Un lugar limpio y ordenado de fácil acceso, al menos durante la semana

Pongo una estrella porque no hay una opción de cero 😒 su servicio es un desastre compramos nuestros pasajes con una semana de anticipación y el día del viaje antes de subir al bus nuestros nombres no figuraban en la lista nos cambiaron sin consultar ni avisarnos con anterioridad que salíamos en otro horario y en un servicio más barato del que pagamos sin consultarnos al reclamar nos hicieron subir a ese bus en otros números de asientos y en su siguiente paradero nos querían bajar porque esos no eran nuestros asientos que al parecer vendieron a otra persona y no hicieron coordinaciones internas como empresa al mencionarles nuevamente lo sucedido del punto de salida nos dejaron viajar tranquilos y a las horas el bus se malogra esperamos en carretera 4 horas a qué llegara otro bus (un servicio más barato) para llevarnos a nuestro destino. Totalmente un desastre con esta empresa.😠

Por lo general, siempre es puntual. Buen servicio. Cumple con los protocolos de sanidad... es recomendado por muchos usuarios...

PÉSIMO SERVICIO. EL PEOR SERVICIO DE TRANSPORTE. NO RECOMIENDO.El bus en el que viajé de la ciudad de Lima a Tarapoto se averió a unas horas de salida.Exactamente los frenos,pudiendo a ver ocasionado una accidente.Para concha mis equipajes no llegaron en el bus que vine. Lamentable la situación de esta empresa.

Espacio apropiado, aún que un poco desordenado.Responsables en el control de pasajeros.

Tienen q arreglar sus asientos, soy viajera constante y en 3 oportunidades me tocó asientos vencidos. 😡

No todos sus asientos cunetas con cargador de celular, lo resto chevere.

Nuestro viaje de ida tarapoto trujillo exelente el bus limpio higiénico, de regreso nos fue todo mal el bus estaba descuidado .

Deberían brindar más información sobre las salidas y ruta ya que salí a la una de la tarde del terminal de tomas valle el día 21 y eran las 3.15 y seguíamos en lima en terminal Javier prado..al final llegamos a tarapoto a las 7.30 pm del día 22 se hizo 30 horas ..la empresa dejo de brindar el servicio de años atrás..

No dan cobija, ni almohada. No hay servicio a borde.

Es la opción más regular a Tarapoto! Recomiendo el servicio presidencial

Buen servicio, limpieza, bus modernos.

Excelente servicioDios les bendiga. Gracias

Atención rápida y eficiente, manteniendo los protocolos de seguridad

Me vine de Chiclayo a Tarapoto, un viaje bastante cómodo , me quedé satisfecho con el servicio

Excelente Servicio ...

Tienen las tablets y televisores de adorno porque nunca pasaron nada y las tablets no encienden, me pase súper aburrida con mi hijo en un viaje de 18 horas de Tarapoto a Trujillo y todavía en el servicio presidencial que es su servicio más caro. Lo único que sus asientos si eran cómodos. Bueno yo fui en asientos de 160 grados no sé cómo serán los otros.

Pesima atención. Se creen VIP y no tratan bien a los clientes

Excelente Servicio y Atención en esta Empresa que apostó por Tarapoto para ofrecer un Servicio de Alta Calidad en Buses Cómodos. Altamente Recomendable.

Ahí! Bien

Buen servicio

De venida de lima a Tarapoto no es tenido ningún problema en el transporte pero si las srtas .que atienden en los teléfonos deben ser más amables y tener pasienciasPero de regreso de Tarapoto a Lima pésimo en el servicio del baño huele feo lo dige al chófer que eche Legia y me dijo que me queje en la agencia pésimo .pésimo

Muy buena atención

Llegamos bien gracias a Dios y que bendiga a los choferes.

Buena atención

Excelente servicio

Buen servicio, asientos muy cómodos...!!🤗

Puntualidad, seguridad y comodidad 10/10

Seguro y confiable para enviar y viajar

MUY BUEN SERVICIO... ES DE NECESARIA RECOMENDACIÓN!!!!

Muy buena atencion

Muy buena atención...

Le doy dos estrellas porque el servicio que compré estába todo bien el asiento por el que compré todo excelente espacioso para el precio que pague hasta ahí todo bien lo único que estába mal i pésimo es su servicio de baño en el bus al precio que uno pagá siquiera pusieran jabón líquido para lavarse las manos i papel toalla o cómo se llamé para secarse las manos después todo lo demás estába okey ojalá para la próxima mejoren su servicio

Muy rápido

Es un servicio medio, no da garantías de cuidar si dentro del bus todos tienen puesto la mascarilla, sólo es una formalidad porque la ley les exige y lo hacen hasta abordar. Una vez que subes al carro y vas de camino, te cuidas cómo mejor puedes.Últimamente (2021) Móvil Tours ha bajado la calidad de su servicio, en ruta de Tarapoto a Chachapoyas, Trujillo a Chachapoyas ofrecen un carro de un solo piso, dónde tienes dos tipos de asiento: Normal (se ubican al medio y la parte trasera del bus) y Semi-Cama (se ubican en la parte delantera del bus), te recomiendo que hagas un esfuerzo por optar por los asientos que se encuentren adelante (Semi-cama) pues en la parte trasera se encuentra el baño (urinario) que emite un olor desagradable, y si te sientas al final será más difícil que viajes con tranquilidad por dicho olor.Por lo demás el servicio es formal, sale a tiempo, llega a tiempo, sin retrasos ni demoras.

