Cuando yo fui, la atención no era tan buena ni tan mala, la persona que me tocó era algo atenta, aunque si dijeron que los conejos eran *enanos* lo cual es una estafa ya que terminaron siendo tamaño normal, pero la jaula, y lo demás que me dieron, si fue algo que me duró, al igual que los conejos, recomiendo que no mientan a las personas, y que mejoren la atención al cliente.

PÉSIMO SERVICIO, UNA ESTAFA. Pedí una jaula que en la descripción salía que venía con un listado de productos y no me enviaron ninguno, solo la jaula. Luego los contacté para preguntar por qué no me habían mandado estas cosas y exigir que las enviaran y me dijeron que la jaula venía sola y que sabían que la descripción decía lo contrario pero que por eso me habían mandado una jaula más grande en vez de la que yo había comprado. Después la chica con la que hablé por Whatsapp me dijo que ella no se encargaba de ese tema y me dejó de contestar. AHORRENSE PROBLEMAS, NO COMPREN AHI.

Pésima atención, pésima coordinación, hasta ahora quedaron en entregarnos el piso de la jaula, que es hace ya 2 meses atrás cuando compramos un conejito mini león, que a los días se murió, nunca contestan el teléfono, nos dio muchísima pena, a mucha queja nos dieron una conejita que no es la raza que compramos, la aceptamos porque los animalitos no tienen la culpa de estar en manos de unos insensibles, y por regalo de Dios, un familiar nos regaló otro conejito al cual junto a la conejita son nuestra adoración. NO COMPREN EN ESTA TIENDA.

Uno los conejos no deben comer mais ni miel y hay comida con mais no lo compren

La atencion es muy mala, la señorita de ventas responde cuando quiere y aveces responde de mala manera, también me vendieron un conejito enfermo, lo lleve al veterinario y estaba flaca la conejita y con gases, traducción me la vendieron enferma. Cuando me la entregaron comía poco, tenía diarrea y encima le sonaba su pancita. Solo me duró 4 días la conejita, me dolió en el alma perderla y su solución fue darme otro conejo que solo me duró una semana y también murió, cuando la lleve me dijeron que estaba flaca y que estaba de gases, varias veces le comenté tanto a la señorita de ventas como al jefe de las cosas que me pasaban y me decían la conejita está sana señorita. No se las recomiendo me dolió muchísimo y no se porque pero creo que no cuidan a sus conejitos.Tengo fotos de los chats de tanto de la atención de la señorita de ventas y del jefe. El jefe por lo menos me respondía, la señorita de ventas hasta me dejaba en visto, y porque digo que no tienen cuidado con sus animales pq cuando me entregaron a la segunda conejita que le puse MIEL, la tenía en una jaula chiquita con otra conejita y las cogia a las dos sin ningún cuidado cómo si fueran paquetes y para colmo cuando hizo la entrega que no fue a mí sí no a mi mamá, no le dió ninguna información y encima decía cosas y dps las cambiaba ni atención le daba a las preguntas que hacía mi mamá. De verdad de corazón les digo no se las recomiendo, yo sufrí muchísimo, y más pq me encariñé muchísimo con mis dos conejitas.

