Una excelente empresa con buenos buses 🚌🚌 con asientos cómodos y confortables para un buen descanso y sobre todo puntualidadEl costo de los pasajes varían de acordé a la necesidad de cada persona80 soles 90, 120, 125 y más

Ya no estan operando en esta agencia.. pronto abriran una sede de Formula Kart

Tepsa Javier prado ya no está prestando servicio

Normal el servicio bien , atención a bordo bien , en el trayecto hay cierto lugar en donde te avisan que venden snacks , bebidas, nada fuera de lo común , para ser servicio presidencial , no merece el título , si estuvo bien el viaje , los asientos son angostos , así que recomendar por completo no , es un bus cómo cualquiera el que sale a las 10 pm con destino Lima - Chiclayo , así que ya saben , 😉

Le di 5 estrellas porque en realidad es una buena empresa, lamentablemente la sede de Javier prado cerraron imagino que es por todo esto de la cuarentena, muchos negocios cerraron,😔😔😔

Esta agencia está cerrada ya hace mucho tiempo atrás.

La empresa más Segura , respetan siempre la velocidad . Buses cómodos, tantos los presidenciales como los Suites

TEPSA.- Tiene un buen servicio de envío de mercadería ,llegan en buen estado y a tiempo y sus precios son cómodos.

Es una empresa seria y responsable, con defectos y virtudes, pero cuenta con muchos destinos a nivel nacional en Perú. La recomiendo para realizar vaiejs y/o envío de encomiendas.

Un buen transporte interprovincial, las salas de espera con cómodas y cuentan con cargadores.

Un viaje super comodo.. Tranquilo.... Y puntual

Es la primera vez k viajo con la empresa tepsa y hasta el momento no eh tenido difilcutades todo bien . Espero k sea asi el el momento l llege a mi destino sin dificultades

Medianamente recomendable, aunque sus carros son buenos y el servicio también, los asientos no son muy cómodos en el modo presidencial.

Si quieres enviar una encomienda.... Tepsa es perfecto.... Pero debido a la pandemia los carros con encomiendas ya no salen de ahí.... Por lo que si deseas que tu envío salga el mismo dia, por alguna urgencia, te recomiendo que la envíes en tepsa de San Luis o en su defecto enviarlo antes de las 12.

Bien todo buen control como deve ser

Muy ordenado y limpio, buena atención, personal muy empatico.

Muy buen servicio

La atención en el counter y en la agencia de Javier Prado es buena, pero no hacen cumplir el protocolo de seguridad, y a pesar que se los notifiqué no lo consideraron, la gente en el bus no usaba ni protector facial, ni mascarilla.

Amplia sala de espera, puntualidad en el embarque

Cambiaron un personal en Encomiendas y la espera se hizo larga para hacer el envío. Por lo demás, todo bien.

Excelente Servico seguro y cómodo..😀.

Buena atención

Viajemos Cajamarca. No se si fue la unidad lo cual estaba muy descuidada, pero no la recomiendo servicio deficiente, no respetan la velocidad.

Buen servicio da tepsa, asientos cómodos, las terramozas son muy amables y buses modernos, aunque los precio son un poquito caros pero eso no importa, lo que me parecería bien es que ponga sus agencias también en otras zonas porque Javier prado es una avenida muy congestionada y necesito llegar a tiempo, buen servicio tienen tepsa, ojalá pueda ir con ustedes a Cusco.

Fui a dejar una encomienda. Cuentan con todos los Protocolos de Salud para prevenir el COVID 19

Muy ordenado tanto en pasajes como en carga.

Las encomiendas llegarán después de 15 días, osea cuando termine la cuarentena. Q mal

Buen servicio, el mejor costó de transporte de encomiendas.

Buses viejos, nunca volveré a viajar en esta empresa

Muy buena empresa para mandar encomiendas

Sus precios por encomienda carísimos,y por un sobre carísimos

Muy bueno

Excelente servicio

Recojo encomiendas de chiclayo de forma efectiva y rapida , las recepcionistas del recojo de encomiendas son amables y atentas

Buena y rápida atención. Amabilidad de los trabajadores.

Muy puntuales.

Me atendieron rapido

La atención fue buena. Los costos de encomienda un poco alto, pero q se hace en estos tiempos.

Pésima atenciónDebería haber más personas encargadas de descargar las encomiendasEn general debería haber más personal bien distribuido

Buen servicio

Bien, demoró mucho para llegar a Lima. 😔

Buena empresa

Responden demasiado tarde a las preguntas que se les hace por on line

Buena atención pero precios muy elevados!