Buena atención 😃

Siempre viajo ahí, los buses son cómodos y el profesionalismo de sus choferes se nota, uno viaja seguro. Deben mejorar su sistema de seguridad de encomiendas, podrían usar un sistema biométrico digital en vez de una clave de 4 dígitos. Por lo demás está bastante bien.

Muy ordenado limpio gente muy linda

Una empresa seria

Realizas la espera de tu turno para comprar pasaje, llagas a la ventanilla y te dicen que se agotado

Móvil bus muy mal parece una coladera cuando llueve.Los techos de.sus buses en mal estado, pequeñas lluvias parece una ducha

Muy buen servicio recomendado

Buena atencion

Los servicios higiénicos un desastre, uno ingresa al baño a medio viaje y te encuentras con un lugar indeseable

Buses bonitos, pero su terminal muy sucio, y desordenados con las salidas.

Muy bien buenos choferes tiene esa empresa

Buena atención

Buen servicio, pero deben poner los horarios de llegada más exactos, cuando yo compré me apareció en la página 9.30 am y llegue 11.15 caso dos horas de diferencia

Mi viaje fue reconfortante, de Tarapoto - Chiclayo.

Zona montañosa

Es un buen bus...pero no dan cena y no funciona las tablet para ver peliculas

No fue ten bueno

Excelente muy excelente.

Servicio de encomiendas badtante rapido.

Exelente, buen trato

Buen servicio

Pésimo servicio y lo peor que el aire acondicionado y calefacción se averió

Buen citio

Buen servicio

Para viajar a buen placer

Mal servicio recogen a gente fuera del terminal y va parando todo el camino

Quitaron los servicios de comida y no te dan manta(en todas sus modalidades), asi que llevar con que taparse y comida es indispensable

La empresa móvil bus realiza mejoras en brindar una excelente atención al cliente, sus unidades de transporte son cómodas, recomendado

Buena atención

Muy buenos para los viajes

Si esta bien

Agradable, viaje tranquilo.

En viajes mayores a 24 hs debería parar para almorzar o a los servicios higiénicos. Y en sitios fríos como cerro de pasco, Junín, ticlio deberían apagar el aire ya que nos estamos congelando..

Excelente 👌👌

Muy lento

Bién

Acogedor

No sale hacia Huánuco

La empresa de transporte número 1 en Tarapoto

Muy buena atención al pasajero.

En realidad utilicé el servicio de envío de paquetes, el personal amable y diligente, buen servicio.

Bien

Buena atencion

Excelente servicio

Muy buena atención y el ambiente tiene buena vista

Pésima atención, tienen a un personal que no sabe de atención al cliente, deberían de darle capacitacion. Me llevé una mala experiencia en la agencia de Tarapoto.

Servicio regular, no cuenta con medidas de BIOSEGURIDAD, la atención es grosera y no es amable, sus instalaciones no cuentan con ventilación... El bus es comodo, pero la agencia tarapoto MUY MAL SERVICIO

Un asco de atencion, sus baños todo un desastre sucios sin puertas, vuelvo a reiterar la atención es pésima jamás nos llamaron para abordar el bus y lo perdimos 375 soles a la basura y ni siquiera nos devolvieron 1 sol, no se los recomiendo a nadie porfavor no escojan esos buses para viajar

Sin duda se viaja segura, es una agencia puntual

Es de lo peor. Se demoran para atender. El área de encomiendas. Fui a las 12pm y salí más allá de la 1pm. Definitivamente, de lo peor.

Buen servicio comodo mucha limpiza y buenos Choferes la recomiendo

Al parecer esta es una empresa de calidad

Muy buena

Muy de acuerdo con los protocolos, para viajar y excelente comodidad en el bus y puntualidad en la llegada al destino.

Excelente lugar!!!

Buena atencion pero aun pueden mejorar, clmo por ejemplo tener en sus buses asientos de 180 grados

Buena empresa... Eficiente en cuanto recepción y entrega de encomiendas... Como la empresa de pasajeros hay buena atencion a bordo... Sale al horario programado... Velocidad controlada y siempre llega a tiempo

Chevere

Buena 👍

Muy buen servicio

Cómodo y seguro

Excelente atención, respetando los protocolos

Muy buena plataforma de compra de pasajes y atención rápida y personalizada por Whatsapp.

Muy buena

La atención es buena y local amplio Móvil Bus te sirve