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Mascotas El Polo Clínica Veterinaria
El Polo 298, Santiago de Surco 15023, Perú
Apariencia

Comentarios
A
Reseña №1

Solía llevar a mis perritas frecuentemente, pero la última vez que las llevé tuve una MALÍSIMA experiencia. Como siempre... solicité el servicio de un baño antipulgas con corte a una de ellas y un solo baño medicado a la otra. El servicio que me entregaron fue lo contrario a lo que le solicité porque no le cortaron el pelo a la perrita que pedí que le cortaran. Este error fue porque se confundieron al tomar el pedido. Apesar que le recalqué lo que estaba solicitando para cada una de las perritas. Este error se pudo haberse evitado si tuvieran una mejor organización y control de sus trabajos, no solo un cuaderno de apuntes, el cual noté que tachaba lo que escribía cada que se equivocaba. Cuando me percato de que invirtieron el servicio. Voy a realizar mi reclamo. La encargada o dueña alegó el reclamo diciendo que había hecho lo que le solicité haciéndose valer de su cuaderno de apuntes. Lo cual era falso. Lejos de aceptar su error, solo tuvo una mala actitud y fue muy descortés al dar a entender que ella me estaba haciendo un favor al corregir su error y dando el corte que se equivocaron de a gratis. Además, no quisieron reconocer la devolución del pago por el transporte ya que mi familiar fue a recogerlas a la veterinaria y no se tomó el servicio de transporte. Debieron haberle devuelto el dinero o decirle que queda como saldo a favor para la siguiente visita. Pero la señora dueña o encargada mantuvo su mala actitud no queriendo reconocer la devolución por el servicio de transporte NO realizado. Realmente la experiencia fue muy mala y no volveré a atender a mis perritas en esa veterinaria el polo. // Les recomiendo que tengan una mejor organizacion y control de sus trabajos, deben tener un sistema que les brinde el historial de cada mascota atendida y así evitar este tipo de confusiones.// En mi caso pedí un servicio que siempre pedía para mis perritas y pudieron solucionarlo pero con la mala actitud y el mal trato recibido , tomo la decisión de no volver a atender a mis perritas en su veterinaria.

Al
Reseña №2

Si pudiera dar 0 estrellas lo haría. Para contextualizar, llevé a mi perrita de 5 kilos(6 meses) por un problema de prurito y hongos en la piel en dónde ellos mismos le recetaron un shampoo medicado.Cuando la mando a bañar por primera vez luego del tratamiendo con el shampoo especial recetado, sin motivo alguno la señora encargada muy descortéz y maleducada me quizo cobrar más de lo que pago usualmente.Fue ahí cuándo decido llevarme a mi perrita con el shampoo que les encargué que la bañaran y me devuelven la botella con tan sólo la mitad del producto cuándo yo sólo la mandé a bañar una sola vez.Si tienen mascotas eviten éste lugar en su totalidad. No lo recomiendo.Adjunto foto.

An
Reseña №3

Si su perrito está acostumbrado a otro veterinario y ya es viejito, mejor no lo cambien de lugar. Yo lleve a mi perrito a que lo bañen hace 1 mes, que lo recogen y lo regresen a mi casa, y cuando regreso estaba como asustado o molesto, lo dejamos pasar porque de seguro se había resentido porque nunca lo habíamos dejado así y llamamos a la veterinaria en donde nos dijeron que mi perrito se había portado bien; a las dos semanas nos dimos cuenta de un dolor en su espalda baja y pensamos que ya en unos días se le estaría pasando. Hasta hoy no le ha pasado ese dolor y mi perrito entro sin ningún dolor a que lo bañen. Hoy fui a que lo revisen en otro doctor porque ya hasta me da miedo que lo diagnostiquen mal en esa veterinaria, fui también al lugar y me dijeron que lo único que podían hacer es esperar a que salgan los resultados y que ya había pasado un mes. Espero que mi perrito no tenga nada grave. Mi recomendación, si su perrito es cachorro y no ha conocido a otro veterinario, puede que este bien con ellos, si ya es mayor y está acostumbrado a otro veterinario, no lo lleven.

Ma
Reseña №4

Ni contestan el telefono porque dicen atención 24 horas

Re
Reseña №5

Muy buena atención, buenos médicos

Ye
Reseña №6

Me encanta el trato que le dan a tu mascota, excelente veterinaria

sh
Reseña №7

Excelente atención, siempre les encomiendo a mis mascotas. Recomendado.

JO
Reseña №8

Excelente atención, mi Tito entra feliz a bañarse y todos engrien a mi mascotita, estuvo malito hace un par de semanas y gracias a la atención de los veterinarios superó su proceso infeccioso y ahora esta en casa feliz

Jo
Reseña №9

Muy buen servicio

vi
Reseña №10

Muy buena atención.

fx
Reseña №11

Dicen que atienden conejos pero solo saben tratarlos mal, no saben hacer diagnósticos pero aún así se hacen pasar por veterinarios exóticos.Mi conejito está bien pero no gracias a estos dizque profesionales que hasta lo hicieron sangrar midiendo su temperatura cuando a la edad de mi conejito(1mes) NO se debería(palabras dichas por un buen veterinario dónde ahora atiendo a mi bebé)No miento cuando digo que ni sabían agarrar un conejo, lo asustaron a él y también a mí, el trato fue pésimo en todo sentido jamás volvería a ese terrible lugar.Amigos y amigas, cuiden a sus mascotas y busquen otras opciones☹️☹️☹️