Pésima, falta de atención, falta de seriedad, falta de criterio, falta de empatía, nada de respeto ni al cliente ni por el duelo de una mascota.por primera vez adquirí una conejita cabeza de león x WhatsApp me ofrecieron para escoger y escogí la conejita Motita, costo: S/. 170.00 soles conejito, comida, y la movilidad de chorrillos a san Martin de Porres.Vivió con nosotros solo 11 días y falleció de la nada perdió movilidadvino una señorita apurada me la dejo me entrego un papel tríptico que no tenia ingresado ningún dato cuanto tenia de nacido que fecha había sido desparasitado. NADA.bueno pese a ello me indico que no comiera nada mas que su comida recibió la plata y se fue, por ultimo ni comprobante porque es una empresa que se pinta muy bien en internet y tiene dos sucursales y supuestamente trabaja en regla allí quedo todo.informe del incidente en el momento en el acto ella estaba en linea, me dejo en visto y se desconecto y como estamos en pandemia quería aunque sea un orientación mínimo que hacer y nunca me respondieron al día siguiente igual seguía insistiendo tanto fue el dolor de mi familia por nuestra pasaron 3 días y me responden del mismo numero que me iban a realizar la reposición del conejo, que al día siguiente me llamarían para coordinar y nada de nada NADA. claro porque ellos tiene una política tanto de devolución y otros, que se debe cumplir y es publica por el solo hecho de estar en redes sociales ojo; www,conejosperu.com es su pagina oficial de una empresa.espere hasta les volví a escribir y asumo fue otra persona por la manera de expresarse que me dice que no le mande la foto osea quien en su sano juicio en pleno dolor le toma foto muerta tu mascota o lo filmas cuando esta agonizando lo único que piensas es en salvarla o ayudarla estamos en el siglo 21 osea nada le costaba responder en ese momento o al día siguiente así dicen hacen seguimiento a las mascotas que venden no. es así como manifiestan en su Facebook, porque también están en Instagramme pidieron eso señores fotos mi esposo la desenterró ya tenia 4 a 5 días de estar fallecida le tome se las envíe x WhatsApp y nada las vieron y nada hasta el día de hoy.que clase de empresa que cuida su nombre, que no tiene respeto al cliente, que cero empatía, en serio les preocupa el bienestar de los animales lo dudo sinceramente.ah y por cierto algo adicional: tengo las fotos videos del cuando me lo vendieron, durante y hasta su ultimo día en calidad de vida que vivía, y 2 médicos veterinarios de animales exóticos que son quienes deben de revisar estos animalitos, me dijeron lo mismo lo destetaron muy bebe es muy pequeño la mascota que le vendieron. aparte me asesoraron.

Responden tarde, mala atención, lo siento.😕

Pésimo servicio al cliente e incumplimiento de fechas. Realicé una compra el día martes 8 de diciembre y según lo que se indica al momento de comprar el pedido llega entre 1-2 días hábiles. Pese a ello hasta el momento no me ha llegado el pedido por lo que solicité la devolución de mi dinero. Me comuniqué con el número que aparece en la página (989 895 000) para solicitar la devolución y la srta encargada me indicó que eso no es posible por las pólíticas de la empresa; sin embargo, en la página web no se indica lo mismo.Logré comunicarme con el encargado (921 616 669) que me indicó que si sería posible la devolución pero que me descontarían la comisión que les cobra la plataforma de pagos, bajo mi punto de vista la empresa debe hacerse cargo pues son ellos los que incumplen con los plazos establecidos por lo que se lo comenté, el joven me indicó que me realizaría una transferencia por el monto total que pagué y me pidió amablemente que le pasará mi número de pedido por whatsapp para que pudiera ubicarlo y proceder con lo acordado. En ese mismo momento le pasé los datos solicitados, me respondió una vez para decirme que lo vería mas tarde y nunca más me respondió los mensajes por whatsapp ni las llamadas. NO COMPREN EN ESTE LUGAR, MALA LOGÍSTICA, MALA ATENCIÓN AL CLIENTE, ENCARGADO Y PERSONAL SIN CAPACITACIÓN, ESTA EMPRESA SOLO SE LLEVA UNA MALA IMAGEN. He comprado mil veces por páginas web y nunca me ha pasado algo así!

Muy mala atención >:v

Existe aun o no ?? por lo de la pandemia

Pésimo servicio,no mandas las cosas pedidas puntualmente y aún no me dan el juguete ni la plata.😠😠😠😠

Me dijeron q era un conejo enano, y ha crecido tamaño normal. Grande. Deben ser más honestos y no engañar a las personas. Money makers!

Mala experiencia, conejos enfermos que mueren a los 3 días. Por suerte un familiar zootecnista de la universidad agraria los reviso y me indicó que tenían coccidia. Enfermedad al estómago que a los pequeños los mata en 4 días.

Bonito lugar para comprar una mascota

Yo tambien vendo caonejos seño tengo cabeza de leon enana y rex a un buemn precio

Me agrado la atención de la señorita y el producto totalmente recomendado. me gustaron esos arneses para mis engreídos

Es una tienda para mascotas, ahí encuentras jaulas, casitas, accesorios y alimento balanceado.

Debe haber mejor atención por favor!! Atiendan bien al cliente la persona q contesta parece q está en la luna ! !!!!

Muy lindo

Vende comida llena de bichos

No hay variedad de mascotas

Bueno