PESIMA ATENCION. No entiendo para que ponen su servicio de encomienda rapido,cuando ni siquiera tienen un horario establecido para la salida de los cargos,el rastreo por la pagina desctualizado,ni que decir cuando llamas a su central telefonica o consultas por wspp.poco amables y desinteresados,no volveria a requerir de esta empresa para envios de encomiendas definitivamente.

Rápido atención, para recojo de encomiendas

Es una empresa que no dice la verdad sobre la entrega de encomiendas, te engañan, al público en general no usen el servicio de tepsa

Nunca más volveré a usar este medio

Implementación de normativa de seguridad, buen servicio

Estuve en Tepsa cargo, buena atención

Pesimo y carisimo

La peor opción si quieres llevar cosas grandes. El kg a Arequipa está S/. 1.70 cuando en el resto de empresas de transporte está S/1. Te cobran por volumen todo lo que no sean maletas y cuesta el doble (S/3.40). Terminé pagando el triple de lo que pago normalmente en cualquier otra empresa. Hasta nunca, Tepsa.

Pésimo servicio no le pondría ni una estrella el bus número 689 de Tacna - Lima asientos demasiado incomodos, el bus en mal estado, el ambiente super caliente, olor hediondo y fuerte, sin aire acondicionado, con fallas mecanicas, hacia paradas largas sin explicación y cuando preguntábamos nos contestan prepotentes con gritos del entretenimiento ni que decir vimos la pelicula como 3 veces, la comida horrible, cuando solicité almohada y una manta nos dijeron que no cuando el servicio decia que si luego nos dieron uno de cada uno para 2 personas fueron las peores 23 h pense que seria otra clase se servicio para el costo que cobran.

Muy buena empresa de transporte de pasajeros , lo recomiendo y cero accidentes.......

Unidades vehiculares limpias y en buen estado de mantenimiento, aunque los asientos son algo angostos, debe ser por el precio porque son módicos. Desde Tacna, el viaje tranquilo y sin problemas

Recomendado para los pasajeros y sus encomiendas llegan seguras!!!

Costo de envio de encomiendas 1 a 5 kg S/.30 soles

No supieron atender y solucionar el un envío de una laptop

Despachos a muchos puntos del país. Cumplen más normas sanitarias

Es útil la agencia tepsa

Enviar un sobre por TEPSA es un poco lenta la atención por, favor mejorar el servicio

El baño era un desastre. Sin ventilación ni agua y apestaba horrible. Encima era servicio presidencial. Para colmo el viajé tardó 4 horas más de lo normal. La almohada y manta apestaban. No vuelvo a viajar en Tepsa.

Buen ambiente y trato

El servicio fue muy bueno, tuvo unos minutos de retraso pero entiendo que el bus venia de plaza norte y el tráfico es terrible. Asientos cómodos, velocidad controlada y el personal fue amable.

Me encantó viajar allí! Super buena atención... Además de buses que cuentan con enchufes. Me encantó 😍

Buena !

El viaje muy bien, pero las viandas que dan son horribles, un queque que sabe a rancio te dan, para el precio que cobran deberían dar algo bueno

Actualizan constantemente su flota, los buses son muy cómodos y los precios no son altos. Buena atención, buenas películas, buena biblioteca a bordo.

Tepsa es una empresa de buses inter provinciales en el Peru

Caro en carga, comparado con la misma encomienda en otras 2 empresas similares

Mi viaje incomoda x la falta de amabilidad del Asistente y Copiloto del Bus Tepsa 692 Lambayeque al Terminal de Javier Prado, hoy 29 de Mayo, sugiero que sean mas comprensibles con los clientes, tengo problema de Artrosis a la cadera, les suplique para sentarme en los asientos ultimos que venian desocupados, fueron intransigentes y mal educado al hablar en voz alta, muy mala atencion

Terminal de la empresa de Transportes El Pino S.A. o más conocida como TEPSA.Cuando se renovó esta empresa construyeron este terminal y renovaron su flota de autobuses haciendo de estos muy modernos y seguros.Me parece que la atención es buena y el terminal puede mejorar con su infraestructura.La ubicación en esta Avenida no me parece la mejor para los que venimos de distritos como San Miguel, Pueblos Libre, Magdalena y Jesús María al encontrar transito pesado en la Javier Prado, por lo que recomiendo es ir con mucho tiempo de anticipación para que no se vaya el bus.Los buses parten puntual

El servicio es pésimo... viajé en el servicio presidencial y de presidencial no tenía absolutamente nada...el servicio a bordo terrible...la terramoza súper malagracia...los asientos más incómodos imposible... además el bus tenía un pésimo olor como si el baño estuviese sucio...para lo que pagué fue un servicio horrible...ah y se supone que debía de llegar a Ayacucho en aproximadamente 9 horas y llegué en 11... qué más puedo decir? Un servicio terrible...no pierdan su dinero en estos buses cuya publicidad es ENGAÑOSA...pues la página web promociona algo que NO CUMPLE!!!

