No se olviden de hacer el check in online (via internet) dos horas antes de salir el vuelo!! Sino tienen que pagar 95 pesos por persona a la hora de hacer el check in en el aeropuerto. Una vergüenza...

Lo peor en Aerolíneas es VivaAir, tienen las miles de escusas que no tienen otras aerolíneas y termina uno pagando mas por reprogramaciones de vuelos o sencillamente perdiendo el mismo y todo el dinero porque luego no devuelven nada aludiendo que son tarifas promocionales. Pendientes con esa gente. No se recomiendan en lo absoluto. Las autoridades que tomen acciones.

La peor aerolínea de todas, te cobran por cualquier cosa y siempre te ponen peros para todo. No son nada atentos ni considerados con ningún pasajero

Cobran por todo y no ofreceb facilidades

La peor aerolínea de la historia. No le envían un correo electrónico y luego le cobran por registrarse. 40 usd. Absolutamente asqueroso

La peor aerolínea de la historia. Le recomiendo que tome cualquier otra aerolínea.Es tarde, mal servicio, intentan hacer su vuelo lo peor posible a menos que pague más.Hazte un favor y evita esta compañía

¡Nunca vueles con Viva Air! ¡Es la peor aerolínea con la que volé!Lo siento por el personal que probablemente es odiado por la mayoría de las personas que volaron con ellos. Es realmente barato en el peor sentido. Solo son compañías que no aceptan tarjetas de embarque móviles y cobran aproximadamente $ 13 por imprimir la tarjeta de embarque. Si su equipaje no se ajusta perfectamente a la jaula proporcionada (incluso para 1 cm), le hacen pagar la tarifa de equipaje de mano. Es desagradable cómo tratan a los clientes 😡

La peor aerolínea que he usado. El servicio no es cortés y duro. Busca morder a precios exorbitantes.No hay duda de que nunca volví a utilizar los servicios de la empresa, ¡y se recomienda que todos hagan lo mismo!

Nos casamos el fin de semana en Lima, así que para celebrar nuestra luna de miel, decidimos ir a Cusco y decidimos probar la nueva aerolínea VivaAir para dirigirnos allí.Una vez que comenzamos a acercarnos al mostrador de facturación, nos entristeció encontrar un gran desorden en la línea, sin orden, todos en todas partes, mi esposa y yo estuvimos allí 2.5 horas antes del vuelo y luego de 1.5 horas de espera, solo llamaron a todos para pedirles un vuelo a Cusco se adelantó para que pudiéramos hacer el check in. En una mala actitud, nos preguntaron si imprimimos nuestro check in. Dijimos que no y que tendrían que cobrarnos 165 Soles adicionales. Mi esposa y nos miramos confundidos y preguntaron en qué lugar de nuestra confirmación decía esto. Lo miraron y simplemente lo dijeron. Que desde que lo compramos a través de un tercero, sí, no lo dijo, pero si lo hubiéramos comprado directamente a través de su sitio web, lo habríamos sabido. Finalmente, con una actitud dijo lo mismo y luego agregó la línea: O compras las tarjetas de embarque o no vuelas. Mi esposa y yo nos miramos el tiempo. Con incredulidad, y presionado por el tiempo porque queríamos comenzar nuestra luna de miel que pagamos y cogimos nuestro vuelo. Cuatro días después, esta vez fuimos al sitio web de VivaAir e imprimimos nuestras tarjetas de embarque. Compramos por adelantado una maleta para traer de vuelta, ya que hicimos algunas compras y sabíamos que volveríamos a traer regalos. Una vez que revisamos nuestra maleta, el empleado dice: Para tu información, nuestro vuelo tiene exceso de capacidad y tu maleta llegará en el próximo vuelo. Dijo con una actitud que podemos hacer cualquier pregunta en Lima. Pero garantizamos que tendríamos nuestras maletas.Una vez que llegamos a Lima, más de 30 pasajeros estaban allí preguntando por sus maletas. Llenamos los informes y explicamos que nos fuimos y la supervisora ​​en Lima, su nombre era Melissa Benavides, garantizó que nos lo entregarían donde estábamos alojados en Lima a las 5:30 pm. Llegó la hora, nada. Comenzamos a llamar a la aerolínea y al aeropuerto una y otra vez para obtener respuestas. Primero no pudieron ayudarnos. Pasaron las horas y dijeron que sí, se ha archivado el informe pero no pudieron darnos ninguna información si el caso de la demanda estaba en ruta o aún en el aeropuerto. Seguimos llamando y terminaron diciendo que deberíamos ir con una hora más de anticipación para pedir personalmente nuestra maleta. Salimos a las 9 pm para estar allí más temprano y preguntar, una vez que llegamos al aeropuerto, para nuestra sorpresa. Todos los agentes de VivaAir se habían ido para la noche. Presentamos otro informe en el aeropuerto. Llamamos directamente con los funcionarios, y dijeron que estaban en casa por la noche y que no volverían hasta la mañana siguiente. Estamos enojados en este momento, volando de regreso a los Estados Unidos. Teníamos un vuelo de conexión en Colombia. Una vez que aterrizamos, recibimos una llamada a las 2 am para coordinar una entrega para el día siguiente. No podíamos creer esto. Qué irresponsable puedes ser como una aerolínea. Más tarde ese día tuvimos contacto familiar con VivaAir mientras aún estábamos en el aire. Una vez que aterrizamos, nuestra familia nos contactó y nos dijo que teníamos que recoger la maleta personalmente en el aeropuerto. ¿Alguien puede decirme si así es como usted hace negocios con sus clientes? ¿Se consideran que se están manejando profesionalmente? Así que escribo esta reseña de VivaAir, amigos míos, SIN NINGUNA maleta, sin recuerdos, sin ropa, para advertirle, NO VUELE CON VivaAir. En palabras simples, no se preocupan por ti. Ojalá pudiéramos dar 0 estrellas.

La peor aerolínea jamás vistaTe obligan a imprimir en papel tu pase de abordar ... ¿o no puedes registrar si no pagas 16USD por ello?

¡La peor compañía de todas! Perdí mi vuelo y perdí 200 dólares porque no imprimí mi tarjeta de embarque ... ¡¡no me dejaron entrar al avión !! Ladrones

Viva air puede sentarse sobre un cactus. Absoluta farsa.

89 soles para imprimir una tarjeta de embarque

Estafadores terribles

Empresa deshonesta