Buen servicio de venta. Me falta probar el de Post venta y servicio técnico.Hasta el momento puedo donde ir que todo ok.
Muy buena atención
Buena atención. Aunque falta vigilancia ena puerta que controle el acceso.
Buen ambiente del local, amplio y ventilado como debe ser en estos tiempos
Poca variedad, muy buena atención.
Excelente atención
Buena atención
Excelente atención buena información 👍
Para preguntar por repuesto no hay buena atención
Revisión muy básica. No incluye lavado de suto
MUY MALA, EL DIA SABADO HICE UN DEPOSITO DE 1700 SOLES Y EL DIA DE HOY HICE OTRO DEPOSITO DE 6000 DOLARES PARA SEPARAR UN MAZDA 2 EN PRECIO DE PROMOCIÓN SEGUN LA PAGINA, AHORA ME DICE QUE YA NO HAY EL CARRO EN STOCK Y ME OFRECE OTRO MAS CARO. EL VENDEDOR SE LLAMA JUAN YUPANQUI, DEFINITIVAMENTE SIENTO UN MAL TRATO Y UN ABUSO, ESPERO DEN SOLUCION A MI PROBLEMA O ME QUEJO ANTE LA. AUTORIDAD COMPETENTE.
Buena atención
Buena atención
Buena atención!
Es muy buena la atención.
Muy buena y rápida atención.
Me desanime por comprar no me sentí bien asesorado.
Buena atención de los vendedores... Aunq la sala principal no es tan grande (para tener vehículos en exhibición), cuentan con 4 sótanos donde también se puede apreciar modelos de vehículos.
Excelente, buen servicio al cliente !!!
Buena atención al cliente
Pésima atención post venta, la primera vez dañaron el equipo ( Obviamente precione y reclame el cambió del mismo) La segunda vez fue un asco lo ingrese para el primer mantenimiento, a la salida si no levanto el capot para revisar líquidos dentro del concesionario me entregaban el motor un asco indicando que el mantenimiento no cubría limpieza de motor, finos para cobrar ( 2 o 3 veces más que en cualquier lugar de garantía) definitivamente pretendían entregarme el auto en condiciones poco agradables (suciedad en motor) a la par de rayarme la carrocería, cuando quise hacer el reclamo correspondiente me acerqué a una de las representantes de marca ( Suzuki ) en teoría fui mandado prácticamente a la M.... Por esta señora ( Aparentemente DUEÑA de Suzuki) espero mejoren de lo contrario perderán clientes a la par de tener una pésima reputación .... Hasta nunca!!!!!
Muy amables y atentos, un servicio de muy buena calidad.
Atencion esmeradaBuen salon de ventas
Lugar muy bonito
La sala de entregas muy austera y simple. tuve bastantes observaciones al momento de la entrega de mi auto que ni el personal de entregas se dio cuenta. Bueno eso decían ellos. Les sugiero mayor cuidado al momento de las entregas, revisar minuciosamente la carrocería, pintura y el interior del auto . Por lo demás el carro muy bueno.
Buenos carros
Buenos vehículos
Lo máximo
Buena atención
Excelente
Tener cuidado, en el.estado.que entra y sale su vehículo
Buen atención, taller bien equipado
Buena atención y lo os servicios son A1
Bueno
Buena atención 👏
Informacion errada para cita con el taller.
Excelente servicio
Es una de las tiendas del Grupo Autoland que tiene al personal de ventas realmente comprometido con asesorar al comprador atendiendo todas las preguntas y mostrando los vehículos que se encuentran disponible.Fui a comprar una camioneta no la más cara, igual me brindaron atenciones como si estuviera comprando el vehículo más costoso de su catálogo.Fue la única tienda en la que me sentí un comprador y no un número de cuenta bancaria más.Visite la tienda... Se sentirá muy bien.
Muy atentos
Autos nuevos de varias marcas y usados con garantía
Venta de vehículos nuevos de reconocidas marcas,
Bien, atencion eficiente
Cumplen
Bueno, mejorando su atención que era pésima
Buen servicio.
Muy bien
Está cerrado
Atienden hasta las 6pm
Demasiado ineficiente el proceso de recepción de vehículos....con una hora agendada se demoran mucho en atender la recepción....deberían mejorar ese aspecto, ya que el servicio se supone es de calidad, y el precio que se paga también
Demasiado Caro el Mantenimiento, y no te explican, en Otros Centros Certificados cuesta 50% menos.
