Hotel hermoso y cálido donde se tiene distintos ambientes . El desayuno abundante y el personal muy amable

Excelente atención el sitio muy acogedor la pasé divino las pizzas y el vino me encantó todos demasiado amables

Muy bonito lugar agradable y con buena atención

El servicio es excelente, la temperatura del agua estaba en su punto. De preferencia entren con la bata al sauna. La estructura es en bóveda y le da un ambiente especial.

Las habitaciones son hermosas y súper acogedoras

El hotel muy lindo, bien ubicado.Em personal muy atento y amable!

Excelente lugar para escapar de todo. Incluso en el centro de la ciudad. Excelente atención. Muy sana su comida y las habitaciones de primera. Muy recomendado.

Muy buena atención

Bien. Pero no tiene parqueo para unidades en la calle se tiene que estacionar en la vereda peatonal.

Como hospedaje es muy acogedor, sólo pequeños detalles que corregir de infraestructura y precios, pero el personal muy educado y super atento...

Buen trato exelente

Excelente atención

Precioso hotel en una casona reciclada. A nosotros nos tocó una habitación nueva. Cama grande y cómoda, baño con hidromasaje. Tiene un jardín bello con árboles y plantas donde se puede sentarse a desayunar. Agregaría solamente calefacción en las habitaciones.

No pasa nada

Hotel perfecto por su situación y la relación calidad precio. Muy recomendable.

Este hotel es HERMOSO. Visualmente es muy bonito, el servicio es súper atento y la disposición de las habitaciones es otro nivel. 💜👍🏽

Maravillosa atención, lugar muy familiar, bonitos espacios coloniales, muy recomendable si se busca algo tradición y cerca del centro.

Hotel muy cómodo, trato del personal excepcional, habitación y cama muy cómoda, buen desayuno.En general muy satisfactorio.Lo puntuo con más de 5 estrellas.Gracias la hostería

La ubicación es muy buena (frente al convento de Santa Catalina), el staff servicial y las habitaciones amplias y cómodas. El desyuno variado en la parte salada pero poca oferta dulce. La tercera noche faltó agua caliente en la ducha.

Es un hotel hermoso, lindas habitac. Cómodas.

Hermoso!

Buen lugar para descansar

Muy bueno el lugar tranquilo con un lindo patio las habitaciones muy lindas las personas que trabajan aquí muy amables el hotel es como una casona tradicional además de tener cuadros de la época colonial y espejos. Pero en el desayuno no hay mucha variedad pero lo poco que ponen es rico y las pizzas en la noche son ricas.

Lugar con ubicación céntrica

Excelente hotel para ir en pareja o solo. Una casona debidamente ambientada con todas las comodidades de un hotel bueno para alojarse en la ciudad. Excelente ubicación en la calle Bolívar detrás del Convento de Santa Catalina.

Un lugar espléndido, cómodo, mágico... Volveré de todas maneras se los recomiendo, los desayunos son muy variados y las pizzas deliciosas.

Excelente lugar para relajarce y conocer la ciudad colonial

Excelente hotel, sus habitaciones son muy acogedoras, tiene servicio de baños turcos, el buffet de las mañanas es muy variado y queda muy cerca de la plaza

Excelente lugar para descansar. Buen desayuno y lo mejor es que cuenta con baños romanos privados.

Excelente servicio, solo faltaría una mejor comodidad con la red, que hasta donde se está instaladose

El lugar hermoso , las habitaciones muy limpias, el personal es muy atento, el desayuno es buenisimo y el baño romano es increible. Muy recomendado 🤩

En un ambiente joven y desenfadado pero profesional hemos estado perfectamente instalados.

Lindo hotel y con vista al Misti!!! La ubicación perfecto justo en el centro a la espalda del Convento de Santa Catalina, se puede ir caminando a los restaurantes conocidos y a la plaza. El personal super atento y servicial, nos recomendaron un muy buen tour para el Colca. Hay infusiones disponibles las 24 horas. Pará el desayuno hay 2 ambientes, se puede comer adentro donde están todo el buffet o al aire libre en el patio. Además el Sauna y los masajes los recomiendo al 100%

Atención maravillosa, lugar precioso, estancia de lo más agradable, camas muy comodas, habitaciones grandes, baño pequeño, tina en la habitación, personal muy atento en especial Alejandro de recepción y la señora Victoria de la cocina.

Excelente

Cuartos acogedores y amplios de estilo rústico y con jacuzzi cerca a la Plaza de Armas

Es un buen hotel. Los ambientes comunes son muy agradables. El personal es servicial. Está ubicado muy cerca de la plaza principal.

En el centro de Arequipa, un jardin encantador. Fuente, buganvilla...El trato del personal muy amable

Excelente ubicación y lugar muy tranquilo. Instalaciones renovadas.

