Cómodo los sillones cama, con pantalla para ver lo que desees, baño limpio, solo falto que dieran algún aperitivo

Exclusiva, buen bus para los viajes. Cómodo.

Empresa de transporte los ómnibus son muy cómodos viajo tranquila xq me siento segura

Los asientos son comodos, espaciosos y discreto. Lo malo es que no hay servicio de atención durante el viaje, ni siquiera agua que te den y por último no paran para al menos comprar algo....así que si quieres viajar aqui en CIVA EXCLUSIVA , lleva tus alimentos.Mí viaje fue de Lima a Chiclayo y el costo fue de 150 solesAdiós

Muy buena atención, los asientos cómodos y limpios

Muy buena atención

Lamento informar que comprar boletos en línea a Sido una pésima idea, dado que el pasaje de ida y vuelta el sistema de venta lo ha configurado en un mismo día, he tratado llamando y enviando mensaje pero de ninguna forma han respondido. Asiendo perder dos pasajes 😞. He realizado mi reclamo en el libro de reclamación y me deniega dado que no tienen un protocolo a seguir de las ventas en línea. Pésimo servicio.

Una exelente empresa

Pésimo servicio el personal se niega a tenderte y te pelotean para prestarte 1 lapicero para la declaración jurada. Poca empatía.

Una buena empresa para viajar al norte; excelente atención, y agradable comodidad.

Pésimo servicio, el servicio de las 10 de la noche llego a chiclayo a las 3.30pm 17.40 horas de viaje, algo terrible

Buen nivel de manejo pero deberían mejorar algunas cosas

Me gusta los buses de esta empresa y viajo con total seguridad

Amplio ambiente, poco personal, no hay quien te oriente.

Me parece muy bien,, lugar amplio y acogedor

La atención bien , pero quería dejar mi equipaje por que eran varios bultos para poder ir almorzar y la señorita de que te vende los pasajes dijo no, que tienes que estar 30 minutos antes de tu salida y que faltando 15 minutos a tu hora de salida del bus pasa los equipajes y no me parece por que ala agencia llegue alas 12:00 y mi salida era 18:00. Chiclayo a Limay...

Excelente atención , el establecimiento amplio hordenado ......muy bien

Muy buena exelente

Todo bien, buen servicio.

Me agrada mucho como los choferes de Civa manejan , no son correlones , mantienen su velocidad y llegan a tiempo , al parecer sus máquinas están con un buen mantenimiento , por otro lado dentro del carro , todo limpio ordenado, Muy Recomendable.

Si vas a enviar una encomienda, sólo existe la modalidad de pago en efectivo. Te cobran por kilo y ellos mismos te lo embalan, sobre lo último, no se dejen engañar si elaguien se ofrece a embalar lo y les quiere cobrar, le seguro que en la misma agencia está ese servicio y es más económico

Viaje tranquilo aunque no habia nada de programación

Siempre me gusto viajar en esta empresa por su puntualidad y responsabioidad

En el terminal dejan subir a personas que venden cosas y suben sin la debida protección anti covid. Además demora mucho en cada terminal

Estube en civa con destino a Chiclayo para ber unos trabajos en la empresa Lindley.

Excelente lugar para viajar , enviar y recibir encomiendas... Y va a muchos lugares de nuestro Perú...

Sus asientos, muy pesados.

Compre el billete Chiclayo lima por el cool centre, pagué en un agente me grabaron llegada en Javier prado y no es así bajada en 28 de julioreclamele a quien le vendió el billete por teléfono ¿ es esa una buena respuesta a sus clientes?. recuerde hay varias líneas que venden servicios igual que ustedes.

Reservaciones x la pagina wed excelente

No habia agua en los baños, el viaje se demoro 2 horas de mas. Hacian muchas paradas. Hasta dejaron subir personas a vender. Eso deberia estar prohibido

Buenos Precios y buena atención

Na que aburrido oltursa esta mejor y pagas un poco menos. Z

Viaje cómodo semi cama 60 soles, hay cosas que se pueden mejorar. Salida puntual en el horario contratado

Muy buena agencia con el pasar de los años se ha solidificado más como integra, buen servicio

Agrade el viaje pero para hacerlo más placentero hace falta conectores para cargar el teléfono celular

Muy buena agencia cobra barato

Muy buena .

Buen servicio.

Buen servicio, uno de los mejores, pero algunas agencias cobran por el baño y si se esta pagando un pasaje , deberían prestar el baño

Ahora .mismo retornando a Lima no puedo inclinar mi asiento porque hay una caja donde traen a un perro.. y encima no puedo comunicarme con el chofer o alguien y dar mi reclamo porque no hay comunicacion.. me siento estadada mi asiento no lo puedo reclinar. .. CIVA me estafo y encima no nis btindaron orientacion para saber en caso de emegencia como actuar.