El pasado 12 de enero, el domingo a las 10:25 a.m. la Srta quedó enviarme cotizaciones y coordinar test driver así como un proyectado del valor de mi vehículo CX9 para dejarlo en parte de pago. Quedo atento a la información que me envíe, ella tiene mis datos. Gracias.
Muy mal servicio, hoy fui a la inspección de 1000 km de mi camioneta, que era gratuita; y por desconocimiento mio hicieron que les pagara un servicio adicional de UNDERCOATING y SELLADOR DE PINTURA, que no necesitaba mi unidad.Cuando me asesore e indague con compañeros de trabajo, familia y un especialista, quise retirar esos servicios adicionales, pero ningún personal me atendió a su debido tiempo he hicieron que el tiempo transcurra para que les pague los servicios que por desconocimiento recargaron a la inspección.No obstante se realizo la aplicación de los servicios de una forma inadecuada, con todo lo que me cobraron lo minino que pudieron hacer es un buen trabajo, con decirles que por esos servicios que mi unidad no necesitaba, ya que es nueva me cobraron el doble de lo que cuesta en el mercado.Me siento estafado y la concesionaria no tiene un servicio de atención al cliente para reclamos vía telefónica.
EL DÍA SÁBADO 15/12/18 HICE UN DEPOSITO DE $500.00 POR LA SEPARACIÓN DE UNA UNIDAD (MAZDA 2 SEDAN HIGH), ME LA OFRECIERON DEL 2018 CON UN BUEN DESCUENTO. AHORA QUE RECABO LA BOLETA DE SEPARACIÓN RESULTA SER DEL 2017, LA VENDEDORA ARGUMENTA QUE SE EQUIVOCÓ, Y ME QUIERE VENDER OTRA UNIDAD A UN MAYOR PRECIO. HE DESISTIDO DE LA COMPRA Y EXIJO LA DEVOLUCIÓN DE LO ADELANTADO. ASÍ TAMBIÉN CONVERSAR CON EL ADMINISTRADOR O GERENTE DE LA TIENDA ANTES DE PROCEDER POR OTRA VÍA.ES DE RESALTAR LA MALA ATENCIÓN QUE BRINDAN, PARECE QUE NOS ESTUVIERAN HACIENDO UN FAVOR. DEBERÍAN SER CAPACITADOS.
La atención muy buena,todos amables
Excelente servicio.
Fui al taller. Antes era más rápida la atención. Ahora todo es más lento... y no contestan el teléfono... hay que ir a visitarlos para saber el status de la reparación. Buen trabajo, pero les falta mejorar bastante su servicio al cliente.
¿Qué pasó con sus precios? ¿Por qué se han disparado sus precios? Han pasado más de 3 años, siempre hice el mantenimiento de mi camioneta Suzuki con Uds. y ahora tendré que buscar otro sitio, reaccionen, están perdiendo clientes
Buena atencion
Servicio A1, muy buena atención
Pesimo servicio..!
Llevo mi carro al servicio y muy buena atención
Excelente atención al cliente.
Rápido y practico
Aca compre mi auto y fui por un presupuesto de los espejos laterales el joven se demoro 45 minutos en buscarlo para despues decirme la verdad q no se cuanto cuestan pasame tu numero y te llamo hasta ahora estoy esperando el llamado.PesimoPesimo
No recomendable. ¡Una pérdida de tiempo total! Fui para que instalaran la parte posterior de los espejos retrovisores y unos detalles de las ventanas, me dieron una fecha de entrega y ese día me dicen que la cotización está mal y que tienen que volverla a hacer y que el tiempo de entrega se aplazará.No me imagino como será para reparaciones más grandes.
Atención rápida y cordial
Atención rápida y confiable
Servicio de mantenimiento, rapido eficiente
Muy buena atención...
Mantenimiento👍🏻.
Cerrado x.la pandemia
Buena atención y autos de primera
Muy buena atención
Trabajo allí xD
Muy buena atención
La persona que te atiende es chévere VICTOR
Me atendieron rápido y me dieron la información necesaria.
Dedicado a la venta de automotores, Autoland ofrece diversas marcas de vehículos de origen coreano y japonés. Si bien la venta es razonablemente segura, la post venta es sumamente deficiente, en especial en servicios anexos, revisiones mecánicas, tiempos de entrega y oportunidad de servicio. Su personal es problemático y no trata de resolver problemas sino de obtener ventajas. No recomendamos se empleen sus servicios.
