Demoraron unos minutos en darle buena solución a una descoordinación que tuvieron con Booking. Me mandaron a otro Hotel por la misma tarifa de su grupo cercano y esperemos que de mejor calidad. Se esmeran por quedar bien y lo logran en realidad.

Muy bonito hotel, la ubicación se lleva todo! Esta a unos pasos de la plaza de armas. Las habitaciones son algo frías pero muy cómodas. Podrían agregar una cobija más

Muy diligented y atentos. Muy buena ubicación.

Un hotel con un estilo arquitectónico colonial. Los ambientes se han acondicionado a la casona antigua lo cual le da un estilo único. La limpieza y el orden es para destacar y cumpliendo los protocolos de salud. Muy buena atención.

Bello lugar muy acojedor.😍

Es un hotel pequeño pero lleno de detalles. Todo muy limpio con decoración rústica. La ubicación es muy buena, solo a media cuadra de la plaza de armas. El desayuno está incluido. El wifi no es muy bueno. Las camas son cómodas, el baño adecuado también. Cuenta con caja fuerte, TV, frigobar, calentador y un kit de filtrantes y pequeño menaje. Hay mucha disposición a apoyar ante cualquier pedido u problema que se pueda presentar. En relación a los protocolos todo Ok.

Comodo, pequeño pero acogedor!!

Tiene mal olor, y las paredes son de tripley

Genial, bien ubicado, trato gentil, muy buena atención..

Es un lugar tranquilo y amplio 😉

Lugar bien ubicado. Es un hotel sencillo. Eso sí el desayuno solo son dos horas.

Todo muy bueno. Las instalaciones limpias y ordenadas. El personal muy amable y siempre a disposición de los clientes a cualquier hora. El desayuno con el pan arequipeño fue muy bueno y la terraza es muy relajante. Gracias Riviera.

No se merece ni una estrella, el personal nada amable, reserve en el Riviera ejecutivo pero x falta d disponibilidad d cuartos me trasladaron a ese hotel, mala iluminación, mala señal del cable etc.

Atención muy amables, te facilitan información sobre la ciudad de Arequipa y te ayudan con cualquier duda que tengas. El desayuno es rico y bueno. Esta cerca a la plaza de armas.

Hotel cerca a la plaza de armas de Arequipa a tres pasos limpio cálido seguro y con un precio accesible las habitaciones son amplias y la atención es muy buena recomendado

Excelente atención, las habitaciones son muy amplias, limpias, con friobar, caja de seguridad, tv, WiFi, cómoda, precio accesible, y ademas elegantes , tiene terraza, amplio balcón y sala de conferencias, el desayuno es exquisito buffet.

Acogedor

Lugar acigedor ...personal muy atrnto y servicial ...ubicacion excelente...

Mi estadía en Arequipa fue muy buena. Fue una gran decisión instalarme en el Hotel Riviera, puesto que la cercanía a la plaza de armas y la atención de sus trabajadores facilitaron para tener una experiencia única en dichas tierras.

Excelente lugar. Céntrico, limpio y muy buena atención. Totalmente recomendable

Muy bueno el hotel super tranquilo, centrico, las habitaciones muy cómodas, el desayuno muy bueno y el personal muy amable. 100% recomendado

Precioso balcón realmente lindo y no lo parece de afuera no se dejen engañar por las apariencias y el [recio bastante accesible bueno bonito barato ;)

Bonito

El lugar es antiguo y la entrada principal muy poco accesible (escalera empinada)

Viajé por negocios a Arequipa y tuve la oportunidad de asistir a este hotel y me gustó mucho la atención hacia mi persona, muy limpio el lugar, lo recomiendo.

Buen servicio... Sobre los costos deben ajustarse de acuerdo a los clientes (peruanos - extranjeros)

El servicio es bueno el hotel limpio y lindo pero le falta un poco de mantenimiento a los pisos

Muy bonito y una atencion muy amable

Es un edificio de sillar, agradable y muy centrico, tener cuidado con su escalera de sillar, es muy empinada,los pasos son muy cortos y se pueden sufrir caidas.

Muy buena atención, buena limpieza y comodidad. Gracias

Muy bueno....muy amable su personal....nada que reprochar.....felicidades...

Buena ubicacion, buen desayuno, buena antencion recomendado...

Execelente atención, céntrico e histórico.... El único pero son las escaleras donde tienes q subir tu equipaje.....

El servicio es profesional y la recepción es de primera.Servicio de habitaciones perfecto.

Buen lugar, super cerca a la Plaza

Ubicado a media cuadra de la plaza principal. Limpio, ordenado, amplio.Tiene cable, agua caliente, friobar, caja fuerte.Mi habitacion estaba en el balcon con vista a la calle. Todo muy bien. Excepto la bulla de la noche que es incómoda.

Lindo lugar, me encantó, es la segunda vez que voy al riviera y la recepción es muy buena, la habitación impecable y el desayuno muy rico. Definitivamente regresaré, graacias por la atención.

Un lugar acogedor y sus recepcionistas muy amables, todo muy bueno

Buen servicio..

Buen servicio super comodo limpio cuentan con buena seguridad al momento de trasladarse al aeropuerto, el hotel se encuentra a media cuadra de la plaza de armas y a varios puntos centricos de Arequipa, pienso volver en mi proximo viaje a Arequipa

Buen lugar

Muy buena atención muy recomendable lo mejor de aqp!!!!

Muy bien ubicado.Relación costo-servicio, muy buena.

Exelente hotel buena atencion regresaremos

Muy limpio y Buena atención

Un lugar tranquilo a pocos pasos de la plaza de armas.

Buena atención

Instalaciones en sillar. Toda una experiencia en una casona colonial

Atencion muy amable

No hay agua caliente a toda hora, horario de desayuno incluído muy reducido

Muy bueno

Buen lugar

Todos muy majos me encanto saludos desde ezpaña

Excelente lugar

“La atención es de Primera, mi familia y yo estuvimos a gusto.”

Excelente atención

Rico desayuno!

Muy bueno!!!

Excelente

Agradable

Excelente

Bueno

Genial

🙃

La habitación 204 estaba húmeda y no podía ser ventilada. El agua se había ido la mañana del primer día, el lugar no tiene su propio tanque de hidróforo en comparación con otros hoteles. No era posible tirar la cadena del inodoro, lavarnos las manos ... 8 horas antes de la salida, les dijeron que si queríamos, podríamos hacer un viaje a su hotel a tres cuadras de distancia, porque nuestro programa era estricto, no vivíamos con eso. El hotel esta vacio. En la recepción, indiqué que nos gustaría desayunar a las 7 de la mañana (varias veces, a más tardar a las 6:30 de la mañana). A las 7:10 a.m., no quedaba nada en la sala de desayuno de arriba. Ni siquiera recomendaría este lugar a mi enemigo.

Excelente ubicación pero sin ascensor y Wifi casi no funciona

Habitación muy básica, pero un gran precio y excelente ubicación lo compensó. El hotel es muy pequeño, por lo que es muy tranquilo por la noche.

No hay agua caliente y muy mal desayuno ...

La habitación y el baño están limpios y son impresionantes Todo lo que necesito. Necesitas ropa abrigada porque hace frío por la mañana y por la noche.

Perfecto