Excelente bus de 180 grados

Genial viajar en esta empresa

Muy bien

Muy bueno

Buena atención....

Buena atención

Me encanto el superciva muy cómodo y limpio.

Se abrió la ruta econociva plus para la ruta de Piura, Máncora y Tumbes la cual contará con paradas en Sullana y zorritos

Compré 6 boletos hoy , pésima atención sede de Chiclayo, gritaron a mi padre por los tiket de embarque de equipaje, no tienen empatía,y otro personal mas que no saben solucionar pequeños inconvenientes con soluciones. Deberían cambiar a todos porque modales vienen desde casa, que ni con capacitaciones van a cambiar esa gente.

Exclusiva pésimo servicio. El soporte de piernas para echaese no existe viajo como en cualquier bus. El servicio de tv son pantallas apagadas. MALISIMO SERVICIO

Atención buena con todo los protocolos

Muy bien

Lo justo.Ni más ni menos de lo que se puede esperar.Pero podría mejorar muchas cosas por ejemplo ampliar horarios de servicio, ampliar destinos y Salidas.Lamentablemente los Usuarios no contribuyen a que todo esté limpio ya que ensucian los baños demostrando su falta de modales y limpieza.

Un único y excelente servicio de transportes de pasajeros a Huaura, muy puntuales en su llegada.

Muy mala atención, es más nos fallaron con el viaje, Chiclayo Piura. 😒😒😤😤

El terminal es sucio y no está buenas condiciones, deberían mejorar

Sus asientos ExcluCiva buenísimos

Pésima atención

Hacen cumplir todos los protocolos de bioseguridad. Y realizan test covid en el lugar por 35 soles.

Buenos asientos lo malo no dan cena y cobran 140 soles

Los en asientos le falta hacer mantenimiento,,están malogrados

Muy bien

Vieja seguro y confort ... En el tiempo establecido.

Un buen lugar para comprar pasajes y viajar cómodamente.

Excelente servicio

Un viaje muy placentero

Hasta las patas uno compra pasaje directo y parece combi que viene parando otra nos exigen la prueva rápida por las puras porque en el camino recojen a pasajeros sin prueva está muy mal yo salí en turno de 7.40 y llegue alas 11 de la mañana supuestamente era directo pero nada hay que tener más cuidado

Puntualidad y comodidad en el viaje recomendable

Si buena!

Muy buena empresa cómoda y segura

Viaje de 13 horas muy incómodo...

Amables

Bonito, con su protocolo debido

Excelente servicio

Deberían actualizar sus números de teléfonos, creo que son muy antiguos.

El servicio es económico y da un buen servicio , pero no es premium , tiene una pequeña clínica para sacar prueba rápida de covid

Servicio excluciva bien asiento cómodo con pantalla para cada pasajero, solo revisar si el usb del asiento funciona.Servicio superciva no es recomendable carros un poco antiguos no tienen puerto usb de carga.

Muy buen servicio de transporte, lo recomiendo!

Cómodo

Rápido y seguro

Asientos y espacio cómodo

No dan una buena atención al usuario en sus unidades, tienen climatizados los vehículos por ende deberían dar frazadas también a los del segundo piso en el servicio de superciva, recuerden los usuarios somos los que pagamos un servicio, no pedimos que nos los regalen... otra algunas de sus unidades sufren desperfectos como parabrisas rotos eso es un riesgo para los pasajeros adjunto las fotos

Pésimo servicio, calidad de atención al cliente pésima, no te permiten cambiar el pasaje por urgencia.

Acogedora empresas para viajar de lo más cómodo

Exelente

Excelente calidad de atención, falta mejoras en la infraestructura sshh después todo bien

Tiene que mejorar sus ss hh

Empresa de transporte con servicios a nivel nacional. Muy buena experiencia en viajes. Puntualidad y confianza. Confort. Muy buena ok.

Pedimos servicio. En ningún momento me comunicaron que se cerraban por 31 de diciembre y se quedaron con mi maleta.

No hay mucha gente, atención rápida.Lo malo, sus recepcionistas en encomiendas, son amargadas, deberían capacitar a su personal en calidad de atención.

Respetan las normas de bioseguridad, la atención es muy buena, recomendable.

Muy bien. Bien Servicio.

Malos buses

Buena atención buen servicio

Comodo

Muy buena

En mi caso el bus en el que viajé ha demorado más de lo previsto, además no muy buen servicio para ser tan caro (S/.110 Lina-Chiclayo), sinceramente me decepciono pues esperaba algo mejor.

Xq cuando se llega a nuestro destino de madrugada..nadie avisa que llegast a tu lugar y te hacen pasar a otra provincia.. debí vajar en nueva cajamarca y me hicieron pasar a Moyobamba..y nadie t da explicaciones..ya se malogro este medio de transporte...terramosas duermen

Me parece buena su atención.

El carro olia mal, mala atención en la agencia CIVA de Chiclayo