy bueno

Excelente Servicio

Una buena empresa de transporte , para realizar tu viaje a distintos destinos del Perú

Que mal servicio no hay televisión en que mirar nada durante el viaje.

Bueno, la atención un 10, son amables y serviciales.Las encomiendas le dan un cuidado especial si se comunica.

Una agencia muy seguraPara viaje a muchos lugares del Perú

Pésimo servicio, llegue después de la hora indicada para partir y no quisieron reembolsarme ni utilizar mi pasaje otro día... Muy mala experiencia... En pocas palabras me robaron...

Una enpresa con excelente cervicio

Para comprar tus pasajes o enviar encomiendas es comodo

Falta organización , protocolos e higiene

Se notaba ordenado y sin mucha concurrencia.

Cada vez peor su servicio, eran más amables con el fundador.

Cómodos los buses

Rápido en llegar

Buen lugar

Muy buena atencion

Es una empresa que cuenta con amplio parqueo para los pasajeros y mucha seguridad y son amables

CIVA empresa de buen prestigio

Falta de higiene en las unidades, 0 en servicio, hace una dola parada en el peor lugar durante un viaje de 20 horas, los baños son 0 higiénicos.

Empresa de transporte de viaje todo el norte buenaso exclusivo

Muy buena atención, lo que vale es la gente que te atiende, se nota la buena administración

Sin lugar a dudas la mejor, incluso más barato los pasajes

El viaje con destino a Chachapoyas es muy prolongado ... Para mucho y se cumple el tiempo previsto

Buena atención

Deberían de cobrar lo justo ayer pagué por una caja que pesa 3kg y me cobraron lo que peso otra de 15 kg. Eso no es justo.

Bueno hay que llegar temprano para imprimir tus boletos, y las colas se ve que no respetan las distancia, no hay un personal que te indique las disposiciones para prevenir esta situación del covid. Puedes estacionar tu auto dentro de la empresa.

Amplio terminal Civa ubicado en la intersección de las av. 28 de julio y la Via Expresa. Tiene diferentes salidas al interior del pais....los pasajes al igual que las otras empresas de transporte. La atención muy atenta y cordial. Las salas de espera son amplias. Tiene gran afluencia de pasajeros. Cuenta con módulo de informes....recepcion de encomiendas y venta de pasajes. Cuenta también con seguridad interna.

Excelente opción para viajarSe respetan los protocolos de bioseguridadMe da confianza

No recomiendo para nada los servicios de esta empresa, son totalnente caóticas, sucias e inseguras, los buses por dentro son viejos, sucios y malogrados, el personal atiende de mala manera, durante el viaje paran donde ellos quieren y no dan ninguna información ni seguridad, tanto así que personas extrañas suben a los buses para bajar a los pasajeros, cuando parab oata alimentos y uso de servicios higiénico, en totalmente NO RECOMENDABLE

Muy buena empresa

Buen servicio de transporte

Excelente atención y rapidez, todas las ventanillas están disponibles para dejar encomienda

Buen servicio

Pésimo servicio sobre 20 kilos del equipaje y me hicieron enviar x encomienda mi paquete y me cobraron 40 soles pidiendo llevar en la maletera

Una agencia de viajes de buen servicio con seguridad.

Podría ordenar mejor los lugares de entrega de paquetes pero funciona muy bien.

Muy bien todo excelente.

Muy desordenado atención muy lenta no hay facilidad para ingresar con vehículo a dejar encomiendas pesadas

Mal servicio mal estado de los buses, asientos incómodos.

El bus tiene un mal olor y no es el bus indicado en la foto al momento de comprar el pasaje , adicional no cumplen las medidas para evitar contagios y además no tiene Wifi como decía en su página web. Está empresa es un fraude .

Exelente servicio no hay duda

Me sorprendió la cantidad de paquetes que entregan y la cantidad de gente, pero más me asombró que me atendieron super rápido. La verdad que no me explicaba cómo podían encontrar los paquetes xD.

Excelente y muy amables

Huele muy mal

Exelente servicio

Excelente empresa

Pesimo servicio a pesar de tener un costo no muy económico

Muy poca profesionalidad, cuidado con el destino Plaza Norte, no les gusta entrar en la terminal terrestre y te dejan fuera en plena calle de Tomas Valle sin importarles la seguridad de los pasajeros. Nos dejarón a las 3:45 am de la noche sin explicación por parte del personal de la empresa. Al reclamar a la dirección respondieron que no era su destino sino una elección de los pasajeros, no tenian obligación de entrar en la terminal y mucho menos esperar a que abrieran.No recomendado para extranjeros por la falta de sensibilidad y seguridad