El asesor de taller (gildemeister surco) no contesta llamadas, el número central no responden. Deseo saber estado de reparación de mi auto.Porque cambiaron de asesor, el anterior asesor el sr. Romero era cordial y servicial. Lastima.
Tienda de la marca de autos Hyundai, trato amable, buena atención, sala de ventas con sala de espera, , ambientado.
Mal trato al cliente, si tratas de pasar al show room desde el área de servicio te tratan como si fueses delincuente, y cuanto al trabajo, no aplican descuentos que ofrecen y para anular una boleta te hacen esperar.... Uufff.
Vayan a cualquier concesionario hyundai menos este, tardaron 3 meses en entregarme el carro por el que pagué al contado, para la compra fueron muy amables pero para recogerlo el vigilante te trata re mal y no quería que entremos las 3 personas q vinimos a recoger la camioneta, pésimo servicio, encima pedí un carro negro y luego dijeron q no llegó y si quería plomo o tenía que esperar Dios sabe hasta cuando.
Muy buena atención y servicio con todos los protocolos de seguridad
Pésima atención....para recojer un auto Nuevo ...trabajos a última hora..3hiras esperando..no te dan lo que te prometen.
Buena atención
Hay que mejorar mucho el tiempo de espera de sus clientes. 1 hora esperando no puede ser...
Buena atención, pero otras marcas podrían ser mejor de Hyundai para camiones de 5-6 toneladas.
Excekestes precios cómodos originales sobre todo te atiende un técnico especializado que no es lo que tú mecánico indica
Todo muy bien!
Saque mi cita de mantenimiento y por llegar 20 minutos tarde por el tráfico de Javier Prado 😡😒. me hicieron esperar más 1.30 y encima me hicieron regresar en horas de la tarde. Pero no obstante en una primera cita yo tuve que esperar a la asesora por más 30 minutos y comprendí su caso y me atendieron de inmediato desde que llegué.
Excelente servicio del personal que me atendió, lugar limpio, tranquilo y encontré el modelo que yo buscaba.
Excelente atención por parte de cada uno de su personal,cumpliendo con las indicaciones acerca de los protocolos de seguridad e higiene, el servicio que brindan de primera...
Demoran mucho, pesimo servicio, dejan la camioneta con restos de fluidos de limpieza(jabon)
Muy buena atención
Excelente atencion
Su atención y su rápido chequeo Delos vehiculos
Buena atención
Encontre la refaccion que buscaba a un precio muy bueno.
Excelente atención
Como siempre una confianza única al llevar la nave
Pedí boleta y no me la dieron. Primera tienda de Hyundai dónde el gerente es el guachimán. Al carro le va a ir muy bien, pero el servicio al cliente es lamentable. Desde el inicio va a ser maltratado por los vigilantes, que son los que deciden por usted. El personal de atención se olvida de usted, lo deja botado esperando, lo llaman al final de la jornada para ir corriendo a recoger el carro que dejó temprano y cuando usted llegó corriendo, el responsable se fué sin dejar a nadie cargo de su caso. Después el guachimán va a querer darle órdenes a usted tratando de hacerlo de desistir de recoger el vehículo y que se vaya para volver otro día. Increíble. Felizmente que sólo ocurre en la tienda de Surco, porque dudo que en otras pongan al vigilante de gerente. Cuidado al salir del local, porque lo esperan dos cráteres gigantes en la pista. Será el nuevo test drive off road de la marca?
Muy buen servicio
Esperé un poco
Local muy amplio, solo acompañé a recoger un auto pero por los protocolos te hacen esperar en la calle. Te citan a una hora y demoran en atender.
Pésimo el servicio de atención post venta de Gildemeister, todos sus canales de atención terminan con unas operadoras que solicitan el teléfono para contactarlo a la brevedad posible y luego devuelven la llamada en hasta cuatro días. Una compra de 01 sensor de un camión demore cinco días en que me atendieran. El problema no fue que no tengan el repuesto, el problema es que el vendedor Sr. Velásquez no contesta la llamada y por correo atiende una vez al día o ninguna. Y les cuento que nosotros somos una Empresa de Transportes con 42 camiones de reparto. Llamo para poner un reclamo y el Jefe de atención al Cliente no contesta, jajaja, me pidieron también mi numero para que me devuelvan la llamada. El servicio de esta Empresa esta mejor que el programa risas y salsa.
Buen servicio
Muy buena la atención
Excelente trato con el público !
Mucho que desear, dos horas para recoger un carro y todavía con problemas.Hay que regresar para que lo solucionen.
