Buen lugar, cómodo, buena atención, buen precio y buen desayuno, amable la recepcionista, limpio camas grandes.... Muy recomendable....

Hotel céntrico. Buen desayuno y muy buena atención.

Pésimo su atención coordine para dejar mi equipaje a las 4am que llegaba me dijeron que no hay problema fui a esa hora y nadie me atendió regrese a las 11.50am y me dijeron que no podían atenderme hasta la 1pm, que imagen para el turismoPdt. agregue una estrella para que se publique mi comentario

Muy recomendado. El personal está siempre atento tratando de que nuestra estancia sea la mejor. Hotel muy limpio e instalaciones muy cómodas (camas grandes y buenas).

Lugar cómodo. Baños con agua caliente. Toallas limpias. Las habitaciones tiene ventilador. Televisión con cable.El desayuno es rico.

Habitación cómoda y ambiente tranquilo. Buen desayuno. Ducha con agua temperada al gusto.

Céntrico, seguro y muy cómodo. Lo mejor fue el trato del personal y la limpieza. Sin duda, la mejor opción de hotel en Chiclayo.

Un poco apretado

Muy atentos en cuanto al servicio , sus cuartos son acogedores y la asistencia es inmediata en todo servicio

Muy Buena atención y limpieza. Cumplieron con lo ofrecido

Excelente. Se me complico un poco usar la TV pero estaba tan cansado que dormí excelente de corrido. Regresaré. Cómodo, limpio, personal cortez, bien ubicado, etc.

Si estuvo genial pero falta información sobre el desayuno entre otros

Muy buen servicio

Recomendadisimo, un hotel limpio y con atención muy buena, estuve alojado con mi familia algunos días y he quedado muy conforme. Gracias Hotel Escala!

Excelente lugar, muy limpio, algo que es importante en tiempos de pandemia. Y la atención muy buena, la recepcionista siempre amable y muy atenta. Lo recomiendo 100%.

Puerta del baño dificil de mantener abierta

Agradable, limpio,Pudieran reforzar sus protocolos al ingreso de las personas.Personal muy amable y colaborador.Rrcomendado para una estancia corta en Chiclayo

A pesar de queda cerca de la plaza y que la calle es bulliciosa, dentro del hotel es tranquilo, es cuarto es comodo.

Lugar agradable, ordenado, seguro, con precios accesibles y buena atención, buena ubicación

Excelente atención hotel escala muy limpio con todas las medidas sanitarias bioseguridad

Pesimo servicio el primer día la habitación no tenía papel, jabón y una isla toalla para 2 personas. El segundo día no limpiaron la habitación sin papel, jabón ni mucho menos cambiaeron la toalla. Nose puede dormir porque la encargada de recepción hace ruidos en la madrugada con su celular y la impresora.

Es un lugar limpió y ordenado, hubo un tema con la energía eléctrica por eso solo 4 estrellas, porque debo rescatar que la atención fue buena, el desayuno fue muy simple, el lugar es súper céntrico

Lindo sitio para descansar

El joven que me atendió fue muy amable pero lamentablemente a las habitaciones le falta una limpieza profunda (presentaba una plaga de insectos) cuando me acerque a presentar mi queja a la señorita de atención ni siquiera se disculpó por el inconveniente, como si no fuera de importancia lo que estaba pasando (un asco total) tuve que quedarme porque ya era tarde. El estacionamiento es externo y no cuenta con una coordinación articulada con el hotel ya que tuve que insistirle a la dueña del local para poder ingresar mi vehículo. El desayuno estuvo bueno.

Muy céntrico, muy limpio, la atención de su personal excelente, cómodo, seguro y confortable. Siempre lo recomendaría, muy buena atención.

Excelente atención

Céntrico, tranquilo y cómodo.

Me encanto atención A1, ubicación perfecta a 2 cuadras de la catedral, todo a la mano, limpieza, recomendable, regresaré

Excelente

Muy chiquito e incómodo el lugar

Amabilidad de los trabajadores, cuartos limpios. Pasamos una buena estadía

Habitaciones cómodas.. buen servicio de atención.. mucha hospitalidad

Buena relacion calidad precio , muy buena atencion

En general está bien el hotel, básicamente con relación precio... No es nada espectacular pero las instalaciones cumplen

Muy buena atención, el personal presto a apoyar y las habitaciones muy cómodas.

