Son incapaces de decirte por vía telefónica el porqué no pueden tomarte una resonancia magnética, más que prestar un servicio es como si uno les debiera un favor... Pésima atención simplemente comenzando por las recepcionistas

La atención del personal es muy mala, no son amables y no tienen la capacidad para atender a pacientes que no se encuentran en un estado de salud estable. No recomiendo este lugar.Capaciten a su personal en atención al cliente, ya que es pésima.

Calculen un poco el costo beneficio entre: contratar personal eficiente (mas que bonito...), y la cantidad de clientes que pierden, por no saber llevar adecuadamente su negocio.Venden un servicio (no pan ni aceite...), voy a buscar un servicio, no una resonancia, la resonancia es una parte del servicio; pero si en el proceso arrancamos mal, como pésima atención, nula atención, una sola linea de teléfono para comunicarse, la cual no atienden.... parece que le hacen la competencia a alguna entidad publica de Cuba o Venezuela, por que aquí, ya no atienden tan mal como ustedes los entes públicos.Muchisima suerte, gracias a dios que hay otras empresas privadas aquí en Arequipa que brindan mejores servicios y atención que ustedes.Me tome estos tres minutos en escribir mi opinión, no gratuitamente. Ojala que alguien que lea esto, se prevenga de no perder su tiempo, dinero y paciencia, con una empresa que no toma en serio la salud de sus clientes.

La atención post-servicio es pesima, ademas la atención que bridan para resultados es demasiado lenta, no se recomiendo este lugar 0 estrellas personal incapaz y deficiente

Buena atención, te llaman para hacerte acordar de la cita y el trato del personal es bueno. Lo malo es que no tienen donde estacionar

Para empezar, vine a Remasur porque el doctor me lo recomendó, supongo por las buenas resonancias y tomografías que realizan. Pero con respecto a la logística, es desordenado, hasta creería que citan a varias personas a la misma hora y en estas circunstancias, la aglomeración de personas debe ser evitable.

Nunca contestan el teléfono

Son unos genios, gracias por su paciencia, hoy tengo mi carnet gracias a ustedes... 😘

La atencion por parte de todo el personal no es la mas adecuada. El que recibe no es muy amable. Hay impuntualidad en atencion, hay varias personas citadas a la misma hora, lo que deriva aglomeracion de gente en sala de espera, por lo que en reiteradas ocasiones invitan al acompañante a retirarse.

Servicios administrativos en mi empresa no pude obtener el original y perdio la cita. Hoy lunes 27 no la querian atender porque supuestamente la validez del examen coordinado con el seguro habia caducado. Tuvo que llamar mi asistenta social y hacer varios correos a fin de aclarar la situacion, incluso que no era necesaria la orden original porque ellos ya tenian la escaneada y sellada por mi seguro. Total desconocimiento de los procedimientos con los seguros y cero voluntad de ayudar de las recepcionistas, que no llamaron a nadie para preguntar y se limitaron a decir que no se podia.

Pesima la atencion de la srta venezolana de recepcion

Muy buena atención

Lugar ordenado, limpio, atención rápida

Buena atención a los pacientes. Hay donde estacionar.

Imágenes plaza de armas

La atención

😂