Exelente

Piezas cómodas y espaciosas. Bastante bien la relación precio calidad. El desayuno bufet no es tan variado pero alcanza bien para todos.buena atención del personal.

Muy recomendable. Estuvimos sólo un día pero te brindan una excelente atención cuando lo requieres. Las habitaciones son pequeñas pero acogedoras y comodas.

Es un hotel simple, con pocas comodidades. Es un lugar tradicional, aunque los servicios ofrecidos funcionan a la perfección (como el wifi). La cercanía al centro histórico está bien, por lo que se puede hacer el recorrido a pie sin inconvenientes.

Placentero lugar comodidad y buen desayuno.Camas comodocimas. En pleno centro de la ciudad.

Hotel muy limpio, buena ubicación. El servicio muy atento y buen desayuno. Las camas son cómodas

Las instalaciones son muy cómodas y limpias, tiene ascensor, el personal muy amable, rico desayuno buffett. Sólo tuvimos un percance la primera noche pues nos dieron una habitación que no habíamos solicitado en la reserva y no pasamos muy buena noche pues estaba en el primer piso, era demasiado oscura, no tenía luz natural y mucha bulla pues estábamos al lado del comedor. La segunda noche nos cambiaron al 3er piso y mucho mejor. Era lo que habíamos reservado. Por lo demás todo muy bien.

Habitación grande y cómoda. Excelente servicio. Desayuno con variación amplia de opciones y abundante.

Excelente hotel, atención A1

Las habitaciones son cómodas y el precio calidad excelente

Cerrado por emergencia sanitaria

Es un excelente hotel, cómodo y buen precio. Dan un muy buen servicio al cliente. Excelente conexión a Internet y desayuno

Buena situación, eficiencia y amabilidad.Buen hotel de 3 estrellas

Buena atención amables...

Buena ubicación. Personal muy amable. Lo mejor la limpieza. Buffet desayuno con variedad.

Las habitaciones están bien aunque un poco caras, instalaciones antiguas y poco cuidadas. A pesar de parecer un gran hotel, la atención del restaurante es pésima, PÉSIMA.Se nos ocurrió quedarnos allí, amablemente el camarero nos dijo que nuestro plato demoraría 20 minutos. Sin problema. Esperamos, esperamos y esperamos una hora y media!!!!! Al final cabreados nos fuimos a la habitación y nos subieron los platos allí. Aún la chica de recepción nos mentía diciendo que estaban haciendo nuestros platos cuándo en realidad no había nadie en la cocina. En fin... Muy MUY decepcionados con el servicio. La verdad por delante, si tienen que ir a comprar los ingredientes a Hong Kong, no ofrezcan el plato!!!! En fin. El hotel tendría 3 estrellas pero por el restaurante le quito una.Muchísimo mejor el Casona Plaza Hotel, más barato, mejor servicio y habitaciones al nivel de un 4*.

Es muy cómodo, limpio y agradable. Las personas que nos recibieron estuvieron siempre atentas a nuestras necesidades y a resolver los problemas que se pudieran presentar.

Un lugar muy confortable y comodo, buena atención y servicio. El hospedaje incluye el buffet.Las habitaciones tienen accesorios de calefacción.Solo deben de darle un poco de mantenimiento a algunos accesorios en otras habitaciones.

Buena atención!

Todo bastante limpio y situado muy céntrico cerca de todo lo importante para ver en la ciudad. Además hay secador!

Un Hotel con un gran compromiso a brindar un excelente servicio al turista, gracias por toda la atención recibida

Bien acogedor tordo Ok

Buena ubicación y atención no tiene ganas propio

Excelente lugar, muy comodo, y muy buena atención

Un hotel muy acogedor, las habitaciones son medianas en tamaño y tiene calefactor, realmente no sentirás el frío de Puno.

Exelente atención y buen desayuno

Muy agradable, buen servicio y super centrico...regresaria!

Muy cómodo y bonito, el personal es muy atento, es céntrico y a buen precio, solo que si tienen en sueño pesado que no les den la habitación con vista a la calle.

