1 estrella evaluando solamente la pésima atención telefónica, es imposible comunicarse y el sistema automatizado esta muy mal configurado, te corta constantemente. Nunca atienden el teléfono y cuando te comunicas por whatsapp a veces ni te contestan, la peor experiencia fue con la sede de San Miguel.Si he encontrado muy buenos profesionales una vez estando en el lugar, y buena atención presencial aun en las consultas y la sede de Surco funciona con mucha mejor eficiencia.Hablo siendo con conocimiento siendo usuario por mas de 3 años. Espero puedan mejorar.

Las consultas no cuestan mucho, no hay congestión de pacientes, hay ascensor. Recomendado. Solo tener en cuenta que no hay servicio de emergencia.

El personal administrativo, es pésimo.. falta de interés por servir al usuario o facilitar el ingreso a las citas. El 90% del personal es extranjero

Pésimo todo, las llamadas, la atención estoy tratando de llamar o sacar cita y nadie responde, el portal no funciona y el app menos, llevo 03 meses tratando de sacar cita

Estoy llamando desde haces semanas y NUNCA entra la llamada, por el WhatsApp ni contestan, ni leen el mensaje. no puede ser posible,,,, no puedo sacar cita desde el mes pasado.. así estoy desde el mes pasado..Estamos inicio de diciembre deberían tener mas líneas para atender las llamadas. PORFAVOR mejorar este aspecto , uno pago para tener un buen servicio.

Local del centro médico de la compañía de seguros Mapfre ubicada en la avenida Rafael Escardo en el distrito de San Miguel.El local es nuevo y cuenta con una infraestructura adecuada para el servicio medico para los pacientes asegurados en esta compañía.Cuenta en el exterior con pocas áreas de estacionamiento por lo que recomiendo no ir en auto si se viene a este lugar o busca un estacionamiento cerca.

No puede ser que llame y llame y llame y llame desde la mañana y no caiga la llamada o no atiendan! En el numero de Whatsapp escribo y están en linea y no responden. Tengo horas tratando de llamar. 6 minutos repicando y no atienden. Así tratan al asegurado que paga mensualmente su seguro de salud

Programe mi cita a otorrinolaringologia y odontología nunca me llamaron para el recordatorio de mi cita y he tenido que cancelar hasta el lunes ya llamé admision que estoy de vacaciones y espero el correo de respuesta que le deje.

Muy bueno y completo.

Limpio, ordenado, buena atención. Ha mejorado.

El centro es bueno es nuevo pero la vigilancia es pésima siempre que he ido en el turno de la tarde no te indican para estacionar malísima la atención en este sentido...

El turismo tiene como objetivo la construcción de mejores personas y no de mejores fortunas.