Súper aseado, buena atención, los masajes son excelentes!

Muy negativa, habitación triple sin espacio y con un baño que no salia casi agua en la ducha

Muy hermoso!

Un lugar super acogedor

Céntrico, habitaciones preciosas, zonas comunes con muchísimo encanto, desayuno abundante y muy rico. TOTALMENTE RECOMENDABLE

Tienen un spa increíble y lo masajes están recomendadisimos

Muy bonito, buen trato y bien ubicado

El spa era excelente las habitaciones no son tan comodas

Excelente spa y confort.

El hotel es hermoso, muy buena ubicación, decoración linda y muy típica. El desayuno (incluido) muy bueno y variado. La distribución de las habitaciones es rara pero de alg un modo llamativa, algunas habitaciones tienen un balcón otras no. Hay áreas comunes como para leer, trabajar o pasar un buen rato. Las habitaciones impecables, la atención muy buena. Lo único que me deja ponerles 4 estrellas es que hay partes del hotel que un no están terminadas, especialmente el area al lado de la entrada, está tapada pero igual llamo mi atención. Fuera de eso mi experiencia fue muy buena, la vista desde mi habitación era hermosa.El servicio de spa y piscina esta 10$, no lo usé pero el area era impecable.

4 estrellas solo por el hotel ! Bello 👍🏽 lamentablemente 1 estrella para la gestión del hotel, sobre todo la recepcionista poco despierta, y desinteresada en su trabajo, desorganizada totalmente, por culpa de la señorita no conocimos el cañón del colca, me ofreció un tour de la cual acepté porque hicimos el check in tarde, y se lo dije 3 veces de tenerme 2 puestos, la señorita me dijo el precio, más no me dijo que se tenía que pagar en ese momento, solo atinó a decirme que me los reservaría. Al final del día pase por recepción para preguntarle a qué hora debíamos estar listos para el tour. Ella muy dudosa, nerviosa, me pidió los nombres .... buscando en su agenda no encontró la supuesta reserva. La señorita dijo que ella aviso a la agencia del tour, pero que ellos no pusieron nuestros nombres. Después dijo que el tour se pagaba en ese momento y dijo también que yo no le había confirmando nada 😡 no sabia que escusa darme! lamentablemente eran las 11 de la noche.... el interés de ayudar al cliente era poco 👎🏽 la probabilidad de poder ver el cañón del colca se redujo a un 0 % uno por la hora, otro la recepcionista poco capaz y otro porque nos quedaba un día, dia que era dedicada para el tour. Subimos a nuestro cuarto muy decepcionados y sobre todo mi novio muy muy enojado pedía hablar con el administrador. Administrador que llagaba a las 9 supuestamente del día siguiente. Nos fuimos a descansar, Y s eso de las 2:30 am nos llaman de recepción, era el señor que estaba de turno que sabía de lo sucedido, era para decirnos que habían 2 puestos libres para el tour, nosotros súper emocionados en menos de 10 min ya estábamos abajo esperando que nos vengan a recoger .... cuando de pronto llega la señora del tour, muy enojada ella, diciendo que han hecho un enredo con los pasajeros, que esos supuestos pasajeros que no iban, si estaban en lista y que no había sitio para más ósea para nosotros. En pocas palabras nos despertaron para que ? Para nada . no fuimos!!! y regresamos a nuestra recámara 😡 al día siguiente con la rabia dentro esperamos a la administradora del hotel que en teoría debía haber llegado a las 9 am y se apareció a las 10 👎🏽 puntualidad reducida a 0. En fin le explicamos la situación, situación grave porque pague una noche más para que ? Para ver sus caras ? Pues no! La administradora me pidió disculpas y dijo que nos haría un descuento del 50% por los 2 días que estábamos ahí y podíamos hacer el check out hasta la noche que nos íbamos.Aceptamos poco contentos, cuando nos tocó hacer el check out fuimos a pagar. La administradora ya no estaba, estaba la susodicha llamada recepcionista 😤 diciendo que el descuento era de un solo día más no de 2😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡 eso sí es un abuso !! !!!!! No sabía que se pedía el libro de reclamaciones en ese momento. Pero si me hubiera gustado escribirlo !!!!! Me encantaría que el jefe lea esto, porque esto si es un error grande ! El famoso dicho cuando el gato no está los ratones bailan !!! 😡 me quede con el sabor amargo traje un turista, turista que no pudo ver el cañón del colca por su culpa. 😡😡😡😡😡😡😡 lo peor de todo que los trabajadores del hotel no llevaban distintivos de sus nombres, si no ya se los hubiera mencionado. Moraleja: NO SE CONFÍEN MUCHO, Y PIDAN EL FAMOSO LIBRO DE RECLAMOS Y SOBRE TODO LOS NOMBRES DE LOS TRABAJADORES INCAPACES !!!!!

