Empresa de transportes muy seria y responsable. Cumplen con los protocolos de Bio seguridad

Quize recojer una encomienda.. no presentaba dni.. pero si otra documentacion.. como la que es licencia de conducir.. no me pusieron soluciones simplemente me dijeron que no.. y trataron de forma déspota .. pésima forma de tratar.. al fin y al cabo.. en ese momento estaba trabajando al igual que ellos

Es un viaje directo, solo para en los peajes,a la velocidad establecida

Bastante gente el bus está comodo

Desde el 2008 soy pasajero frecuente de ittsa y siempre he recibido un buen trato pero lamentablemente esta época de cuarentena por motivos mayores tuve que viajar de lima a trujillo 4 veces la ultima semana de octubre, dando con sorpresa que existe un mal trato y demora en la zona de embarque y al ingreso del bus. En el momento del viaje, el personal nunca subió a constatar si los pasajeros hacían el uso correcto de las mascarillas, protectores faciales, cinturones de seguridad y las cortinas de separación. Es una lastima que una empresa con tanta experiencia se comporte como una empresa de transporte informal

Nadie responde en los teléfonos... cuando contestan te dan números para llamar y nadie contesta

Puntual y limpio. Recomendable. Pero todavía le falta para darle 5 estrellas

No he tenido el privilegio de viajar en ste bus , pero tengo muy buenas recomendaciones y kisiera saber si stán transitando

Para mí es la mejor empresa de buses que va al norte, ve todos los detalles en servicio al pasajero. Yo siempre recomiendo esta agencia. Lo único q le falta es local más amplio en Lima, la mayoría no lo mira porque su local es pequeño, pero si conocieran las agencias de todo el norte lo tomarían más encuenta. Felicitaciones al personal de servicio a bordo son siempre amables y con una sonrisa de gentileza.

Buen servicio, los precios valen la pena pagarlos, el envío de encomiendas también es bastante cómodo y llega a su destino, no tengo quejas por ahora de la empresa.

Me encantó!!! Viaje sin ningún problema, muy recomendado

Buena atención y se viaja muy seguro

Lo máximo buen servicio, buen trato del personal... Acá en lima hace falta zona vip

Muy recomendable, pueden comprar pasajes al precio justo y nunca suben los precios fijos, así sea el feriado que sea. Eso si, por su excelente servicio los pasajes se acaban muy rápido, estén precavidos.

Excelente. Buen trato☺💗

El servicio es muy bueno pero lo malo que abren los bolsos y las mochilas no se si en lima o al destino que llegas me robaron un par de zapatilla nike justo el 14 de junio 2019 que mal porque tu depositas la confianza que no va a pasar nada eso debe de ver la empresa y evaluar al personal si son trabajadores o rateros muy descontento.

Empresa dedicada al transporte terrestre de pasajeros, con experiencia a viajar, desde Lima a Tumbes (zona norte costera del Perú).Cuenta con flota de buses modernos, así como en la venta de pasajes (on line). Salidas diarias con varias opciones en sus horarios.Buen placer para viajar.

Buen servicio. Los buses son muy cómodos y los choferes manejan con discreción que te aseguran que vas a llegar a tu destino.

La atención es regular. El problema es que no todos los buses (del mismo precio) son iguales. Puede tocarte un bus nuevo o uno viejo. Los terramozos o terramozas no siempre te atienden como debe de ser. Lo único que si me parece muy buena es la seguridad en el transporte. Siempre a menos de 90km, no es brusco en las curvas.

Excelente agencia de viaje, jamás, recoge, pasajeros en el camino, la atención, es super buena.

La mejor agencia de viaje en bus que van al norte.Buena atención, seguridad y confort al viajar.

Decepcionado!! Se nota el descuido del lugar, el desorden, no hay limpieza, el dimensionamiento del área frente a la demanda es pésimo. Francamente no se siente un lugar acogedor, aparte de que ni siquiera existen puntos donde poder cargar los equipos móviles, un servicio básico para el cliente.

