Muy buena

En general es una entidad estatal bastante ordenada y que busca soluciones modernas y tecnológicas a los servicios que ofrece. Actualmente por la pandemia esta saturada y atendiendo muchos pedidos atrasados, pero mas aya de eso utilizar sus servicios es tolerable. La atención es mediocre, pero superior al promedio comparando con otras entidades estatales. Deberían dar mas información sobre sus procedimientos en internet, a fin de no tener que ir con dudas o a consultar, e informar bien los plazos y limitaciones que algunos de sus servicios ofrecen en entornos virtuales (p.e. los pagos a través de la app pagalo.pe demoran un día en visualizarse en su sistema, lo que imposibilita una atención inmediata). Tolerable.

Mala atención desde la puerta con los vigilantes hasta las oficinas

Señores buenos dias estoy tratando de sacar mi cita para recoger su dni de mi menor hijo desde el lunes sin embargo la pagina que muestra para sacar las citas te manda al desvio deverian de verificar sus sistema por favor para darnos facilidad ya que muchos trabajamos y no podemos estar pidiendo permiso a cada rato es mas su tramite de mi hijo indica que hay que separar la cita se ingresa y te manda al desvio

Atención promedio

No hay buena atención, lo malo es que obligatoriamente tienes que ir

Bien

Hay muy buena atención aquí las señoritas son muy eficientes

Reniec de pucallpa

Pucallpa

Bien