Muy mala atención al cliente, no hay orientación que permita agilizar la gestión del cliente.Lo peor que hacen pasar a sus amigos y el cliente que espere.

Hay varios puntos que tomar en cuenta:1.- La atención al cliente presencial para la compra de un celular es explicita y te da buenas ofertas.2.- Se debe mejorar algunos aspectos para persuadir al cliente, algunos clientes pasan por algunas tragedias con su celular y por ofrecer promociones no le toman en cuenta al cliente sobre la situación que esta pasando.

Especialmente esta oficina me encanta atienden muy bien te hacen sentir cómodos

Muy pésima atención.

Excelente lugar

Solución inmediata

Soluciones cero! Perdida de tiempo. Cambien a otro operador.

Me parece muy mal que me cobren por cobrarme 1 sol en el recibo

Pésima atención al público usuario.

Mala atencion no son amables con los clientes

Muy buena atencion.lo incomodo es q muxho hacen esperar en la fila saludos.

Buena atención.

Pésima

Es genial

Mal trato, mal hambiente

La buena es decir un buem servicio y buenos repuesto y la amabilidad de sus personales destacan lo mejor por eso amigo traigan sus unidades

Buena compañía.

Excelente lugar

Hice portabilidad el 20 de este mes y aún no he recibido el raspa y gana, ya lo reporte a movistar de jr tumbes y aún no resuelven este tema. Cuál es el número de atención de jr tumbes?

La empresa me parece que son muy falsos teofrecen todo para que firmes luego no cumplen

Mi experiencia con movistar no fue fructifera

Buen trato

Muy lento :(.

Mala atención

Sin comentarios :)

La espera suele ser muy larga. Para una afluencia de clientes deberían agilizar los trámites o en su defecto atender en más ventanillas. Siempre hay ventanillas que no atienden, eso es la causa de la lentitud de la atención. Sí desean hacer algun trámite, tienen que disponer de toda una mañana o toda la tarde. Realmente una de las peores atenciones de servicios. Pésima calificación para Movistar

Deberían ser más empáticos los asesores a la hora de proveer la información

La cola avanzo rápido pero si vas temprano no haces cola

La. Persona. Q. Me. Atendió. No.erer. Me. Supo.Atender. Bien

Una hora para un ticket de atencion y otra para la atencion en ventanilla

Buenazo

Buen trato, solo que individualizar el lugar de admisión para dar más eficiencia y agilizar la atención

Cumple con todos los protocolos de seguridad contra el covid-19.

Mal servicio... atención es demasiado lenta... es mejor acudir a sus agentes autorizados

Rico su pollo

Dieron solución al tema planteado y estoy satisfecho con el servicio de Movistar

Pase x ahí x q está cerrado

Cómodo y grato ambiente.

Agradable lugar para escoger celulares.

Renovando equipo buena atencion

Demoré la vida para hacer un simple cambio de titularidad. No se abastece para la cantidad de clientes que tiene.

Solo pago de servicios

El local está en pésimas condiciones tanto para el público como para los que trabajan alli

Atención demasiado lenta, el ambiente se torna viciado ya que aire acondicionado no funciona. El orden de las filas no lo respetan y el control interno está por demás.

Buen lugar para comprar equipos smartphones de lo mejor que puede ver en Chimbote claro a buenos precios, promociones de hecho aquí compré el equipo con el que estoy escribiendo esta opinión jajaja qué cosas no? Bueno entren y hechen un vistazo a todos los equipos seguro encontrarás uno a tus necesidades y gustos.

Para comprar equipos móviles

Si pudiera dar cero estrella estaria bien, no hay seguimiento a los servicios de movistar

Bien

Muy buena la atencion de su personal que trabajan

Lo mas pesimo la atensiom

Han eliminado los asientos para atencion....imagine que seria porque la atencion a las consultas no duraria mas de 5 minutos.....es todo lo contrario....demoran mas de lo debido y los usuarios parados....

Si vas antes de las 4 osea de 1 a 3 hay poca gente y atienden rápido despues hasta las 6 es mas lento ya que va mas gente

Realizo pago de servicios de cable imternet y telefono

Me atendieron con todos los protocolos de seguridad

Amplio estacionamiento

Ambiente basico, atencion mala, en la zona centrica de la ciudad muy accesible, muy lamentable para ser una gran empresa operadora de servicios de telecomunicacion

Atención rápida y esmerada.

Bueno como siempre

Muy buena atención

Lugar donde comprar todos los productos de movistar, asimismo hacer tus reclamos de los servicios que presta

Atendieron rapido el pago de un recibo

No opino pir k tienen mal servicio

Deberian ampliar mas oficinas

Perder el tiempo

A las 2 pm me atendieron rápido

Pésima atención, colas largas, no piensan en el cliente, y no brindan un buen servicio.

En el centro de Chimbote

La atención tarda mucho

Pésima atención

Pequeña oficina pero son amables.

La atención es de 9am a 4pm para reclamos de teléfono fijo , celular y cable además de renovación y portabilidad de celulares

Muy lenta atención

Hasta las patas

Buen servicio

Muy buena

Buena atencion

Regular atencion, se demoran en la atencion.

No atienden bien

Oficinas movistar

Bien

Estresante, demasiado tiempo para una atension

Muy mala atencion no le doy ni una estrella

Nada que publicar

Buena diversión

Tienda de celulares con buenos equipos buena atencion

Pésima atencion

Q no solucionan nada, ellos siempre tienen la razón, pésima atención

Muy mala la atencion

Tienda con variedad de móviles y con atención personalizada

La atención de parte de los chicos de plataforma es buena

Un poco desordenada la atención; demasiada espera

Pésima atención mucha demora

De lo mejor lo mejor

Que lindo

Es mucho problema para sus atenciones y su servicio es pésimo

Atención deficiente, muchas colas de espera a pesar de la buena voluntad del personal.

En la oficina fueron amables y demoro un poco la atención

Operador de telefonía y comunicaciones.

El servio de Movistar es pésimo.

La atención es pésima y el lugar siempre suele superar el aforo máximo permitido.