Buena atención y mantiene los protocolos de seguridad por lo cual es preferible hacer tus trámites en línea o wathsapp para evitar las demoras de las colas

Recibí una buena atención de parte de su personal, así como información completa sobre mis dudas.

No quieren ayudarme para brindarme mi codigo de pago de deuda antigua este distribuidor dice que tengo que sacar una cita. Con tantos personal parado y Yo esperando como una hora y ellos aducen que no hay sistema solo reciben a quienes les generen ventas .Entonces no pagare pues.

Srs. Entel su centro de atencion en la sede de centro civico, es PÉSIMO!! solo hay una persona para atender en servicio tecnico mientras que sus otros trabajadores estan de osciosos. Solo cuando quieres migrar te atienden rapido. Pero si es soporte tecnico se demoran una vida........No tienen gentileza con los clientes... Estoy mas de una hora parada....

La atención fue buena

Muy buena atención, felicitaciones

Muy buena atención

Personalmente, no me hicieron esperar mucho y el trato fue miy amable

No se respeta el distanciamiento social. Y hay mucha conglomeracion en el interior.

Malísima los trabajadores están estresados y el trato el terrible

Buen servicio excepto por la congestión de público.

Muy pesimo, mala atención eb cosas tan simples como pagar te demoran 1 hora hasta 2 horas no tienen criterio ni conocimiento de su trabajo el personal están perdidos.

Por fin encontré una buena atención un sr muy amable

Pésimo servicio las embarazadas esperan ,personas con discapacidad esperando más de 40minutos ,dan una hora de reserva y llega la hora y nuevamente esperar es ridículo su procedimiento.

El centro cívico es bien pero valga aclarar que Entel es terrible y que la mayoría de las personas de atención al cliente son fatales, maltratadores, no tienen vocación de servicio y siempre es una mala experiencia ir a esa sede de Entel. Bien diferente a otras sedes

Buena ubicación,. Buena atención

Muy buena atencion

Muy buena la atención, respuestas oportunas.. ademas de cumplir con los protocolos de bioseguridad.. lo que si no me pareció fue que los aires acondicionados están apagados y eso hace que se eleve la temperatura del lugar, generando una carga viral más alta de lo habitual..

FUE A HACER UN RECLAMO DL CUAL NO HE ADQUIRIDO NADA D NADA DURANTE STOS DIAS..SIN SABER K OTRAS PERSONAS USARON MI NOMBRE A BENEFICIARSE...LA PERJUDICADA SOY YO..

Buena Atención de la Sta Que MeAtendió. Lo Califico Con 10.

Nunca tienen sistema

Muy buena la atención del joven de Samsung les felicito x tener personal capacitado y conocimiento en los equipos Samsung

Buena acojida

Solo un técnico para una concurrencia elevada.Además, los asesores están más pendientes de vender que de ayudar.Pésimo servicio.

Muy ordenado

Buen servicio

Muy mala atención por parte de la señorita que está en la puerta de ingreso , con ese trato que ofrece me da ganas de cambiarme de operador telefónico .

Demoran demasiado para llamarte pero una vez en el cubículo muy buena atención

Tuve problemas para realizar un cambio de titularidad con mi hermana por culpa de la huella digital.

Buen lugar para hacer compras de la línea móvil

Fue al centro de atención de Entel, me dieron cita para ese mismo día y me atendieron bien.

Mala experiencia en Entel del centro cívico, la asesora Nohelia Morales Cuevas me atendió en forma pésima, al mostrar mi descontento me pasó con su compañero que fue peor y finalmente me atendió otra asesora, quedé insatisfecho

Buena atención, aforo limitado cuidando a los dwmas

PESIMA atención

Muy concurrido y se tiene que ir con tiempo para hacer cualquier gestión.

Una basura los ladrones de porquería te meten la mano al bolsillo a su gusto

Es una buena operadora, lo malo es que ahora están sacando citas para poder atender

Muy buena

Si eres cliente de empresa con ruc 20 te atienden más rápido

Buena atención

Me parece pésimo que no tengan centro de soporte en la sede central y que se excusen en que todo debe ser de manera telefónica cuando son miles o millones los que esperan tener solución. Fatal.

Mala atención, te exigen que realices los pagos o simplemente te suspenden por completo la línea

Recoger equipo

Estoy en la puerta e indican que la atención solo es hasta las 4:30 para sacar tiket... No se atiende después de ése horario... Muy mala atención...

Mala atención para el ingreso , dicen el horario pero la área de despacho aún no está disponible porque aún no llega y que hay que separar por cita , como si no hubiera lo necesario , deberían tener más coordinación

Precios de los equipos igual q otras tiendasRenuevo equipo con mí operador

Un poco difícil acceder al local de entel

Buen servicio.

