La atención del centro de atención al cliente de Claro sigue siendo de primer nivel cordialidad, amabilidad, respeto y solución a los inconvenientes que tenga un cliente muy personalizado 😀👍🏻

Y la gente muy amable

Muy buena atención y rápida, gracias.

Son muy atentos, y preocupados en resolver nuestro problema

Amplia el lugar muy acogedor por los trabajadores que te reciben con mucho respeto y te orientan en todo lo posible en lo que ella puedan solucionar

Buena atención

Buena experiencia

Buena atención, eficiente, tiene varias alternativas en celulares, equipos modernos, al alcance de todos.

La cajera que tienen allí, es un poco obstinada. Pareciera que le da molestia que le vayan a pagar los recibos. En cambio, el resto del personal, muy atento.

Fuí por una migración de mi número para prepago.... Y lo especifique claramente ... Y cuando puse el chip al día siguiente ya tenía un plan postpago activado. Y se hacen los locos para solucionarme ese asunto

Pésimo el servicio al cliente, esto es muy característico en Perú.Personal altanero y muy grosero con el cliente.

Pésima atención. Demoran demasiado en atender, trato no grato.

Mucho demoran en atender

Regular en algunos casos no te dan solución y te dicen que esperes unos días y regreses 🤦🏻‍♂️🤷🏻‍♂️

No me solucionaron mi justo reclamo, me exigen q pague un recibo mensual q ya pague, esa maquina de pago q tien ahi fallo justo cuando deposite mi dinero y hoy no me reconocen; todos se tiran la pelota pero nadie soluciona......q ineptos

Muy buen servicio...

Buena atención...

El peor servicio.

Muy buen servicio de atención, aveces demoras un poco en ser atendido y hacer una fila para entrar fuera del local

Resolví mi reclamo...

Buena atencion

La atención es buena, pero no comunican a los clientes el horario de refrigerio del personal de América móvil

Solo fui a hacer una activación de un chip y me tarde como 2 horas ya que el del delivery se olvidó hacerlaMala experiencia como nuevo cliente

Buena atención.

.me atendieron bien,pude hacer mis pagos rápidos

Abeen a las 10.15am Fui a las 9am. 1 hora en fila perl valió la pena.Salí rápido.

Muy buena atención 👍

Me cobraron indebidamente un descargo desde una tarjeta ya desafinada en ME y no supieron dar solución. Papeles con formato único para todo tipo de caso donde es un juego sucio a no comprometerse en solucionar el problema más si con beneficio a la empresa ante cualquier eventualidad... definitivamente me saldré de Claro.. más si vi otros casos de alrededor donde ciertamente sucede lo mismo con intención de sustraer dinero sea post o prepago

Muy buena la atención

Debería mejorar la cantidad de asesores, mucho tiempo de espera

Importa realizar sinergia de actividades que busquen el Desarrollo Humano y por ende social. Para afianzar nuestros Saberes Ancestrales, que son milenario y resisten al tiempo.

Esmerada atención, excelente, desde el personal de seguridad; orientación, atención, solución de problemas, caja y PRONTITUD en cambio de titularidad y migración de PLAN

La atencion mala x q el personal no te resuelven nada y te dicen q te cabies de operador si no te gusta y osipyel a dispuesto q x lo menos rienes q esperar 2 meses para canbiarte de operador en todas las compañias de telefono del peru es lo miasmo encima cobran los meses adelantados y el servicio malo

No tienen paciencia para atender al cliente.

Atención ordenada, clara y rápida. En estos momentos de emergencia, todos los protocolos llevados con orden .

La atención es muy mala departe de las personas que te guían en la puerta igualmente la seguridad.no dan soluciones deberían contratar gente con compromiso que den solucion y no que te pongan trabas. compromiso con la empresa señores

Una consulta estas atendiendo en estas primeras semanas de febrero del 2021. gracias

En este centro de atención te atienden muy bien, aunque un poco lento ya que debido a las medidas de medidas sanitarias hay que cumplir con normas de bioseguridad.

No hay buena atención al cliente

La verdad, me atendieron bien, me gustó él protocolo, cumplido mi requerimiento,mi calificación para la señorita que me atendió,excelente, excelente

Buena atención, cuidando el protocolo

Fui por servicio tecnico, me hicieron regresar de nuevo y me pidieron pagar x revisión, acepte y me dieron mil excusas para no internar mi celular, hasta llevándome a pedir que lleve mi equipo a otro lado. Que tipo de servicio dan

Buena atención

Se demoran mucho en atender... y que los problemas no pueden ser solucionados por teléfono sino de manera presencial...

Sobre el lugar: Regular fui temprano no había mucha gente, sobre la empresa: aún no solucionan mi caso sobre Claro club.

Atención esmerada, por eso va mucha gente, ir temprano para evitar esperar mucho.

