Su ubicación se encuentra cerca al centro de la ciudad, perfecto.
Una empresa responsable con sus servicios los cuales brinda siempre dando lo mejor para sus clientes.
El bus no sale de su terminal, sino del terminal de Civa .
Orden y limpieza. Ambiente agradable
Segura, comoda.
Excelente servicio, muy seguro, cumple con los protocolos de bioseguridad
Excelente atención
Buen lugar
Buen servicio y atención, fácil acceso a los servicios del lugar
El embarque se realiza fuera de su terminal por motivo de infraestructura de la calle en la que se encuentra
Falta implementar
Puede mejorar
Hay un maltrato al usuario, en Chachapoyas el embarque y desembarque se realiza en un corralón en todo el sol y si llueve en todo el barro, malogrando nuestros equipajes.
Bonita experiencia
Buen servicio
Transporte agradable y mucho confort
Sus Buses están estacionados a 2 cuadras por lo que tienes que caminar para abordarlos.
Agencia con protocolos de bioseguridad correctos bien trato puntuales todo de acuerdo a mis espectativas
Aceptable
Atención efectiva
El servicio en bus es bueno.. Pero en counter les falta un poco de amabilidad para atender.
Si comodidad y seguridad en el viaje
Un buen servicio
Se detiene mucho en viaje de Chachapoyas a Chiclayo no t encienden aire acondicionado y va con mucho volumen el conductor
1. La encargada de dar pasajes tiene un pésimo modo de servicio al cliente. No saluda. Se mira las uñas. Se pasea por el local con una taza de café y en su rostro existe de todo menos una sonrisa. Me dio un declaración jurada para llenar junto con el pasaje comprado. Me dijo que cuando suba al bus lo llenará. Una vez hecha mi cola me recibió el papel y me dijo: esta en blanco. Debes llenarlo allá atrás. Me hizo perder la cola por no brindar información detallada.2. No existe distanciamiento social. Desorden y el vigilante poco o nada puede hacer.3. A pesar de estar en pandemia te llenan el bus al 100% el pasaje al mismo precio y no brindan cena, que buen negocio.4. Hubo derrumbe durante el camino a lo cual el chofer se estaciona a un costado y apaga las luces. En ningún momento se dio un tiempo de informar a los pasajeros. Tuve que bajar a tocarle la puerta para enterarme de que no había pase. El chofer en toda su frescura con la camisa semi afuera del pantalón y todo despeinado me dice ustedes que viajan siempre saben muy bien que siempre hay derrumbes osea según este señor yo viajo seguido y conozco de estos impases. Y para variar sin mascarilla el chofer. Cero profesionalismo del personal. Por mi parte nunca más optare por esta empresa que te llena el bus hasta el tope pero le importa poco la seguridad y el bienestar de sus pasajeros.
Es incómodo estar caminando cerca de 2 cuadras desde la agencia hasta donde se encuentran los buses para poder embarcar.
Pésimo servicio, los buses se retrasan y el personal te atiende como si te hicieran un favor, jamas viajaré en esa empresa
Excelente atención
Bastante ordenado el lugar pero la infraestructura tiene mucho q mejorar.
Más o menos limpio
Buen servicio y atención
Muy buena empresa de transportes terrestre. Fácil y rápido atención. Comodidad.
Son mala onda :c ni al baño dejan pasar
Muy buen viaje y tranquilo
El sr. ROMEL el mejor administrador del mundo
Lindo
Buena
Excelente atención y el viaje es placentero.
Deficiente
La sede de Javier Prado es muy pequeña, sin embargo te brindan una buena atención y acogida. Sus buses son cómodos para hacer viajes largos, pero la última vez que viajé me brindaron una mala atención, porque ni siquiera nos ofrecieron desayuno al siguiente día, el bus donde viaje se malogró en más de una oportunidad y la terramoza junto con los choferes disfrutaron de un rico desayuno mientras que los pasajeros morían de hambre dentro del bus.
Me gustó éste lugar
Buen servicio de transporte.
Demasiada calentura en el bus
Una empresa muy formal, limpia, cómoda
Buen servicio
Buen servicio de transporte de pasajeros. Ubicado muy cerca del centro de la ciudad. Confiable y seguro...
Cómo en todo lugar al cual hace si servicio muy ordenado..
Excelente servicio, muy atentos todos, llega a tiempo, no hay problemas de ningún tipo, los precios de sus pasajes en relación a la calidad de servicios brindado es totalmente justo. Un placer viajar siempre en esta empresa
Para el servicio de encomiendas en el recojo y envío demoran demasiado, los precios para el envío son caros y la atención no es cortés ni amable con los clientes.Para la compra de pasajes por lo general hay colas y el servicio de pago con tarjeta no siempre está habilitado.Solo algunas señoritas de atención en venta de pasajes tienen paciencia y amabilidad las demás son muy desatentas.