Me encanto, comodo , nada de que quejarse , todo completo , muy amables

Habitaciones amplias bien equipadas. El desayuno buffet no ofrece mucha variedad pero es agradable. Tienen algunos problemas técnicos con la televisión y el wifi.

Justito, aunque el personal es muy amable.

Un lugar elegante con personas muy amables

Lindo lugar para pasar una noche

Hotel familiar ubicado en el centro de Puno, con habitaciones confortables Y agradables, cuenta con calentadores y agua caliente, tiene desayunos incluidos muy ricos

Falta de aseo en dormitorios y baños, no cumplen con lo ofrecido, desayuno se cobra aparte. Infraestructura vieja, no acorde al valor

Buen servicio, silencioso y buen desayuno

Lugar céntrico. Cómodo y limpio.

Lindo lugar, maravillosa atencion

Desayuno bufet, habitación pequeña, calefacción...

Hotel recomendable 100%.

Amables, habitación con calefacción

Buenas habitaciones, perfectas para descansar con todas las comodidades.

Bonito hotel

Me sentí en casa

Buen hotel :)

Excelente hotel

Atención un poco mas que regular

A una cuadra de la plaza de Puno

No es un hotel grande pero acogedor. El personal muy amable y servicial. Al llegar al hotel para mojarse bajo la lluvia, inmediatamente trajeron té caliente a nuestras habitaciones y nos ayudaron a secarnos de todas las formas posibles. Delicioso desayuno. Habitación limpia y ropa de cama.

Buena bienvenida, lugar cálido.Las habitaciones son de tamaño medio, están bien equipadas y tienen calefacción.Desventaja: No hay aislamiento acústico (ventanas, paredes, puertas), las ventanas aíslan muy mal de la temperatura exterior. Hotel de 4 pisos con ascensor que funciona de forma intermitente

Gran hotel Personal atento, habitación cómoda, excelente ubicación y un buen desayuno.

Posada realmente agradable, precios realmente bajos.Buen servicio, el personal sabe bien inglés y francés. El baño tenía agua caliente 24/7, los baños siempre estaban limpios, las camas eran cómodas y las habitaciones tenían calefacción para las noches frías.

Hotel muy bueno y atención cuidadosa.Está cerca de la plaza de armas.Organización del paseo en las islas de los Uros que ofrecen.No hay aparcamiento, pero indican en los alrededores.Precio accesible

Muy buen hotel, servicio perfecto, instalaciones perfectas. Simplemente dejó un poco que desear con respecto al Wi-Fi, pero no descalifica perder una estrella

Buen hotel pero habitaciones muy pequeñas, por lo que las camas también son muy pequeñas tanto en longitud como en anchura. Personal amable.

Razonable. Ducha de agua con baja presión y difícil de regular entre frío y calor. Era difícil comer el desayuno tb, la reposición lenta de alimentos dejaba mucho que faltaba. Pero está bien ubicado.

¡Cómo decir sin ser desagradable! Habitaciones pequeñas (visitadas 4), desayuno. invisible y medio ambiente (calles, ...) ¡Muy peligroso! 2 vuelos móviles de turistas en 1h a la salida (3 metros) de la puerta del establecimiento.

Muy buen hotel ubicado cerca de la plaza principal, las habitaciones son bastante grandes y cómodas, pero el único inconveniente es que hay mucho ruido por la noche debido a la falta de aislamiento acústico en las habitaciones.Desayuno buffet, muchas opciones.

Una de las mejores cafeterías de la zona, con muchas opciones. El personal es de grado 10, muy bueno. La ubicación está cerca de la plaza principal y de las calles más concurridas, pero está lejos de la terminal de autobuses y de los barcos, esto no es un problema ya que el taxi es muy barato en la ciudad.

Me gustó mucho. No tan glamoroso como las fotos te hacen pensar ... pero agradable con buenas vistas de la ciudad.

Gran valor para el dinero. Limpio Buen servicio Bien ubicado.

