No contestan los teléfonos, nadie hace nada, varias veces que se rompe una matriz en Urb la Perlita... En éste mismo momento (16/09/21. 1.35 am), se está fugando el agua, mal trabajo... Las mafias y la ineptitud en éstas empresas públicas sigue imperando... Hasta cuándo por favor..?Me contestaron hace 10 minutos y me colgó el teléfono el encargado.... Ahora no contestan..creo que interrumpí su sueño...Que pena y que impotencia.. (y sigue la fuga del agua, se inunda la calle y las paredes de nuestras casas se malogran... (3a cuadra de c. Paucarpata..)

Necesitan mejorar su servicio de atención a los usuarios.El agua se esta desperdiciando por 6 horas, quiero quejarme, quiero denunciar yNo contestan. Ni llamando ni por facebook ni por correo.Deberian cuidar más el agua.Lo bueno su recibo me sale la mitad comparado con el de SEAL..

Que asco de servicio

Pésima atención nadie reponde las llamadas ese numero del recibo de por gusto, dicen regresar a poner el medidor dañado y meses esperando. Obligan a ir a su cede en tiempos de pandemia

Deberian contar con un sistema mas eficiente al momento de atender a las personas que van a su local.

PORQUE SACAN LOS DESAGUES FULL CORONAVIRUS Y MUERTE EN AREQUIPA

Atención pésima, parece que se desquitan sus problemas con los clientes, puesto que atienden de mala gana y me cuelgan las llamadas la mayoria de las veces, despues de haber esperado 1 hora para ser atendida por teléfono.Mis recibos vienen con error en los calculos, e incrementan valores, para alguien que no hace su calculo lo engañan y cobran de más (eso es un ROBO).

Dejarnos sin agua en tiempos de covid wao y asi quieren que disminuya la tasa de contagios?

No hay atencio. Todo pésimo. 2 dias marcando telefono

Muy mala atención.

Pesomo

6 MESES PARA INSTALAR AGUA Y DESAGUE BANDA DE INUTILES SEDAPAR AREQUIPA

Son unos ladrones en febrero cierro el negocio por vacaciones. Sedapar me cobró como si hubiera tenido el lugar abierto. 9 metros cúbicos. ...imposible y presento un reclamo y sale infundado. ...He apelado. ..todavía no sale el resultado de la apelación. ..

Siempre brindan un servicio deficiente, siempre hay cortes y lo peor es que se demoran en solucionar los reclamos, te tienen esperando en línea más de 1 hora y no contestan

Te proponen pagar con tarjeta en su aplicación y luego de haber pasado tiempo considerable en inscribirse te sale un mensaje de NO ES POSIBLE HACER SU OPERACIÓN EN ESTE MOMENTO.Vas a sede principal en avenida Virgen del Pilar y sólo aceptan Visa y para colmo la persona que se encarga siempre está con permiso y por supuesto nadie lo puede reemplazar.SEDAPAR realmente unos ....

Muy buena atención

Por momentos se genera colas y hay que esperar para ser atendidos en el área de pagos

Pesima atención , lamentable que nadie haga nada

SOLICITUD DE SERVICIO NUEVO POR FABOR

Malísima

Señores cuando van a reponer el servicio de agua en el comunicado esta del miércoles 03 al jueves 4 de abril hasta el medio dia ya casi son las 5 pm y no contamos con el servicio. Pero fuera para que cobren!!!

Uno de los mas importantes exponentes de porque la gestión pública en el Perú es de las más ineficientes y las más corruptas en el mundo.

VEO Y LEO MAS DE 300 PREGUNTAS EN ESTE SERVICIO DE GOOGLE MAPS, LES COMUNICO QUE NO ES SERVICIO DE LA EMPRESA BAJEN LA APLICACIÓN APP DE SEDAPAR Y SOLUCIONEN SUS PROBLEMAS DIRECTAMENTE ALLI.El peor servicio de atención al público. Su edificio es amplio con pésiimo gusto de diseño arquitectónico, pero la atención al público malo . Su personal atiende muy mal. Debido a que hay muchas personas reclamando el mal servicio de agua y desagüe. Que lo privaticen. Urgente. Y que los ineptos alcaldes no estén en el directorio . Vendan esa Empresa a un grupo Europeo y verán como se trabaja con puntualidad eficiencia.

Pesima Atencion, Pesima gestion,

Es la única oficina para una ciudad como Arequipa, todo va muy mal, colas largas, etc

NO funciona la pagina web, no se puede acceder al estado de cuenta, ni registrándose, porque tiene que ser tan engorrosa, porque no puede ser tan simple como la pagina de SEAL. Es mas funcional y es simple.

Dice que cierra a las 5:30 pero dejan de atender desde las 3, la incompetencia de sus trabajodores es legendaria

Uno llama para consulta y nada pesimo

En lugar d estrella les daria una bomba.la peor empresa del Perû es sedapar..pareciera que puro animal trabaja ahi

Es malísima mi experiencia con Sedapar se paga por un servicio y no son nada eficientes en brindan un servicio de calidad o responsable. No tienen ningún tipo de respeto por el usuario solo quieren seguir cobrando, y apesar que dan muchos canales de comunicación ninguno es útil para el usuario si dan canales de servicios den las herramientas a estas para una adecuada atencion

Pésimo servicio, pésima atención, pésima seriedad, pésimo trabajo.

En Europa, cuando hacen cortes de agua, cumplen con lo especificado. Esta empresa hace lo que le da la gana.

Nos cortaron el agua porque se confundieron de medidor con el medidor del vecino que no pagó hace dos meses

El corte de agua estaba programado solo hasta las 12:00 y ya es la 1

La peor empresa de todo el país. El trabajo que realizan da pena

Tira de asco cortan agua un domingo que supuestamente no trabajan que clase de mierdas son estas ???

Excelente atencion

Es la peor atención que puede haber. Los trámites demoran una vida y siempre quieren cobrar de más en los recibos.

Pesima atención

Bastante deficiente

Falta extender horarioo

Son unos vagos no trabajan, deberian despedirlos y contratar gente joven

Pésimo horario de atención

Malditos

La atención debe mejorar

La peor institución en Arequipa.

Mal

Jeje

Mal servicio

Aaaa