Excelente servicio mi paquete llego dos semanas antes de lo previsto

Fui a recoger mi pedido, la señorita que me atendió, muy amable y servicial y sobre todo presta a ayudar.....el detalle es que está ubicado algo alejado de la ciudad......

2 semanas con el paquete en mi ciudad y no pueden traerme mis paquetes, voy a buscarlos a su dirección y no existe, llamo a su número y no existe.

Pues la atención fue perfecta, la aplicación de android me mantuvo al tanto de cuando llego a la agencia, y pues la dirección esta perfecta para encontrar la agencia. Aunque el letrero es pequeño si se puede ubicar facilmente en una esquina. Supongo que en caso de no querer esperar a que envien el pedido a tu domicilio el ir a recogerlo es una opción bastante útil que tal vez te ahorra tiempo.Como mencionaron en las opiniones de abajo, pues el número de contacto si es otro, le escribí al WPP a este número +51 989 972 422

Problemas con las entregas por courier, paquetes abiertos, personal de entrega poco capacitada

Las Agencias de Urbano Express, en Cusco, está en la ruta hacia el aeropuerto. (Entre los paraderos: primero y segundo de la avenida Velasco. (Santa Lucila B-5)Manejan un nro de wsp +51 989 972 422 para hacer consultas de rastreo y entrega. Ojo: el nro que se muestra en la pagina web (#945 143 641 No existe)* deberían actualizar los datos.La persona a cargo de la atención es amable, atenta y pre dispuesta a ayudar 😀

Tengo un pedido que no me llego, nunca se comunicaron conmigo, llamo y no existe su telefono muy mal. Estamos Agosto y mi pedido con entrega fallida es de Mayo

Muy buena atencion

Acabo de recibirlo. Buen servicio solo falta poner un letrero mas grande pero con la mapa se puede llegar

El teléfono que consignan no funciona, la caja de rastreo de servicio tampoco funciona,Pd hay por ahí un numero de Whassap el cual indican que solo recibirán mensajes, y cuando se les pasa el numero de seguimiento se demoran una eternidad para contestar, ni que estuvieran gestionando la legista de Amazon

Respecto a los comentarios y reseñas anteriores la situación ha mejorado mucho.ahora tienen un letrero visible y las puertas están abiertas en todo momento. La atención es buena y la experiencia de recibirlo en puerta o recogerlo en local fue muy buena en ambos casos.

Pésimo el servicio no entregan los paquetes de envío a tiempo y no contestan el número de celular que figura en la web, espero que mejoren

El local es para atención de courier. Se ve limpio, aunque sería bueno que colocacen un Letrero más visible. La atención ha sido buena.

Entrega rápida

No tiene letreros a la vista y deberían de publicar el número de contacto en las redes, tuve que ir personalmente pero los encontré en la segunda oportunidad, el personal es amable y presto a ayudar pero en general la empresa debería mejorar sus procesos y formas de contacto en Cusco

Pésima atención, el muchacho que tenía que enviar a domicilio dijo que mi dirección no estaba en su ruta, por lo que al siguiente día tuve q ir a recogerlo, el teléfono de referencia que aparece en el maps no existe, y es algo difícil encontrar el local porque su aviso es muy pequeño que ni resalta, y la atención en el local tampoco es buena.

Me atendieron muy bien, fue rápido

No llegaron a enviar el pedido a la direccion indicada.

Excelente servicio 10/10 Los productos que pedí llegaron correctamente y rapido.

NUNCA SE COMUNICARON CON MI PERSONA TENGO UN PEDIDO COMO ENTREGA FALLIDA,ES LAMENTABLE NUNCA SE COMUNICARON.

Lo recomiendo llego a la puerta de mi casa en la fecha indicada

Te llaman inmediatamente de llegada tu encomienda

De la peor experiencia, no lo recomiendo, mi pedido perdido en casa de otra persona

Fácil de ubicar el local

Dan un número de teléfono para llamar y el número indica que no existe, la verdad muy lamentable el servicio que ofrece esta empresa.

No contestan, 0 en comunicación

De lo peor llevo más de 2 meses esperando una tarjeta del BBVA que el banco me envió mediante esta empresa...¡¡¡

De lo peor en servicio courier y logístico, además de pésima atención al usuario

Pésimo servicio de comunicación. No contestan las llamadas ni mensajes.

Empresa dedicada al servicio de Courier a nivel nacional, encomiendas y logistica.

Deberían de poner un letrero, no todos lo pueden ubicar.

TERRIBLES!!!

¡El peor servicio de todos! 👎🏻👎🏻👎🏻