Mala atención desde la entrada. No me dierin oociones de obtener un nuevo equipo a un precio accesible para renovar
Su servico es pesimo intenet no tengo en mi casa pague el dia sabado pero no hay internet
Atención regular; sólo deberían tener más variedades en equipos para hacer renovación o portabilidad 👍
Muy buena atención, bien organizado y cuenta con las medidas de prevención por el covid.
Super buena atencion
No solucionan ningun problema, al final lo unico que te dicen es que ellos es que llame a lima para que lima solucione el problema pues ellos no saben la razon del por que?
MUY BUEN LUGAR .
Bien
La atención fue rápida, buena y como el local tiene aire acondicionado no se siente mucho el calor propio de la región :)
Deberían destinar un tco para resolver problemas de funcionamiento en los celulares
Buena atención
Su atención es pésima y empeoró con el covid las largas colas bajo el sol son lo peor
Ahora atienden ordenado y sin aglomeraciones
La oficina de Movistar sí atiende bien
Muy frescoy agradable trato para tanta calor en taraporo
No solucionan problemas
Bueno me fui averiguar, con quién puedo hablar para hacer recargas, para vender en mi negocio pero no supieron darme razón 😔😔😔
No me gustó porque nos cobran una comisión antes no usaban ésa modalidad
MALA ATENCIÓNAL CLIENTE, SIN RESPETO Y SIN NINGUNA EDUCACIÓN.UNA PESADILLA, LENTITUD Y TORPEZA.
Buena atención
Un poco tedioso para hacer la cola fuera del local,el sol está intenso en esta época.
Excelente atención
Un lugar adecuado para la atención al cliente
Buena ubicación fácil acceso y muy buena atencion
Por la parte de la cajera muy mala atención malcriada una persona déspota y propotente muy mal
Es ordenado
No obtuve lo q buscaba
Estuve en el área de caja, Movistar es agente multibanco Kasnet... Rápida atención
Buena atención
Buen servicio de atención al cliente
Celulares,planes,chips,recuperar número,pagos de todas las operadoras y otros servicios.
Brindan servicio marginado
Horrible! Pésimo servicio!
Exelente
El personal q trabaja aquí estafa a los clientes. Y cuando quieres reclamar no hay jefe, ni administrador, ni supervisor. Todos se hacen humo.
Estuvo buena la atención
Atención precisa
Buen ambiente
Buena atemción al cliente
Horrible la atención
Movistar tiene miles de usuarios y solo hay una agencia en Tarapoto, los jóvenes no están muy preparados para dar una buena información
Mucho ruido, y solo quiren vender.No quiren solucionar problemas
La atención no es muy rápida pero tiene excelente ambiente para la espera
Buena atencion de colaborador
TE HACEN ESPERAR PARA INGRESAR, PARA ATENDERTE Y PARA BRINDARTE EL SERVICIO. HABIENDO MÁS OPERADORES TELEFÓNICOS ES LÓGICO QUE ELLOS MEJOREN SUS SERVICIOS, PERO SE SURRAN TREMENDAMENTE SOBRE SUS USUARIOS, POR RECOMENDACIÓN EN CLARO TAMBIÉN DAN INTERNET FIBRA ÓPTICA SIN NECESIDAD DE HACER DUO CON TELÉFONO FIJO.
Muy mala atencion
Pésima atención, no te dan solución directa. Siempre quieren tener la razón. Hay que perder tiempo para conseguir algo y muchas veces sin solución
Muy buena atención y resuelven nuestros reclamos de inmediato
Lugar agradable y acondicionado para realizar nuestros pagos
No hya servicio tecnico
Tiene Bonita oficina pero mal servicio en telefonia
Lugar acogedor y por la buena atención. Conocen de los productos para saber orientar al cliente
Lo que no es bueno en Movistar es el abuso que cometen con los clientes, ofrecen servicios que no cumplen,pero te cobran,no tienen buena cobertura a nivel nacional,su señal es pesima,el servicio de internet no llega a pueblos lejanos.
Pésima atención y muy mal educados al responder un queja.
Muy buena la atención. Gracias
Buen Servicio
Bonito lugar pero ya saben como es movistar
Debería mejorar el servicio de orientación ya que si vas por un reclamo de nada te sirve hacer cola para el ticket, luego otra cola para atención en ventanilla, si luego te manda a reclamar por teléfono. Una perdida de tiempo total...
Excesiva demora me pase 2 horas y media en espera para presentar un reclamo. Se debe corregir eso.
Hay mucha falta de aspectos x mejorar en relación a atención al público
Atención pésima
Buena atención
Buena atencion
Atención rápida para pagos, incluso con tarjeta de crédito
Buena atención... No hay mucha espera si quieres hacer tus pagos de servicios...
No tratan de dar solución rápida
Es el peor servicio que brindan, en buena hora que existen 03 competencias de otros operadores, no ayudan en nada a solucinr ningun caso, solo les gusta recibir plata a la empresa, jamas les gusta perder, y cuando quieres reclamar se hacen a los locos y ni te costestan. Digamos que la empresa MOVISTAR esta mal en todos sus servicios, por lo que solo queda decir a todos los usuarios de TPP y el PERU, que nunca compren estos productos, es una tremenda estafa por el lado que se mire, en MOVILES se congela todo, y todo es limitado, EN FIJO, no hay plan para llamadas nacionales ilimitadas, todo te cobran, EN INTERNET, ni que hablar, una tecnologia HFC que te da un servicio aun lento en comparación con otros operadores, y de velocidad lenta o al 40% de velocidad. Y por si no se supiera, los HFC que ellos pregonan son cables que no van de la mano con esta real tecnologia. Ya es hora de salir del peor servicio del Pais. Nunca mas MOVISTAR.
Oficinas de Movistar y la atención es agradable, aunque muchas veces esta saturada
Atención rápida y acertada.
Si tienen que realizar algún pago, busquen otro lugar acá no vengan por nada del mundo la atención es pésima los cajeros andan de hambre, despistados y con ganas de ir al baño.
Una buena atención, pero le falta asientos para el cliente uno no puede estar parado
Pésima atención y engañan con las promociones, cada reclamo paga primero y luego reclamas, brindan mal servicio, pésimo en todos sus servicios, deberían sancionarlos para que no sigan abusando de los usuarios que día a día se quejan y no reciben respuestas satisfactorias o arreglos de sus problemas con Movistar
Buena atención
Cálida atención solucione todos mi problemas
MUY BUENA ATENCION AL PUBLICO
Mejoró su atencion
Asiste poca gente. Buena atención.
Muy bueno
Acogedor local con nuevo diseño para atención a clientes
Tiene que ser mas grande o mas personal se llena demaciado
Pesima atención
Un desastre. Te vas a atención y lo único que te dicen es llama al 104.
No solucionan nada
Muy caro. Buen servicio
Pésima atencion
Buena atención
Pasamos por ahí con mi Freddy Lucciano.
Buena atención
La atención que dan, tiene que ser más precisa y atenta.
Buena atención
La atención es super lenta.
Excelente oficina y muy buen personal
Me encantó atención de primera
Sin comentarios
Bueno
Buena atención solo sacar su cupo de atención saludos
Atención rápida
Empresa con los protocolos de seguridad
Segura y bella