Pesimo, nunca contestan el telefono

Atención rápida, poco estacionamiento.

No entregan puntualmente, tardan lo que se les antoja. El teléfono de consultas esta para hacer el bonito, nadie contesta. Pesimo servicio no recomendado!

En arequipa muy buenos parte administrativa comprensivos y te solucionan

Mucho demoran en la atención y no hay para pagar con tarjeta o yape

La atencion estaba bien el de la entrega de paquetes solo que la atención de los jóvenes de administracion se demoraron por que estaban riendose entre ellos y no atendian como debe ser

Luce ordenado tanto para la entrega como envío de mercadería servicio rápido y seguro.

Las empleadas son muy parcas, parecen amargada, y nunca contestan el telefono

Traen a oficina mi encomienda cuando en la guía esta mi dirección exacta. Cuando reclamo me indican que no reparten en mi zona. Luego de haber recibido varios envíos por esta empresa. Pésima atención.

Mala atención. Te hacen volver días tras días sin darte razón solo dice no llego cuando lo revisa otra persona ahí si está . Incompetentes

Buena atención y, sobre todo, excelente cuidado con el traslado de los bultos. He traído 9 plantas de Lima y llegaron muy bien.

Exactitud en el tiempo de entrega🙌Aconsejo contestar su fijo prontamente😉

Una verdadera decepción, soy cliente que seguido hace envíos , y cobran como se les da la gana , no cumplen con lo que dicen , unos envíos los pesan y me cobran x kilos y luego se tiran hacia atrás y dices que ellos jamás cobran x kilo , y por más que uno les enseñe las boletas que ellos mismos hicieron en mis envíos anteriores, y ahora me cobran por paquetes y encima una exagerada suma de dinero , por lo cual mi decisión es cambiar de empresa , con esta ya nunca más.

Pesima atencion , demoran demasiado en traer los paquetes , tienen numeros pero nunca atienden , son mal educados a la hora de tratar conel cliente ,. somos clientes fijos pero de verdad la atencion es fatal ,. por lo cual preferimos mil veces shalom

Brindan información precisa y oportuna en sus teléfonos de atención al cliente e inclusive en los de almacén Fueron muy amables La tarifa es justa. Le tiempo de entrega es el acordado.

Servio de encomienda bien confiable, pero atención mucho que desear en ventanilla, y call centro deficiente

Hacen su trabajo. Pero el servicio para tramitar el envío o recojo no está señalizado. Deben pensar que quien entra ya sabe lo que debe hacer. No hay persona que indique como proceder.

Empresa familiar que nace en la ciudad de Arequipa el 01 de mayo de 1989, inicia con dos vehículos que permitieron conectar las principales ciudades del sur como: Arequipa, Juliaca, Puno y Cusco. En el año 2002 abre la primera sucursal de Lima, iniciando así la expansión soñada; con sacrificio y perseverancia ha permanecido en este mercado, para poder formar parte del crecimiento empresarial.

Pésimo se demoran días para entregar un paquete que ya está en Arequipa, no envíen nada en esta empresa. Una semana para recoger un paquete de Tacna.

Excelente empresa Garantía y puntualidad los recomiendo MARVISUR

Muy buena atención

Atencion demasiada lenta y muchos mosquitos en las oficinas

Felicitaciones por la atención y el buen trato

Envíos conforme

No hay mucha cola, atención rápida y buena 👍. La encomienda llega rápido.

Use el servicio de mudanza y mi mejor recomendación sería que no lo usen, tratan tus cosas como quieren y realmente sale mejor un servicio privado de toooodas maneras

Deberían de ser más rápidos en la entrega de paquetes, cuando te lo dejan en domicilio no son tan extractos.

No entiendo para que tienen tanto personal si solo atienden tres personas.Y la atención es pésima, no podrían ser más lentos para todo.

Buena atención, aunque demora.

Buenísimo ,los trabajadores me atendieron bien chevere

La sucursal cuenta con todos los protocolos de bioseguridad en la recepción y entrega de encomiendas. Ubicado en la calle Garcí Carbajal en el cercado

Asisto aquí una vez a la semana y los jóvenes son muy amables en atenderme con la mercadería me ayudan a cargar. También las señoritas que atienden para recoger guías son agradable y empáticas.

Muy buena atención

Estoy esperando la entrega que eraPara ayer, y hasta ahora nada. Llamas y nadie te responde.