Hotel un poco alejado, no es fácil llegar pero está bien

Buen hotel, cerca de la Plaza das Armas. La recepcionista Virginia es súper competente y atenta, nos recibió de una manera inolvidable. Gracias por el cariño

20 $ por check-in temprano en la habitación. Al permanecer en el 3er piso, las ventanas nunca se podían cerrar completamente y no eran a prueba de ruidos. El tanque del inodoro goteaba incluso después de 3 intentos de repararlo. Camas cómodas aunque.

Hotel muy agradable, nos dieron un buen descuento para permanecer en la habitación por unas pocas horas, ya que estábamos haciendo un viaje de un día completo en el lago Titikaka y regresamos a Cusco el mismo día, la noche.

Se escuchan sonidos de la calle, si no fuera por este menos, hubiera puesto 5 estrellas. De lo contrario, me gustó todo !!

Pequeña habitación donde una cama puede pararse. De lo contrario limpia y el desayuno es bueno.

Bonito hotel con un personal amable, buenos desayunos. A veces algunas facilidades de enlace o calefacción no funcionan. Muy buena ubicacion.

Buen hotel en un lugar fuera del mundo a 3800 mt.

Buen valor para el dinero. Excelente ubicación, a dos minutos de la plaza principal y a unos 15 minutos a pie del lago. Personal muy servicial

Buen hotel; buenas habitaciones; Desayuno abundante. Está por encima de la media en Puno.

Personal agradable y amable Cerca de la plaza principal y buenos restaurantes. Banco nacional por el camino. Desayuno buffet continental. No parece mucho en el exterior, pero bastante agradable en el interior. Agua embotellada disponible pero un poco caro. Comida promedio para el almuerzo y la cena disponibles.

El personal ha sido maravilloso, y las habitaciones son grandes. Ubicación, está cerca de la Plaza de Armas, tiendas de la zona. El personal ayudó a conseguir un médico y obtuvo la receta necesaria para mejorar. Buen desayuno.

Estuvimos aquí con nuestro grupo GAdventure. Nuestra habitación estaba en el piso superior. Desafortunadamente hacía mucho frío en nuestro tiempo y necesitábamos un calentador radiante. Solo que conseguimos una chispa, así que volvimos a dispararla. El hotel en sí estaba bien.

Muy buen hotel con gran cama y ducha!

Increíble lugar para quedarse.

El hotel ya se está haciendo viejo. Aquí los últimos años definitivamente no se hizo nada.El equipo es en parte un poco mohoso.La ubicación del hotel al centro es bastante buena y el rendimiento de los precios también está bien.El desayuno es bastante bueno y la cobertura wi-fi variada. En nuestra habitación, en parte, fue una recepción muy pobre y una tasa de descarga muy baja. Esto ha provocado fuertes retrasos en el surf.Si esta revisión fue útil, entonces estoy esperando un Me gusta. Gracias.

Gran hotel, excelente personal, buen desayuno, las habitaciones están bien y limpias para lo que tiene que ofrecer.

La ubicación era excelente para restaurantes y servicios de alojamiento más que adecuado con un buen desayuno.

Limpio y acogedor, a dos minutos andando de la plaza de armas.

Wifi intermitentemente, las habitaciones están bien, pero nada más. Hotel de 5 pisos.

Excelente personal, muy amable y servicial

Las habitaciones estaban limpias, pero el baño olía fatal y el inodoro goteaba. El personal era amable, pero realmente no se preocupaba por los problemas en la habitación.

Agua x la ducha fría y ya que hace frío afuera no se lava.

El color es bastante lento.

Acogedoras, cálidas, las paredes son bastante delgadas y pueden escuchar ruidos externos, no un ambiente muy animado

Bonito hotel económico en una excelente ubicación. Un poco anticuado.

El amable personal, con reserva previa aseguró aparcamiento gratuito 5min. desde el hotel.

Buen costo beneficio

Carne

Hotel económico y económico. Ubicación conveniente pero las habitaciones huelen mal.

Bien

Promedio

Poder

Muy limpio

Solo un hotel promedio