Excelente ubicación. La atención del personal es muy buena. Atención las 24 horas.

Bellísimo,todo pensado para olvidarte del mundo.Excelente atención e instalaciones acogedorad

Comoda, buena atención, buena ubicación, lugar tranquilo

Las habitaciones del primer piso tienen un olor propio de casas muy antiguas, no muy agradable. El personal administrativo no es muy amable, sin embargo las personas del servicio lo son en demasía. El spa está muy bien, pero le haría falta que complementen el servicio con productos para antes, durante y después de estar ahí. Finalmente decir que tiene precios que igualan al de hoteles de categoría sin ofrecer lo mismo.

Muy buena experiencia,nos tocó una habitación muy grande y agradable. Tienen tina hidromasaje y frigobar. La cama era muy agradable. Además por un costo módico ($8000 pesos chilenos) puedes acceder a los baños romanos con sauna y tina hidromasaje. El servicio es privado, o sea solo está quién lo contrató.

Muy cómodo y silencioso.

Muy lindo hotel

Muy bueno todo

Excelente ubicación y la mejor atención cerca de los mejores restaurantes, bares y sitios de interes

Un buen lugar para conocer y pasar el rato con los amigos

El hotel es muy lindo

Muy bueno

Maravillos hotel...

Riquisimo lugar

Buen hospedaje

El hotel es hermoso

Muy buena

Buen sitio para una escapada en arequipa

Buena atención facilidad en servicios turísticos

Excelente

Realmente un lugar bonito y acogedor

No cubre las expectativas.

Alojamiento

Bueno

Una excelente atención

Bueno pero pequeño

En la chamba

HERMOSO jardín y patios, excelente ubicación! Las habitaciones muestran algo de desgaste (pintura descascarada en los techos, sillas con manchas, etc.), pero aún están muy limpias y son cómodas. El desayuno es sencillo pero bueno, y el personal es muy agradable. Me quedaría aquí de nuevo.

El hotel más sucio en el que he estado en mi vida. Polvo por todas partes. Creo que las habitaciones se limpian una vez cada varias semanas, lo que no es genial con una pandemia. Pedimos cambiar de habitación y la siguiente era la misma, hasta que se la señalé y la limpiaron sumariamente.Además, el techo se estaba cayendo a pedazos, las cortinas estaban rotas, las cajas fuertes no funcionaban en ninguna de las habitaciones, no había gel de ducha ni champú, era difícil de encontrar ya que no hay un cartel con el nombre del hotel en la entrada y la fruta. ensalada nos enfermó tanto a mí como a mi novia.Esto sería aceptable si el precio de una habitación fuera de $ 20. Pero es uno de los hoteles más caros de Arequipa. Completamente apagado.

Era magnífico. Muy bien ubicado. Super agradable y servicial personal. Almuerzo perfecto Encanto presente en todo el hotel. Los baños de spa para probar valen la pena por 12 $ us / persona con una sauna con hojas de coca, ¡el lugar es simplemente espléndido!

Este hotel es una joya escondida en el medio de la ciudad. La arquitectura es estéticamente atractiva y agradable. El personal es atento y atento. Las habitaciones son limpias y cómodas. El desayuno también es bastante bueno teniendo en cuenta el precio. Nuestra estancia en este hotel mejoró nuestra experiencia general en Arequipa.

Gran lugar. Un baño en el dormitorio. Increíble. Nos alojamos en albergues y nos dimos el gusto de quedarnos aquí e incluso un mes después no nos callamos sobre cuánto nos encantó. Solo nos quedamos una noche y no pudimos desayunar ya que nos fuimos demasiado temprano, pero imagina que fue genial. Sin embargo, nos dieron una caja de desayuno que estaba por encima y más allá (era bastante básico, ¡pero era mejor que nada!)

Tuvimos una estancia encantadora por cuatro noches. Desafortunadamente, nos enfermamos, así que nos quedamos en 2 de nuestros 5 días, pero afortunadamente la habitación era muy acogedora y tenía comodidades como en casa. Nos quedamos para nuestro aniversario, así que naturalmente nos regalamos múltiples masajes y viajes al baño romano. La ubicación era espectacular y todavía muy tranquila, a la vez que se encontraba a pocas cuadras del ajetreo y el bullicio. Las instalaciones muestran su edad pero de una manera delicada y nos encantó la originalidad del hotel. Esperamos volver a Arequipa en nuestras vidas y nos quedaremos aquí si lo hacemos.

