Tiempos de espera un poquito largos pero la consulta lo vale
999 003 059 este numero figura en la plataforma de movistar y es un numero particular . publiquen los telefonos directos y reales de su centro de atencion al clienter. MAL SERVICIO
La atención debe ser de calidad. Lamentablemente el personal no está comprometido y no jalan los tickets a pesar de tener tiempo libre,es más se pasan la voz indicándome que deben llamar a los clientes
Muy amables ennla atención y en solucionar inconvenientes
La verdad que incómodo, por que demora demasiado la atención y en algunos casos derivan a las personas a otro nivel. Lamentablemente es Movistar, así que no pido mucho.
El día 31 de diciembre atendía hasta las 9 pm, nos acercamos a las 8 pm para renovar un smartphone y mintieron diciendo que no tenían sistema, cuando lo que no querían era trabajar, tuvimos que quejarnos con el gerente o encargado de tienda para que, a regañadientes nos atiendan, no les tomó más de 10 minutos el proceso y en todo caso les conveía a ellos porque nos pasábamos a un plan mayor para obtener el smartphone. Un vergüenza!
Tengo pesadillas la noche anterior que se que tengo que ir a movistar, colas y esperas interminables, nunca le atinan con el aire acondicionado. En fin.
Buena atención y resolvieron mi problema
:-[ por qué... la gente viene a la agencia los domingos de descanzo...????
Agencia de Movistar venta de equipos celulares y productos varios
Bastante gente, todos con quejas de Movistar.