Tuve la gran suerte de encontrar esta agencia que hizo de mi visita la mejor el servicio fue excelente y el personal perfecto muy agradecidos con ellos, altamente recomendada

Fue una grata experiencia a lado de Super tour cusco , fueron muy responsables , con los recojos y los guias muy amables, siempre me recibían con una gran sonrisa los tours impecables , siempre atentos ante cualquier duda que surga en el camino , las movilidades muy limpias muy comodas , los guias con amplio conocimiento . de todo lo que necesitemosy atentos a nuestras necesidades , muchas gracias por tan grata experiencia .

Realmente una grata experiencia por cusco , SUPER TOUR CUSCO , me hizo vivir algo que jamas imagine muy amables super puntuales realmente no espere menos , superaron mis expectativas , realmente recomiendo a SUPER TOUR CUSCO ...!!!!!!!

Tomé el tour hacia el Valle Sagrado, me hicieron llegar a las 8am, estaban cerrados y no respondían los teléfonos, después de 40minutos una persona nos tomó y llevó en taxi hacia el autobús del tour que ya había partido. Adicionalmente, prometieron visita al mercado de Pisac y no sucedió. 0% recomendados

Ellos te llevan tú tienes que estar llamando para tener un tour digno. Nos han dejado tirados en Machupichu, amargándonos la mañana y haciendo que paguemos un guía aparte. Hay mil agencias, busquen mejor.

Es una estafa

¡Increíble, esta agencia nos robó!Cerramos un recorrido a Machupicchu el 22/12/2019, hicimos el recorrido y, a cambio, tendríamos que regresar por un VAN que nos estaba esperando, ¡donde el conductor era el PROPIETARIO de la agencia! Llegamos a Ollantaytambo donde VAN nos estaba esperando y nos metimos en él, el conductor nos informa rápidamente que tendríamos que esperar a que llegue el otro tren y que solo podría partir después de que la camioneta se hubiera completado con varias personas. Así que puse mi mochila en el piso, junto con la de mi novia y nos quedamos dormidos ... cuando llegamos a Cusco, en lugar de dejarnos en el hotel, nos dejaron a todos en el medio de la plaza, en el frío después de las 00:00. Cuando llegamos al hotel, nos dimos cuenta de que habíamos olvidado una mochila en la camioneta, y la esposa del propietario dijo que no había encontrado nada, que la camioneta había ido directamente al garaje ... en resumen, el propietario de la agencia no devolvería la bolsa en la que se encontraba. hubo un monto de más de 1,000.00 reales, tarjeta de crédito y documentos.Fuimos a la estación de policía y grabamos un informe policial que puedes ver en la imagen. Contratar a esta agencia con mucho cuidado, según la policía, no es la primera vez que esto sucede.

Esta agencia también opera bajo el nombre QUECHUA PLANET, quechuaperutours y cuscoatour (estos se encuentran en Portal Comercio 129).Nuestro grupo de 4 reservamos el viaje Salcantay alrededor de 2 meses de antelación con la entrada opcional a WaynyaPicchu por un total de 300 USD por persona. Antes de hacer el pago, la agencia nos prometió una experiencia de trekking total, solo teníamos que traer cosas como nuestra ropa (obvisuamente), papel higiénico, una linterna y todas las demás cosas necesarias al hacer una caminata. Después de haber pagado, nos sorprendió mucho escuchar que teníamos que pagar 10 PEN (soles) adicionales el primer día y 15 adicionales para el transporte a las aguas termales (que podíamos hacer caminando a la perfección, pero tanto la agencia como los guías mintieron a nosotros diciendo que tomaría más de 1 hora llegar desde el campamento cuando nos llevó 5 minutos en camioneta) y 10PEN para entrar. Además, también nos dijeron que teníamos que pagar para tener acceso a los baños durante el día y para duchas calientes!Uno de los miembros de nuestro grupo le preguntó a la agencia sobre opciones veganas y nos dijeron que no sería un problema, ya que los buffets se servían en cada comida, lo cual no era el caso. Los sacos de dormir no estaban lo suficientemente calientes y todos dormimos terriblemente la primera noche debido al frío.Además, tuvimos que llevar el equipaje adicional durante medio día y tuvimos que cruzar caminos muy peligrosos, que no habían sido comunicados previamente (por lo que básicamente arriesgaron nuestras vidas sin darnos ninguna opción).Al hablar con otros viajeros, descubrimos que pagaron mucho menos por su caminata y cuando confrontamos a la agencia y queríamos una explicación para los 100 USD adicionales (en comparación con otros viajeros con el mismo nivel de servicio), simplemente no pudieron justificarlo (en primer lugar, dijeron que son una agencia autorizada que paga sus impuestos, sin embargo, no nos dieron a ninguno de nosotros una factura donde se discrimina el IVA).Tuvimos la suerte de que el grupo era genial y los paisajes son absolutamente impresionantes, pero no recomiendo esta agencia. Como retroalimentación para las agencias y las guías: no intente engañar a sus clientes ofreciéndoles información, prometerles todo y luego decepcionar sus expectativas, informarles sobre todas las circunstancias.Última recomendación: NO REALICE ninguna actividad turística en Internet cuando viaje a Perú, ya que puede obtener mejores ofertas en el lugar.

¡Huye de esta agencia!Hicimos un recorrido por moray / salina por 30 soles por persona, que ya es caro para el servicio pero no queríamos complicarnos demasiado la vida después de nuestros múltiples viajes por las regiones.Salida anunciada a las 8:30 am, nos unimos a varios grupos de turistas y caminamos 25 min para subirnos a un bus público ... nadie revisó nuestras reservas, podríamos haber subido como otros pasajeros. Además, el autobús estaba mal estacionado, lo que provocó que fuera revisado por la policía. Después de 20 minutos, el autobús aún no se había ido, así que nos bajamos para obtener un reembolso en la agencia.En resumen, una agencia no seria, que debe evitarse.