Mala atención de los que atienden en Tepsa Cargo. No saludan no dicen gracias. Cero modales. No se porque contratan gente de esta calaña. No hay como los trabajadores peruanos con sentido común. La tarifa de Tepsa de un sobre de 40gr a S/. 10.00 un robo. Encima ponen en el ticket: entrega a domicilio cuando va a la agencia. Reclame y dijeron que es asi, Si quiere y sino vayase a otro lado que lamentable. Por eso siempre prefiero Movil Tours Cargo. Lástima que ya no habia atención hoy para ese destino. Mi puntaje para Tepsa Cargo: cero estrellas.

Regular, me cambiaron el horario sin consultar felizmente solo 15 minutos . La chica que controla el ingreso al bus no pudo explicar porque no aparecía como pasajero, me mando a administración quienes me explicaron la situación. El bus y servicio bien.

Porqueria de compañía, lo peor es que busqué comprar con ustedes porque se veian bien responsables. Mi familia llegó bien temprano a hacer el check-in y ustedes nunca los llamaron a montarse en el autobus, ni se dieron a la tarea de llamar a los nombres de los que estaban supestos a ir en los asientos vacios, mi tia les pidió la lista de los pasajeros y ustedes no se la mostraron y de paso les cobraron el pasaje de nuevo y los mandaron 20 horas en un autobus barato que no cuesta ni la mitad de lo que pagué. Que lastima que exista gente como ustedes que se aprovechan de otros y ni siquiera tienen cosideración.

Yo fui mal atendida por el personal de la área de Encomiendas .Desde antes que me atendieran a mi las dos trabajadoras estaban de mala actitud con los clientes antes de mi. Cuando toco mi turno, la encargada una altanera déspota, malcriada igualada, no sabe tratar y no sabe atender al ClienteYo mandaba una maleta a Lambayeque desde inicio no quería recibir la maleta porque no tenia candado, y no estaba embaladaY le dije que la mandaba así, y estaba amarrada y no tenia porque perderse nada de lo que mandaba. Y yo le pedí un pedazo de cinta adhesiva para cubrir una línea que se estaba abriendo de mi maleta, la Sra Cerero jael Álvarez se negó a darme un pedazo de cinta, en la cual tu estas pagando un servicio, y no tienen ni siquiera la delicadeza de brindar un servicio pagado.Esta Sra agarro mi maleta y con una actitud malcriada agarro la maleta y la hecho al hueco donde envía el equipaje, y a mi si me enojo y saque mi maleta le dije porque hacía eso, porque me negó un servicioEllos como empresa tienen derecho de brindarte, hasta hoja lapicero o cinta adhesiva ,estas pagando por el envío..ella se negó pero cuando me vio molesta comenzó a tutearme diciendo bebe la igualada cosa q me enojo más, y vi que después no era de Perú, sino de Venezolana y no una persona educada con el cliente Sino una persona malcriada,, mal educada, porque que me topado con gente de su país y no son así déspotas orgullosa algunas, En primer lugar yo le hable bien aparte como le corregí que no se vaya confundir con mi tarjeta de crédito porque a parte ni sabía como poner el momento en el terminal porque mi tarjeta es de México 🇲🇽 y yo le estaba diciendo como era porque era con clave pin, por la seguridad de mi tarjeta.Creo que su ignorancia le fastidio empezó a tratar mal, hasta q a mi si me enojo porque no quiso brindar un servicio..Pedi que me atendiera su jefe inmediato nunca apareció el gerente de Javier Prado porque andaba ocupado.Atendió otra persona que era atencion al cliente que era como jefa, la chica era también venezolana encargada atención al cliente , pero nada que ver la actitud de esta señorita ,con la otra. Esta era mejor educada y amable y soluciono el problema y si me queje con ella, y comentarle que las 2 señoritas eran muy groseras con todos los clientes que estaban en la fila.Llamaban así al cliente :el que sigue !!!! !.Una forma déspota,, mala educación no se si hayan terminado mínimo la secundaria. Pero nada que ver con atención al público..Pero las que atienden área de Encomiendas nefastas.y me quejo en este medio para que la gente sepa quien atiende en ese lugar, y como peruanos queremos ser tratados con respeto en nuestro propio país .Como me vio tal vez el dejó norteño pensó que era extranjera, si vivo en otro país jamás había sido atendido por. Personas igualadas, groseras.La empresa debería mandarlas a capacitarlas, que tengan modales ,con el cliente no como se les antoje porque si la gente no les dice nada a,mi me vale yo si me quejo.Porque una estoy en mi país, desde un momento la traté con respeto y ella no,Ojalá qué él dueño o familiar de Tepsa sepa que tipo de personas trabajan en su empresa,y pierden gente por personal mal educado en vez de darte un servicio sales enojada, Dañan tus horas en ese momento..No me gusta ventilar estas cosas pero si me quejo.Gracias