El terminal de pasajeros de la ciudad de Chachapoyas es un terminal amplio, moderno y limpio, cuenta con un pequeño restaurante que ofrece gran variedad de productos con precios accesibles y artículos típicos del lugar. Es un lugar muy seguro y cuenta con servicios higiénicos. Se puede hacer pagos con tarjeta.
Un viaje cómodo y directo sin muchas paradas y con buena atención
Atención rapida, pero hay desorden.
Muy buena atención, puntualidad y profesionalismo en el personal.Una empresa que recomiendo tanto como para viajar y tambien para envío de encomiendas.
Muy lentos para atender, nos tratan como empleados no como clientes.
Agencia de viajes segura y confortable. Buena administración. Recomendable.
Muy buen servicio
Buena atención. Se puede descansar tranquilo
El servicio abordo fue muy bueno y puntual. Sin embargo el audio y las peliculas seleccionadas no fueron de buena calidad para un viaje tan largo, teniendo en cuenta el costo del servicio tomado.
Puntualidad
Un buen servicio de transportes interprovincial.
Buen servicio, pero algunos choferes son poco cuidadosos al pasar por los baches.
No-Va-A-Jaen
En chiclayo se encuentra en una zona céntrica a la plaza principal. Asi que no habra necesidad de tomar taxi. Una vez que llegues a la av Balta ya estaras en la zona centrica de la ciudad.
Interesante viajar.
Mal servicio
Excelente!! Servicio empresarial muy cómodos asientos
Buena atención. Algunas terramozas son bien mala gracia, pero básicamente es buen servicio
Recontra. BacánMi. Esperiencia. HaciaEl. Departamento. De. AmazonasEn. Móvil toursUn. Viajé. Directo. ComfortAmabilidad. Muy. Buena. AtenciónY. SobretodoResponsabilidad.Con. Un. Buen. TratóNunca. Lo. Voy. A. OlvidarY. Ahora cuando. Viajó. AlNor. OrienteViajó. En. MÓVIL TOURS👍👍👍👍
Buen servicio
Pésimo control, los pasajeros están amontonados y no cumplen con las medidas de distancia social para el control del covid19 poniendo en riesgo la salud de los pasajeros y de sus propios empleados.
Es un terminal espacioso, solo que cuando quieres enviar o recibir encomiendas tienes que ser un poco paciente para que te atiendan.
La sede de Chachapoyas espaciosa pero puede mejorar ofreciemdo mas servicios como venta de alimentos
Buen servicio.
BUENA AGENCIA, BUENOS OMNIBUS
Es bueno todo un hermoso viaje buen servicio
El servicio está establecido con su protocolo de seguridad.
Antes de salir de la agencia, de Chachapoyas hacia Chiclayo, preguntar si el bus cuenta con aire acondicionado, de lo contrario se sufre durante todo el viaje ya que el calor es insoportable desde Bagua. Tomar las previsiones para el camino, como bolsas, agua, pastillas para el bonito y náuseas, dolor de cabeza, etc.
Buen servicio
Muy lindo el lugar y la apariencia del lugar es de buena calidad y tiene muy buena apariencia
Un lugar fácil de ubicar muy conocido y ambiente agradable
Muy buen servicio , cuando los viajes son largos dan comida y son ordenados y educados , el terramoso siempre limpio y atento
Muy buena atención
Los mejores buses, hay hacia Lima directo, Chiclayo, Trujillo.
Asientos comodos, hicimos tramo chiclayo chachapoyas dieron cena. Viaje tranquilo, si volveria a usar sus servicios
Buen lugar
Buen servicio, espacioso, cómodo y seguro. Vale la pena.
Muy bueno su servicio, pero cuando hay problemas se tiran la pelota, me quede varado toda una noche en Nueva Cajamarca, por incompetencia de los chóferes.
Muy buena atención sus buses son cómodos seguro excelente
Comprando un pasaje en VIP. No recibimos audifonos, no hay WIFI. y el bus huele a orine todo el tiempo. Pésimo !!! Intolerable
Buen precio y buena calidad, asientos cómodos, buen trato.
Muy buenas línea, los busCame excelente y respetando los límites de velocidad permitido. Eso es seguridad para el pasajero.
Muy buen servicio y con buses muy cómodos.
Buen servicio de carga y pasajeros, deberían retomar las rutas cortas, como Tarapoto, Moyobamba
No va a Jaén.
Pésimo servicio, buses con asientos sucios. Además el servicio de encomienda es demasiado malo ya que entre su personal hay rateros. Me mandaron un celular de encomienda desde Lima y lo terminaron robaron, hasta ahora no dan solución a eso. No merecen ni una estrella
Uno la tranquilidad buen clima su gente muy amable su comidas el hospedaje los centros turísticos de la zona
Excelente servicio
Los buses deben contar con aire acondicionado debido a que recorren zonas muy calurosa