EXCELENTE ATENCIÓN

No es una empresa seria envié una encomienda para Pisco el día miércoles 7 del presente me dijeron que él día jueves llegaba a Pisco inclusive me dieron la dirección y que pase a recogerla el día de hoy jueves por la noche fueron a recogerla y se dan con la sorpresa dé que la oficina estaba cerrada el contenido son productos perecibles (salteñas, salchichas) total que no la recogieron claro yo pierdo y los irresponsables de Marvisur bien gracias no pasa nada me voy a valer de las redes sociales para que todos se enteren de la calidad de servicio que presta esta empresa

Buen servicio de entregas, parece que mejoraron un tanto su sistema. De todas formas hace falta más personal de atención. Por lo demás siempre que fui me entregan mis paquetes en buen estado.

Muy buena atención

Muy bien

Me atendieron rapido

Todo ok !

BUENA ATENCIÓN...

Buen servicio y rápido.

Demora demasiado

Buena atención

Precios cómodos y el producto llegó en muy buen estado al destino

Muy alejado, descuidado no hay asfaltado todo es tierra y la atención regular.

Muy bueno para enviar tus encomiendas buena atención por parte del personal

Rápida la atención

Buena atención

Muy bueno

Organizados en la atención, suficiente espacio para hacer cola a más de 1.5Mt, te atienden hasta 3 ventanillas a la vez y son super rápidos, si vas con vehículo pequeño tienes estacionamiento gratis.

Colas, colas y más colas. Deberían de aumentar personal para la atención de envío y recojo de encomiendas.

Mala!! precios excesivos mala atención por sus empleados en su oficina los trabajadores se creen dueños y cuando se les llama por teléfono no contestan, y si lo hacen, ni siquiera se identifican si es una empresa. ¡tiene mucho que mejorar!

Siempre es una mala experiencia ir a marvisur

Demoran de 3 a 5 dias para llegar a su destino... nada de perecibles para Enviar.

El orden y limpieza adecuada, pero sinceramente el tiempo de espera es demasiado, falta agilizar su sistema 😔Por favor actualicen el horario de atención 😭

Mala atención, los trabajadores de aquel lugar se desentienden del cliente, hay que estarlos llamando para que nos atiendan, para que nos pesen los bultos. Les falta más tino en la atención.

Precios promedio. Buena cobertura a nivel nacional. El servicio demora en llegar (3 dias de Lima a Arequipa). La atencion y entrega también son lentas, se forman largas colas con el correspondiente peligro de contagio.

Puntuales y amables en rl trató de los clientes.

Atención cordial y entrega rápida, pueden preguntar si llego su pedido y ni hacer cola por gusto. Feliz de trabajar con Marvisur

Excelente... Rápido el proceso de envío

Buena atención pero muchas colas

Muy buena.

Buena atencion

Siempre hago envíos en este local, nunca tuve problemas

Tiene un buen servicio al cliente

Muy buena empresaY las encomiendas llegan muy sanas

Pesimo servicioNingún teléfono contestan

Buena atención y zona de estacionamiento para el envio y recojo de mercaderia.

Muy caro sus servicio de carga

Buen servicio, hoy por hoy largas colas, comprensible por tema de fiestas y por los bloqueos de carreteras que hubieron.Empresa con buena cobertura a Nivel Nacional.

Pésimo servicio y muy mala atención sus administrativos estás muy mal capacitados en atención al cliente me sentí maltratado

Excelente atención ...rápido y económico

Transporte de carga rápido y seguro

Buen servivio, me entregaron a tiempo :)

Buena atención

Excelente

Buena atención, tranquila y práctica.

Una empresa que cobra hasta por el saludo, cuando uno pisa su local

Una exelente atención, pero si fueran más rápidos en atender sería genial 😊

Buena atención siempre que he ido me han atendido bien y me han brindado información de mis cosas

Todo bien y buenos precios

Tarifas económicas

Muy buen servicio de encomiendas y el sistema de atención muy bien organizado.

Buen servicio

En cuanto al pedido, hasta los momentos no he tenido problema con la mercancia que me transportan. Sin embargo, punto de mejora, sería que acepten distintos medios de pago, puesto que solo aceptan efectivo.

Precios asequibles en el mercado, seguridad y puntualidad.

Servicio ágil y sin complicaciones

Buen servicio

Son puntuales en la entrega de las encomiendas y tienen un buen trato

NO DAN FACTURA!!!!!!! SIENDO UNA EMPRESA TAN GRANDE, SE NIEGAN

En esta época no se respeta el distanciamiento por la cola fuera de la agencia.

Horrible tardan un monton

Buena atención eficiencia en su trabajo

Demora demasiado hacer el trámite para un envío, estuve como 30 minutos esperando a que la señorita me emita la guía, pésimo carisma.

Ordenado

Pesima atención,Retraso de la programación de llegada .no recomiendo usar su servicio si hara un envío y dispone de un corto tiempo

Excelente empresa de transporte de cargas. Muy puntual y económica. Llega a todo el Perú

Para envíos atienden rápido 😁