Muy mal servicio

Urbano no le da prioridad a los paquetes provenientes de mail américas, las compras realizadas de bangood, Aliexpress, etc etc. Los visite 2 días y pude ver en su local los mismos paquetes amontonados. El seguimiento en la aplicación urbano 360 muestra que mi envío había llegado a la ciudad de tarapoto hace una semana, pero los trabajadores insisten que todavía no lo envíaban de lima. Una pena t molestia al mismo tiempo. Deberían de terminar su contrato con mail américas porque están dando un servicio realmente pauperrimo. No solo en tarapoto; también en todo el Perú.

Lugar desordenado, te recibe una persona sin mascarilla, el lugares caótico, me acerque a recoger el paquete porque dijeron que llegaron a mi casa el sabado 31 de julio y que no había nadie, esa informacion fue falsa nunca llegaron a mi casa. Pésimo servicio

Mi paquete llego hace casi 3 semanas (AliExpress) y aun no me lo entregan, llame a la oficina y me dicen que el paquete esta marcado como recojo en oficina

Por favor un numero telefónico para contactar .. urgente

Jr miraflores 762 su nuevo local

No atienden los teléfonos y demoran para enviar de lima los paquetes

Deberían de poner algún numero de contacto para localizarlos rápidos y poder llamarlos para no ir por gusto a verlos, por que serpost también les envía nuestros paquetes para que ustedes lo distribuyan , y muchas veces ustedes no conocen la dirección de las casas y eso ocasiona el desconocimiento de que si esta o no esta con ustedes nuestros paquetes, y tenemos que hacer doble viaje para verificarlo a serpost tara poto y con ustedes eso incomoda un poco.