Mucha horas en la cola y la atencion es muy minimizada no te dan las opciones de resolver tus problemas por eso cancele mi servicio de Pos Pago.

Centro de Atención al cliente grande. Cuenta con dos niveles (cada uno según la gestión a realizar) y con varias ventanillas que agilizan la atención. Además la ubicación es céntrica y no se satura mucho con la gente.

Buenísimo .casi siempre que visitas un centro de atención al cliente de cualquier operador es estresante , si bien es cierto espere aproximadamente como 15 minutos , todo esto lo recompensó el trato A1 , especialmente del que me atendio , el señor de la ventanilla 5 .El me ayudo en todas mis dudas de una forma familiar y paciente . ademas los chicos que trabajan vendiendo accesorios muy amablemente te recomendaban su producto , definitivamente si algún día requiero nuevamente ir a claro seria esta sucursal.

Un experiencia agradable, servicio oportuno y rapido. Muy amables los encargados de ventanillas.

Buena atención rápida.

Atención pésima

Bueno, pero podria mejorar haciendo respetar los asientos de espera preferencial... dejan que lo ocupen cualquiera que luego ni separan cuando hay una gestante o una persona mayor

Buena atención inmediata

Excelente atención, estratégica ente ubicado. Instalaciones muy cómodas.

Me dieron información incorrecta Cac jiron de la unión segundo piso.Llame a call center y era otra la información.Se conversó con supervisora del call center y indicó que la información a la suscripción a claro videos era incorrecta.Capacitar al personal de tienda porque inducen a error al cliente

Es un lugar apacible y bonito para visitar.

No te dan solucion sus cobros son abusivos paga despues vemos si hay solucion

Me atendieron rápido, la señorita estuvo amable y él ambiente era acogedor

Si es ordenado .me incomoda solo la gente q no tiene idea de ser breve y no ser conciente de qe hace esperar ala cola de gente.fuera de eso estuvo bien

Muy buen servicio... Fui a pagar mi celular y al ingreso hay unos cajeros automáticos por donde se puede pagar al toque sin necesidad de hacer colas

Muy buena la atencion

Muy buena atención muy pacientes las personas que trabajan en Claro es por eso que llevo años con ellos y no me cambio de casa por ningún motivo... Son los mejores

El de JR. De la Unión aseado y limpio

Amplio. Cuenta con varios módulos de atención. Lo malo: antes de ser atendido hay un módulo de orientación que se supone es de atención rápida, pero siempre hay cola!

Estaba cerrado un dia cualquira. No especifica horario de atencion.

Me hicieron ir por Televentas a ese Centro de Atencion a recoger un equipo telefónico en vano porque me dijeron que no lo tenían.Le pregunté porqué no habría si venden por inventario, pero no me dió ninguna respuesta satisfactoria.

Muy buena atencion

Muy buena atención del personal Claro

Buena atención y medidas de seguridad

Este nuevo local es mucho mas eficiente. Que el anterior . y el personal esta mucho mas capacitado .No espere nada y me ayudaron. Wiiiii

Cac claro, sábado atención hasta las 2 pm

Avanza lento pero si atienden

Fui a comprar un equipo prepago, si explicó y beneficios que tenía. Pero al costado había un caballero comprando un equipo para su papá, el caballero le preguntaba como era el tamaño del equipo que iban a comprar a lo que se limito la señorita que venía sellado. En estos casos deberían tener paciencia con los señores de edad.

Buena atención, desde la seguridad hasta la limpieza.

Me atendieron bien

Amplio y cómodo local y la atención fué rápida.

Buena atención rápida solucionaron mi problema a la brevedad muy conforme excelente

Muy buena atención al público, solucionaron mis pedidos en el acto.

Boyero, pintor colombiano quien exaltó al ser humano en sus actividades cotidianas, mediante su ojo observador, sin ofender a los personajes.

Buena atención 👍🏻

Muy buen atención

La atención fue rápida y salí satisfecho con lo ofrecido, espero siempre sea así.

Muy buena atención por parte del personal y renové celularMuy buena atención

Comodo, aire acondicionado y buena atención

Bien

Buen servicio...

Buena atención

Buena atencion

Quería pagar y un joven me puso ante una máquina que le puse un billete de s/50.soles, me dió vuelto uno sol, y al.mes siguientes me lo cobraron

Por mi experiencia la empresa Claro te atiende mucho mejor que otras.

Buena atencion

Mucha gente pero debido a la cantidad de módulos te la espera es corta

Buena atención

Es un centro de atención al cliente de claro.

Buena atención al cliente, atención rápida, te brindan toda la asesoría que necesites, instalaciones cómodas y agradables

El local desde fuera parece pequeño, pero cuenta con casi 60 ventanillas de atención. Atención agradable y rápida para la congestionada lima.

Considero que es el mejor centro de atención de claro y el personal que atiende es muy capacitado para atención al cliente

Rapido la atencion

La atención fue rápida y amable