Siempre viajo en esta empresa y es muy buena su atención es excelente su comida exquisita y sus buses super cómodos el viaje ni se siente, y sus salidas y llegadas son puntuales. Gracias a Ittsa por su servicio abordo de lo mejor sigan así con la la excelente atención que tienen.

Tienen un buen servicio. Siempre he viajado con ellos y no he tenido mayores inconvenientes. Estoy de acuerdo en que deberian ampliar su terminal en Lima.

Buen servicio. Se viaja cómodamente. Y respeta la velocidad establecida por las autoridades.

Una estrella porque no se puede menos. El asiento incomodo, nada ergonómico, el aire acondicionado a máxima intensidad y por más que llame a la tripulante nunca se acercó, debido a ello llegue con un rinofaringitis y malestar general, había un timbre que sonaba cada vez que el bus aceleraba y sumada a la incomodidad era imposible descansar. No tiene cargador usb para el celular, cuando pedí la clave deInternet me dijeron que no tenia megas, que puedo conectarme a la red pero no va a cargar nada. A las 5am la tripulante puso música con el volumen más alto para que los pocos que se habían dormido le reciban la comida que iba a repartir. Definitivamente ni yo ni ninguno de mis familiares viajará nuevamente en esta empresa

Buen servicio. Buses modernos, buena atención y precios competitivos.

Siempre buen servicio y no suben los pasajes de manera escandalosa en fechas de alta demanda.

Excelente servicio para viajar al norte del Perú. La agencia ya les quedó pequeña.

La terminal de lima es poco atractiva. La de Trujillo es hermosa a comparación de esta.

Pesima atencion en todo los aspectos desde las estan en ventanilla hasta las terramozas

Buena atención lastima mucho volumen en TV no deja descansar y pasan películas todo el trayecto sin parar

Muy buena agencia, el cauter de atención esta en el segundo nivel, ya esta demasiado pequeña, por su calidad de atención ha crecido. Lo recomiendo.

Porque es un excelente servicio,son puntuales para salir,la comida es buena y los buses van a la velocidad permitida,no como otros buses que van como Locos y sin respetar al pasajero,muy seguro y limpio el bus,comodo en todo momento

Mal servicio carros viejos se malogran a medio camino pago sevicio vip me regresan en el mas economico

Un itsa se choco en talara ayer con un cisterna, otro lo hizo la semana pasada con unos trailers en casma, 7 muertos en total. Llegar vivo es la primera necesidad

Una buena experiencia de viaje

Excelente atencion en especial ITTSA BUS PIURA

Pésima atención de las Señoritas del call center , llamo a consultar y me grita , por no saber que su pagina de ittsa compra de pasajes online no funciona y se tiene que hacer por red bus , una mala experiencia

Asientos cómodos, mejorar el servicio a bordo.

Muy buen viaje, precios muy cómodos y puntuales

Me gusta por que es muy cómodo. Y los horarios de viaje son estupendos.

Atención de primera...buses excelentes aunque su terminal ya esta muy vieja parece descuidada...al igual que en otras provincias quiza deberian de mejorar su terminal mas espaciosa donde poder sentarse a esperar.

Para el precio no se puede pedir nada.

El servicio a bordo de los buses es muy buena

Hola nesesito un ittza cargo para traer dos camas d lima a chiclayo

El local es pequeño y no se abastecen los asientos en la zona de espera. Tener cuidado en los alrededores por la zona.

Buen servicio, aunq a veces esta abarrotado de gente

Disculpa yo mañana quiero viajar para chimbote puedo viajar con mi tia mi mama va a ir para poder viajar con mi tia

Muy buena el servicio ,la atención súper buena ,la primera vez que viaje en bus tuve una muy mala experiencia ,pero desde que viajo en ittza es otro cosa súper genial

Increíble número suspendido. El primer contacto fallido.