Excelente atención, para internar el vehiculo por el seguro..
Muy buena la atención
Ahí hay un tipo.de racismo con los vendedores de semi nuevos cuando llegamos todos.se disimularon que feo párese que solo atiende a patucos ooooooorible
Excelente atencion
Un servicio de regular para malo.
Exelente servicio
Excelente lugar
Atencion no personalizada, mejoren
El peor concesionario que visite en años. Fuimos a comprar una Tucson O y nos atendieron pésimo. Sin poder verla ni probarla porque la demanda es muy alta. Payasos
Excelente
Excelente cervicio
Buenos precios en reparaciónes buenazos
Un muy buen lugar ordenado y limpio
Buen trato
El mejor local para comprar vehículos HYUNDAI
Muy buena atencion un vive un clima agradable
Buena
Demoraron mucho para confirmar una transferencia, tardando en entregarme la factura, por eso las 3 estrellas. Pero buena atención. 👍
Pésima atención
Mi auto está muy bien cuidado. Te ofrecen servicio de taxi a tu domicilio, el personal es muy cordial.
Puedes comprar tus repuestos del auto de marca Hyundai
Me atendieron en compra de auto partes, tenían el producto
Hermoso
Excelente servicio
Se cumplen los protocolos, buena atención y puntualidad.
Buen servicio.
Pésimo, carisimo, los guachimanes que atienden en la puerta malcriados, tan caro para la mala calidad , ni más regreso
Excelente
Bien y muy seguro con el protocolo de Bio seguridad
Las pistas de la parte de afuera, son de lo peor, y todo el camino que uno recorre no dan ganas de ir al lugar, se llega solo por necesidad , porque de otra manera no iría más por allá, arreglen las pistas de afuera o hablen con el alcalde para que haga algo por ese lugar con pistas desastrosas ..
Siempre buen servicio y sin cargar demás o engañar al cliente.
No contestan
El taller es uno de los más grande y completos del Perú su capacidad de atención es buena y manejo de garantía. Taller muy competitivo.
Muy amables! Al finalizar tu cita, si dejas tu auto, de cortesia te piden una movilidad de cortesía para que regreses a tu hogar segur@.
Excelente atención del personal que labora en mencionada empresa...
Buena atención, sugiero al que va a comprar un Hyundai lo haga directamente ahí no en concesionarios porque ante un problema es mejor tratar directamente con ellos.
La atencion de la asesora Flora Celiz es de primera, el servicio al vehiculo muy bueno estoy satisfecho con el servicio.
Excelente atención.
A los vendedores les falta mayor conocimiento técnico de los vehículos híbridos.
Positiva
Muy buena atención y servicio. Me encanta que ahora den la posibilidad de llevarte tu carro una vez listo, con la única condición que pagues con VISA (débito o crédito).
Los precios demasiado alto... Hasta por respirar te cobrar
Buena automotora con gran variedad de automóviles y precios con personal muy capacitado para la atención del público
Buena atención rápida, hay estacionamiento.
Mi asesora Romina es muy amable y se preocupa por mi comodidad.
Buena atención
Muy agradable
Debieron entregarme el auto a las 12pm y lo entregaron 1:40pm..y ni siquiera unas disculpas, la única explicación fue que se demoraron en el área de lavado.
Limpio, sólo que se hacen los vivos, con los mantenimientos gratis, no los quieren reconocer
Llevar a nuestro auto allí fue positivo desde el inicio. Nos trataron con cordialidad y ejecutaron el servicio ofrecido adecuadamente.El único problema se refiere a las esperas. Y, a pesar de ello, el trato lo compensó.
Una pésima experiencia. El pata de siniestros de apellido Olano es una loc mal educada e irrespetuosa cuidado si les toca este. Además el receptor del taller no sabe su trabajo hicimos una lista para revisar al vehículo y nada. Una semana en el local para que me digan que se olvidaron. Mala atención, te quieren vender muchas extras. Sacar plata.
Muy buena atención
Buen servicio
Siendo uno de los concesionarios de Hyundai cuenta con una amplia variedad de automóviles en exhibición además de que el trato del persona hacia el cliente es de muy buen gusto, la atención es apropiada y de gran calidad
Fue exitosa me atendió bien el sr Barahona
Limpio, seguro y desinfectado
Excelente atención, ágil en la recepción de vehículos y cumplimiento de los horarios de citas.Al final, auto limpio y todo bien.5 estrellas en este servicio.
Práctico y rapido
Buena atención
Compre mi carro
Siempre buena atención.