Cuartos muy pequeños y aledaños a recepción

Muy recomemdable lugar estrategico para llegar a todos lados

La recepcionista de la noche muy amable y atenta, soy de Ecuador y volvería otra vez

Las habitaciones no están tan buenas los colchones no están buenos

Un lugar apacible. Silencioso y centrico además de la atencion muy buena

Detalles, en su habitación...

Cuarto pequeño sin mesa para trabajar. No está hermético de la bulla de la calle. En el desayuno me tocó un pedazo de plástico en mi jugo y no tiene más opciones. Lo único bueno es que es céntrico.

Excelente servicio de parte de recepción y atención de desayuno. Cálido y reconfortable. Aire acondicionado, servicio a la habitación y agregrados. El precio en la web NO incluye IGV.

Excelente, cuenta con servicio de desayuno, almuerzo y cena. Queda a un par de cuadras de la plaza.

Habitaciones muy pequeñas y contiguas a la recepción, se tuvo un inconveniente con la limpieza de estos y tuve que solicitar el cambio de habitación. Costo - beneficio, no fue bueno.

Buena atención del personal

Excelente hotel, céntrico, cómodo, muy bonito y excelente atención, habitaciones full vista al exterior

Muy buen servicio, las señoritas de recepción siempre con una sonrisa. Mi esposa y yo lo pasamos muy bien. Altamente recomendable para descansar. A pasos de la plaza de armas pero muy tranquilo. Buen desayuno.

Buena atención y servicio.

Este hotel se encuentra situado a pocos metros de la plaza principal de Chiclayo. Las habitaciones son muy limpias, la atención de las señoritas de la recepción es excepcional, todas muy amables y serviciales, incluso el señor que hace la limpieza es muy atento para ayudar. Se presento un inconveniente en la habitación y lo resolvieron muy bien. Como aspecto a mejorar sugiero que la señora que sirve el desayuno reciba un entrenamiento en trato a los clientes ya que su actitud es muy distinta, no es nada servicial y siempre está molesta lo que no hace agradable el desayuno.En general el servicio fue muy bueno, las habitaciones muy confortables, la ubicación excelente, el desayuno agradable y por tanto recomiendo este hotel.

Es un hotel con buena ubicación, buen precio y servicio el personal es amable, siempre que estoy en chiclayo llego ahi ❤️

Cómodo, espacioso, ordenado, limpio, moderno. Muy buen sitio para un viaje de negocios o turístico cerca al centro de la ciudad.

Buena ubicación, le falta una cochera. La atención es muy buena se nota esmero.

Muy buen hotel. La ubicación es muy buena. La atención también es muy buena, amigable. Las señoritas de recepción y comedor fueron muy amables y solucinaron inconvenientes inmediatamente. Las habitaciones superiores tienen una cama enorme y los baños son muy bonitos y limpios

Limpio, con desayuno, buen wifi y servicios pero las habitaciones son muy estrechas.

Buen servicio y zona estratégica

Pagas por aire acondicionado y luego te dicen no usar, que por el uso hace corte y se hiba la luz.No te entregaban las toallas necesarias

No muy limpio. Muy caluroso.

Muy buen lugar, cumple con todas las expectativas, limpio y seguro. Solo recomendaría incluir una silla y una mesa o un tablero plegable a la pared que haga las veces de escritorio para poder trabajar en el.

Costo-beneficio: excelente relación.

Muy cerca al centro de la ciudad, cuenta con servicios básicos. Habitación individual muy pequeña. Movimiento bastante limitado. La atención es buena, pero la distribución de los espacios es atroz.

Habitaciones cómodas, limpias, minimalistas, buena atención del personal, desayuno buffet completo.

Buenas habitaciones, amable el servicio, muy limpio y ubicado en una muy buena zona.

Pequeño y acogedor! Excelente ubicación

La atencion de los recepcionistas deja mucho que desear... Tuvimos inconvenientes con las habitaciones y ni siquiera un amago de disculpa... Como si no les afectara que un husped este incomodo... La primera habitacion pedimos cambiarla porque era un 5to piso sin ascensor. La segunda habitacion tenia una plaga de insectos e una parte del piso y un olor horrible a humedad. La tercera habitacion tenia el mismo problema del olor pero nos quedamos ahi porque era la ultima noche...