El local de espera es el peor , el más pequeño y a la vez muy desaseado ,ITTSA debería tener locales similares alrededor del Perú así como el del Trujillo pues crea espectativas grandes y cuando llegas al local de la capital uno se siente decepcionado .

Su servicio de envios demora una vida y no hay numeros de telefonos que funcionen , su pagina web no da informacion actual y sus locales estan demasiado inaccesibles en comparacion con los demas

Buen servicio carros cómodos y limpios....

La a tencion es buena pero en cuestion de las peliculas deben cambiarlas las mismas peliculas de siempre actualize las peliculas o cambialas

Excelente servicio ,más aún buen trato al cliente

Es excelente buen servicio tengo tiempo viajando en esta empresa pero con el perdon hay gente q de repente quiere un buffet ya ps si quiere comer mas lleven o vayan en avion y cruz. Del sur ya ps jaja los asientos son de la epoca de mi abuela ahi si pagas caro y q te dan de comer un piqueo ya ps analicen bueno es mi opinion yo siempre ittsa ya sin son tragones lleven su ollita adicional pa q se llenen jaja bendiciones un consejo mejor viajen en ruta y en el restaurant ahi le da mas y feo encima suerte

Pesimo servicio la comida pesima dos pesaditos de yuca con dos pesados de mollejas sancochadas del tamaño de una presa de ceviche. Las terramosas mal geniadas la cena la dan a las nueve de la noche y si vas con niños no te le dan ni un vaso con agua porque dicen que no tienen. Viaje con mi familia mi sobrina queria un vaso con jugo o agua y le negaron diciendo que no podia darle, solo permiten una maleta pequeña por traer un triciclo pequeño a mi hijo q ni pesaba me cobraron 20 soles diciendo que solo lleve una maleta de 10 kilos

Una buena opción para viajar seguro de destino a fin, sin embargo mejoraría notablemente si remodelan la agencia de lima debido a la falta de espacio para sentarse en ocasiones.

Buena atención y reservas de pasajes por teléfono

Excelente servicio y puntual sobre todo

Una buena empresa de transporte, con buses modernos y cómodos

El peor servicio, nunca te atienden bien y cuando hay problemas nunca te los resuelven. Cuando deposite una encomienda y no llego a domicilio solicite ayuda y se pasaban la pelota de Lima a Piura y ninguno te daba solución. Nunca lo usen es mi recomendación!

Buen servicio

Empresa seria y eficiente

Muy bueno👍

Es muy buena

Buen Servicio

Puntual y cómodos

Difícil conseguir comunicación telefónica al móvil que consignan, por lo menos un número fijo o una central telefónica para una empresa con tan buenos servicios

Muy bueno

Buen servicio

Pésimo, la atención quiero llamar a los teléfonos y ninguno funciona.

Con respecto a atencion servicio y comodidad me quedo con esta empresa.

Cada vez que se llame a los teléfonos nunca atienden, un servio pésimo que no saca de apuro

Mal servicio, no vuelvo a viajar por esta empresa

DEMASIADA DEMORA EN HACER LAS CORRECCIONES EN SU WEB, MALESTAR PARA LOS USUARIOS

Buses viejos e incomodos, calurosos y dicen que van con aire acondicionado...terminal muy pequeño e incomodo, baños apestosos.

Excelente

Baños sucios y malogrado

Regular empresa, deberían mejorar la calidad de atención, y modernizar su flota.

Comodidad y seguridad para viajar, aunque algunas veces la cena no es muy buena.

Me gusta

Es caleta pero de lejos mas que Cruz del Sur.

Buena atención a bordo

Me gusta

A mi no me convence

Mala atención telefónica

Agradablr

Muy cómodo Gran valor. No es una conducción loca. Un placer.

Bn

Xevee

Bien

De la pitri mitri !!!!!!!!!