Este pequeño hotel boutique de gemas es uno de los mejores en los que he estado en mi vida. La arquitectura y el interior son encantadores. Te sentirás como retroceder en el tiempo cuando entres en este lugar mágico. Cada ángulo oculta algunos detalles extravagantes y es perfecto para una imagen. Un gato encantador vendrá a abrazarse durante el desayuno de la mañana si lo llamas =) Este lugar vale cada sol y definitivamente será parte de los buenos recuerdos de tus vacaciones en Perú. Solo tienen 20 habitaciones, ¡no te lo pierdas!

Ubicación perfecta para relajarse. La habitación era lujosa, con una cama cómoda y un baño limpio. El desayuno es de buena calidad y encantador para comer fuera. Puedo recomendar reservar la zona de spa para disfrutar después de un largo día de caminata.

🌞2018.11Bonito hotel para relajarse! Puedes disfrutar de la vista aquí todo el día! Personal atento y buena ubicación.

Un bello entorno, familiares y personal amable, muy sabroso desayuno, así como tienda de gato

Buena ubicación, personal servicial y hermoso patio donde se puede tomar el desayuno o un cóctel por la noche. La habitación era espaciosa y el hotel tenía un ambiente decididamente peruano. Vista desde el patio superior agradable.

Encantador entorno colonial, y una bonita habitación llena de habitaciones con balcón, TV y gran capacidad de almacenamiento. El desayuno estaba siempre bien surtido, y amplio. Evita pagar por el spa ya que está muy anticuado y no se parece en nada a las fotos.

Agradable hotel justo en el centro del pueblo de arequipa. Las habitaciones fueron completamente renovadas con mucho espacio y cama confortable. También utilizamos los baños romanos que tienen, es una buena idea para relajarse. El personal fue muy amable, llegamos muy temprano por la mañana y el chico de la recepción nos ayudó mucho. Totalmente recomendado, recuerde pedir una habitación dentro del ‘patio’ o sin vista exterior, ya que podría ser un poco ruidoso debido al tráfico.

Hermoso hotel en el centro de Arequipa. El personal es super amable y las habitaciones son perfectas.

Hotel confortable en una buena ubicación histórica. Fue muy agradable caminar durante el día. No demasiado turístico. El hotel en sí era muy cómodo. Las instalaciones del spa fueron lo más destacado, la sala de vapor era rústica con eucalipto, excepto que tienes que pagar $ 12 adicionales para usar por hora. Entonces, dependiendo del horario, puede ser muy inflexible. Además, no se dan toallas al usarlas, solo un albornoz y zapatillas. El masaje fue bueno.La habitación era grande y la cama super cómoda. La bañera estaba bien. El balcón se agregó más, pero cuando llegué estaba bastante húmedo y no había aire acondicionado, por lo que es probable que entren moscas dentro de la habitación si necesita abrir las puertas. El personal estuvo bien, educado, pero no me hizo sentir bienvenido después del check in. Tampoco fue muy útil al proporcionar información sobre los autobuses, ¡no espere ayudarlo a reservar ninguno, excepto un taxi para salir!Mi mayor queja es a las 10 a. M. CHECK OUT. Pasé por alto esto y tuve jet lag, me perdí el desayuno y me sentí apurado después de una llamada para recordar esto. Pero la propiedad merece la pena.

Hotel con encanto, muy florido con muchos rincones al aire libre para aterrizar, leer, intercambiar ... habitación con una pequeña ventana ...

Un poco caro, teníamos la habitación doble superior. Creo que fue el más básico en esta categoría.La ensalada de frutas fresca me dio un descanso de 20 minutos en el inodoro.

Esta era supuestamente una de sus mejores habitaciones. El servicio era deficiente, el desayuno no era comestible y es uno de los hoteles más caros de Arequipa. Nunca me ha decepcionado tanto un hotel.

Era un hotel muy bonito. Muy bien ubicado, cerrado por muy buenos restaurantes, el desayuno era bueno, utilizamos también la piscina, que era agradable por una hora no más

Bonito hotel donde también puedes comer una buena pizza. Hermosa en el centro de Arequipa.

Excelente hotel, la vista es hermosa con montañas hasta donde alcanza la vista. El personal es encantador! Ellos hablan ingles

Habitación grande. Bonita decoración, especialmente si te gusta la decoración floral. El desayuno es aceptable, con una selección de opciones de té y comida. La recepcionista fue muy servicial y organizó un taxi para que yo fuera al aeropuerto en 5 minutos. El lugar está cerca de la plaza, a unos 5-10 minutos a pie. Hay un recorrido a pie gratuito a 3 minutos cerca. Ideal para viajeros en solitario o para cualquier viajero que busque conocer nuevos amigos en su viaje.

Lugar muy acogedor y tranquilo. Muy recomendable. El número de habitación 302 es sí ...