Unas de las mejores agencia de Cusco por la calidad-precio. Hilaria e ider nos ayudaron bastante con sus indicaciones y amabilidad. Hicimos la ruta de Salkantary Trek

Excelentes servicios, turismo local y de Aventura

Reservamos 2 días a Machu Pichu en automóvil y el tour de 1 día al valle sagrado en noviembre de 2019 a través de la oficina de AITA en Cusco.Estamos muy decepcionados. Ambos viajes no cumplieron con nuestras expectativas.1. Valle SagradoDeben informar a los turistas que es más económico comprar boletos de Acceso al Valle Sagrado con anticipación en Cusco y que son válidos por 10 días en lugar de 2.2. Tour Machu Pichu- la recogida tardó más de una hora, más el llenado del automóvil lo que podría haberse hecho con anticipación, llevar huevos a los clientes, etc.- las pausas siempre fueron más largas de lo indicado- Conductor era horable y pasos elevados por todas partes. Especialmente muy peligroso en la ruta de paso.- El guía solo se presentó en la Plaza de armas después de las 6 pm y nuestro grupo estuvo esperando por mucho tiempo. Cuando llegó fue muy descortés. No podía hablar inglés y nos pidió que le tradujáramos.- El hotel no se reservó con anticipación y no obtuvimos la misma categoría de hotel (sin agua caliente y sin cama doble). Tuvimos que encontrar el camino al hotel por nuestra cuenta. Primero a Singhiroca (el gerente del hotel llamó a la agencia), luego a Pirwa y finalmente a sol naciente, donde llegamos a las 6.30 pm después de 2 horas de espera bajo la lluvia.- Ella no tenía nuestros boletos para Machu Picchu. Después de un montón de ida y vuelta, finalmente los conseguimos después de la cena.- durante la cena llegó el guía de habla inglesa. Descubrimos que el resto del grupo estaba reservado para las 7 am, teníamos boletos para las 6 am. Nos dijo que teníamos que ir solos y que nos encontraremos allí más tarde. No pudimos encontrarlo ...- durante la cena, uno de nosotros sufrió una intoxicación alimentaria. Por lo tanto, nos fue imposible regresar en autobús. No pudimos informar al conductor porque el guía no estaba allí, pero informamos a uno de los otros pasajeros. Debido a esto, tuvimos que pagar además USD 120 por persona por el tren.Entonces, en general, la organización fue horrible, ineficiente y los servicios reservados no se entregaron.Después de quejarse en la agencia, nos prometieron un reembolso de USD 20, pero este dinero nunca llegó a nuestra cuenta de pago. Estamos esperando el reembolso desde noviembre de 2019.

¡¡Muy responsable!! lo recomiendo !!