Mala atención desde la entrada. No me dierin oociones de obtener un nuevo equipo a un precio accesible para renovar

Su servico es pesimo intenet no tengo en mi casa pague el dia sabado pero no hay internet

Atención regular; sólo deberían tener más variedades en equipos para hacer renovación o portabilidad 👍

Muy buena atención, bien organizado y cuenta con las medidas de prevención por el covid.

Super buena atencion

No solucionan ningun problema, al final lo unico que te dicen es que ellos es que llame a lima para que lima solucione el problema pues ellos no saben la razon del por que?

MUY BUEN LUGAR .

Bien

La atención fue rápida, buena y como el local tiene aire acondicionado no se siente mucho el calor propio de la región :)

Deberían destinar un tco para resolver problemas de funcionamiento en los celulares

Buena atención

Su atención es pésima y empeoró con el covid las largas colas bajo el sol son lo peor

Ahora atienden ordenado y sin aglomeraciones

La oficina de Movistar sí atiende bien

Muy frescoy agradable trato para tanta calor en taraporo

No solucionan problemas

Bueno me fui averiguar, con quién puedo hablar para hacer recargas, para vender en mi negocio pero no supieron darme razón 😔😔😔

No me gustó porque nos cobran una comisión antes no usaban ésa modalidad

MALA ATENCIÓNAL CLIENTE, SIN RESPETO Y SIN NINGUNA EDUCACIÓN.UNA PESADILLA, LENTITUD Y TORPEZA.

Buena atención

Un poco tedioso para hacer la cola fuera del local,el sol está intenso en esta época.

Excelente atención

Un lugar adecuado para la atención al cliente

Buena ubicación fácil acceso y muy buena atencion

Por la parte de la cajera muy mala atención malcriada una persona déspota y propotente muy mal

Buena atencion

Es ordenado

No obtuve lo q buscaba

Estuve en el área de caja, Movistar es agente multibanco Kasnet... Rápida atención

Buena atención

Buen servicio de atención al cliente

Celulares,planes,chips,recuperar número,pagos de todas las operadoras y otros servicios.

Brindan servicio marginado

Horrible! Pésimo servicio!

Exelente

El personal q trabaja aquí estafa a los clientes. Y cuando quieres reclamar no hay jefe, ni administrador, ni supervisor. Todos se hacen humo.

Estuvo buena la atención

Atención precisa

Buen ambiente

Buena atemción al cliente

Horrible la atención

Movistar tiene miles de usuarios y solo hay una agencia en Tarapoto, los jóvenes no están muy preparados para dar una buena información

Mucho ruido, y solo quiren vender.No quiren solucionar problemas

La atención no es muy rápida pero tiene excelente ambiente para la espera

Buena atencion de colaborador

TE HACEN ESPERAR PARA INGRESAR, PARA ATENDERTE Y PARA BRINDARTE EL SERVICIO. HABIENDO MÁS OPERADORES TELEFÓNICOS ES LÓGICO QUE ELLOS MEJOREN SUS SERVICIOS, PERO SE SURRAN TREMENDAMENTE SOBRE SUS USUARIOS, POR RECOMENDACIÓN EN CLARO TAMBIÉN DAN INTERNET FIBRA ÓPTICA SIN NECESIDAD DE HACER DUO CON TELÉFONO FIJO.

Muy mala atencion

Pésima atención, no te dan solución directa. Siempre quieren tener la razón. Hay que perder tiempo para conseguir algo y muchas veces sin solución

Muy buena atención y resuelven nuestros reclamos de inmediato

Lugar agradable y acondicionado para realizar nuestros pagos

No hya servicio tecnico

Tiene Bonita oficina pero mal servicio en telefonia

Lugar acogedor y por la buena atención. Conocen de los productos para saber orientar al cliente

Lo que no es bueno en Movistar es el abuso que cometen con los clientes, ofrecen servicios que no cumplen,pero te cobran,no tienen buena cobertura a nivel nacional,su señal es pesima,el servicio de internet no llega a pueblos lejanos.

Pésima atención y muy mal educados al responder un queja.

Muy buena la atención. Gracias

Buen Servicio

Bonito lugar pero ya saben como es movistar

Debería mejorar el servicio de orientación ya que si vas por un reclamo de nada te sirve hacer cola para el ticket, luego otra cola para atención en ventanilla, si luego te manda a reclamar por teléfono. Una perdida de tiempo total...

Excesiva demora me pase 2 horas y media en espera para presentar un reclamo. Se debe corregir eso.

Hay mucha falta de aspectos x mejorar en relación a atención al público

Atención pésima

Buena atención

Buena atencion

Atención rápida para pagos, incluso con tarjeta de crédito

Buena atención... No hay mucha espera si quieres hacer tus pagos de servicios...

No tratan de dar solución rápida

Es el peor servicio que brindan, en buena hora que existen 03 competencias de otros operadores, no ayudan en nada a solucinr ningun caso, solo les gusta recibir plata a la empresa, jamas les gusta perder, y cuando quieres reclamar se hacen a los locos y ni te costestan. Digamos que la empresa MOVISTAR esta mal en todos sus servicios, por lo que solo queda decir a todos los usuarios de TPP y el PERU, que nunca compren estos productos, es una tremenda estafa por el lado que se mire, en MOVILES se congela todo, y todo es limitado, EN FIJO, no hay plan para llamadas nacionales ilimitadas, todo te cobran, EN INTERNET, ni que hablar, una tecnologia HFC que te da un servicio aun lento en comparación con otros operadores, y de velocidad lenta o al 40% de velocidad. Y por si no se supiera, los HFC que ellos pregonan son cables que no van de la mano con esta real tecnologia. Ya es hora de salir del peor servicio del Pais. Nunca mas MOVISTAR.

Oficinas de Movistar y la atención es agradable, aunque muchas veces esta saturada

Atención rápida y acertada.

Si tienen que realizar algún pago, busquen otro lugar acá no vengan por nada del mundo la atención es pésima los cajeros andan de hambre, despistados y con ganas de ir al baño.

Una buena atención, pero le falta asientos para el cliente uno no puede estar parado

Pésima atención y engañan con las promociones, cada reclamo paga primero y luego reclamas, brindan mal servicio, pésimo en todos sus servicios, deberían sancionarlos para que no sigan abusando de los usuarios que día a día se quejan y no reciben respuestas satisfactorias o arreglos de sus problemas con Movistar

Buena atención

Cálida atención solucione todos mi problemas

MUY BUENA ATENCION AL PUBLICO

Mejoró su atencion

Asiste poca gente. Buena atención.

Muy bueno

Acogedor local con nuevo diseño para atención a clientes

Tiene que ser mas grande o mas personal se llena demaciado

Pesima atención

Un desastre. Te vas a atención y lo único que te dicen es llama al 104.

No solucionan nada

Muy caro. Buen servicio

Pésima atencion

Buena atención

Pasamos por ahí con mi Freddy Lucciano.

Buena atención

La atención que dan, tiene que ser más precisa y atenta.

Buena atención

La atención es super lenta.

Excelente oficina y muy buen personal

Me encantó atención de primera

Sin comentarios

Bueno

Buena atención solo sacar su cupo de atención saludos

Atención rápida

Empresa con los protocolos de seguridad

Segura y bella