La atención dentro de orina es mi buena pero la cola de espera es muy larga y lenta de avanzar

En el centro de Atención de Entel el servicio es pésimo, malinforman al cliente, no atienden las citas generadas por la aplicación, sólo atienden bien al que va a adquirir un servicio o producto.

Una Experiancia agradable a pesar de los distanciamientos sociales .. Pero de igual manera me atendieron rápido.

La atención es pesima, atienden solo a los amiguitos.

Con Mucha pena debo decir que la atención es pésima, no se para que uno tiene que esperar y hacer cola si no pueden resolver un problema que es de la misma empresa, para que ponen a personas que están limitadas de actuar, pésima atención claro, pésima cobertura, abuso con los precios tengo un gran problema con ellos por un celular el cual me quieren cobrar de 2,000 soles que vale el aparato, a 4, 700 soles paganso un año es un super robo abusivos ladrones. Claro muy mal.Alguien que regule este tipo de cobros abusivos es él colmo.!!!

Desorden total... no respetan la cola y tienes que esperara como 3 horas para atención... no funciona atención al cliente del 123

Se rige un buen distanciamiento en las colas pero hay poca información para saber dónde ubicarse en la cola. Ya que la primera cola sale de claro hasta popeye, de ahí se interrumpe y de ahí se interrumpe y reinicia pasando la reja al frente de Apple. Y a veces no hay personal constantemente de claro que te indique cómo formarte en la cola

Demoran demasiado en la atención y es una sola cola para todos los trámites en general. Fui por recoger un chip y estuve como 2 hrs en cola.

Pésima atención se demoran demasiado en atender fácil de 2 a 3 horas en verdad deben mejorar mucho y ojalá lo hagan porque he visto personas mayores y no me parece que deban esperar parados

Un atención muy buena el Sr. Anderson José Aguirre Verde del servicio de CLARO me atendió muy bien

Hay que hacer una tremenda cola para ser atendido. En el primer nivel, frente a plaza vea hay otro CAC de Claro, con poco público

Me tocó hacer cola en la parte exterior para el ingreso y coincidió con un día muy caluroso. Demoró bastante y en la entrada no había mucho control y la gente se amontonaba.

Buena atencion muy amables

Ubicado en la cuadra 4 de Av Gral Chimú en Zarate

Por pandemia hay cola, como en todos lados, pero despues la atencion es buena, hay un cajero para realizar pagos y una maquina que dispensa chips.

Hay que hacer cola pero si hay buena atencion

Muy bueno

Una cola enorme, se demora mucho la atención.

Excelente buena atención como siempre. Para my en lo personal siempre e me an brindado buena atención desde que yo era Tim. Grasias al de claro el centro comercial

Muy buen trato por parte del personal, lo recomiendo. Soy cliente Claro desde los pocos días que llegue a Perú.

He tratado de renovar equipo telefónico, pero me dicen que califico para pagar al contado. Tengo 5 números postpago y no me permiten renovar a plazos. Lo que haré será migrar a otra operadora la cual me da la posibilidad de adquirir nuevo equipo pagado en partes. Una decepción completa la empresa claro.

Una atención regular, falta de organización, mucha espera en la cola, pocas ventanillas habilitadas y a pesar de ser un cliente con trayectoria no pude conseguir el beneficio por el que asistí a la tienda de Claro

Soy cliente full claro. Estoy satisfecho con el servicio, pero ir al CAC es un desafío. Colas muy largas y tiempos de espera exacerbantes. Ojalá puedan ver la forma de agilizar los trámites, tal vez con mayor número de ventanillas, simplificar procedimientos o implementar más opciones online o vía telefónica para reducir el número de trámites presenciales.

Si vas. Planifica estar ahí por lo menos 2 horas por la cola y el tiempo que esperaras hasta que te atiendan

Es una de las principales operadoras de telefonía celular en el Perú, pero atiende con deficiencias, en las pocas oficinas de Lima, deberían de ampliar sus oficinas de atención al cliente, se pierde tiempo en espera de ser atendido.

Fui a recuperar mi número y hasta ahora nada de la señar es una tontería esta empresa

Muy lento el servicio de atención, mejor hacerlo todo por web

No me dieron una solución al problema q tenia....

Las ventanillas de atencion escasas de personal , respuesta inmediata, pero creo por no buscar otra alrernativa y terminar su atencion con el publico aglomerado

Muy buena atención...lo máximo...!!

Elegante pr distraerse hacer compras hay seguridad buen lugar

Lugar demasiado pequeño y con poca capacidad de atención para el volumen de gente que se acerca. Siempre estarás haciendo cola. NO VAYAS.

No era necesario que me acerque a oficina de forma precencial pero las personas que atienden por telefonia no me atendieron adecuadamente entonces me vi en la obligación de acercarme a oficina me hicieron esperar casi tres horas, perdí mis clases pero al último el joven me atendió muy paciente y sereno gracias.

El peor de todos los cabs, la chica no quería recibirme un reclamo , buscaba cada excusa , llamo a su supervisor e igual , no conocían ni la norma de osiptel , incluso caen en delito pq decían que la carta notarial que tenía ( osea notario) no se parecían, terrible

La atención es muy buena....Lo malo, es la lentitud en las filas para esperar esa atención...Deberían asignar mas personas para cubrir mayor la demanda de usuarios que a diario requieren de un servicio de esta empresa que es una de las mas usadas...