Excelente servicio

Vendedoras no muy amables al parecer con poca experiencia desinteresadas y no resuelven tus dudas yo mejor viaje en otra agencia cercana

Una empresa de transporte muy buena

El bus que salia de Piura el dia lunes 22 de abril 2019 a las 20:00h partio recien 45m despues porque venia de Talara (el baño en Piura es un asco). Llegamos a Javier Prado a las 14:50, 18 horas y cinco minutos despues. 991km (de la Bolgnesi a Javier Prado) en 18:05h son 55km/h. Nunca siquiera se digno a llegar a los 70khm en los deserticos y despoblados tramos de la carretera. A las 07:00 recien estabamos en Casma! Para esto el chofer tuvo su musica cumbia prendida a un considerable volumen (yo estuve en 3 fila y se escuchaba) durante la noche. Y la que atendia no tenia mucho criterio con el volumen de la musica y de las peliculas. Se nota que no tenia ningun interes en tratar de llegar siquiera algo mas temprano. Nunca mas, Gracias.

Viaje cómodo y el terramozo fue muy amable

Deben renovar su mobiliario.

¡Excelente empresa! 1000% recomendada.La atención de todo el personal es increíble por toda la amabilidad. Los asientos son cómodos para viajar rutas como Cusco - Lima, y la comida es muy buena. Los viajes son excelentes, sin ningún problema y muy tranquilos. Por último, un elemento diferenciador de esta compañía es la app que tienen para ver películas desde dispositivos móviles, durante el viaje, siendo otra opción diferente e innovadora.Sin duda, volveríamos a viajar con ustedes.

Buen servicio.

Me gusto el trato que le dan al cliente su flota de Buses Suite son muy buenos, Mi experiencia ha sido gratificante, Buena empresa

Buen servicio

Excelente Empresa, con atención de 100 Estrellas en todos sus canales

Es una buena empresa atienden bien de doy un 100% 🛃🛂🤗🚭en servicio suite

No lo recomiendo,sus asientos son angostos, en vez de cena nos sirvieron dos sandwiches, y el precio no correspondia con el servicio de atención presidencial. Tampoco hubo desayuno. El bus salió a las 11 40 pm en vez de las 10 10 pm como estaba programado en el boleto.

If do you want to travel confortable for the same price you better buy tickets with Cruz del sur, because here they sell full bed when is semi bed and you dont know untill you see the bus. Disappointed and no respect.No puedo creer que pagué un cama vip que realmente es un semi cama. Horrible para mi descontento por que es el mismo precio que en Cruz del Sur pero con asientos pequeños e incómodos donde casi no hay espacio cuando debía ser cama.

El nuevo servicio de cama suite, muy cómodo y con un precio razonable

Es una buena empresa, pero últimamente está callendo en errores, su servicio que dan a bordo a decaído, propio de la falta de iniciativas, también el personal de abordó quizás sufren de stress. Mejoren no se conformen.

Facil su ubicacion nicolas arriola con javier prado

Buen servicio, buena atención, salidas a tiempo. He viajado con ellos a Cuzco y Tumbes!

Venden con una.información , imprimen boletos con otra hora de salida y el.bus llegas con.más. de dos horas de.retraso. Pésimo servicio ..

Estoy llamando a los números indicados y ya van 3 que están apagados o han sido cambiados. Actualicen no es complicado

Excelente la atención y el servicio. Conectores de corriente individual y servicio de internet aunque no siempre pero sí la mayoría de veces que he viajado.

La atención es buena... los buses son cómodos y limpios.... son puntuales y amables...

Buena opción para viajar en bus, tepsa es una empresa tradicional y confiable, recomiendo el servicio ejecutivo para viajar con comodidad