Ahora mismo nos están negando el cambio de montura de unos lentes que le compré hace menos de 2 meses a mi hijo de 12 años. Según ellos la garantía solo cubre otro tipo de desperfectos, respuesta que estoy seguro será la misma para cualquier tipo de desperfecto.Al parecer las monturas de 50 soles que venden en el mercado central son muchísimo mejores que sus monturas de mínimo 150 soles.MALÍSIMOS!!NO LOS RECOMIENDO!!0 GARANTÍA!!
Me quedaron mal, su vendedora no informo al momento de la venta sobre las desventajas de hacer lunas en resina para ser instaladas en montura al aire que yo lleve, al final no sirvieron se rompieron una vez al momento de la entrega ante sus propios ojos al momento de hacer la prueba, luego se demoraron 4 días en hacerlas nuevamente y me entregaron la montura toda desajustada, cuando les hice la observación su vendedora me dijo que no se podía hacer nada porque se iba a romper la luna otra vez, aparte que con la medida de la visión de cerca no me sentía cómoda, me mareaba, se me indico que probara unos días a ver si me adaptaba, pero al día siguiente de usar la montura se partió la luna nuevamente al intentar acomodarme la montura, como dije me la entregaron desajustada. Acudí a la óptica y no sólo fui tratada de mentirosa por su vendedora si no que trataron de trasladar su responsabilidad a mi persona. Pedí que se me devolviera mi dinero, me hicieron una nota de crédito y hasta la fecha no se a hecho Efectiva el dinero no me a sido depositado en mi cuenta ta que pague con tarjeta de débito. Adjunto pruebas. Me dijeron que para hoy estaría la plata depositada en mi cuenta y nada.
Hasta ahora no me ha fallado
No respentan la garantia de monturas y la atencion es mala.
Iba a esa óptica antes, pero la ultima visita no me pareceio tan eficiente como antes...quizas es una impresion pero tuvo que regresar a arreglar los lentes multifocales y tuvo la impresion de molestarles... donde ellos no habian hecho un traajo correcto... decepcionado... intentare otra tienda la proxima vez.
Buena atención, precios justos, cumplieron los tiempos acordados
DESEO COMUNICARME EN ESTOS MOMENTOS Y EL TELEFONO 01 7155132 Y NO RESPONDENQUIERO SABER SI ESTA EL TRABAJO QUE DEJE EL 03 DE NOVIEMBRE PARA NO IR POR LAS PURAS
Buen lugar para cambiar o renovar lunas y monturas precios justos
Se demoran demasiado en entregar los anteojos