Muy lenta la atención

Es bello el paseo

Muy lenta la atención

Buena atención, me ayudaron a saber cómo realizo un pago desde mi celular a través de mi cuenta bancaria

Después de hacer 3 colas para ingresar en todo el sol, me atendió una señorita muy amable en el 2do piso quien cumplió con todo lo requerido

Centro civico es un bonito lugar para pasear en familia o en pareja, porque tiene tiendas de ropa, restaurantes, y demas.

Esta ordenado pero para entrar a otro local tienes que salir del centro cívico rodear por afuera hacer otra ves cola etc ... es muy incómodo .

Muy lenta la atención.

Buena atención,cumplen con los protocolos,la atención es hasta las 9 pero entregan tickets para ingresar hasta las 7 con el fin de controlar aforo.

Mala atencion, genera mas problemas en vez se dar solucion y el personal conversan mas entre ellos que atienden al publico..

Cola demasiado larga el personal es muy lento si tiene. Mucho tiempo para perder esta es la tienda claro adecuada para comprar.

Pésimo, atención súper lenta y te ponen bajo el sol, mejor no ir (al menos que tengas sombrilla y bastante tiempo libre)

Lo peor de muchos claros, el claro de centro cívico tiene colas largas y una pésima atención

En realidad ahurita cómo va la situación económica, los precios de claro no están siendo muy considerado con el público sobre todo en los productos Huawei, que por estos tiempos está teniendo problemas legales a nivel mundial... No se dejen impresionar por los precios. Averigüen primero antes de comprar un movil. El porque de los precios y la demanda del producto no digo cuál operador es mejor pero si por la consideración al cliente el antes y el después de adquirir un producto. Ojo a esos chicos.

Por el tema del covid-19 están trabajando demasiado lento. el tiempo mínimo de espera es de 1hr casi que imposible para los que trabajan jornadas completas.deberían agilizar el proceso con un promotor que asista al personal en la cola. muchas veces son trámites que de realizan en 10 minutos.

Buen sitio, cumple con las normas de bioseguridad y la atención es rápida

Soy una persona adulto mayor 66 años y estuve en dos colas para ingresar a las oficinas de claro, con un tiempo de 1.35 hora y 35 minutos en el sol, lo que considero una falta de respeto a los adultos parados y en todo el sol.

Muy segura el lugar

Un lugar para el relajo de un fin de semana, encuentras caridad en todo tiendas.

Pésimo protocolo muy desordenado. Hay que buscar la puerta adecuada para ingresar

Me gusta por qué el centro comercial cuenta con muy buenas normas de bioseguridad.contra el Covid_19

Biennnn mucha cola para tramite

Muy recomendable y muy seguro en prevención al covid 19

Céntrico y esta dentro de un centro comercial en el que puedes hacer varias cosas a la vez

Es buena la atención, pero lo incómodo es la cola, pero es el protocolo.

Hay que hacer cola. Pero hay buena atención

Estuve en el bcp

No vayan demasiada cola.

Horrible nunca más iría

Buen sitió

El personal que me atendió, bastante amable, me dio la información que necesita, se tomo el tiempo para atenderme y proporcionarme la información que necesitaba. Totalmente volvería a realizar mis operaciones en esta oficina.

Excelente servicio

Muy buenas👍

Buen sitio

Una tontería, faltan el respeto a la gente, todo es un caos, trabajadores tonteando en hora de trabajo y no atienden, inmensas colas

Hasta el momento, ninguna queja. Muy buena atención. Les recomiendo.

No sé si será por esta época de pandemia,pero el personal no tiene paciencia o tal vez le falta un poco de criterio.

Demasiado gente

Buena atención

Tomando en cuenta que estamos en estado de emergencia, se cumple lo indicado, pero nadie monitorea fuera y eso es un poco incómodo

Muy buena atención es confiable cumplen con las normas de bioseguridad

No había alcohol, ni para poder secarce dentro de los baños, es algo indispensable.

Realmente la atención es muy deficiente. La experiencia que tuve al menos no fue la adecuada. Tal vez a otros clientes si le atendieron con celeridad y sobre todo le plantearon soluciones.

Como siempre interminables colas

Una colaaaaa, asumare

Solo de pasada nada más..

Siempre que voy, hay mucha gente haciendo cola, pues deberían digitalizar sus servicios para evitar aglomeraciones

Sin comentario... sino tienes nada amable que decir mejor calladito me veo mas bonito

Es el centro de atención al cliente de Claro, que tiene servicio técnico propio de claro, por ser el más completo es el que tiene mucho más público. Buena atención, asesores con disposición a ayudarte. Horario de 10 am a 10 p.m..

Mucha gente y atención muy lenta, demasiado lenta y poco personal para tantos reclamos

Bonito lugar, limpio y encuentras de todo

En realidad en estos tiempos es complicado la atención, mucha demora, pero hay tratar de entender los tiempos

No pasa nada!

Buen servicio, aunque se debe realizar un cola moderada para la atención..

Me gusta siempre voy hacer mis compras ahi, y de paso a pasear.

Muy mala atención y crean desórdenes por vendré sus equipos, dejan de lado a las personas que tienen nrsesidad de hacer otros trámites

Buena locación

Tienda en la que se tiene todos los protocolos y de muy buena atrncion.

Cerca de todos los servicios, fácil acceso

Atención rápida

Demoran una eternidad para poder atender

BUENA ATENCION. DESPUES DE LA COLA.

Aunque demoraron un poco la srta. que me atendió fué muy amable

Buena atención

Buenos todo surtido