Ce
Reseña №12

Gran atención por parte del personal médico

Fr
Reseña №13

Pésima experiencia!.Mi perrita Babaloo pasó por un procedimiento de lavado de oído (después de haber tomado un baño con ellos) y me dijeron que la lleve en 7 días para su chequeo. Hoy llamo para solicitar una hora y me dicen que el chequeo SE COBRA. Siendo que el médico me indicó (el día del procedimiento) que este estaba incluido en el monto pagado. La persona al teléfono me dice “el médico no maneja los precios”.Mi mamá pasó por lo mismo (por eso llame antes), coincidentemente después del baño que tomó su perro (Jack) también tuvo algo en el oído, también tomó el procedimiento de lavado y -lamentablemente- ella cayó! y pago el chequeo más medicina!!! (Total pagado: S/. 540.000 por una lavado de oído y medicinas, ni siquiera tuvo otitis ni nada de sumo cuidado).Claramente lucran indebidamente con nuestras mascotas y desde mi punto de vista PROVOCAN situaciones para así... generarnos más gastos.

Ma
Reseña №14

Me encantó el profesionalismo del Dr. Taboada, tienen precios comodos dentro de la zona y la atención del personal es muy amable, cuando llevo a bañar a mis malteses los dejan bellos 🥰

Ca
Reseña №15

Adoptamos a una perrita adulta. Nos sorprendimos de que viviera toda su vida ahí y recién le pudieran sus vacunas ( las cuales compramos) por primera vez. En el segundo día nos dimos cuenta de que varias garrapatas... No podíamos creerlo que estando en la veterinaria no le dieran tratamiento ni cuidados básicos. La llevamos a otro clínica veterinaria para un análisis integral. Hoy en día ya se encuentra mucho mejor. Ellos nos comentan que pudo haber Sido usada para reproducción y luego desechada. Me alegro haberla rescatado de ese lugar.

ye
Reseña №16

Excelente atención a tu mascota

Re
Reseña №17

Muy buena atencion y cuidado de mi perro. Ninguna observacion nk queja.

ma
Reseña №18

Vacuno a mi 🐕

Ca
Reseña №19

Solo me gustó la atención de yuli

Ab
Reseña №20

Excelente atención u.u

No
Reseña №21

Les falta un groomer

Pa
Reseña №22

El doctor principal es bueno diagnosticando, sin embargo sus costos son algo altos.

Ka
Reseña №23

Entramos a ver los cachorros que ofrecen en venta y una encargada de forma muy grosera solo empujó los perritos y se los llevó, sin siquiera decirnos buenas tardes o disculpen me tengo que llevar los perritos. Siempre soy crítica con la AMABILIDAD y la ATENCION AL CLIENTE

Ma
Reseña №24

Muy buena atención. Personal amable. Atienden a conejitos también.

Ju
Reseña №25

Total garantia

Gi
Reseña №26

Asesino q trabajo en esta veterinaria y lo ocultaron ... cuidado con sus mascotas

Lu
Reseña №27

Venden scotas de raza, muy bien cuidadas y sanas el veterinario lo conozco el Dr. Taboada es muy escrupuloso con la salud e higiene de las mascotas. Recomendado

Gr
Reseña №28

El veterinario Paul es lo máximo, mi gato lo acepta y ese gato es un amargado

PA
Reseña №29

NOS ESFORZAMOS 24/7 EN LA SALUD DEL SER MAS QUERIDO DEL HOGAR PERUANO. 100% DEDICADOS AL CUIDADO DE NUESTROS ENGREÍDOS ( PERROS , GATOS , ROEDORES , CONEJOS Y AVES )

Ju
Reseña №30

Por el trato amable y los servicios que ofrece me gusta

Le
Reseña №31

Mi bebé perruno se atiende ahí y lo dejan hermoso y sanito

Vi
Reseña №32

Excelente atención. Se aprecia que aman lo que hacen.

Ma
Reseña №33

Atención profesional, precios modicos, variedad de servios.Generan comfianza.

Je
Reseña №34

Buenos precios buena atención llevo a mi mascota ya casi 9 años

Ma
Reseña №35

Buena atención

Ca
Reseña №36

Personal Amable

Sa
Reseña №37

Buenas atención

Is
Reseña №38

Llamé para preguntar si tenían un producto para no tener que ir a preguntar hasta la veterinaria, me contesta un señor muy grosero, solo me dijo que si tenía lo que buscaba y cuando le hice otra pregunta me colgó, no voy a ese lugar ni por equivocación

Ca
Reseña №39

Buena atención esmerada.

Be
Reseña №40

De preferencia sacar cita

Ga
Reseña №41

Venden lindos cachorros

Er
Reseña №42

Para la zona los precios son accesibles

St
Reseña №43

Puedes tocar a los perritos

Fe
Reseña №44

Normal

Información
18 Fotos
44 Comentarios
3.8 Clasificación
  • Habla a:El Polo 298, Santiago de Surco 15023, Perú
  • Sitio:https://clinica-veterinaria-mascotas-el-polo.negocio.site/
  • Teléfono:+51 996 329 770
Categorías
  • Veterinario
Horas Laborales
  • lunes:9:00–19:00
  • martes:9:00–19:00
  • miércoles:9:00–19:00
  • jueves:Abierto 24 horas
  • viernes:Abierto 24 horas
  • sábado:Abierto 24 horas
  • domingo:Abierto 24 horas
Información proporcionada por la empresa
  • Se identifica como de propietarias mujeres:Si
Accesibilidad
  • Acceso para sillas de ruedas:Si
  • Ascensor adaptado para discapacitados:Si
Servicios
  • Aseos:Si
  • Aseos unisex:Si
Clientela
  • Amigable con la comunidad LGBTQ+:Si
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