Muy buena atención, con todos los protocolos

Tiene un buen servicio. Eficiente; rápido y fluido. Rara vez he tenido algún contratiempo. El precio es tá dentro del promedio. El servicio y la atención son buenas. Se puede hacer seguimiento virtual de los paquetes; encomiendas, etc. El servicio de entrega a domicilio tiene un sobrecosto conveniente; pues te ahorra tiempo y dinero si uno quiere recogerlo por cuenta propia. Servicio recomendable.

Super práctica y eficaz. Los colaboradores son muy amables y proactivos.Si eres emprendedor puedes llamar al número que aparece en el carrito y van a tu domicilio para recoger tus envíos.

Rápido, seguro y el precio es razonable.

Una muy buena atención

La verdad q me he tenido varios inconvenientes con esta empresa ya que siempre tienen criterios y tarifas diferentes para cobrar el envio, sus empleadas carecen de tacto y son despotas, además de su famoso 24 a 48 horas que muchos casos no lo respetan como olvidar cuando tardaron casi 10 días y bueno ahora último q según una empleada mi paquete estará listo para pasado las 48 hrs después del envío. Yo prefiero otras pero mis clientes por la cercanía no les queda de otra.

Buen servicio, rápido, ligeramente caro, puntual, segurp, limpio, ordenado poco oscuro el local

Buen servicio

Atención súper lenta, agencia demasiado pequeña, personal poco capacitado....

No tienen buena atención en esta agencia, tampoco cumplen con protocolos de bioseguridad, recomiendo acudan a la sede que queda por calle antiquilla donde tienen buen personal y buena atención.

Todo correcto

Deberían mejorar la atención de las de ventanilla.

Siento que los trabajadores buscan hacerte pagar seguros y no les importa tanto dar un buen servicio

Feliz mente atiende hasta las 6

El servicio de primera de Olva Courrier y llegan a tiempo

Atención rápido

Deseo que el remito 02031151/20 sea enviado a la oficina SAN JOSE.para que sea recogido en OFICINA por un nuevo destinatario. estoy llamando a la oficina y nadie responde. por favor llamarme al 998378633 - José Luis Zúñiga Fajardo. Gracias JLZ

Atención rápida

Una empresa que te asegura la entrega y seguimiento virtual de la encomienda

Utilice la opción de CALCULADORA DE ENVIOS de la página y en el establecimiento me compraron un precio muy diferente, muy elevado

Lugar muy pequeño y cuando va mucha gente es el problema

No contestan a las llamadas telefónicas y un poco lenta la atención en ventanilla.

Muy profesional

Buen servicio de encomiendas y a tiempo solo que también hay que recogerla rápido si no lo regresan.

Buena empresa para hacer envíos a nivel nacional

Quizás estuve de paso por ahí no recuerdo cuando lo hice.

Pésimos en atención en tiempos de entrega, si tu que estés leyendo quizás no te paso AÚN algo parecido y tooodo te fue bien, GENIAL por ti. Sin embargo la experiencia que tengo es muy amplia ya que la utilizo desde Lima y en Tacna y en muchos mas departamentos y agencias que existe, la respuesta en Tacna fue que ellos cobran básicamente lo que les de la gana. Y que están ajenos a las demás oficinas o sucursales ( son de distintos dueños o empresas ). Cuando llamas a su call center son tan robotizados... mejor la dejamos aquí. (Continuará)

Buen servicio, muy serio y profesional

Tengo un problema marco al teléfono y no responden .... mi pregunta es por que

Bien

Buen lugar y esta en el centro, te ayuda para cualquier envio de encomiendas

Para los que van por primera vez queda al frente de la Ibérica, yo no sabía y me fui por la otra calle hasta serpost jajajaja

Servicio de Courier a nivel nacional

Demora en llegar

La atención es muy lenta

Muy caro

Buen servicio

Buena atención

Envié en un sobre una factura en papel fotocopiable y advertí q se tuviera cuidado y x nada se escribiera en el sobre, al llegar al destino, tenia números que se habían copiado tal vez el de seguimiento, lo cual anuló la factura, se les comunicó el inconvenientes y no solucionaron mi problema.

