La atención y el servicio muy buena! Quedamos contentos con el grupo de amigos.
El hotel fue lo único negativo de mi estadía en Ayacucho pues constantemente fallaron en dar lo que ofrecían:- A pesar de que booking me confirmo que pagaría en dólares, arbitrariamente me obligaron a pagar en soles para aprovecharse del tipo de cambio. No dieron ninguna razón más que que no les dio la gana de cumplir con los términos de mi reserva.- No nos dieron desayuno el domingo porque “eso no dan domingos” y en verdad fue porque no tomaron precauciones dado el toque de queda.- el wifi de las habitaciones no funciono casi nunca.- tienen personal absolutamente nuevo en recepción y no capacitado para atender al público, la dejan sola sin saber que hacerLes recomiendo buscar otras opciones que por el mismo precio están mejor capacitadas y no se aprovechen de los clientes dándoles un servicio inferior al ofrecido.
El hotel esta a 2 cuadras de la plaza, muy ordenado, limpio y comodo. Buena atencion. El precio va desde los S/.100 la hab. simple.
Es muy buen hotel
La atención del personal es A1; se presento un inconveniente y lo solucionar al instante. Es un lugar recomendable para ir en familia ya que el ambiente es muy acogedor, los ambientes son una pequeña muestra de todo lo hermoso que es Ayacucho. Gracias al Hotel por hacer que mi familia se sintiera como en casa.
Lindo lugar lo recomiendo 100 por ciento... lindas habitaciones, el desayuno muy bueno y buen personal en el trato
La ubicación es super céntrica, el personal realmente amable! Estuvimos un fin de semana y lo disfrutamos, el desayuno es rico y tienen siempre en la sala de estar cafe, agua caliente y mate disponible para todos los huéspedes. En realidad lo encontramos caminando y super recomiendo.
Céntrico, básico. Personal amable. El problema son las habitaciones que dan a la calle, mucho ruido por el tránsito.
Acogedor, buena vista la del comedor.
Buen servicio y cómodas camas. Y a pesar del frío el cuarto de mantenía calientito. Mi bebé la paso bien y sin complicaciones por el frío 👌
Instalaciones limpias, comodas y buena presentación con decoración de objetos cerámicos y mantos de la cultura peruana. La atención : excelente.
El trato de la admistradora debe mejorar, el desayuno es muy básico, la habitación simple son pequeñas y poco ventiladas, y por ahora la mascota de su vecino ladra toda la noche y no deja descansar
Un excelente y cómodo lugar para pasar unos días de relax en la bella ciudad de ayacucho
Muy lindo y cómodo, quiza si implementan una cafetería 24 horas seria mas genial
Cómodo, acogedor.
Muy buen hotel cerca a la plaza y excelente vista de la ciudad en la zona de restaurant
Es todo un encanto el hotel su gente buen grato todo limpio en otras palabras lo maximo.
Muy elegante y buena atención
Habitaciones amplias, limpias y muy cómodas, la decoración del hotel bonita muy acorde a la zona.
Pésimo servicio.La única Srta de recepción no sabe tratar a los clientes. Le pedí x favor guardar mis maletas antes de mi salida al aeropuerto y dijo que no tenía personal para que me ayudara. Insinuó que mi hermano lo haga, le respondí q es discapacitado e hizo un gesto de fastidio. El problema de personal no lo debe cargar a los clientes. Le pedí el libro de reclamaciones y se negó a firmarlo y dar su nombre. Mi madre le trató de explicar q debe tener maneras ya q mi hno es discapacitado y respondió q ella no pide certificados médicos a los huéspedes!!!!! HORROR!!!!! La adm debe evaluar al personal q pone. La Srta tiene CERO empatía, trato, respeto, modales y nada de servicio al cliente.
Excelente hotel, las habitaciones son amplias y el desayuno riquísimo, super recomendado!
Super Cómodo y trsnquilo
Cómodo, cerca a la plaza, amables, limpio, tienen paraguas x si llueve, falta mejorar sus desayunos
Un lugar muy cómodo y acogedor, limpio, el personal muy amable el lugar es hermoso🏨
Muy buena ubicación y atención
La verdad una decepcion esperaba que fuese mejor el ambiente el lindo pero la atención del personal es distinta no soy atentos serviciales.
