Bien ubicado, instalaciones en perfecto estado, buena atención de todas las recepcionistas, muy preocupados por la limpieza, puerta/chapa de la habitación muy seguros, el desayuno sin ser destacado cumple con su misión.

Lo recomiendo.Aire acondicionado, frigobar, buen servicio.

Buena atención y los cuartos son cómodos y cuentan con todos los servicios.

Un hotel ubicado estratégicamente. ✨Sin embargo, el precio es bastante elevado para lo que se ofrece. ☹️

Siempre llego a este Hotel, sus habitaciones son limpias, el personal es amable. Lo dice alguien que como cliente es exigente.

Excelente atención...

Muy buena

Es un buen lugar, perfecta ubicación para quien quiera estar en el centro de la ciudad y disfrutar un poco de todo lo que Pucallpa ofrece a su alrededor. Respecto al hotel, esperaba que sea más limpio y cuidado, porque algunas cosas no estaban en perfecto estado como por ejemplo el aire acondicionado.Respecto al servicio, no tengo alguna observación ya que en todo momento fueron muy amables y serviciales.

Excelente Hotel, mejor relacion calidad precio. Desayuno basico pero mejorable. Puntos a recomendar: Mejorar el protocolo de Covid 19, no todos los turistas dejan pasar en alto el uso de mascarilla. Usar mascarilla dentro de cafeteria. Podrian hacer un mirador bar en el ultimo piso.

Todo bien. Limpio, ordenado, centrico.

Lindo el auditorio del Castillo plaza hotel un lugar acogedor para cualquier eventos o reuniones familiares o para cualquier eventos sociales 💖👍😘😘🤩

Malazo el hotel. Habitación sucia (nose si se limpió después del último huésped); los muebles viejos; los enchufes de la lámpara, frigobar y tv no corresponden a los tomacorrientes ni tienen adaptadores así que no se pueden usar. Aparte de ello, los protocolos ante el covid19 ineficientes, y el desayuno super básico sin opciones. No recomiendo el hotel para el precio que cobran.

Buen arencion mucha tranquilidad

Hotel céntrico en plena plaza de armas de Pucallpa, personal amable en los servicios, ayudaron a mi hija con planchado de unas blusas por un cómodo costo. Habitaciones grandes y ventiladas con aire acondicionado que es indispensable para esta zona.El desayuno bueno bien servido.Lugar limpio y amplio.Muy céntrico bueno

En la plaza principal de la ciudad de Pucallpa. Un buen hotel. Con buena atención.

Creo que le falta mucho a este hotel, se deberían preocupar más por cuidar el diseño de interiores, ya que están en el centro de Pucallpa

Bonito, tranquilo y cerca a todo

Se descansa tranquilo, el desayuno es muy básico, deberían tener más alternativas en ese tema

Excelente lugar para alojarse.... Habitaciones amplias y ventiladas con todas las comodidades. Personal muy amable.

Buen hotel. Excelente ubicación y limpieza

Recomiendo plenamente al Del Castillo Plaza Hotel, además de estar super bien ubicado, su personal es muy atento y servicial, la limpieza de los cuartos es esmerada, ya que cambian diariamente la ropa de cama y las toallas. Los cuartos son amplios y cómodos. Su aire acondicionado es una bendición. De igual modo, el desayuno que brindan es suficiente. El precio de la habitación es razonable. Finalmente, si le dan una habitación hacia la calle, van a gozar de una vista privilegiada y hermosa. Es un hotel super recomendable.

Hotel céntrico, frente a la Plaza de Armas. Estar alojado aquí fue una muy buena experiencia, el personal del hotel muy atento y servicial.Muy buena relación costo-beneficio.Totalmenre recomendable.

Su baño está malogrado

La atención del personal es muy bueno y su ubicación excelente!!!

Deberían poner percheros en los cuartos. La presión del agua de las duchas es deficiente. El desayuno super básico y lo sirven pasado las 7am.

Buena atención, sólo debería variar más el desayuno que ofrecen, el resto más que satisfecho.

