Recomendadisimo. Servicio eficiente a tiempo y sobre todo buena atención.

Excelente servicio

Pedí servicio de delivery , y me trajeron hasta el lugar indicado en el tiempo acordado . Totalmente recomendados

Pesimo!!! Por las mañanas atiende una señora llamada Juana digamos que es la que mejor atiende...pero por las tardes o noches atienden unas personas...una mujeres que te hacen esperar 40 minutos, nadie sale a dar razon de lo que pasa...y los que trabajan dentro solo te miran sin decir nada...tenía conmigo dos personas ancianas esperando mas de 30 minutos y nadie salia a dar razon...los pobres señores no podian mantenerse parados...hay muchas opciones de lacanderia en Cusco...si quieres un buen servicio ESTE NO ES EL MEJOR LUGAR hay muchas mas opciones...y seguro que por lo menos una disculpa diran si te hacen eaperar tanto...NADA RECOMENDABLE.

Buena atención

Buen servicio

Excelente servicio

Horarios muy reducidos

Estábamos nerviosos por algunas de las críticas negativas que dejaron los clientes anteriores, pero no encontramos problemas con Lavamatic. Dejamos nuestra ropa a las 2 pm un sábado. Nos dijeron que estaban cerrados el domingo, así que tuvimos que pagar un poco más por el servicio rápido. Recogimos nuestra ropa sucia a las 7 pm el mismo día, la ropa está en las mismas condiciones en que la dejó. No teníamos requisitos especiales (lavado en frío, tiempo de secado especial, etc.). Parece que tuvimos suerte o esta empresa se esfuerza más por brindar un mejor servicio a sus clientes.

Nos aseguró que conocemos cada tejido para lavar y secar en consecuencia. Acordó usar agua a baja temperatura y también dejar algunos de nuestros artículos húmedos para secarnos, pero al recoger todo estaba seco. La mayoría de las telas se encogieron para dejar de ser utilizables a pesar de muchas garantías de que nuestra ropa se iba a lavar y secar según las especificaciones solicitadas.

EVITE esta empresa. Nunca en mi vida había recibido un servicio al cliente tan terrible. Hubo más desdén obvio y los ojos en blanco por parte del grosero empleado que palabras y yo hablo español, cielo, ayude a alguien que no lo hace. Fue tan malo que sentí la necesidad de escribir esta reseña incluso antes de recibir mi ropa. Sin embargo, después de leer otras críticas, ahora me aterroriza ver qué harán debido a mi ropa. ¡EVITAR!

Gran servicio

No vayas aquí. Por lo general, nunca dejo malas críticas, pero este servicio me disgustó y horrorizó.En primer lugar, pagamos el doble del precio por un servicio rápido. Dijeron que podían hacerlo en 2 horas para un simple lavado. Cuando recogimos nuestra ropa eran 40 MINUTOS más tarde de lo que dijeron. Sin disculpas.Cuando desempacamos nuestra ropa, la mitad todavía estaba mojada, de lo cual no nos quejamos porque supongo que fue un servicio rápido. Pero aún pobre.Lo último y más importante fue que convirtieron una de mis camisetas blancas en amarillo. Luego afirmaron que era imposible y que tal vez mi camiseta era originalmente amarilla. Les mostré fotos y videos de mí usando dicha camiseta el día anterior y lo blanca que estaba. Luego procedieron a conseguir cinco personas diferentes que trabajaban allí para decirme que yo era un mentiroso y que las fotos eran de una camisa diferente. Hubiera sido perfectamente feliz con una simple disculpa, pero en cambio me enfrenté a insultos. SERVICIO DESGASTANTE Y TRABAJADORES RUDOS NO VAYAN AQUÍ SI REALMENTE ESPERAN LO QUE PAGAN