Bueb lugar una atención y las habitaciones de primera.
El lugar que necesitaba en Ayacucho para mi trabajo de investigación y las reuniones correspondientes. Un 20 de nota.
Muy típico y agradable. Me gustó
Muy Bueno
Una buena ubicación, en sus interiores muestran la riqueza artística de Ayacucho y la cordialidad de los trabajadores hace grata la estancia.
Acogedor. Comodo y economico. Me gusta
Buen lugar, cerca a la plaza de armas y muy bueno en calidad precio
Céntrico, de corte colonial, algo estrechas las habitaciones, pero tolerable
Casona antigua, muy cómoda y decorada al estilo de la región, abundante agua.
Buena ubicación y cómodas habitaciones. Lo recomiendo (y)
Bonito lugar, limpio muy bien decorado...la atencion muy buena,cerca al centro...a dos cuadras de la plaza de ayacucho.
Muy buena
Lo máximo, fui en semana santa y no tenia el precio tan elevado, lindas habitaciones , buen servicio. La gente muy amable.
Muy bien ordenado y limpio, pero más enfocado en fachada que en interiores
La cobertura del WiFi no está bien distribuida. Hay habitaciones con zona de cobertura nula. El resto estuvo OK
Hotel limpio, cómodo buena atención. Ambientes agradables.
Muy buena atención, cuartos acogedores
Ambientes cómodos, linda decoración, trato amable, deliciosos jugos y buen cafe en el desayuno.
Cómodas habitaciones... Además de agradables desayunos de cortesia
Acogedor hermoso con una muy buena atención
Muy cómodo, atención muy profesional, excelente seguridad
Habitaciones cómodas, limpias, el personal muy atento
Esta cerca a la plaza de armas, es amplio, agradable...
Excelentes detalles, linda vista, todo limpio, hermoso!
Buen servicio
Acogedor y cómodo... Buen precio
BUEN SITIO PARA DESCANSAR Y MUY PINTORESCO
Limpio, buena atención, podría mejorar sus habitaciones
Muy acogedor sus salas de espera...
Buenas atenciones
Muy bueno
Me encanta el lugar, súper acogedor.
Muy agradable la atención..
Su arquitectura del local y su artesanía, son lindas.....
BONITA DECORACIÓN POR TODO EL HOTEL
Buen Hotel Buenos ambientes, pero le falta cobertura wifi
Muy buen servicio.
No había buena señal de internet, sus recepcionistas son poco amables. Sus habitaciones no son muy limpias
Bonito hotel cerca de la plaza tiene dos estrellas
Bueno todo esta bien.. Pero asegurarte que te den la clave de internet apenas pagues.
Lugar céntrico, habitaciones pequeñas.
Un Hotel de primera... dieron ganas de quedarse más en el hotel que hacer turismo
Céntrico y buen lugar lleno de arte ayacuchano
Sencillo y limpio
Evonico comodo y limpio.
Buen servicio.
Habitación cómoda
Muy bonito las instalaciones del hotel lo recomiendo
Buena atencion
Muy cómodo, tradicional y acogedor
Uno de los mejores hoteles de ayacucho, muy amables y atentos
Muy confortable
Buen hospedaje
Cómodo, agradable.
Su decoración
Acogedor, simpático, cómodo y sobretodo tranquilo...!!!
Para la calidad de hotel que es. No esta tan mal. Aunque su personal no es muy atento que se diga
Lindo lugar
Excelente Atención
Buen ambiente en el hotel
El cuarto que me dieron no era muy bueno aunque la atención si
Atención regular, puede mejorar.
Mala atención apagaban las thermas, tenías que llamarlos y pedir que las prendan, no había agua y la ropa de cama en pésimo estado, muy mala experiencia en este hotel
No es todo lo que parece me refiero a sus servicios falta de dedicación y coordinación
Muy bonito y acogedor
Bonito y acogedor hotel