Por lo general estuvo bien, pero hay algunos detalles del servicio al cliente que no puedo dejar pasar por alto: Un día salí bien temprano, y cuando regresé por la noche me di cuenta que no habían aseado la pieza... cuando llamé preguntando, la excusa fue me que la persona encargada de mi habitación no había trabajado hoy... tuve que pedirles que por favor me trajeran una toalla limpia y shampoo.El desayuno es insuficiente para alguien acostumbrado a comer mucho, además de no preguntar por el tipo de dieta, las opciones vegetarianas se reducen a “huevo revuelto”.Finalmente, llamé pidiendo una toalla, y al darme cuenta que se demoraban mucho y no llegaba, llamé de nuevo y no contestaban el teléfono... seguí esperando por media hora hasta que la trajeron sin recibir explicación alguna. Solo al hablar con un chica que aseaba la habitación de al frente, me enteré que no les quedaban toallas limpias... una pérdida de tiempo no avisar antes!!!

El hotel está ubicado en la plaza, tiene una hermosa vista. También es muy limpio y la gente muy amable.

Buena atencion, limio ordenado y con aire acondicionado.. aunque igual mueres de cslor

Muy buen lugar paa alojarse. Buen servicio, excelente desayuno, hasgy facilidad para ir a Plaza de Armas.el único problema podría ser el wifi

Muy comodo tranquilo frente a la plaza de armas

Un hotel bonito cofortable y céntrico

Un lugar muy bueno. Tiene buen internet. Recepcionista muy bien presentables . Limpieza al cuarto perfecto. Ofrecen desayuno muy delicioso. Y un vista increíble. Tiene escaleras y ascensor . Tiene aire acondicionado en cada cuarto. Lo único que falta es piscina o implementar áreas de entretenimiento como gym

Es bueno y no es caro. Buen trato y cordiales.

Muy buen hotel de primera, excelente atención y las resecciónistas muy atentas y muy lindas

Plaza hotel Del Castillo, ubicado en una esquina de la plaza de armas. Excelente servicio y buena atención. Recomendable.

Buen hotel. Buen servicio. En el centro de Pucallpa. Recomendado.

Atención buena, camas cómodas, desayuno incluido con dos opciones de jugos naturales y otras comidas que varían por día, limpieza en todo el hotel, aire acondicionado ennla habitación. Buena ubicación: frente a la Plaza Central de Pucallpa, tienes muy cerca restaurantes, bancos, bodegas, mercado, la Plaza del Reloj.

Cumple con todas las condiciones de un excelente hotel, la atención y amabilidad es muy buena; es recomendable.

El lugar es confortable. Buena atención. Preciosos justo. Cerca de la Plaza principal de Pucallpa

Excelente lugar para descansar, personal muy atento, recomiendo visitar cuando estén en la Ciudad de Pucallpa, muy confortable.

Atención del personal, ubicación y limpieza del hotel excelente. Mejorar en el confort del colchón (más blando) sería genial.

Muy buen lugar para tener una estadía maravillosa

Buen servicio. Buenísima ubicación. Precios cómodos.

Excelente atención , te recogen y llevan al aeropuerto , limpieza y precios cómodos , ubicado en plena Plaza de Armas de Pucallpa , muy recomendable.

Me encantó la atención desde que me recibieron del aeropuerto, desayuno, trato, la vista la plaza de Pucallpa. Muy recomendado

Un buen lugar para disfrutar las vacaciones

Todo bien y bonito, solo el wifi no conecta bien y no hay restaurante para pedir comida... Ah! No hay agua caliente porque usan cargadores solares!!!

La recepcionista se portó muy mal fue indiferente cuando salia con mi bebé y no podía abrir la puerta ni se inmutó en ayudarme

Las personas de recepción son muy amables, el desayuno es muy bueno. Y te dan facilidades para lo que necesites.

Buen servicio.

