Pésimo servicio de atención al cliente. No atienden las llamadas y en plena cuarentena dicen que para que se le atienda mejor vayan a la oficina de manera presencial.No son capaces de solucionar consultas simples por medios digitales.Antes de la cuarentena la única forma de pago que tenían era la presencial y ahora usan solo un banco para los pagos. Es una institución obsoleta, se quedaron atrasados en el tiempo y hasta en la atención presencial son ineficientes. Son una muestra de incapacidad y pésimo servicio.

Es muy lamentable los malos servicios y pésimo trato a los usuarios que brindan los empleados de la EPSS. Son malcriados, coludidos entre ellos, Ineptos a pesar de ocupar PUESTOS VITALICIOS que no han perfeccionado su trato y trabajo, al contrario se nota un retroceso vicioso que hostiga.NO RENUEVAN LA MENTE y están atrasados en cuanto a la aplicación de la tecnología debiendo usar el internet para los pagos, el teléfono y correo electrónico para las gestiones y demás informes y comunicaciones. pero no, PARA TODA mGESTIÓN HAY QUE HACERLO PRESENCIALMENTE en pleno SIGLO XXI y hay que ir a hacer cola y pelear con ellos.Hay un solo banco el BCP para los que tienen cuenta, y los que no A HACER SU COLA.Dizque no se afilian con el Banco de la Nación porque EPSS es una “empresa privada”.Deben retirarse a sus casas a descansar e implementar personal nuevo y con mente fresca.

La atención pésimo, nunca contestan la llamada ni les interesa, es un desgracia con esta empresa!!!!

No cuenta con el personal suficiente para la atención al público, no hay una señalización para atención preferencial

La aten con de reclamos esta de pésima, no ha personal te peloteo aquí allá, no hay aviso o comunicado alguno para usuarios sobre de la no atención de ese servio.

Central de administración del agua potable de Huaraz. Atención buena, pero solo en horarios de oficina.

Muy descartes su personal. Maltratan al cliente. La atención es pésima.

Muy buena atención....como debe ser en todo el Perú...un gran ejemplo

Nos atendieron rápido, pero no pudieron solucionar nuestro problema.

Buena atención

En el tema de servicio de agua potable, cumplen con una función regular. Es una desgracia que sea una empresa que se debe de encargar de la red de tuberías, si al costado de la empresa EXISTE un alcantarillado que desde hace 2 meses esta colapsado. Y SIN MANTENIMIENTO ALGUNO.

Hay que mejorar la atención.

Excelente Lugar

Una buena atención para el publico en jeneral

Buena gentes.

Buena atención y con fluidez.

Buena atención e información

Muy Buena

Buena atención

Buen sitio

Empresa distribuidora y administradora de agua y alcantarillado huaraz

Bien

Mal servicio, pésimo sus trabajadores en la oficina

Atención con espera y a veces no realizan tus reclamos

No atienden de 1 a 3 pm tienen un horario de almuerzo muy largo.

Mucha gente

Una empresa con responsabilidad social.

Atención inmediata.

La Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento en la Ciudad de Huaraz.

Empresa prestadora de servicios de agua y desague

Conocido tbm como Agua Potable la Soledad

Puede mejorar el trato

Pésimo atención al cliente falta más orientación al usuario

No son amables

Provee agua potable a Huaraz.

Agua potable

Trabajo en ese lugar

El agua tiene bacterias

Servicio de agua en Huaraz

No está organizado y sucio

Podría ser mejor