Mucha gente, además genera órdenes de compra y cuando llegas no tienen el equipo. Total pérdida de tiempo!

Buena atencion

Buena atencion

Teléfonos y líneas bien

Buena atencion

Pésima atención en plataforma. No brindan buena orientación

Un asco

Demoran demasiado en la atención, cumplen con los protocolos pero las colas demoran más de 2 horas.

Es muy difícil ser atendido en esta agencia, se forman largas colas, dia, tarde y noche...y solo atienden hasta las 7pm.Hoy tampoco me atendieron....he visitado la agencia en varias oportunidades y desde la reactivación, a la fecha no mejora la atención. Asumo que hay que destinar un dia completo para lograr ingresar a la agencia y acceder a un turno.

Es una pésima atención.

Atienden con todos los protocolos de bioseguridad

Buenos precios de los equipos súper baratos

Se demora demasiado la atención

Tienda de Entel en el Centro Civico anda muy concurrido atienden rápido pero muy Concurrido.

El promedio de atención es de una hora

Demoran mucho en su atención.

Pésima atención.

Mal, muy mal, siempre no hay sistema

Mala atención

Si visite esta oficina de entel para solicitar una oferta de chic para celular

Tiene atención rapida

Parece que todos los días están de malas. Tanto seguridad como los agentes hacen público su falta de compromiso con el cliente desde que llegas , aunque hay excepciones, las últimas 3 veces que fui me trataron pésimo y las 2 últimas fueron por reclamo de sus servicios. PE SI MO

Buena atención del módulo aunque la empresa deja mucho que desear

Entel tiene el mejor servicio en telefonía móvil, no tengo problemas y la atención siempre ha sido de la mejor.Últimamente esta sede para muy abarrotada, quizás sea porque he visitado este establecimiento en una fecha próxima a fiestas.Pero en lo general, muy recomendable, atención rápida y siempre te brindan soluciones.

Poco personal de atención al cliente

Mucha gente en espera...

Bien ubicado, pero va mucha gente para ver reclamos, consultas, para pagar si es rápido.

Buenos días , tengan cuidado con esta persona llamada Yessenia Mavil Núñez León que trabaja en Entel del centro cívico, ella es una accesora de ventas que estafó a mi padre una persona de 80 años que fue a adquirir un equipo y un chips de repocision ya que había sido víctima de robo.Esta persona hizo creer a mi padre que había sido acreedor a un premio de dos super chips prepago de S/.29.90 cada uno. Cuando la verdad es que se lo facturaron incluyendolos en el costo del equipo todo esto en complicidad con otras dos personas los cuales hicieron creer que mi papá había sido ganador de esta promoción llegando incluso a tomarle fotografía y regalandole una agenda.Fuimos a realizar el reclamo el día de hoy junto con mi padre y esta persona fue de lo más si vergüenza y descarada que solo dijo que ya nos habían explicado todo. El reclamo se hizo en el libro de reclamaciones de la tienda para que sea derivado a indecopi.A cuantas personas más habrá estafado de esta manera abusando de personas de tercera edad.Recomendación lean y verifiquen bien los documentos y los pagos que detallan en las boletas antes de retirarse.Por favor difundir esta publicación, para no haya más incautos y víctimas de esta persona, miren bien la fotografía, no se dejen engañar.

Buena atencion , todo muy organizado .

Buen servicio de atención, el único inconveniente es la demora por la gran cantidad de clientes que acuden.

Demasiada cola la cola llega hasta el parque que esta al costado, deberian habilitar opciones de tramites en linea, o en su defecto habilitar mas ventanillas en horas punta. No lo recomiendo demasiada gente

Mala

Muy buena experiencia con entel los chicos siempre muy amables

Muy buena atención

Atención rápida..

El servicio es pesimo el call center es de lo peor jamas dan solucion a nada la peor empresa de telefonia que jamas he podido contratar

Se demoran en atender aprox 1 hora

Buena atención, pero demasiada cola para que te atiendan

La oficina es grande y brindan un servicio rápido y óptimo.

Siempre para lleno, aquí te van hacer esperar en la cola fuera de su local porque el personal de atención al cliente se demoran mucho en atender.

Bienas ofertas

Buena atención

Buena atencion

Cuando pregunté si debía hacer la cola para pagar mi recibo me dijeron que la cola es para todo, pero no era así. Perdí mas de 20 minutos haciendo cola, realmente muy descortés la atención.

Muy cordiales

Se demoran mucha en la atención los trabajadores se ponen a conversar dan la impresión de estuvieran cansados

Buena atención

Atención un poco lenta pero al final resuelven los problemas adecuadamente

Me estafaron, no se quisieron hacer cargo de las consecuencias, la persona que me estafo sigue laborando ahí

Lugar tranquilo, acogedor y de atención rápida

Variedad de celulares

Excesivas colas, todo el tiempo.