Un hotel en pleno centro de Pucallpa. Frente a la Plaza de Armas. Muy bonito, aunque un poco caro para los servicios que brinda... Más que todo la posición

Hermoso lugar , recomendable para ir.en.familia y pasarla bien

Comodas habitaciones, en lugar céntrico, lo malo es que cobran adicional por cada visita, así sea media hora, te cobran como su fuesen otros huéspedes y lo peor es que no tienen sutileza al decirtelo, creando incomodidad y mala imagen ante otros visitantes.

Súper central y muy limpio.

El lugar más que agradable, se encuentra en el mismo centeno de la ciudad de Pucallpa (al gente tienes a la plaza de armas y la catedral de Pucallpa ) además, las instalaciones muy cómodas.

El hotel en sí es simple, con una ubicación privilegiada, comoda, amplia, limpio, el trato del personal es A1 y pese a encontrarse en el centro de la ciudad, no se escucha el bullicio de las motos, recomendado 100%

Tranquilo y céntrico. Buena atención

Un hotel de primera personas que atienden acogedoras buena atencion me gusto.

Lugar indicado

Amplias habitaciones, en el centro de Pucallpa, buena atención y tiene ascensor.

Es muy tranquilo, excelente atención, buen trato, limpio, habitaciones espaciosas, seguras muy lindo.

Buen servicio. No tengo quejas

Muy buena atención y confortable

Muy buen servicio muy limpio gente muy amable

Buenazo! Excelente hotel y atención de primera.

Muy acogedor muy buena atención

Personal atento, limpieza, atención y muy bonito, con habitaciones amplias

Buena atención, buen lugar. Recomendado!!

Yo soy su hija de brigitte ellen....este hotel me encanta porque a las toalla las hacen con formas de animales ademas te dan desayuno y esta serca a la plaza😘😘😘😘

Limpio, bien ubicado. Casi nada,servicios complementarios ( cafetería, bar. . )

Excelente atención

Buena atención

Ambiente Agradable .atención excelente

Limpio, buena ubicación , buena atención. Todo excelente.

Muy buen Hotel, los cuartos son del tamaño exacto, cómodos y frescos ya que la ciudad es muy calurosa.Y la atención es excelente desde la recepción hasta el administrador

Habitacion limpia, amplia y fresca, buena atencion, buena ubicacion y el desayuno ok. Te recogen y llevan al aeropuerto- incluido.3 estrellas por q hubo problemas con la ducha (no habia agua caliente y el agua salia sin fuerza) tambien con la chapa de la puerta, estaba tan dura q era muy dificil abrir y cerrar la puerta, usan llaves antiguas.

La atención es de primera, un servicio cálido y responsable

Es una buena atención el local muy agradable sobre todo la higiene

Su WiFi falla por momentos.

Un lugar acogedor, muy buena atencion, habitaciones amplias, vista panoramica, un lugar de primera

Lugar muy bueno gran vista a la plaza precios comodos

Buena atención.

Excelente atención del castillo plaza , me gusto

Muy buen hotel, limpio , comodo, excelente servicio, te recojen y llevan al aeropuerto.

Gratos recuerdos de una perfecta estadia. Atencion 100%

La amabilidad del personal, un trato agradable

Buena atención

Acogedor ambiente y atención de primera

Excelente atención, habitación cómoda y amplia

Vista espectacular de la plaza de armas, la catedral

Muy tranquilo...

K buen hotel pa yegar y dscnsar muy pledio como m gusta x eso mi pucllpa exitosssss

UN HOTEL DE PRIMERA PARA GENTE DE PRIMERA Y EN EL CORAZÓN DE PUCALLPA, EN PLENA PLAZA DE ARMAS, AL COSTADO DE LA CATEDRAL Y DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE CORONEL PORTILLO.SERA EL ATRACTIVO TURÍSTICO MAS CÉNTRICO DE PUCALLPA, EL RIÓ UCAYALI, EL BULEVAR Y EL HOTEL DEL CASTILLO PLAZA, CUATRO CUADRAS DE ENSUEÑO, LLENAS DE BELLEZA, COMERCIO E INSPIRACIÓN.

Ambiente limpio y tranquilo

Muy tranquilo

Tranquilo céntrico

Servicio presentable y de buena atención

Hermoso lugar

Agradable, buen trato!