Es una empresa de Curier de excelente servicio

Pésimo trato a la gente. Deberían ser mas empáticas o cambien de recepcionistas.

Excelente servicio de correo con garantia y rapidez.

La atención no es buena , no prestan atención al cliente y no esplicsn los servicios

En su sucursal de Calle San José - Cercado, Arequipa.Envíe a Chiclayo 6 Muestras de maquillaje el día 31 de Mayo. Yo tenía mi propia caja para el envío. debido a sus políticas  de revisión de lo que contiene cada caja no cerré mi paquete. El personal de turno revisó mi mercadería y me dijo que mi caja era muy delgada y que podría romperse, a lo cual me recomendó su caja de olva. Compré su caja con la confianza de que mi envío estaría más seguro. Se revisó mi mercadería y coloqué mis datos para el posterior cierre del paquete. Mi cliente reportó que cuando llegó el producto había una muestra rota (Sé que la rompieron en el trayecto y la misma asistente no puede negar ello porque ella revisó mis productos y se hubiera dado cuenta del estado de alguno d ellos porque sacó uno por uno para contarlos) . Y cuando fui el día Lunes 04 de Junio a hacer el reclamo no quisieron reconocer su responsabilidad. La encargada primero me dijo que no era su culpa porque no había usado la caja adecuada. Para ello le mostré mi boleta de la caja de Olva y se quedó callada. Luego aseguró que mi clienta no debió firmar el cargo de conformidad sin antes firmar el paquete. También me dijo que ellos no envían cosméticos porque son muy delicados. Luego de varias excusas para no aceptar su responsabilidad ella dijo que de contactaría con la persona de turno para que ella reponga el valor del producto. Me llamó su asistente pero también se lavó las manos diciendo que Olva no se responsabiliza por romper el producto y que iba bajo mi responsabilidad. Si fuera mi responsabilidad yo mismo lo hubiese dejado en Chiclayo. No hubiese pedido sus servicios. Por algo uno retribuye económicamente a su empresa y uds no lo hacen gratis. Si me dicen que no hacen envíos de productos muy frágiles entonces no hubieran aceptado mi paquete.En pocas palabras no van a aceptar su responsabilidad ni reponer la muestra rota. Pero sí tuvieron la gracia de. darme más de 4 excusas para evitar responsabilidad.Qué clase de servicio es el suyo? En serio son el Courier MÁS GRANDE del Perú?. Disculpen pero están muy equivocados y están lejos de serlo. Es pésimo el servicio y peor aún, pésimo el post-servicio.

Buena atencion

Muy buena empresa de envíos

Buen servicio 👍

Ha decaido el servicio en especial de la oficina de paseo de los héroes en Cusco(Av.Pardo). Calculas el peso en su web y en su oficina de allá cambia radicalmente y le aumentan el peso y te cobran un monto mayor a diferencia del otro peso de la web, el envío tampoco es rápido ahora tarde hasta dos dias en ser enviado un paquete hasta Lima y lo más incómodo es que se entregan los paquetes abiertos, la empresa debería aplicar otros protocolos de seguridad para no incomodar a sus clientes. Se debe probar otro courier.

Muy mala atención, trabajan sin ganas de atender. Ponen mil escusas a pesar de tener letreros donde dice todo lo contrario

Buena ubicación en el centro de la ciudad.

Buen servicio

Pésimo la atención les llamas y ni te contestan el teléfono

Buena atención y seguridad para los envios

Cola para la atención, no atienden todas las ventanillas, no respetan a las personas con discapacidad para su atención.

Excelente atencion

Buen servicio

Atención rápida

Bastante efectivo el servicio de Courier

Atención rápida

El trato al cliente pésimo de parte de las recepcionistas ya deben cambiar gente...

Aveces demoran... por lo demás esta bien

Demora un poco el servicio

Intercambiaron mi paquete, se tardan es solucionar el problema, me hicieron ir en vano y sigo esperando mi paquete y lo peor es la atención.

Recoger encomiendas

Carece de facilidades al enviar documentos.

Bien con las entregas y envíos

Regular

👍

Un poco caro pero tiene un buen servicio, solo esfuércese por encontrar destinos a la vez, por favor