Pequeño. Los asesores hacen lo mejor que pueden para atender rápido.
Buena atencion pre y post venta
La atención más o menos bien, no me consiguieron ni solucionaron mi problema con los seguros de espejos de mi Mazda CX 5.
Es limpio y ordenado
Tiempo de entrega extremadamente largo. Mala coordinación de la fecha de entrega por parte de su personal.
Una tienda de venta de vehículos nuevos de la marca Mazda y Zuzuqui, sin ningún aspecto excepcional, pues la atención por parte de los encargados de ventas no invitaba a propiciar interés en la adquisición, al parecer por las condiciones del interesado el su objetivo de compra, como es el caso de mostrar el producto y detallar sus cualidades y beneficios
Muy buen atención.
Caro. Ponen su publicidad en los autos sin autorización del propietario pegando su ticket con su nombre.
Buena atención
Muy buena atención!
Pésima atención....el vendedor muy desatento y poco educado....
Buena atención
La atención en este local (no puedo asumir que los otros son así) es pobre e inferior a lo que esperé. Considerando que cambié de concesionaria (de DERCO a AUTOLAND) para tener un mejor servicio, me encontré con una decepción completa, porque AUTOLAND Surco es un desastre. Desde el proceso de venta (te atienden con ansiedad, exigencias de parte de ellos y caras adustas) hasta la entrega del auto (tienes que acomodarte al horario de ellos, de por sí, muy estrecho, aparte de que se demoran una eternidad para entregarte el auto, teniendo un tiempo superior al de otras empresas), pasando por la revisión de los mil kilómetros y la obtención de la tarjeta de descuento en REPSOL (que nunca me entregaron), a AUTOLAND le falta años luz para igualar el servicio de DERCO. Y eso que esta última es mala, por lo que ya deben imaginar cómo es AUTOLAND. Nunca te llaman para nada; uno mismo tiene que estar atrás de ellos. No recomiendo esta empresa a nadie, y sugiero, más bien, que busquen otra concesionaria (creo que MAQUINARIAS ya vende Mazda). Y espero que no me respondan a este comentario diciéndome que me van a contactar para solucionar algún problema que tuve, ya que se los dije en su momento, y nunca arreglaron nada.
Terrible experiencia.Elegí este lugar porque era un lugar afiliado a seguros La Positiva, el trabajo a realizar es un planchado y pintura, además de colocar un reflector posterior y déjenme decirles que ha sido el peor error que cometí.Mi auto fue internado el día 16 de febrero al medio día y el día 20 de febrero recibo el correo donde indicaba que todo el presupuesto había sido aceptado por la aseguradora. Ese mismo día se me indica que mi auto saldría el día 28 del mismo mes.Estamos 8 de marzo y aún no tengo el auto conmigo. Me he comunicado infinidad de veces con el asesor que ustedes me designaron y no se ha dignado en devolver mis llamadas, ni responder los mensajes que le he dejado en su celular y en su casilla de voz.Una señora de la parte de documentación es la que me está atendiendo y me ha dado como fecha el 13 de este mes. Me he visto totalmente perjudicado por su incumplimiento y por su falta de seriedad.Está bien, quizás no sea un auto de lujo como los que ustedes venden, pero es mi auto y me parece una burla completa por parte de su asesor y autoland.Según leo no soy el único que piensa que pasean a los clientes. Igual haré mi reclamo de manera formal ya que tengo correos, registros de llamadas y pruebas que avalan lo que digo.Nuevamente, TERRIBLE EXPERIENCIA.
Muy buena atención.
Muy buena la atención
El mejor servicio posventa...
Eso es verdad hay muy mal servicio mucho incumplimiento de fechas , no responder el teléfono, uno nunca sabe en qué está su auto o cuando lo entregarán, muy mal servicio al cliente no lo recomiendo y también me atendieron dos personas que cuando dejé el auto todo perfecto pero después para hablar con ellos y te digan que va todo, nisiquiera responden el teléfono , es catastrófico este sitio no lo recomiendo no merece ni una estrella
Fui a hacer la revisión de mi auto y se perdieron los lentes rayban y bueno nadie los vio obviamente. Y pues nadie se quiere hacer responsable.Hoy otro señor me recibió muy cordial. Los dos encargados de mi la otra vez ni saludaron aunque estaban al frente mío. Supongo la culpabilidad o la vergüenza.Pero lo de hoy super bien atendido.