Un lugar tranquilo para el descanso sin ruido limpio las habitaciones parecen nuevas esta bien cuidado y el personal muy atento

Le falta calidez

Buen precio, desayuno buffet incluído en el precio, habitación limpia todos los días y muy cerquita a la plaza principal de chiclayo será a una cuadra; desde el hotel se ve la plaza, si son extranjeros para el descuento del impuesto tienen q tener sellado el pasaporte de lo contrario si no lo está se le cobrará el impuesto, mi novio no tenía sellado el pasaporte y tuvimos q pagar el impuesto.

Amabilidad total, cuartos cómodos. Con desayuno para escojer.

Muy buena atención del personal y las habitaciones muy buenas y cómodas, precio muy asequible... Recomendable

No tenía toalla, no tiene buena circulación e aire en la habitación

Muy buena atencion

Buena atención

Cerca a la plaza de armas de chiclayo.

Conforme con lo ofertado. Posee todos los servicios que ofrece. Es limpio, centrico y las habitaciones son acogedoras y confortables. Solo sugerir que en las habitaciones individuales coloquen una mesa y una silla. Sin embargo si lo recomiendo.

Hotel unicado a unas cuadras de la Plaza de Armas de la ciudad. zona tranquila.

Muy céntrico con acceso a todo lugar acogedor y precio muy competitivo , cuenta con todas las comodidades

Buena atencion

Pobre desayuno, buena ubicación y buena cama, el resto deficiente

Buen hotel, buena ubicación, buena atención, lo único que le falta es ascensor.

Excelente lugar de hospedaje, habitación o NES amplias. Incluye desayuno y WiFi. La atención muy amable

Esta pegado a un casino que funciona 24 horas con musica que retumba en las paredes. El personal, aunque amable, no le importa y no da solucion alguna. Al reservar pedi una habitacion silenciosa pq habia leido que el hotel era ruidoso. Me dieron una jurandome que era silenciosa. Resulta que estaba pegada al casino y fue una pesadilla. Su mejor respuesta fue Es un problema recurrente que tenemos con el casino pero no todos se quejan. El administrador tiene un comportamiento deshonesto pretendiendo descalificar el tema de la musica diciendo que es un susurro. En general es un negocio que se gestiona de manera deshonesta.

Excelente ubicación a una cuadra del centro, atención cordial y un espectacular desayuno buffet! Buena relación calidad/ precio!

Buen lugar

Orden, comodidad, limpieza, buena atencion acabado moderno, céntrico, precio razonable.

Buen lugar ara hospedarse

Super buen hotel, limpio y cómodo y a buen precio, el desayuno podría mejorar pero para lo que se paga está bien

Con calefaccion y closet con ganchos colgadores seria excelente

Excelente atención, habitacionea cómodas, el precio incluyó desayuno buffett muy rico y natural, limpieza excelente y buena ubicación super céntrico.

Muy amables en la atención y comodidad

Descanse tranquilo y realice tareas de.mi trabajo con comodidad

Excelente hotel, buena atención y buen servicio

Excelente

Buena atención. El personal se adecua a las necesidades de los huéspedes

Acepta visa incluye desayuno Buffet. Está bueno. Ademas la atención de las recepcionistas es muy agradable.

No recomendable, buena habitacion y recepcionistas, pero es un ambiente cerrado y las buena habitaciones estan 4to piso el desayuno buffett muy malo y escaso y esta en el 5to piso, y no hay asensor eso es horrible

Muy buena atención, buena ubicación y un lugar limpio y acogedor.

Un hotel nuevo, bonito, cómodo, moderno, las habitaciones todas con baño privado, agua caliente, closet y algunas con aire acondicionado, las habitaciones con TV LCD y cable. No cuenta con ascensor y tiene 5 pisos, sirven desayuno buffet básico. Las sábanas y toallas todas de algodón. No nos ponían papel higiénico ni jabón todos los días, no cambiaron nunca las sábanas, solo entraban a tender la cama porque el piso siempre estaba igual. Un día entraron a hacer cambio del aire acondicionado con nuestras cosas dentro, dejaron todo sucio y pudieron llevarse nuestras cosas. Le pondría 5 estrellas pero nos cobraron más de la tarifa porque cancelaron nuestra reserva de booking para no pagar comisión y eso me parece deshonesto porque nosotros nos alojamos ahí y no nos dieron opción a colocar una reseña en booking.

Buena atencion, centrico y buen precio

El servicio del personal de este hotel son muy atentos, amables, respetuosos y si lo recomendaruaz